5 leis para todos que desejam otimizar a pesquisa por voz
Publicados: 2018-11-27H av você preparou seu site para pesquisa de voz? Do contrário, você precisa fazer isso o mais rápido possível porque está se tornando cada vez mais popular entre os usuários do Google e continuará a crescer nos próximos anos porque cada vez mais sites e empresas fazem investimentos consideráveis.
Além disso, o número de dispositivos de pesquisa por voz, bem como o número de consultas de pesquisa por voz, tem aumentado constantemente nos últimos anos. De acordo com o Relatório de Voz 2017 da Alpine, em 2015, foram adquiridos 1,7 milhão de aparelhos de voz primeiro, como o Amazon Echo, e esse número aumentou para 6,5 milhões em 2016. O ano seguinte foi o melhor em termos de vendas: em Só no quarto trimestre de 2017, foram vendidos aproximadamente 18 milhões de alto-falantes inteligentes nos Estados Unidos, elevando o número total de dispositivos com prioridade para voz para 45 milhões.
Claramente, a tendência está se acelerando devido à saturação do dispositivo de busca por voz, mas e quanto ao uso?
De acordo com o Voice Search for Local Business Study, a pesquisa por voz está rapidamente se tornando um negócio comum entre os pesquisadores da Internet nos Estados Unidos. Aqui estão as descobertas:
- 46 por cento dos usuários de pesquisa por voz usam esta função para encontrar uma empresa local diariamente
- 58 por cento dos clientes usaram a pesquisa por voz para procurar informações de uma empresa local no ano passado
- 27 por cento dos clientes visitam o site de uma empresa local depois de realizar uma pesquisa por voz
- 53 por cento dos usuários de alto-falantes inteligentes realizam pesquisas diárias.
O mesmo estudo também sugeriu que as pessoas usem vários dispositivos para realizar uma pesquisa por voz. Por exemplo, entre os participantes que usaram a função de pesquisa por voz para encontrar uma empresa local em 2017-2018, 56 por cento eram usuários de smartphones, 28 por cento eram usuários de desktops ou laptops, 26 por cento eram usuários de tablets e 18 por cento eram usuários de alto-falantes inteligentes.
Com a busca por voz em rápido desenvolvimento e mais consumidores usando-a, prevê-se que a tecnologia terá ainda mais impacto nos próximos anos. Por exemplo, as previsões do Gartner são de que 30 por cento das sessões de navegação na web serão feitas sem uma tela em dispositivos como Google Home e Amazon Echo até 2020.
Com a participação atual de pesquisas por voz em consultas móveis sendo de 20 por cento e aumentando, faz todo o sentido otimizar seu site para ser amigável a esta tecnologia cada vez mais popular e obter melhores resultados de pesquisa por voz.
Neste artigo, abordaremos cinco leis para todos os interessados em uma otimização de pesquisa por voz eficaz, bem como dicas e sugestões para ajudá-lo a atender às necessidades dos pesquisadores por voz.
1. Comece pesquisando palavras-chave e frases interrogativas
“A pesquisa por voz e a pesquisa tradicional são diferentes quando se trata de palavras-chave porque a primeira usa uma linguagem mais natural e coloquial”, explica Brian Frye, um profissional de marketing digital da Proessaywriting. “Basicamente, uma pesquisa por voz é uma conversa com um dispositivo, então o comprimento da palavra-chave também aumenta devido à natureza de como as pessoas falam.”
Por exemplo, quando digitamos na pesquisa do Google, tendemos a ser o mais curto possível. O motivo é que não precisamos digitar uma consulta longa porque o mecanismo de pesquisa fornecerá resultados relevantes de qualquer maneira. Por exemplo, podemos digitar “cafeteria perto de mim” na pesquisa, mas diríamos “Siri / Cortana / Alexa / OK Google, quais são as melhores cafeterias perto de mim?” porque é uma frase mais natural de se dizer.
Isso nos leva a um dos fatores mais importantes na otimização da pesquisa por voz: palavras-chave de cauda longa e frases interrogativas.
Elas são mais longas e específicas do que as palavras-chave típicas e se parecem muito mais com a linguagem natural de conversação. Veja os exemplos a seguir.
Frase de palavra-chave tradicional: “software de suporte ao cliente”
Palavras-chave de cauda longa: “software de suporte ao cliente por chat ao vivo para sites de comércio eletrônico”, “melhor software de suporte ao cliente ao vivo para pequenas empresas de comércio eletrônico”.
Otimizar o seu conteúdo usando palavras-chave de cauda longa tem muitos benefícios. Em primeiro lugar, eles são muito mais específicos do que as palavras-chave “principais” genéricas, de modo que garantem que você não terá tanta concorrência quanto teria com as palavras-chave genéricas.
Em segundo lugar, eles são mais relevantes em comparação com palavras-chave genéricas. Por exemplo, a frase mencionada “software de suporte ao cliente por chat ao vivo para sites de comércio eletrônico” é altamente relevante para um nicho específico - ferramentas de chat ao vivo para negócios online - portanto, eles refletem a intenção do pesquisador com mais precisão.
Terceiro, as palavras-chave de cauda longa podem diminuir o volume de pesquisa em seu site, mas aumentar a qualidade dos visitantes. Por exemplo, uma pessoa que encontrou seu site oferecendo chat ao vivo para empresas de comércio eletrônico usando uma frase de palavra-chave tão específica como "software de suporte ao cliente de chat ao vivo para sites de comércio eletrônico" está definitivamente interessada em explorar este software do que aquela que procura "software de suporte ao cliente", que é um termo muito mais amplo.
Finalmente, explore suas opções para incluir suas palavras-chave de cauda longa em frases interrogativas que começam com Quando, Quem, Onde, Qual e O quê.
2. Tenha um site rápido e responsivo
Um dos fatores mais importantes de classificação da pesquisa por voz é a velocidade do seu site. Tudo começou com o Google: em 9 de julho de 2018, o gigante das buscas anunciou que a atualização “a velocidade” estava sendo lançada para todos os usuários. Para os sites, isso significava uma coisa: se eles quisessem aparecer nos resultados da pesquisa por voz, eles precisavam ser rápidos e compatíveis com dispositivos móveis (já que uma grande parte das pesquisas por voz é feita em dispositivos móveis).
Outros estudos confirmaram que os resultados da pesquisa por voz vieram de páginas de carregamento mais rápido. Por exemplo, um estudo recente da Backlinko descobriu que o resultado médio da pesquisa por voz carregava em cerca de 4,6 segundos, o que era 52 por cento mais rápido do que uma página média na pesquisa tradicional (8,8 por cento).
Bem, uma vez que a velocidade da página é um fator crítico, aqui estão as etapas que você precisa seguir para garantir que este seja coberto:
- Teste seu site com a ferramenta PageSpeed Insights gratuita do Google para ver como ele se sai no relatório Chrome UX, que também fornece dicas e sugestões de otimização de desempenho.
- Faça o teste de compatibilidade com dispositivos móveis do Google para ver se sua página da web é compatível com dispositivos móveis.
- Realize uma auditoria da qualidade das páginas da web usando o Lighthouse, uma ferramenta automatizada do Google que testa desempenho, acessibilidade e outros fatores importantes relacionados à classificação.
3. Otimize para trechos em destaque
A revolução da pesquisa por voz está gradualmente tornando o Google um “mecanismo de resposta” em vez de um “mecanismo de pesquisa”, porque o mecanismo de pesquisa se esforça para fornecer respostas imediatas para melhorar a experiência dos usuários. As respostas imediatas vêm na forma de trechos em destaque, uma caixa no topo da página de resultados de pesquisa do Google mostrando uma resposta à pergunta do usuário.
Aqui está um exemplo de um snippet em destaque que responde à pergunta: “Quem é o treinador do New England Patriots?”
Ser apresentado em snippets aumenta a exposição e visibilidade do seu site e inspira o senso de autoridade e confiança - afinal, ele foi selecionado como fonte preferencial de informação pelo Google!
Para aumentar a chance de ser a fonte preferida de informações, você precisa:
- Concentre seu SEO em palavras-chave de cauda longa e pesquisas baseadas em perguntas porque os snippets em destaque geralmente vêm dessas pesquisas. Isso significa que seu conteúdo precisa dar às pessoas respostas a perguntas comuns que elas têm sobre seu produto / serviço, sua localização, negócio ou setor / nicho.
- Reduza a promoção direta de seus produtos e serviços. Ao produzir conteúdo centrado no leitor, você terá uma chance maior de obter links de entrada, portanto, uma presença online mais proeminente e chance de estar em um trecho de destaque.
Tente usar uma ferramenta como Responder ao público para determinar quais frases-chave de cauda longa os usuários do Google estão perguntando sobre o seu tópico. Por exemplo, aqui está um gráfico baseado em perguntas gerado para as palavras-chave “pesquisa por voz”.
4. Escreva para humanos, não para motores de busca
Se o seu conteúdo for difícil para as pessoas lerem, o Google não irá classificá-lo muito alto (não chegará a trechos em destaque, com certeza). Aqui estão as maneiras mais importantes pelas quais você pode tornar sua pesquisa por voz amigável.
- Concentre-se em palavras-chave de cauda longa e frases de perguntas. Como você já sabe, as pesquisas por voz usam uma linguagem natural e coloquial, então escreva de forma apropriada para aumentar a chance de ser classificado nos resultados da pesquisa por voz (isso significa adeus ao enchimento de palavras-chave e outras técnicas clássicas de SEO!).
- Antecipe as perguntas feitas de maneira coloquial. As pessoas querem respostas claras e específicas para suas perguntas o mais rápido possível, portanto, muitos negócios online satisfazem essa necessidade desenvolvendo uma página de FAQ detalhada ou um blog com conteúdo de alta qualidade criado em torno de palavras-chave de cauda longa e perguntas de conversação específicas. Seu site deve ter o mesmo.
- Não se esqueça das práticas tradicionais de SEO. O fato de a pesquisa por voz ter chegado não significa que 100 por cento de todas as pesquisas sejam feitas por voz. Se o Google diz que aproximadamente 20% das buscas são baseadas em voz, isso significa que as práticas tradicionais de SEO se aplicam a 80% das buscas. Isso é muito, certo? Portanto, não otimize excessivamente a otimização de voz.
5. Solicite sua ficha do Google Meu Negócio
Como 46% dos usuários da pesquisa por voz preferem encontrar empresas locais, é fundamental que você reivindique sua ficha do Google Meu Negócio. As empresas que reivindicaram a listagem aparecem no pacote de 3 locais e no Google Maps desta forma:
Ter uma listagem é uma maneira fácil de ajudar seus clientes em potencial a encontrar você e compartilhar as informações essenciais sobre sua empresa, como:
- Endereço
- Horário comercial
- Produtos / serviços
- Faixa de preço
- Local na rede Internet
- Avaliações.
Se você ainda não reivindicou sua listagem, não estará disponível para pesquisa por voz, portanto, você está permitindo que sua concorrência fique à frente dessa tendência crescente. Se mais e mais pessoas usam pesquisas “perto de mim” para encontrar empresas locais, isso significa que você precisa estar lá para eles.
Vamos ver como um usuário do Google pode pesquisar sua empresa.
A primeira forma é incluir o produto / serviço e o local desejado, por exemplo, “Entrega de sushi em Atlanta”. Nesse caso, você terá que otimizar seu site para palavras-chave locais para aparecer nos resultados de pesquisa do Google.
A segunda maneira é pedir ao Google empresas "perto de mim", por exemplo, "Entrega de sushi perto de mim". Para entregar resultados relevantes para consultas como esta, o Google depende da localização do usuário e se volta para as listagens de minha empresa no Google. Sua empresa deve estar lá esperando para ser exibida.
Para garantir que você tenha as melhores chances de ser a empresa preferida, siga estas dicas:
- Certifique-se de que todos os detalhes sobre sua empresa sejam precisos e relevantes. Isso inclui número de telefone, localização, site da Web, seu nome, código de área e outros detalhes.
- Atualize sua listagem sempre que alterar os detalhes listados na dica anterior. Esquecer de atualizar até mesmo um detalhe pode resultar no rebaixamento do seu negócio pelo Google.
- Faça upload de imagens reais de alta qualidade de sua loja. Muitas pessoas desejam o máximo de informações possível antes de tomar a decisão final de entrar em contato com uma empresa. Uma vez que a maioria das pessoas são aprendizes visuais, elas apreciariam se você tivesse fotos do interior e do exterior de sua loja, produtos e outros.
- Incentive seus clientes satisfeitos a deixar comentários positivos. Observe a imagem com as listas de cafeterias acima. Todas as empresas que fizeram o pacote de 3 locais têm classificação 4+. Ter uma boa classificação é importante porque significa que sua empresa é popular. Como o Google se esforça para fornecer a melhor experiência do cliente para seus usuários, ele exibirá as empresas que desfrutam de um alto volume de tráfego e muitos clientes satisfeitos.
Conclusão
Embora o futuro da pesquisa por voz esteja longe de ser previsível, é claro que essa tendência está ganhando força considerável e não é provável que diminua a velocidade tão cedo. Com mais e mais pessoas usando a função de pesquisa por voz para procurar negócios / conteúdo, a tecnologia está mudando a forma como pesquisamos.
É por isso que você deve fazer da otimização de pesquisa por voz uma parte importante de sua estratégia de marketing digital. Ele pode trazer muitos novos clientes, então fazê-lo é uma obrigação para um negócio online moderno. Não se esqueça de seguir as leis descritas aqui para se certificar de que está fazendo tudo corretamente. E lembre-se: não otimize apenas para o Google. Personalize seu conteúdo para as pessoas que o estão usando para encontrar você!
