5 razões pelas quais você não deve comprar uma lista de e-mail para marketing

Publicados: 2022-06-29

Nós dois sabemos que o email ainda é uma das ferramentas mais populares e eficazes para os profissionais de marketing digital. Ele fornece um método para se conectar com novos leads e clientes existentes de maneira informal e pessoal. Não é à toa que o e-mail tem o melhor ROI de qualquer iniciativa de marketing.

Mas esse sucesso pode ser uma faca de dois gumes. Quanto melhor você faz, mais geralmente é exigido de você. Suas equipes de vendas podem solicitar leads ainda mais qualificados. Ou seus executivos querem mais receita de suas iniciativas.

Com toda essa pressão para criar listas de e-mail e melhorar o desempenho, você pode estar pensando em comprar uma lista de contatos. Afinal, por que gastar tempo e energia para construir sua lista quando você pode pagar facilmente por uma, certo? Errado.

Neste post, explicaremos por que você nunca deve comprar uma lista de e-mail para marketing e daremos algumas sugestões de como construir sua lista de contatos organicamente.

Aqui estão cinco razões pelas quais você nunca deve comprar uma lista de e-mail para marketing.

1. A qualidade da lista provavelmente não é muito boa.

Os endereços de e-mail e as listas estão em constante mudança e atualização. Mesmo listas limpas podem ficar desatualizadas rapidamente. Acredita-se que cerca de um quarto de sua lista de e-mail decairá em um ano, mas esse número pode estar mais próximo de 50% para profissionais de marketing B2B.

Não há como saber a idade dos dados que você está recebendo com uma lista comprada. Se tiver três anos e você considerar as estatísticas acima, isso significa que cerca de 60% a 85% da sua lista pode ser ruim.

2. O desempenho do seu e-mail ficará abaixo da média.

Se a qualidade da sua lista não for boa, o desempenho do seu e-mail será prejudicado. As listas compradas são conhecidas por incluir contatos que incluem domínios inválidos ou endereços de e-mail desatualizados. Se você tentar enviar para esses contatos que não existem, notará um aumento imediato na taxa de rejeição de seu e-mail. Esse pico é motivo de alarme porque pode levar a problemas mais substanciais no futuro.

Mesmo os e-mails que chegam às caixas de entrada provavelmente não terão um bom desempenho. Todos os setores têm diferentes benchmarks para medir o sucesso do e-mail. Mas na maioria dos e-mails de marketing você procura uma taxa de abertura entre 15% e 25%. No entanto, se você estiver enviando um e-mail às cegas para um contato que nunca ouviu falar de você antes, é provável que ele não abra seu e-mail.

Suas taxas de cliques também sofrerão quando você usar uma lista comprada. A CTR média está ligeiramente acima de 4%. E isso é para jornadas automatizadas do cliente que incluem segmentação e personalização para fornecer conteúdo oportuno aos seus clientes quando eles esperam. Se você começar a incluir um público que não o conhece, esse número cairá.

3. As listas de e-mail compradas levam a maiores reclamações de spam.

Comprar uma lista de e-mail para marketing pode ajudar a aumentar uma de suas métricas, mas é um aumento que você nunca quer ver. Quando você envia e-mails para contatos que não consentiram em recebê-los, é mais provável que eles os marquem como spam.

Spam tem sido um grande problema de email marketing por muitos anos. Na última década, o spam representou até 88% do total de e-mails globais. Esse número caiu significativamente desde então, mas em 2017, cerca de 40% de todos os e-mails ainda eram spam.

Esse número caiu significativamente desde então, mas em 2017, cerca de 40% de todos os e-mails ainda eram spam.

Fonte: Estatista

A maioria dos provedores de e-mail agora tem filtros avançados de spam que ajudam a evitar que mensagens indesejadas apareçam nas caixas de entrada de seus usuários. Esses filtros procuram elementos como idioma específico e formatação de e-mail, bem como interação do usuário para determinar uma pontuação de reputação. Se um grande número de contatos de repente parar de abrir seus e-mails, marcá-los como lixo ou denunciá-los como spam, sua pontuação de reputação cairá. Se cair muito, os provedores de e-mail podem começar a mover automaticamente seus e-mails para as pastas de lixo eletrônico de todos os seus contatos (comprados ou qualificados) e para fora de suas caixas de entrada.

4. Existem problemas de legalidade com listas compradas.

Se os riscos de desempenho não forem suficientes para convencê-lo a nunca comprar uma lista de e-mail para marketing, considere os problemas legais que você pode enfrentar se enviar um e-mail para esse grupo.

As regras sobre consentimento por e-mail e transparência de dados se tornaram muito mais rígidas depois que o GDPR entrou em vigor em 2018. De acordo com a nova lei, as empresas devem exigir uma opção de adesão para todos os contatos que fornecerem seus endereços de e-mail e outros dados pessoais. Se eles não aceitarem, você não terá permissão para enviar e-mails para eles.

Enviar e-mails sem consentimento também é uma violação da Lei CAN-SPAM. Se você for pego violando as regras aqui, poderá enfrentar uma multa pesada – até US$ 42.530 para cada e-mail. Portanto, o custo para comprar uma lista de e-mail pode aumentar significativamente para sua empresa se você receber uma penalidade.

5. A maioria dos provedores de serviços de e-mail não permite que você envie listas compradas.

Por fim, os provedores de serviços de e-mail mais respeitáveis ​​não permitem que você faça upload e envie para listas compradas. Essas empresas têm políticas anti-spam rígidas que exigem que você ative todos os contatos para os quais está enviando e-mails.

Sua conta pode ser suspensa se você não seguir as regras.

3 alternativas para crescer sem comprar uma lista de e-mail

Maior nem sempre é melhor. Ao criar suas listas de e-mail, você deve se esforçar para qualidade em vez de quantidade. Pode levar mais tempo para aumentar sua lista, mas você terá mais contatos engajados que melhorarão o desempenho e a receita do seu e-mail.

Aqui estão três maneiras simples de aumentar sua lista naturalmente.

1. Use formulários de inscrição.

Uma das maneiras mais fáceis de aumentar uma lista de e-mail é com um formulário de inscrição simples em sua página inicial ou páginas de destino.

Uma das maneiras mais fáceis de aumentar uma lista de e-mail é com um formulário de inscrição simples em sua página inicial ou páginas de destino.

Fonte: Moz

Este ótimo exemplo do blog da Moz tem um banner em sua página com um simples botão de CTA. O blog também tem um pequeno pop-up discreto pedindo aos leitores que tomem a mesma ação.

Se você deseja qualificar sua lista de contatos, exija um duplo opt-in nesses formulários. Nesse caso, imediatamente após alguém preencher o formulário, você deve ter um e-mail de resposta automática configurado para sair, solicitando a confirmação do endereço de e-mail.

imediatamente após alguém preencher o formulário, você deve ter um e-mail de resposta automática configurado para sair, solicitando que eles confirmem seu endereço de e-mail.

Fonte: E-mails realmente bons

As taxas de inscrição cairão um pouco com essa etapa extra, mas as pessoas que permanecerem na sua lista terão maior probabilidade de se envolver com seus futuros e-mails.

2. Aproveite as mídias sociais.

Você também pode usar a mídia social para coletar endereços de e-mail para suas listas de e-mail. O site de notícias e informações theSkimm usou anúncios de leads do Facebook para segmentar novos assinantes em potencial com um formulário de inscrição por e-mail.

A campanha resultou em um aumento de 22% na qualidade do lead e custou menos de US$ 2 por aquisição.

A campanha resultou em um aumento de 22% na qualidade do lead e custou menos de US$ 2 por aquisição.

Fonte: Monitor de campanha

Este método é ótimo para experimentar porque você pode usar os robustos recursos de segmentação do Facebook para colocar seu formulário de inscrição na frente de seu público ideal, em vez de esperar que eles venham ao seu site para se inscrever.

3. Colete endereços de e-mail em eventos e feiras.

Não há nada de errado em coletar endereços de e-mail da maneira tradicional. Da próxima vez que você estiver em uma feira ou evento de networking, coloque uma folha de inscrição por e-mail e uma caneta.

Você pode se surpreender com quantas pessoas fornecem suas informações, especialmente se você oferecer um incentivo.

Embrulhar

Comprar uma lista de e-mail para marketing pode parecer uma maneira fácil de aumentar rapidamente seus contatos, mas os benefícios são bons demais para ser verdade.

Usar uma lista comprada pode:

  • Prejudicar o desempenho do seu e-mail

  • Aumente o risco de ser rotulado como spam

  • Coloque sua conta na lista negra

  • Servir como causa para ação legal

Em vez de comprar uma lista de e-mail para marketing, siga as práticas recomendadas básicas de aceitação para criar sua lista de e-mail naturalmente. Adicione um campo de inscrição em seu site e promova nas mídias sociais. Entre em contato com pessoas que se envolveram com você em eventos ou conferências. Pode levar mais tempo para aumentar sua lista, mas você terá mais contatos engajados, o que é melhor para seus negócios a longo prazo.

Você deseja começar a coletar contatos para sua campanha de e-mail? Inscreva-se para uma demonstração gratuita hoje e mostraremos como você pode criar uma estratégia de e-mail bem-sucedida sem depender de listas compradas.