4 maneiras de começar com programas de publicidade de franquia
Publicados: 2021-08-18
Como os programas de publicidade de franquia vêm em muitos formatos diferentes, escolher um pode ser um pouco complicado. Do marketing tradicional ao digital, de anúncios gratuitos a pagos e marketing no nível do franqueador ou franqueado - como você sabe por onde começar ou escolhe o melhor programa para suas necessidades?
A boa notícia: escolher entre os vários programas de publicidade de franquia que existem não é tão complicado quanto pode parecer à primeira vista. Tudo se resume a dois fatores distintos:
Você está trabalhando no nível de franqueador ou franqueado?
Quem você está almejando com seus programas de publicidade?
Depois de encontrar as respostas a essas perguntas, escolher os programas de publicidade certos fica mais fácil.
Fonte: Smart Insights
Franqueador x marketing do franqueado
Os comerciantes de franquia enfrentam vários desafios de marketing exclusivos. Alguns dos mais comuns incluem:
Manter uma identidade de marca coesa
Capacitando os franqueados
Manter o controle no nível corporativo e do franqueado
Quando se trata de escolher entre programas de publicidade de franquia que enfrentam esses desafios (e outros), comece perguntando-se o seguinte: Você está fazendo marketing como o franqueador ou o franqueado?
Pode não parecer uma diferença significativa, mas é. Dependendo da categoria em que você se enquadra, você pode abordar vários métodos de marketing diferentes.
Marketing como franqueador
Se você está trabalhando no desenvolvimento de programas de publicidade de franquia do nível do franqueador, a boa notícia é que seus esforços serão bem utilizados em todos os seus locais. Quando feito corretamente, isso ajuda a resolver muitos dos desafios mencionados anteriormente.
Se você está apenas começando seu plano de marketing de franquia, lembre-se de que, nesse nível, seu plano de marketing incluirá vários programas de publicidade diferentes. Os franqueados usarão esses programas para manter a consistência da marca. Alguns programas que você deve considerar incluem:
Marketing digital / mídia social
Marketing de email
Marketing tradicional
Marketing de conteúdo
Esses são alguns programas de publicidade de franquia válidos que valem a pena considerar, os quais serão benéficos no nível do franqueado.
Marketing como franqueado
Se o seu dever é criar programas de publicidade no nível do franqueado, você já está à frente do jogo - quer você perceba ou não. Conforme mencionado anteriormente, os responsáveis pelo marketing no nível do franqueador supervisionam a criação de programas de publicidade e campanhas usados pelos franqueados para manter a consistência da marca. O que é ótimo sobre o marketing no nível do franqueado é que você pode pegar essas ideias e começar a personalizá-las para o seu mercado específico.
Como franqueado, você tem como alvo os membros do seu público local. Isso significa que você se preocupa menos em atrair as massas - você se concentra em um segmento muito menor. Você só precisa saber quem são os membros do seu público-alvo.
No nível do franqueador, os profissionais de marketing conhecem o público-alvo geral. Os fatores considerados nesse nível incluem:
Faixa etária
Gênero
Preferências pessoais
Quando se trata de aprender sobre o membro do público-alvo do seu franqueado, você obterá um pouco mais de detalhes. Fatores neste nível podem incluir:
Geolocalização
Níveis de renda
Títulos de trabalho
Cultura
Pense desta forma: os franqueados devem conhecer seu público em um nível mais pessoal, porque supervisionam o contato direto.
Os programas de publicidade de franquia no nível do franqueado precisam levar esses fatores (e mais) em consideração para alcançar os membros de seu público-alvo onde eles estão. Lembre-se de que o que funciona na Costa Leste nem sempre funciona na Costa Oeste.
Veja esses exemplos da Starbucks. Durante a temporada de férias, algumas pessoas se identificam com certas imagens - como árvores de Natal, luvas e presentes - enquanto outras não. Para remediar esta situação, a Starbucks mudou seus copos em muitas áreas para cores sólidas e imagens mais genéricas para atender a todos e suas preferências.
Fonte: Emails realmente bons / Galeria de emails em HTML
4 programas de publicidade de franquia que vale a pena considerar
Saber a diferença entre o marketing do franqueador e do franqueado é um excelente ponto de partida - especialmente quando você está tentando escolher entre diferentes programas de publicidade (e com que profundidade você deve aplicá-los).
Não importa para qual nível você está fazendo marketing, as opções para programas de publicidade de franquia permanecem semelhantes. Eles só precisam ser ajustados para atender às suas metas de marketing. Dito isso, aqui estão quatro programas de publicidade de franquia que vale a pena considerar.
1. Email marketing
Caso você não saiba: o marketing por e-mail é um dos programas de publicidade mais valiosos disponíveis para os profissionais de marketing. Isso é especialmente verdadeiro se você deseja economizar dinheiro em seu orçamento de publicidade.
De todos os canais de marketing disponíveis para você, o marketing por email oferece o maior ROI. Para cada US $ 1 gasto, os profissionais de marketing veem uma média de US $ 38 no ROI.
O que torna o marketing por e-mail ótimo para programas de publicidade de franquia é que ele adiciona pouco ou nenhum custo (dependendo do software com o qual você trabalha). Algumas marcas permitem a criação e o envio de e-mail grátis, e outras marcas vão custar caro, mas vêm com mais vantagens - como análises, insights e muito mais.
O marketing por email é excelente devido ao seu potencial - não apenas para divulgar notícias sobre sua franquia, mas para conhecer seus clientes em um nível pessoal. A popular franquia de comida Pizza Hut, por exemplo, envia e-mails altamente personalizados para seus clientes na forma de e-mails de aniversário.
Fonte: Emails realmente bons
2. Marketing de mídia social
O marketing de mídia social rapidamente ganhou preferência entre os profissionais de marketing, especialmente aqueles que se enquadram na categoria de pequenas empresas. Quando nossos amigos no Campaign Monitor perguntaram aos usuários de pequenas empresas onde eles viam o maior potencial - não apenas para divulgar a marca, mas também para adquirir novos clientes - a resposta esmagadora foi o marketing de mídia social.
Por quê? Porque as pessoas passam grande parte do seu tempo livre navegando nas redes sociais - uma média de 136 minutos por dia, para ser exato.
A popular rede Olive Garden usa vários sites de mídia social. Na verdade, neste exemplo da página do Facebook, eles usam marketing direcionado para anunciar a abertura de um novo local na área de Minnetonka, Minnesota. Este é um excelente exemplo de marketing direcionado a franqueados em ação.
3. Referências e programas de fidelidade do cliente
Quem não gosta de coisas grátis? Ou promoções especiais? Quando se trata de desenvolver programas de publicidade de franquia, os programas de referência e fidelidade do cliente são uma ótima maneira de atrair novos clientes (e seus amigos e familiares).
Fonte: Moído
Os programas de fidelidade são ótimos porque incentivam os clientes atuais a permanecerem com a marca. E os programas de referência incentivam seus clientes atuais a convidar seus entes queridos para se juntar a eles, mesmo que para uma promoção especial.
Esses programas oferecem aos consumidores vantagens especiais que os incentivam a voltar para comprar mais. Um café grátis dá a eles uma amostra do que você oferece - e se eles gostarem, você pode apostar que voltarão para mais. Quando você oferece a oportunidade de compartilhar seu produto com seus amigos e familiares (e os recompensa por isso), você os incentiva a fazer a propaganda para você.
O popular serviço de assinatura de roupas Stitch Fix faz um ótimo trabalho ao encorajar seus assinantes atuais a indicar seus amigos, fornecendo-lhes uma opção fácil de compartilhamento social.
Fonte: Goddard School Franchise
4. Marketing de conteúdo
O marketing de conteúdo é o ato de enviar ao seu público conteúdo relevante para mantê-los engajados com sua franquia. Embora uma boa parte desse conteúdo seja de natureza promocional, é vital que você inclua conteúdo não promocional de vez em quando.
Veja este exemplo da franquia Marriott. Em seu conteúdo de e-mail, eles não apenas fornecem ao leitor promoções de viagens relevantes, mas também compartilham notícias de viagens que acham que o leitor pode achar valiosas.
Fonte: Moído
O que é essencial lembrar é que ter conteúdo original para compartilhar é excelente, mas muitos franqueados não têm esse tipo de material em mãos. Em vez disso, considere compartilhar conteúdo relevante e selecionado com seus consumidores. Isso mostra a eles que você está nisso mais do que uma venda e o ajuda a construir autoridade em seu nicho específico.
Embrulhar
Cobrimos vários programas de publicidade de franquia diferentes que vale a pena considerar. Agora é a hora de você escolher o que mais se adequa à sua franquia. Não sabe como? Aqui está o que você deve considerar:
Qual é o seu orçamento geral de publicidade?
Quem é o seu público-alvo?
Você alcança seu público onde eles estão?
Estas são apenas algumas perguntas que você precisa fazer, mas elas o colocarão no pé direito quando se trata de escolher seus programas de publicidade de franquia.
Você decidiu dar uma chance ao email marketing para sua franquia? Então você vai querer saber como definir o sucesso em uma campanha de marketing por e-mail. Confira nosso guia simples hoje.