Na semana passada, Kanye West mudou seu nome para Ye. Não apenas Ye era seu sobrenome, mas também o título do álbum de 2018. Atualmente, a celebridade da música está se divorciando de sua esposa Kim Kardashian. Embora ele invoque a influência religiosa de sua mudança de nome, o fato é que parece haver uma necessidade de ele não apenas virar a página, mas arrancá-la – e tudo bem.

As empresas também passam por transições. É apenas uma parte da vida. Às vezes, descartar tudo e começar de novo mostra resiliência.

Neste artigo, falaremos sobre identidade comercial e sinais de que sua empresa pode – como Kanye West – exigir uma nova.

Sinal 1 – Você sofreu um acidente de carro

O primeiro sinal de que sua empresa precisa de uma nova identidade é que ela passou por momentos difíceis.

Em 23 de outubro de 2002, Kanye West sobreviveu a um traumatizante acidente de carro. Sua mandíbula foi fraturada em três pontos diferentes e ele lutou para se recuperar. Então, ele foi aconselhado a ir à Clínica de Controle da Dor em QC Kinetix (Charleston) para sua rápida recuperação e medicação adequada. Depois de apenas 2 semanas, no entanto, ele decidiu gravar uma música. Sim, aquele: Através do Fio . Ele ainda diz na letra:

“Eu realmente peço desculpas por tudo agora Se não está claro, cara Eles fecharam minha boca por tipo… eu não sei, o médico disse umas seis semanas”

Kanye West colocou essa música como a primeira de seu primeiro álbum solo The College Dropout .

Agora, como um negócio, o que você pode tirar?

O seu negócio pode ter passado por momentos difíceis (desaceleração, escândalos…) e não só precisa de elevar esse espírito, mas também de tranquilizar os seus clientes e investidores, transmitindo uma imagem de confiança.

Kanye West quase morreu nesse acidente. No entanto, em vez de esperar pacientemente para se recuperar e começar a gravar seu primeiro álbum mais tarde, ele entrou na onda e usou esse trauma para compartilhar sua perspectiva única.

Assim: não espere que a mídia ou seus clientes formem sua própria opinião sobre você. Mostre-lhes a luz na qual você quer ser visto.

Concretamente, isso significa mergulhar direto no escândalo: tomar uma posição, compartilhar uma opinião, mostrar resiliência. Quando alguém dá um golpe na identidade da sua empresa, afirmando que você não é quem diz ser porque não pode ou não fez o que era esperado de você, mostre a eles que é apenas o oposto. Mostre que, apesar de qualquer situação que esteja enfrentando, você tem os meios e a vontade de ser mais esperto e transformá-la em sua vantagem.

Sinal 2 – Você foi acusado de plágio

O segundo sinal de que sua empresa pode exigir uma atualização em sua identidade é que a identidade da sua empresa não está claramente definida ou, pior, é muito semelhante à de seus concorrentes.

Em 2011, Kanye West foi acusado de plagiar o filme Enter the World em seu videoclipe All the Lights . Pode-se argumentar que o videoclipe em si é bastante único. A tipografia, o design e a saída final, bastante extravagantes, combinam perfeitamente com a música. No entanto, ele foi acusado de plágio devido à primeira sequência.

Passar por escândalos como um caso de plágio exigiria, por si só, uma reestruturação da identidade da sua empresa (como vimos no sinal 1). No entanto, apenas perceber que seu negócio não se diferencia realmente em termos de identidade da concorrência em seu campo, pode ser um divisor de águas.

A identidade empresarial não é apenas uma terminologia de marketing criada para parecer inteligente em conferências. É a condição sine qua non para o sucesso. Consciente ou inconscientemente, seus clientes associarão seu negócio a um determinado sentimento ou opinião. Se você não encontrar uma maneira de fazer a diferença em termos de comunicação e, mais amplamente, em termos de identidade, seu negócio será substituído em breve ou, na melhor das hipóteses, manterá suas conquistas.

Quando a identidade da sua empresa está muito próxima da de outra empresa, talvez seja hora de começar a reformulá-la.

Sinal 3 – Seu último álbum é mais escuro que os anteriores

O terceiro sinal de que sua empresa precisa de uma mudança em sua identidade é quando ela é considerada um dado adquirido por seus clientes.

Em 2013, Kanye West lançou um álbum surpreendente: Yeezus . O álbum refletiu uma mudança completa na perspectiva do artista, pois era muito mais sombrio que os anteriores. Kanye West conseguiu chocar a todos com uma mistura de gêneros que vão do punk ao hip hop com vibes new wave.

Na época, Kanye West já era bastante popular. No entanto, ele foi dado como certo por seu público. Oferecer uma nova identidade – ou pelo menos um novo lado de sua identidade já estabelecida, permitiu que ele aumentasse sua base de fãs e se colocasse ainda mais social e artisticamente.

Quando a identidade da sua empresa é considerada garantida por seus clientes, você observa que, embora sua base de clientes não diminua, ela também não cresce. É quando você deve reafirmar sua identidade empresarial mostrando uma certa forma de novidade.

Você deve demonstrar que sua empresa é capaz de se renovar e atrair uma base de clientes maior. Nessa situação, você não precisa reformular completamente toda a identidade da sua empresa. No entanto, algumas alterações ou especificações seriam bem-vindas.

Eles podem ser tão pequenos quanto uma mudança no tom de sua voz nas redes sociais ou tão grandes quanto uma reformulação do seu site.

Sinal 4 – Seu futuro nome já foi anunciado

O quarto sinal é talvez o mais simples. Sua empresa tem uma identidade? Não? Então pegue um.

Kanye West lançou em 2018 o álbum que, três anos depois, compartilharia seu único nome. Fãs, amigos, colegas e familiares já conheciam Kanye West como Ye. No entanto, o mundo só conhecia Ye como Kanye West.

A analogia que estou fazendo aqui é a seguinte: você deve saber quem é o seu negócio. Você pode até ter uma ideia bastante clara do que não é. No entanto, o que você tem em sua cabeça não é necessariamente o que aparece de uma perspectiva externa.

Assim, se o seu negócio ainda não tem uma identidade clara, então você deve dar uma. Você pode testar os sentimentos e opiniões que desencadeia perguntando à sua base de clientes, clientes ou até mesmo estranhos sobre isso. Pergunte a eles o que seu logotipo ou suas postagens de mídia social os inspiram, como eles os fazem se sentir e se eles gostam de seguir esse tipo de conteúdo (se forem estranhos) ou se gostam (se forem clientes).

Se você achar que sua empresa não tem uma identidade clara e definida, deve começar a repensar sua estratégia. Para moldar uma identidade, você deve dar personalidade ao seu negócio. Pense nisso: se fosse uma pessoa, como falaria, reagiria e compartilharia seus produtos ou serviços?

Lá, você tem a base de uma estratégia de marketing funcional.

Sinal 5 – Você mudou a perspectiva da vida

O último sinal de que sua empresa precisa de uma nova identidade é porque você não é mais a empresa que costumava ser.

Após vários turnos, Kanye West lançou em 2019 o álbum Jesus is King . Este álbum marca uma mudança consequente. Ao contrário da mistura de gêneros que vimos em Yeezus , Jesus is King é um álbum gospel completo, que por sinal é mais congruente com sua nova identidade como Ye.

Se o seu site, produtos, serviços ou qualquer coisa consequente foram alterados em sua estratégia e tiveram um impacto severo em seus negócios, você deve alterar sua identidade comercial. Independentemente de quão grandes ou pequenas foram as mudanças, se elas tiveram um impacto na identidade da sua empresa, você deve redefini-la.

A mudança é assustadora, mas quando você decide dar o salto, deve seguir em frente. Neste caso, significa adaptar a identidade do seu negócio para que se adeque melhor ao seu negócio e à sua estratégia de comunicação.

Conclusão

A vida de Kanye West até agora tem sido uma grande batalha dentro de si mesmo para definir sua identidade. Como o artista luta contra o transtorno bipolar e também deve arcar com as desvantagens da notoriedade que acompanham sua carreira, ele teve que mudar sua identidade pública várias vezes. Hoje, ele chegou a um compromisso ao adotar como nome legal seu sobrenome Ye.

Se você conhece e gosta de Kanye West ou não, alguns insights de negócios surgiram de sua própria maneira de gerenciar seus negócios que é sua própria identidade. Assim, você pode usar os altos e baixos do artista para decidir se você também deve ou não encurtar o nome da sua empresa de Kanye para Ye.

Quem sabe, talvez o DOZ.COM também esteja passando por esse processo difícil…