5 técnicas fáceis que você pode tentar para uma qualificação de lead suave

Tenho um exercício visual para você:

Qual dessas coisas não é como a outra?

(fonte)

Você conseguiu descobrir o estranho? Boa!

Então, você imediatamente viu Snoop Dogg?

Ou você teve que olhar para cada um antes de encontrá-lo?

Da mesma forma, seu processo de qualificação de leads é como procurar o estranho.

Sejamos honestos.

Encontrar um lead qualificado é como procurar uma agulha no palheiro – é tedioso e trabalhoso!

Na verdade, um total de 46% dos representantes de vendas B2B citam a quantidade e a qualidade do lead como seu maior desafio.

Ainda mais, 67% das vendas perdidas são por não qualificar adequadamente os clientes em potencial!

Esse é um número que você não deve ignorar.

Mas aqui está uma boa notícia...

Na postagem do blog de hoje, vou deixar você em cinco técnicas de qualificação de leads. Essas técnicas se concentrarão mais na qualidade do que na quantidade de leads.

Mas antes de passarmos pelas estratégias, precisamos definir claramente o que é qualificação de leads. E por que isso importa.

Parece bom?

Vamos mergulhar.

O que é qualificação de leads?

A qualificação de leads é o processo de identificar quais clientes em potencial têm maior probabilidade de comprar de sua empresa.

É também uma parte essencial do seu processo de geração de leads. A qualificação do lead está entre a criação da lista de e-mail e a venda efetiva.

A qualificação de leads também envolve várias etapas. Basta dar uma olhada no fluxograma do processo de qualificação de leads.

Vamos começar do topo do funil de vendas.

Então, quais são os dois tipos de leads?

Bem, existem leads qualificados de marketing (MQLs). São pessoas que manifestaram interesse em seu produto. No entanto, eles podem não estar prontos para comprar ainda. É por isso que eles são qualificados apenas para mais marketing.

O segundo tipo são leads qualificados de vendas (SQLs). Eles também mostraram interesse, mas são mais propensos a comprar.

Você vê, leads qualificados têm maior probabilidade de se tornarem clientes em potencial. E, finalmente, isso se converte em vendas.

Mas, às vezes, os clientes em potencial podem se tornar desqualificados por vários motivos. Eles podem não estar prontos para comprar. Ou seu produto pode estar fora do orçamento deles.

Para evitar desperdiçar seu tempo e dinheiro com leads não qualificados, você precisa ter uma estrutura de identificação de leads.

Identifique seus parâmetros de qualificação de leads

Saber quem são seus clientes potenciais e sua personalidade é crucial durante a qualificação de leads. Existem inúmeras estruturas de qualificação de leads por aí. Mas o método preferido é BANT.

A IBM criou o BANT para identificar imediatamente os leads com maior probabilidade de compra. Ele se concentra em quatro atributos.

Considere isso como sua lista de verificação de qualificação de leads.

• Orçamento: seu prospect tem dinheiro para comprar seu produto?
• Autoridade: Eles são os únicos que tomam decisões na hora de comprar?
• Necessidade: Quais são seus pontos de dor imediatos?
• Timing: Quando eles estão olhando para fazer uma compra?

Eu sei, o processo complexo parece que não vale a pena. Mas confie em mim, a qualificação de leads deve ser sua principal prioridade durante a geração de leads.

Aqui estão algumas razões pelas quais você deve qualificar leads.

Qual é a importância da qualificação de leads?

Os negócios geralmente não mantêm o conceito de "quanto mais, melhor?"

Neste caso, não.

Porque estamos procurando qualidade em vez de quantidade de leads. Como assim?

Dê uma olhada nisso desta forma. Cem pessoas clicaram nos seus anúncios. E você decide acompanhar cada um deles. Isso leva MUITO tempo.

E como proprietário de uma marca de comércio eletrônico, seu tempo é incrivelmente valioso. Eliminar leads ruins economizará muito tempo . Use seu tempo com sabedoria . Concentre-se nas pessoas com maior probabilidade de conversão.

Além disso, você também economizará dinheiro .

Por exemplo, seus anúncios pagos estão ganhando toneladas de acessos. Mas você não está obtendo conversões deles. Dessa forma, você não está realmente economizando dinheiro. Você está gastando em tráfego não qualificado.

E isso significa que você está se privando de uma taxa de conversão mais alta.

Mas não mais!

Deixe-me mostrar cinco estratégias para melhorar sua qualificação de leads.

5 técnicas fáceis de qualificação de leads

1. Faça mais perguntas de qualificação em seu formulário.

Todos nós preenchemos um formulário online, de uma forma ou de outra. Você já desistiu no meio disso? Especialmente quando há muitas perguntas envolvidas.

Aqui está um segredo: as empresas não fazem isso apenas para desencorajá-lo.

Na verdade, quanto mais esforço um cliente em potencial colocar nas perguntas, maior a probabilidade de ele permanecer até o final do seu funil de vendas.

Então, comece com o básico. Esse é o nome, o endereço de e-mail, o trabalho etc.

Então, para qualificar melhor seu público, crie perguntas personalizadas que possam responder ao método BANT.

Se você quiser se aprofundar ainda mais nos detalhes do lead, também poderá fazer perguntas desses métodos:

• CHAMP: Desafios, Autoridade, Dinheiro e Priorização
• MEDDIC : Métricas, Comprador Econômico, Critérios de Decisão, Processo de Decisão, Identificar dor, Campeão)
• GPCTBA/C&I: Metas, Planos, Desafios, Cronograma, Orçamento, Autoridade, Consequências Negativas e Implicações Positivas

Felizmente, os canais de anúncios oferecem formulários de lead onde você pode fazer mais perguntas.

Por exemplo, você pode criar suas próprias perguntas para formulários de anúncios de leads do Facebook. Seu público pode digitar sua resposta. Eles também podem escolher entre uma lista de opções ou uma resposta condicional.

(fonte)

Você também pode fazer perguntas adicionais em seu anúncio de cadastro do Google. Você não pode personalizá-los, mas ainda pode adicionar mais perguntas de qualificação.

Depois de colocar suas perguntas, certifique-se de...

2. Estabeleça um preço claro

Suponha que você esteja navegando no site de uma empresa. Você está ficando cada vez mais empolgado com os produtos deles.

Mas sua empolgação diminui quando você vê o preço deles. Está fora do seu orçamento. Então, você esquece tudo sobre eles.

Simplificando, você deseja alcançar seus clientes que podem pagar pelo seu produto ou serviço. Os usuários que não têm o orçamento provavelmente não clicarão no seu anúncio.

Confira a página de preços do Debutify.

Observe como ele oferece diferentes pontos de preço. Ele também define suas expectativas antecipadamente sobre o que seu dinheiro pode alcançar.

Agora que você terminou a parte de quantidade de seus anúncios, vá em frente e...

3. Concentre-se na qualidade de seus formulários de lead

O Google e o Facebook permitem otimizar seus formulários de lead. Como, você pergunta?

As configurações de tipo de formulário de lead oferecem duas opções.

(fonte)

Primeiro, você pode otimizá-lo para "mais volume". Os formulários são rápidos de preencher. No entanto, também pode resultar em leads com menor intenção (segundo o próprio Google).

Em segundo lugar, você tem a opção de um tipo de formulário de lead "mais qualificado" ou "maior intenção" .

Claro, você pode escolher o primeiro tipo para alcançar mais usuários. É também a seleção padrão para ambos os canais.

Mas quando você recebe apenas leads não qualificados, é hora de considerar alterar suas configurações de otimização.

Se desejar, você pode criar dois formulários diferentes. Crie um com um tipo "mais volume". O outro se concentrará em "mais qualificados".

Verifique para ver qual deles obtém um lead melhor qualificado.

Agora que você otimizou seu formulário, não tenha medo de...

4. Seja direto no texto do seu anúncio

Então, como você diz aos usuários que eles não são os clientes que você está procurando?

A melhor maneira de fazer isso é simples.

Aqui está como você faz isso. Use palavras específicas em seus anúncios para que usuários não qualificados não cliquem em seu anúncio.

Sim, sua taxa de cliques será menor. No entanto, os leads que você ganhará provavelmente serão convertidos em clientes.

Por exemplo, Debutify publica imagens como a abaixo no Facebook.

Você percebe como ele chama um tipo específico de usuário? A postagem chama os proprietários de empresas de comércio eletrônico que desejam expandir seus negócios.

A própria cópia pré-qualifica os leads de outros usuários.

Da mesma forma, se houver um aspecto sobre um prospect que o desqualifique instantaneamente, não tenha medo de dizê-lo.

Vai economizar seu tempo e seus recursos a longo prazo.

E para o meu último (mas não menos importante) ponto...

5. Adicione uma seção de perguntas frequentes em seu site

Imagine isto: você se depara com uma bela loja online. À medida que você passa por isso, sua cabeça fica cheia de perguntas sem resposta.

"Quais métodos de pagamento eles oferecem?"

"Qual é a política de devolução deles?"

"Eles têm um serviço ao cliente disponível?"

"Como faço para rastrear meu pedido?"

Uma página da seção de perguntas frequentes responderá a todas as suas preocupações em um instante.

Além disso, você também economizará algum tempo. Você não precisa responder pessoalmente às perguntas deles, já que tudo está lá.

Seus clientes potenciais estão bem longe no funil de vendas neste momento. O trabalho do FAQ é apagar qualquer dúvida que eles tenham. E também para convencê-los a ir até o fim.

Então, o que você está esperando?

Aplique a nova geração de geração de leads

E aí está! Cinco técnicas mais recentes para qualificar leads – filtre os impróprios e obtenha os melhores clientes em potencial.

Os melhores clientes potenciais se converterão em clientes certificados.

Mas espere um segundo. Você sabe o que mais pode adiar seus leads qualificados?

Uma loja de comércio eletrônico lenta e pouco atraente.

Se o seu site de comércio eletrônico não puder ser reparado, todo o seu trabalho duro irá pelo ralo.

E você perde esse doce, doce lead qualificado!

Felizmente, o Debutify te protege.

Debutify não é o seu tema regular do Shopify.

O que o destaca?

É também o seu Parceiro de Otimização de Lucros. Com mais de 50 Add-Ons, otimiza além da "aparência" da sua loja. Também melhora suas conversões, AOV e lucros.

Junte-se a mais de 371.957 proprietários de marcas inteligentes que mudaram para o Debutify!

Gere leads mais qualificados com o Debutify — hoje!

14 dias de teste gratuito. Nenhum código. Não é necessário cartão de crédito