Como encontrar e corrigir erros 404 em seu site

Os erros 404 são assassinos silenciosos de SEO.

Quando os usuários atingem um erro 404 em seu site, os usuários normalmente desistem e nunca mais retornam.

Para piorar a situação, os erros 404 enviam sinais ruins para o Google.

Os erros 404 indicam uma página indexada existente anteriormente que não está disponível no momento, o que significa que seu site não é confiável ou seu mapa do site é impreciso.

Você vai cair fora das fileiras rapidamente se o problema persistir.

Então, como você pode encontrar erros 404 antes que eles se tornem um problema de SEO e como você corrige o problema.

Encontrando um erro 404

A maneira mais fácil e confiável de encontrar erros 404 em seu site é por meio do Google Search Console.

O Google Search Console (GSC) é uma das maneiras mais rápidas de encontrar erros 404 em seu site.

Após o login, vá para a guia Cobertura e clique em Erros de rastreamento.

Nesse menu, você encontrará uma lista de todas as páginas da Web em seu site que o Google acredita que deveriam existir (por causa de um mapa do site ou porque existiam anteriormente) que não podem mais ser acessadas pelos rastreadores do Google.

Se uma página estiver inacessível, mas ainda tiver uma URL indexada, ela produzirá um erro 404 ao ser acessada.

Há uma ressalva para usar essa ferramenta, no entanto. Como os rastreadores do Google são muito mais técnicos e abrangentes do que o usuário médio (que só encontrará erros 404 na navegação do site ou nos resultados de pesquisa), você poderá encontrar alguns erros 404 para páginas que nunca serão encontradas por um visitante médio.

Por exemplo, links ocultos podem ser rastreáveis, mas invisíveis para um usuário comum. Nessas situações, ainda é uma boa ideia corrigir o erro. Lembre-se de que seu objetivo é agradar tanto a sua base de usuários quanto os rastreadores de pesquisa do Google.

Corrigindo um problema técnico

Às vezes, uma página pode estar inativa apenas devido a um problema técnico. Por exemplo, se seu blog estiver hospedado separadamente, um problema no servidor pode facilmente causar a exibição de um erro 404 para seus visitantes. Se este for o caso, e o URL do problema deve, teoricamente, estar ativo e acessível, você terá que realizar uma análise de causa raiz para rastrear a origem do problema e corrigi-lo.

No entanto, na maioria das vezes, um erro 404 é o resultado da alteração de um URL ou da exclusão de uma página antiga.

Criando redirecionamentos

Se o erro 404 em questão for uma página da Web antiga que você excluiu há muito tempo ou se for o URL antigo de uma página que você atualizou, a melhor maneira de corrigir o erro é criar um redirecionamento.

Os redirecionamentos informam aos usuários e rastreadores da Web que a URL que eles estão tentando acessar não é diretamente válida, mas deve levar a uma página diferente.

Isso acontece automaticamente em ambas as frentes, para que você nunca precise se preocupar com a possibilidade de qualquer uma das partes ficar cara a cara com um 404.

Existem algumas maneiras de fazer isso, mas a melhor maneira é com redirecionamentos 301. O Google tem um guia útil para desenvolvedores que tentam criar seus próprios redirecionamentos, mas abordarei o básico aqui.

Essencialmente, você entrará em contato com seu provedor de hospedagem para criar as estruturas e fluxos de tráfego necessários — por exemplo, no Apache, você acessará o arquivo .htaccess do seu servidor.

Priorizando erros 404

Antes de entrar em pânico depois de encontrar um erro 404, é importante reconhecer que nem todos os erros 404 são criados igualmente e nem todos são emergências absolutas.

Por exemplo, se você tiver um link oculto que está aparecendo como um 404 para um rastreador da Web, mas provavelmente nunca será encontrado por um usuário desonesto, você pode se dar ao luxo de corrigir o erro. Você pode ver um pequeno acerto na autoridade do seu domínio, mas a maioria dos sites tem erros 404 ocasionais (e pequenos), portanto, isso não deve interferir muito na visibilidade da sua pesquisa.

Se a sua página inicial estiver aparecendo como um erro 404 ou qualquer outra página importante do seu site, você precisa tomar medidas corretivas imediatamente.

Esse erro pode prejudicar instantaneamente sua reputação e, como resultado, custar-lhe clientes de longo prazo. Como regra geral, quanto mais visível for a página com o erro 404, maior será a prioridade para corrigir o erro.

Google Search Console

Determinar o número de links que apontam para uma página ausente está entre as melhores abordagens para lidar com erros 404 que são novos. Os links quebrados podem vir de várias fontes. Algumas fontes incluem resultados de mecanismos de pesquisa, materiais de marketing, mensagens de e-mail, outros sites ou o próprio site do proprietário

Para acessar informações de todas as solicitações do servidor que retornam um erro 404, registre o site no Google Search Console (GSC) . O GSC é altamente recomendado porque os relatórios de erros são enviados diretamente do Google. O Google Search Console alerta o proprietário de um site quando ocorre um aumento acentuado no número de erros 404. O monitoramento regular semanal ou mensal permite redirecionamentos à medida que os erros 404 ocorrem.

Ficar de olho nos logs permitirá que o proprietário do site saiba se um aumento repentino de 404s aparecer.

Os erros corrigidos pelo proprietário são preferíveis a permitir que os usuários preencham formulários de links quebrados. Não é trabalho dos visitantes notificar o proprietário sobre links quebrados para um site.

Personalize uma página de destino de erro 404

Como parte da estratégia geral de SEO, os erros 404 são importantes. Eles geralmente não recebem a atenção que merecem. O visitante médio não sabe o que significa uma mensagem de erro 404. As mensagens padrão geralmente são muito técnicas. Eles são mal construídos em sua maior parte. Os visitantes ficam frustrados. Esses são os melhores argumentos para construir páginas de destino com erro 404.

A criação de uma página de erro 404 personalizada é altamente recomendada . Isso facilitará a capacidade dos visitantes de continuar a pesquisa com menos problemas. Personalize os erros 404 Not Found para refletir a marca do site que está tentando navegar. O design da página de erro deve corresponder ao site. Componentes de navegação importantes do site, como rodapé, cabeçalho e barra lateral, devem ser incluídos. Os usuários podem navegar facilmente para outras páginas do site. A caixa de pesquisa do site deve ser incluída. Instruções para digitar palavras-chave relevantes devem ser fornecidas.

É importante fornecer o status do cabeçalho 404 na página de erro. Se o status do cabeçalho 404 não for fornecido, serão criados problemas de mecanismo de pesquisa. As páginas com status de cabeçalho de servidor 404 que retornam um 404 também são as únicas confiáveis ​​pelos mecanismos de pesquisa. Se 404 não estiver sendo retornado, essas páginas não poderão ser removidas do índice do mecanismo de pesquisa do Google.

Aqui estão algumas sugestões para uma aparência eficaz e compacta para a página de destino. A simplicidade é importante. Uma explicação de por que um usuário chegou à página 404 em vez da página pretendida deve estar presente. Algum tipo de pedido de desculpas que reconheça a importância do tempo do usuário deve ser feito. Ao criar uma página de destino, o '404' não precisa aparecer na página. Palavras que digam sutilmente aos visitantes que a página solicitada não existe mais são suficientes. Um equilíbrio muito pequeno e excessivo de informações deve ser alcançado. Mostrar toda a navegação do site sem dúvida será muito útil. Se o número de links apresentados sobrecarregar um usuário já perdido, esses links são inúteis.

As oportunidades de criação de links quebrados estão disponíveis quando os usuários acessam uma página de erro 404. Devem ser fornecidos links para páginas semelhantes que estão sendo visitadas. Os cabeçalhos e rodapés da página de erro 404 devem incluir páginas de destino de serviço ou produto. Os links de páginas semelhantes devem incluir apenas links importantes de produtos, categorias ou páginas para o site. Forneça um link de página inicial e links para artigos recentes e pesquisas populares. Se existir um blog, deve ser fornecido um link para ele.

Plug sem vergonha : você pode obter ótimos resultados obtendo links quebrados como parte de nossos serviços de construção de links de SEO.

A página de destino pode ser engraçada, criativa ou incomum. O Google fornece diretrizes para personalizar uma página 404. Independentemente do material colocado na página de destino, deve-se ter em mente tornar a página útil para os visitantes.

Um alerta de erro 404 em um site pode ser corrigido localizando a fonte do link digitado incorretamente e executando uma edição. Um redirecionamento 301 também pode ser implementado. O 301 redireciona o link incorreto para o endereço da web correto. Não implementar um redirecionamento 301 pode fazer com que uma empresa perca clientes. As pessoas que marcaram uma página ou usaram outro site para criar um link para ela não serão redirecionadas se um URL do site for alterado ou se uma página for excluída ou movida. Garantir que os clientes acabem no lugar certo é importante. Um redirecionamento 301 também transmite o valor do link que o Google atribuiu a uma página.

Uma estratégia de SEO usando a recuperação de links 404 começa com o rastreamento de sites dos concorrentes e a procura de erros 404. Encontre os links para as páginas de erro. Se não existirem páginas ou recursos semelhantes no site do proprietário, eles devem ser criados. Os webmasters dos sites vinculados às páginas 404 devem ser contatados e informados sobre a página quebrada. Uma oferta de um link para o site do proprietário em vez da página quebrada deve ser feita.

Existem tipos de material que não devem ser colocados na landing page. A publicidade não deve aparecer em uma página de destino com erro 404. Nem deve haver script complexo ou qualquer coisa que faça uma chamada fora da página. O recurso solicitado corre o risco de não ser devolvido em tempo hábil, o que pode levar à perda de integridade da plataforma. Um servidor pode falhar. Devido ao baixo volume de tráfego, a publicidade não é benéfica. Impressões significativas não serão geradas. O valor e o rendimento geral do anúncio serão reduzidos devido às baixas taxas de cliques geradas pelo inventário.

Widgets automatizados não devem ser inseridos na página de destino. Quando rastreados, eles podem criar um loop que retorna outra página de erro 404. O rastreador pode ser ferido. Pode evitar um site no futuro. O servidor do proprietário do site pode ser danificado.

Mapas de site

Os sites que atualmente não possuem mapas do site precisam criá-los. Eles são esboços visuais de páginas encontradas dentro do site. Uma maneira rápida de avaliar a estrutura e o tamanho do site é apreciada por muitos visitantes. Com um ou dois cliques, eles podem acessar as informações desejadas.

Um benefício semelhante é fornecido como uma estratégia de SEO. Os sites são rastreados regularmente por robôs de mecanismos de pesquisa . As páginas dentro do mapa do site são muitas vezes perdidas por causa do hiperlink e da estrutura de navegação ruim. Um mapa do site, criado e enviado aos motores de busca, permite aos robôs de busca a oportunidade de rastrear e indexar sites inteiros usando apenas alguns cliques. Esta é uma estratégia de SEO econômica.

O benefício aumenta quando um mapa do site é implementado em uma página de erro 404. Em vez de receber uma mensagem de erro, aparece um índice que foi otimizado para navegação. Uma venda ou conversão pode resultar. O posicionamento do mecanismo de pesquisa é solidamente solidificado. Um mapa do site também direciona os usuários para a navegação detalhada do site, de uma forma que não faz a página parecer confusa.

Com que frequência você deve verificar os erros 404?

Os usuários geralmente não relatam erros 404, portanto, cabe a você realizar verificações periódicas e garantir que seu site esteja funcionando corretamente. A frequência com que você verifica depende muito do tamanho, complexidade e visibilidade do seu site. Por exemplo, se você tiver um site de 10 páginas que não é atualizado com muita frequência, provavelmente poderá verificar se há erros de rastreamento mensalmente (ou até com menos frequência). Se você tiver um site de 100 páginas com novas páginas sendo adicionadas e removidas diariamente, é de seu interesse verificar os erros de rastreamento a cada poucos dias. É uma boa apólice de seguro para manter seu site em boas condições e evitar que seus clientes vejam qualquer coisa que possa afastá-los da marca.

Os erros do site 404 são inevitáveis. O Google está ciente desse fato. Esses erros não fazem com que um site seja desindexado. A diminuição nos rankings não resulta diretamente de erros 404. O Google coloca a entrega de resultados de pesquisa orgânica como sua principal prioridade. Se os rastreadores de bots do Google encontrarem continuamente links de páginas inexistentes, eventualmente ficará evidente para o Google que manter uma experiência amigável não é uma preocupação do proprietário do site. Simplificando, se o Google não puder rastrear um site, ele não o fará. Falta de tráfego para os resultados do site.