5 segredos de aumento de receita para manter funcionários felizes

A evolução dos negócios modernos

As velhas normas de negócios estão fora da janela; a satisfação dos funcionários substituiu a velha ideia de que devemos atender a todas as demandas do nosso local de trabalho. Provavelmente devido aos avanços da tecnologia e da comunicação sempre disponível , muitos trabalhos que antes ficavam presos ao escritório das 9h às 5h, de segunda a sexta-feira, podem ser executados em nossas salas de estar.

A mudança é inevitável, e uma mudança positiva pode economizar dinheiro e aumentar a receita de sua empresa. As modificações mais simples podem, na verdade, economizar seu dinheiro, evitar dores de cabeça desnecessárias à sua equipe de gerenciamento e criar uma cultura de positividade entre sua força de trabalho. Abaixo, compilamos nossos 5 principais segredos de aumento de receita para funcionários felizes e equipes mais produtivas.

1. Priorize a flexibilidade

Como vimos no mundo pós-2020, as pessoas estão buscando posições que permitam flexibilidade em seus horários. O trabalho remoto é a nova norma e seus benefícios superam em muito os custos. Trabalhar em locais escolhidos tornou-se uma vantagem cobiçada nos últimos anos, à medida que mais empresas se tornam permanentemente remotas. As descobertas do National Bureau of Economic Research citam que as pessoas estenderam seus dias de trabalho desde a transição para o Work From Home (WFH) em uma média de 48,5 minutos por dia. Com a flexibilidade de trabalhar fora do escritório, é mais provável que as pessoas enviem um ou dois e-mails rápidos fora do horário normal de trabalho.

Além disso, a capacidade de alcançar um equilíbrio entre vida pessoal e profissional é importante para os funcionários. Um estudo da Pew Research mostra que 64% dos funcionários da WFH consideram o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal mais fácil, sem impedir sua capacidade de avançar em seu campo.

O trabalho remoto provavelmente reduz os custos das contas de serviços públicos da empresa, roupas dos funcionários e custos de deslocamento. Mesmo que sua empresa exija algum trabalho no escritório, é melhor oferecer a seus funcionários alguma flexibilidade em relação à saúde e às obrigações familiares quando elas surgirem.

2. Abrace a área cinzenta do novo local de trabalho

Todos nós precisamos de uma pausa às vezes, e é especialmente gratificante saber que você merece essa folga. Com a natureza dinâmica das equipes no local de trabalho moderno, é inevitável reconsiderar as restrições de tempo preto e branco do passado.

Se eles fizerem o trabalho bem em menos tempo, devolva esse tempo a eles. Quando os funcionários sabem que podem gastar esse tempo extra de forma significativa assim que concluírem bem seu trabalho, o moral e a produtividade aumentam. Eles voltarão felizes para começar a próxima coisa em andamento.

Como líder, você pode estar lutando para saber exatamente o que sua equipe está fazendo com seu tempo flexível após concluir tarefas ou aguardar comunicações de outras áreas. Se o desempenho da equipe não está prejudicado, quem se importa? É hora de ampliar as políticas de horário de trabalho para refletir os espaços de trabalho em evolução e respeitar o esforço dos funcionários. Tom Brand, presidente da MERGE Atlanta, refere-se à sua nova política como “gerenciar no cinza”, onde ele escolhe honrar a natureza diversa de sua equipe gerenciando a produção em vez do tempo gasto trabalhando. Ao dar um passo atrás no gerenciamento de equipes, você pode simplificar sua rotina e provavelmente aumentar a motivação em seu departamento.

3. Reavaliando a rotina

Além da importância do equilíbrio entre vida profissional e pessoal, o tempo é importante tanto para os empregadores quanto para os funcionários. Isso certamente pode parecer diferente dependendo das necessidades de sua equipe, mas quando os funcionários sentem que seu trabalho e tempo são valorizados, o desempenho e a satisfação geral do funcionário aumentam e os resultados prováveis ​​em taxas de retenção mais altas são alcançados.

Uma opção que está crescendo continuamente em popularidade é a semana de trabalho de quatro dias. Mais e mais empresas estão testando esse modelo e vendo resultados positivos. Um teste de 2019 de fins de semana de 3 dias na Microsoft Japão relatou um aumento de 40% na produtividade. Não apenas incentiva as pessoas a terminarem seu trabalho com eficiência, mas também reconhece que as pessoas têm uma vida ao ar livre e mostra apreço pelo descanso e pela recuperação.

Algumas outras razões para trabalhar uma semana de 4 dias são uma melhoria na saúde mental, desempenho orientado a resultados e uma pegada de carbono menor para a empresa. A corporação de benefício público, Kickstarter, pilotou uma semana de trabalho de 4 dias ao longo de 2022 e relatou que ajudou os funcionários a “viver vidas mais brilhantes e plenas… E a voltar ao trabalho revigorados”. Com a saúde mental na vanguarda das discussões sobre satisfação no trabalho, pequenas mudanças, como a incorporação de fins de semana de três dias, permitem que as pessoas vivam uma vida mais plena fora do trabalho.

4. Incentive o tempo livre

Se você está percebendo um tema recorrente aqui, é porque as pessoas adoram ter mais tempo pessoal fora do trabalho. A cultura de trabalho nos Estados Unidos promove o esgotamento em prol da produtividade e da segurança no emprego, mas a que custo? Um estudo de 2021 descobriu que trabalhar regularmente por mais horas aumenta a possibilidade de ataque cardíaco e derrame, ambas as principais causas de morte nos Estados Unidos. Então, por que os funcionários não estão usando seu PTO?

Ignorar o período de férias geralmente é apoiado e não é visto como uma coisa ruim do ponto de vista dos colegas de trabalho e da gerência. Um estudo da US Travel Association cita que 768 milhões de dias de férias não foram utilizados em 2019, citando o custo da viagem e a falta de planejamento como os maiores fatores associados a esse fator. Temos que questionar se o que realmente impede as pessoas de usar a tomada de força é devido à conexão constante ou à ideia de estar sempre acessível em caso de emergência. A culpa associada a 'deixar' sua equipe se defender sozinha estressa muitas pessoas e as impede de tirar férias.

Uma solução que algumas empresas estão testando é uma política Open PTO, também conhecida como PTO ilimitada. Nesse modelo, os funcionários podem tirar folga conforme necessário, sem quaisquer limitações. No local de trabalho em constante mudança, esta é apenas outra 'área cinzenta' que a gerência precisa navegar. A Indeed testou uma política Open PTO em 2017 e constatou um aumento de 30% nos dias de férias dos funcionários, resultados extremamente produtivos e crescimento recorde da empresa. É um sistema que vale a pena considerar se sua base de funcionários-alvo incluir um conjunto de talentos mais jovens, confiança e lealdade dos funcionários e, potencialmente, um processo de contratação mais rápido devido à atração generalizada por políticas PTO ilimitadas.

5. Explorar padrões salariais mais elevados

Você pode não pensar em um custo mais alto para fazer negócios como uma forma de obter receita, mas pagar mais a seus funcionários é uma maneira infalível de atrair e reter talentos valiosos, provavelmente aumentando a produtividade de suas equipes. Em um mundo de custos cada vez maiores, a segurança financeira é um recurso muito procurado nas buscas de emprego.

A segurança financeira dos funcionários é um tema quente recentemente devido ao rápido aumento do custo de vida. Em 2018, a Harvard Business Review relatou que, quando os funcionários recebem aumentos inesperados, eles tendem a trabalhar mais do que o necessário, mesmo que não tenham medo de serem demitidos. Ao mostrar que existe uma oportunidade de crescimento financeiro, você cria um sentimento de confiança em sua equipe.

Pensamentos finais

A pergunta que você precisa fazer a si mesmo: a mão de obra qualificada vale mais dinheiro por menos horas trabalhadas nos negócios modernos? Sabemos que, em nosso mundo sempre conectado, trabalhar é se adaptar para refletir uma realidade que se concentra na saúde mental, nas oportunidades de flexibilidade e no atendimento das necessidades básicas.

Considerando tudo, o crescimento da receita ainda é possível.

• Priorize a flexibilidade de onde e quando sua equipe trabalha sempre que possível. Todos nós trabalhamos de forma diferente e trabalhamos melhor quando nossas necessidades estão sendo atendidas.
• Abrace a área cinzenta ao adotar o agendamento baseado em desempenho. Recompense sua equipe com algum tempo extra para atingir metas, seja em marcos ou na conclusão de projetos. Ou considere deixar as pessoas irem para casa ou fazer logoff no dia seguinte à conclusão de suas tarefas necessárias sem perder o pagamento.
• Redefina a Semana de Trabalho testando um programa de fim de semana de 3 dias para sua empresa. Veja se você observa uma mudança perceptível no moral das equipes em toda a organização e um declínio acentuado no The Sunday Scaries . Todos nós adoramos oportunidades de tempo extra para fazer o que amamos, certo?
• Incentive o tempo livre e incentive uma cultura em que os funcionários não tenham medo de usar seu PTO a seu critério. Mais empresas estão começando a testar políticas de Open PTO que permitem que os trabalhadores tirem folgas ilimitadas sem consequências. É algo a considerar, pois a força de trabalho mais jovem valoriza a flexibilidade em suas viagens e férias.
• Explore padrões salariais mais elevados em sua empresa. Suas políticas estão valorizando adequadamente seu talento, permitindo que eles vivam confortavelmente? Os funcionários precisam se sentir seguros e compensados ​​de forma justa para criar lealdade e aumentar a produtividade. Algumas empresas estão estabelecendo salários mínimos anuais e vendo resultados positivos.

Lembre-se: funcionários felizes criam negócios melhores.