5 razões pelas quais você precisa pensar digital ao planejar seu orçamento de marketing

Comecei a fazer marketing social profissionalmente quase logo depois da faculdade e o marketing digital tem sido o único setor em que já trabalhei. maneira de anunciar para um público-alvo.

Mas mesmo que as mídias sociais e digitais tenham crescido imensamente nos últimos dez anos, ainda me vejo pressionado para que as marcas aloquem os orçamentos apropriados para anunciar nas mídias sociais.

Para ajudar a explicar isso, aqui estão cinco razões principais pelas quais você precisa pensar no digital quando se trata de planejar seu orçamento de marketing.

1. Menos funil, mais pingue-pongue

O conceito de funil de marketing ainda é aplicável, mas a lógica é falha.

O consumidor digital não segue um caminho linear para a compra, as pessoas agora têm um tempo de atenção de oito segundos e precisam de pelo menos sete pontos de contato diferentes antes de estarem prontas para tomar uma decisão de compra. Em certo sentido, o processo de compra moderno é muito mais como uma bola de pingue-pongue ricocheteando nas paredes e menos como um funil em movimento suave.

Com isso em mente, vamos pensar no comportamento do usuário no que se refere ao pensamento sobre a publicidade tradicional (TV, rádio) em comparação com a publicidade digital.

O que você faz quando um comercial de TV passa durante seu programa favorito?

Supondo que você não esteja transmitindo o conteúdo digitalmente, você provavelmente pega seu telefone para dar uma olhada no Facebook ou talvez verificar o Instagram até que seu programa seja retomado.

Como há mais maneiras de desviar a atenção do que nunca, aquele comercial de US$ 3.000 produzido com perfeição acabou de ser descartado pelo comportamento natural do usuário.

Estudos mostram que as pessoas agora passam mais tempo online do que com a TV ou qualquer outra mídia. Há muito mais para interagir - se você não conseguir chamar a atenção deles com anúncios tradicionais em oito segundos, você perdeu essa atenção para o digital.

2. Rastreabilidade

Minha principal experiência é marketing/publicidade de mídia social e, com essa experiência, vem a batalha contínua de saber se a mídia social gera leads.

Eu sempre digo aos clientes que só porque a mídia social pode (e geralmente o faz) gerar leads, isso não significa que sempre o fará. Quando recebo um olhar confuso, explico que existem duas maneiras de ver as conversões: assistida e direta.

Uma conversão direta vem como resultado direto de um anúncio social.

Uma conversão assistida é quando um anúncio de mídia social ajuda a influenciar uma conversão (lembre-se do pingue-pongue) que vem de um canal diferente.

Você pode acompanhar ambos através do Google Analytics.

Agora, vamos dar um passo para trás e ver as diferentes maneiras de rastrear a publicidade digital.

• Impressão
• Custo por impressão
• Alcançar
• Cliques
• Taxa de cliques
• Custo por clique
• Conversões
• Valor de conversão

Embora existam pontos cegos na medição do impacto final da publicidade social, eles são imensamente mais rastreáveis ​​do que a típica campanha publicitária tradicional.

Vamos pensar nas diferentes maneiras de rastrear um anúncio de rádio, TV ou outdoor.

• Monitore as vendas antes e depois da colocação
• Dê um URL/número de telefone exclusivo para medir o tráfego
• Impressões (para TV / Billboard)
• Pesquisa - pergunte às pessoas como elas ouviram falar de você ou da campanha

Agora, eu sou claramente tendencioso, admito, no entanto, se eu viesse a vendê-lo em duas campanhas, com uma com oito pontos de dados mensuráveis ​​diferentes e a outra com quatro, qual você escolheria apenas em rastreabilidade?

É hora de desafiar o status quo e parar de confiar em dados de 'estimativa'.

Há uma razão pela qual os dólares de publicidade digital ultrapassaram a TV em 2016.

3. Ganho Rápido vs. Longo Prazo

Gosto de fazer a comparação de que a publicidade tradicional está enraizada na vitória rápida, enquanto a digital está focada no crescimento de longo prazo.

Pode parecer estranho, dada a natureza acelerada do digital, no entanto, por meio de histórias, construção de comunidades e nutrição de público, podemos começar a desenvolver um valor de marca tangível com publicidade digital.

Como a concorrência é maior do que nunca e os consumidores precisam de mais estímulo para tomar uma decisão de compra, realmente faz sentido despejar uma tonelada de dólares em um esforço de ganho rápido?

Se alguém não se disfarçar depois de assistir ao seu anúncio de TV, você não terá como voltar taticamente à frente desse consumidor, no entanto, por meio do redirecionamento em mecanismos de pesquisa, exibição e publicidade em mídia social, você pode.

A propósito, você sabia que os usuários que são redirecionados têm 70% mais chances de converter?

Os profissionais de marketing de todos os setores precisam pensar muito se querem vencer no mês passado ou vencer no ano passado. A publicidade digital tem muito mais potencial para se construir em comparação com a publicidade tradicional.

4. Custo

Agora, o elefante na sala. Vamos falar de custo de publicidade.

Eu assumi a postura ousada anteriormente de que a publicidade em mídia social era a maneira mais econômica de atingir um grupo-alvo de consumidores. Eu mantenho essa afirmação.

Usando nossa própria pesquisa e dados, normalmente vemos os seguintes resultados em nossas campanhas de publicidade social:

• Custo por clique do Facebook: US$ 0,23 - US$ 0,75
• Custo do Facebook por 1.000 impressões: US$ 5,11 - US$ 10,99
• Custo do Instagram por 1.000 impressões: US$ 20

Os resultados variam para indústrias, orçamentos e segmentação. Não vou estragar a diversão para você, encorajo você a pesquisar CPCs e CPMs típicos para publicidade tradicional. Estou bastante confiante de que você descobrirá que não é tão acessível quanto a mídia social.

Eu amo esta citação:

"A publicidade digital não está apenas tirando dólares da mídia tradicional, mas também está criando novas oportunidades em nível local e nacional".

- Analista de previsão de eMarketer Martin Utreras

Não há nenhuma maneira no inferno de sua loja de donuts local ter o orçamento para executar um spot de TV e rádio local em uma base mensurável e consistente. No entanto, com a publicidade digital, eles podem atingir milhares de consumidores segmentados por algumas centenas de dólares.

5. Colaboração, não competição

No final das contas, todas as campanhas devem ter uma abordagem multicanal.

A publicidade tradicional absolutamente tem seu lugar (apesar de não ser excessivamente rastreável ou acessível). Se pensarmos novamente no exemplo do pingue-pongue, precisamos dar aos consumidores várias maneiras de interagir com as marcas, não simplesmente despejar dinheiro em um canal.

Um colega meu colocou assim:

"Em primeiro lugar, todos nós precisamos ter em mente que os clientes nos veem como uma entidade de marca em primeiro lugar. A expectativa deles é que estejamos disponíveis e receptivos em todos os canais que usamos. investimento em compras de mídia tradicional, precisaremos colocar recursos nos lugares que nossos clientes vão depois de ouvir nosso comercial de rádio ou assistir nosso comercial de TV. Há muitos estudos excelentes sobre como o engajamento de mídia social e as consultas de pesquisa em dispositivos móveis aumentam em local e hora do dia para coincidir com uma veiculação de TV ou rádio. Se quisermos fechar o ciclo de comunicação aberto pelos gastos tradicionais, precisamos estar prontos para rastrear o engajamento on-line em resposta a esses anúncios."

-Michelle Stinson Ross

Michelle faz um ponto incrível. Comerciais de TV são comentados nas redes sociais. Eles são compartilhados, suportados e até vazados antes do tempo no YouTube. Mas o tradicional realmente funciona melhor quando também tem um componente digital.

Precisamos nos afastar da ideia de que sua marca pode ser competitiva com campanhas de vaidade e entrar mancando no campo onde seu consumidor-alvo passa mais tempo.

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