5 de nossas viagens favoritas de boas-vindas para universidades

O ensino superior enfrenta o desafio único de atingir um público-alvo amplo.

De ex-alunos e alunos atuais a orientadores do ensino médio e futuros alunos, as universidades devem contatar pessoas que fazem parte de seu passado, presente e futuro. Cada um desses públicos tem necessidades que exigem mensagens individualizadas.

E o e-mail é uma ferramenta eficaz para ajudar o ensino superior a superar esses desafios.

Então, como você consegue isso? A chave para qualquer campanha de e-mail bem-sucedida é a segmentação de público. Identifique seu público de educação superior e classifique-o por características. Em seguida, desenvolva mensagens que ressoem com cada categoria.

Segmentar e-mails de ensino superior não é um grande obstáculo. As pessoas fornecem suas informações quando se inscrevem em suas listas. Portanto, com os recursos certos, você pode criar facilmente e-mails personalizados que agreguem valor a você e aos seus leitores.

A segmentação é especialmente útil quando se trata de desenvolver e-mails de boas-vindas. Não importa o estágio da jornada de um aluno, existem oportunidades para e-mails de boas-vindas.

Essas comunicações são a base de seu relacionamento com o corpo discente e estamos aqui para ajudá-lo a elaborá-las da maneira certa. Abaixo, listamos nossas viagens favoritas de boas-vindas ao ensino superior e o que as torna bem-sucedidas.

Por que uma jornada de boas-vindas é tão importante?

As viagens de boas-vindas ao ensino superior são o primeiro contato que um aluno recebe depois de se inscrever em sua lista de marketing. Esses e-mails criam uma impressão positiva e convidam os leitores a se envolverem com sua escola, sejam eles alunos em potencial ou ex-alunos.

Navegar pelos processos e programas de uma universidade pode ser opressor. Sua campanha de jornada de boas-vindas pode fornecer garantia e orientação. Isso dá aos leitores confiança na decisão de investir seu tempo e dinheiro em sua escola.

As campanhas de boas-vindas geram uma taxa média de abertura de 50%. Isso é 86% maior do que as campanhas padrão. Os alunos estão ansiosos para saber como você pode ajudá-los a ter uma experiência universitária bem-sucedida e gratificante.

5 ótimos exemplos e por que os amamos

Os e-mails de boas-vindas são benéficos para todos os grupos-alvo em sua lista de contatos. É assim que os novos alunos são apresentados à cultura e identidade da sua escola. É assim que os ex-alunos podem manter o envolvimento nas notícias e eventos atuais da universidade. Aqui estão cinco jornadas de boas-vindas que amamos e o que as torna bem-sucedidas.

1. Atrair alunos em potencial

A jornada do seu aluno começa quando ele se inscreve para receber atualizações por e-mail. Nesse ponto, cabe a você deixá-los entusiasmados para frequentar sua escola.

Um e-mail de boas-vindas define o nível de expectativa de sua experiência. Use as informações fornecidas no processo de registro para criar e-mails automatizados personalizados que atendam às suas necessidades e preocupações específicas.

Crie conteúdo com base nas circunstâncias do indivíduo. Forneça informações sobre o curso que desejam cursar. Incorpore depoimentos de alunos e ex-alunos atuais que retratam a verdadeira vida no campus. Determine se eles ainda estão explorando opções ou se precisam de um empurrão final para considerar sua escola.

Seja qual for a situação, desenvolva um e-mail que ressoe com eles e onde eles estão em sua jornada de seleção para a faculdade. Isso ajuda a manter a sua universidade na frente da mente. Não apenas estabelece uma base sólida para comunicações futuras, mas também inicia um relacionamento contínuo que dura muito além da data de graduação.

A Deakin University enviou este e-mail para alunos do ensino médio que tinham acabado de passar no Australian Tertiary Admission Rank (ATAR) - um teste obrigatório para buscar cursos de graduação na Austrália - e mostraram interesse em se inscrever em sua escola. A mensagem é direcionada quando a seleção da faculdade é crítica. Eles permitem que os leitores naveguem pelas aulas para visualizar como seria a vida de um aluno de Deakin.

A mensagem deles também é forte em branding. O logotipo da universidade está localizado em destaque na parte superior do e-mail. Eles atraem seu público adolescente com o uso de cores vivas e mensagens simples. Eles visaram claramente seu público com mensagens personalizadas de marca, o que constrói confiança, identidade de marca e a probabilidade de recrutamento.

Fonte: Emails realmente bons

2. Manter o interesse de um candidato

Só porque um cliente em potencial se inscreveu na sua escola, não significa que ele se comprometeu a frequentar. Depois de receber as informações de contato do candidato, é hora de começar a cultivar esse relacionamento.

Navegar pelo processo de inscrição pode ser opressor e confuso. Envie informações valiosas que os ajudem em seu processo. Forneça links para páginas de destino relevantes no site da sua escola. Ofereça orientação, guiando-os nas próximas etapas.

Cerca de 25% dos alunos se transferem para outra universidade. Crie entusiasmo e envolvimento desde o início, fornecendo informações relevantes às pessoas certas no momento certo. Segmente seus contatos por área de estudo. Distribua informações sobre taxas de colocação, disponibilidade de bolsas de estudo, oportunidades de estágio e atividades após as aulas. Isso cria buzz e ajuda os futuros alunos a se sentirem confiantes de que fizeram a escolha certa.

No exemplo abaixo da Drexel University, o leitor demonstrou interesse em aprender mais sobre um dos programas de pós-graduação da escola. Drexel expressou gratidão por sua consideração, forneceu recursos para ajudar a responder a quaisquer perguntas e incluiu alguns fatos interessantes sobre sua universidade.

Fonte: Drexel University

3. Fazendo a transição de novos alunos

O primeiro dia de aula de um aluno pode ser emocionante e estressante. Uma nova escola é um novo começo, onde um mundo de possibilidades e incógnitas o aguarda. Faça uma transição suave para seus novos alunos, dando-lhes as boas-vindas com um e-mail caloroso e convidativo. As ideias incluem:

• Envie uma mensagem do chefe do departamento.

• Inclua links para recursos que aliviariam possíveis preocupações.

• Anexe um mapa do campus.

• Ofereça informações de mudança e datas de registro.

• Forneça um ponto de contato com o qual ele possa entrar em contato em caso de dúvidas.

• Compartilhe informações sobre eventos divertidos que acontecem na cidade.

• Convide novos alunos para participar de atividades sociais onde possam fazer amigos.

Promova um ambiente de inclusão e diga a eles que sua escola está animada para recebê-los. Esse tipo de jornada de boas-vindas ajuda a desenvolver a imagem de sua escola e solidifica sua reputação.

A University of Tennessee dá as boas-vindas aos alunos com um e-mail útil com informações úteis. Os destinatários aprendem sobre os próximos programas. Eles podem seguir etapas fáceis de ler sobre como se preparar para a vida no campus. Existem links para recursos se eles tiverem perguntas. Esse tipo de mensagem acalma as preocupações e aumenta a confiança.

Fonte: Universidade do Tennessee

4. Manter os alunos atuais conectados

Receber alunos em potencial e novos é crucial - assim como a jornada de boas-vindas para os alunos atuais.

Continue ganhando sua lealdade com e-mails que os mantêm cientes do que está acontecendo no campus. Mantenha-os informados sobre eventos, prazos de registro e acontecimentos no campus.

Como muitas coisas não podem ser feitas pessoalmente este ano, você pode usar o e-mail para criar camaradagem entre os colegas de escola. Apresente entrevistas e fotos de alunos, destaque a biografia de professores ou anuncie iniciativas lideradas por alunos. Ao envolvê-los no que está acontecendo, eles podem se sentir mais envolvidos no sucesso de sua comunidade - até mesmo de suas casas.

A cada ano, a University of Central Florida reúne novos alunos nas letras “UCF” e tira uma foto. Este ano, com preocupações em torno da pandemia de coronavírus, eles estão fazendo isso virtualmente. Dessa forma, os alunos ainda podem se envolver nas tradições do campus e se sentir mais conectados à vida social do campus.

Fonte: Emma

5. Manter o envolvimento dos ex-alunos

A jornada de um aluno não precisa terminar após a formatura. Na verdade, os ex-alunos são um elemento importante para o sucesso de uma universidade. Eles são um recurso inestimável para voluntariado, suporte monetário e futuras inscrições.

Os e-mails de ex-alunos ajudam a manter os graduados envolvidos na comunidade da sua escola. Peça aos alunos que estão saindo de casa suas informações pessoais de contato para que você possa ficar em contato além do período de inscrição. Pesquise-os para obter dados sobre empregos e carreiras. Procure mentores para novos alunos. Mantenha conexões, convidando-os para reuniões.

A Associação de Ex-alunos da Universidade de Wisconsin é excelente em manter os alunos conectados. Seu divertido e-mail semanal, The Flamingle, mantém os leitores envolvidos nas atividades escolares atuais e os ajuda a conhecer outros ex-alunos também. Seus esforços continuam a fortalecer a lealdade e o envolvimento da escola muito depois de seus alunos terem deixado o campus.

Fonte: Emails realmente bons

Embrulhar

As viagens de boas-vindas são uma forma importante de desenvolver e manter conexões pessoais com alunos do passado, do presente e do futuro. Uma campanha de e-mail de boas-vindas eficaz pode ter sucesso em:

• Atrair possíveis alunos

• Manter o interesse do candidato

• Fazendo a transição de novos alunos

• Manter os alunos atuais conectados

• Manter o envolvimento dos ex-alunos

Os e-mails de boas-vindas incentivam a conectividade e o envolvimento em todas as fases da jornada do aluno. Eles permitem que você crie confiança e lealdade e promovem uma experiência contínua e mutuamente benéfica para alunos e universidades.

O e-mail é um canal crucial para recrutamento, ex-alunos, notícias, esportes e muito mais. Podemos ajudar sua universidade a usar o e-mail da maneira mais eficaz para você. Contate-nos hoje.