5 das nossas viagens de boas-vindas favoritas para universidades

O ensino superior enfrenta o desafio único de atingir um público-alvo abrangente.

De ex-alunos e alunos atuais a orientadores de ensino médio e futuros alunos, as universidades devem entrar em contato com pessoas que fazem parte de seu passado, presente e futuro. Cada um desses públicos tem necessidades que exigem mensagens individualizadas.

E o e-mail é uma ferramenta eficaz para ajudar o ensino superior a superar esses desafios.

Então, como você consegue isso? A chave para qualquer campanha de e-mail bem-sucedida é a segmentação de público. Identifique seu público de ensino superior e categorize-o por características. Em seguida, desenvolva mensagens que ressoem com cada categoria.

Segmentar e-mails de ensino superior não é um grande obstáculo. As pessoas fornecem suas informações quando se inscrevem em suas listas. Assim, com os recursos certos, você pode criar facilmente e-mails personalizados que fornecem valor a você e aos seus leitores.

A segmentação é especialmente útil quando se trata de desenvolver emails de boas-vindas. Não importa o estágio da jornada de um aluno, há oportunidades para e-mails de boas-vindas.

Essas comunicações são a base de seu relacionamento com seu corpo discente, e estamos aqui para ajudá-lo a elaborá-las da maneira certa. Abaixo, listamos nossas jornadas favoritas de boas-vindas ao ensino superior e o que as torna bem-sucedidas.

Por que uma jornada de boas-vindas é tão importante?

As jornadas de boas-vindas do ensino superior são o primeiro contato que um aluno recebe depois de se inscrever em sua lista de marketing. Esses e-mails criam uma impressão positiva e dão as boas-vindas aos leitores em seu envolvimento com sua escola, sejam eles alunos em potencial ou ex-alunos.

Navegar pelos processos e programas de uma universidade pode ser cansativo. Sua campanha de jornada de boas-vindas pode fornecer garantia e orientação. Isso dá aos leitores confiança em sua decisão de investir seu tempo e dinheiro em sua escola.

As campanhas de boas-vindas geram uma taxa média de abertura de 50%. Isso é 86% maior do que as campanhas padrão. Os alunos estão ansiosos para saber como você pode ajudá-los a desfrutar de uma experiência universitária bem-sucedida e gratificante.

5 ótimos exemplos e por que os amamos

Os emails de boas-vindas são benéficos para todos os grupos-alvo da sua lista de contatos. É assim que os novos alunos são apresentados à cultura e identidade da sua escola. É como os ex-alunos podem manter o envolvimento nas notícias e eventos atuais da universidade. Aqui estão cinco jornadas de boas-vindas que amamos e o que as torna bem-sucedidas.

1. Atrair futuros alunos

A jornada do seu aluno começa quando ele se registra para receber atualizações por e-mail. Nesse ponto, cabe a você deixá-los empolgados em frequentar sua escola.

Um e-mail de boas-vindas define o nível de expectativa para sua experiência. Use as informações fornecidas no processo de registro para criar e-mails automatizados personalizados que atendam às suas necessidades e preocupações específicas.

Crie conteúdo com base nas circunstâncias do indivíduo. Fornecer informações sobre o grau que eles querem seguir. Incorpore depoimentos de alunos e ex-alunos atuais que retratam a verdadeira vida no campus. Determine se eles ainda estão explorando opções ou se precisam de um empurrão final para considerar sua escola.

Seja qual for a situação, desenvolva um e-mail que ressoe com eles e onde eles estão em sua jornada de seleção da faculdade. Isso ajuda a manter sua universidade em destaque. Ele não apenas estabelece uma base sólida para comunicações futuras, mas também inicia um relacionamento contínuo que dura muito além da data de formatura.

A Deakin University enviou este e-mail para estudantes do ensino médio que acabaram de passar no Australian Terciary Admission Rank (ATAR) – um teste obrigatório para cursar cursos de graduação na Austrália – e mostraram interesse em se inscrever em sua escola. A mensagem é direcionada quando a seleção da faculdade é crítica. Eles permitem que os leitores naveguem pelas aulas para visualizar como seria a vida de um aluno Deakin.

Sua mensagem também é pesada em branding. O logotipo da universidade está localizado em destaque na parte superior do e-mail. Eles atraem seu público adolescente com o uso de cores brilhantes e mensagens simples. Eles claramente direcionaram seu público-alvo com mensagens personalizadas e de marca, o que cria confiança, identidade de marca e a probabilidade de recrutamento.

Fonte: E-mails realmente bons

2. Manter o interesse de um candidato

Só porque uma perspectiva se inscreveu na sua escola não significa que ela se comprometeu a participar. Depois de receber as informações de contato de um candidato, é hora de começar a nutrir esse relacionamento.

Navegar no processo de inscrição pode ser esmagador e confuso. Envie informações valiosas que os ajudem em seu processo. Forneça links para páginas de destino relevantes no site da sua escola. Ofereça orientação orientando-os pelos próximos passos.

Cerca de 25% dos alunos se transferem para outra universidade. Crie entusiasmo e engajamento desde o início, fornecendo informações relevantes para as pessoas certas no momento certo. Segmente seus contatos por área de estudo. Distribua informações sobre taxas de colocação, disponibilidade de bolsas, oportunidades de estágio e atividades extracurriculares. Isso cria um burburinho e ajuda os futuros alunos a se sentirem confiantes de que fizeram a escolha certa.

No exemplo abaixo da Drexel University, o leitor demonstrou interesse em saber mais sobre um dos programas de pós-graduação da escola. Drexel expressou gratidão por sua consideração, forneceu recursos para ajudar a responder a quaisquer perguntas e colocou alguns fatos interessantes sobre sua universidade.

Fonte: Universidade Drexel

3. Transição de novos alunos

O primeiro dia de aula de um aluno pode ser emocionante e estressante. Uma nova escola é um novo começo, onde um mundo de possibilidades e incógnitas aguarda. Facilite a transição para seus novos alunos recebendo-os com um e-mail caloroso e convidativo. As ideias incluem:

• Envie uma mensagem de seu chefe de departamento.

• Inclua links para recursos que aliviariam possíveis preocupações.

• Anexe um mapa do campus.

• Ofereça informações de mudança e datas de inscrição.

• Forneça um ponto de contato que eles possam entrar em contato com perguntas.

• Compartilhe informações sobre eventos divertidos que acontecem na cidade.

• Convide novos alunos para participar de atividades sociais onde possam fazer amigos.

Promova um ambiente de inclusão e deixe-os saber que sua escola está animada para tê-los. Este tipo de viagem de boas-vindas ajuda a desenvolver a imagem da sua escola e solidifica a sua reputação.

A Universidade do Tennessee recebe os alunos com um e-mail útil com informações úteis. Os destinatários aprendem sobre os próximos programas. Eles podem seguir etapas fáceis de ler sobre como se preparar para a vida no campus. Há links para recursos se eles tiverem dúvidas. Esse tipo de mensagem acalma as preocupações e cria confiança.

Fonte: Universidade do Tennessee

4. Mantendo os alunos atuais conectados

Acolher futuros e novos alunos é crucial, assim como a jornada de boas-vindas para os alunos atuais.

Continue ganhando a lealdade deles com e-mails que os mantêm informados sobre o que está acontecendo no campus. Mantenha-os informados sobre eventos, prazos de inscrição e acontecimentos do campus.

Como muito não pode ser feito pessoalmente este ano, você pode usar o e-mail para criar camaradagem entre os colegas de escola. Apresente entrevistas e fotos de alunos, destaque biografias de professores ou anuncie iniciativas lideradas por alunos. Ao envolvê-los no que está acontecendo, eles podem se sentir mais envolvidos no sucesso de sua comunidade – até mesmo de suas casas.

A cada ano, a Universidade da Flórida Central reúne novos alunos nas letras “UCF” e tira uma foto. Este ano, com preocupações em torno da pandemia de coronavírus, eles estão fazendo isso virtualmente. Dessa forma, os alunos ainda podem se envolver nas tradições do campus e se sentir mais conectados à vida social do campus.

Fonte: Ema

5. Manter o envolvimento dos ex-alunos

A jornada de um estudante não precisa terminar após a formatura. Na verdade, os ex-alunos são um elemento importante do sucesso de uma universidade. Eles são um recurso inestimável para voluntariado, apoio monetário e matrículas futuras.

Os e-mails de ex-alunos ajudam a manter os graduados envolvidos na comunidade da sua escola. Peça aos alunos que estão saindo suas informações de contato pessoal para que você possa manter contato além do período de inscrição. Pesquise-os para obter dados sobre empregos e carreiras. Estenda a mão para procurar mentores para novos alunos. Mantenha conexões, convidando-os para reuniões.

A Associação de Ex-alunos da Universidade de Wisconsin se destaca em manter os ex-alunos conectados. Seu divertido e-mail semanal, The Flamingle, mantém os leitores envolvidos nas atividades escolares atuais e os ajuda a conhecer outros ex-alunos também. Seus esforços continuam a fortalecer a lealdade e o engajamento da escola muito tempo depois que seus alunos deixaram o campus.

Fonte: E-mails realmente bons

Embrulhar

As jornadas de boas-vindas são uma maneira importante de desenvolver e manter conexões pessoais com alunos passados, presentes e futuros. Uma campanha de e-mail de boas-vindas eficaz pode ser bem-sucedida em:

• Atraindo possíveis alunos

• Manter o interesse do candidato

• Transição de novos alunos

• Mantendo os alunos atuais conectados

• Manter o envolvimento dos ex-alunos

Os emails de boas-vindas incentivam a conectividade e o envolvimento em todas as etapas da jornada do aluno. Eles permitem que você crie confiança e lealdade e promovem uma experiência contínua e mutuamente benéfica para estudantes e universidades.

O e-mail é um canal crucial para recrutamento, ex-alunos, notícias, atletismo e muito mais. Podemos ajudar sua universidade a usar o e-mail da maneira mais eficaz para você. Contacte-nos hoje.