4 dicas para campanhas bem-sucedidas de influenciadores do TikTok

Depois de explodir na cena, muitos influenciadores e marcas migraram para o TikTok por seu conteúdo de vídeo divertido, leve e curto. Agora, em lugares como a indústria da beleza, o TikTok continua a ter um reduto. Na verdade, o recente relatório Beauty State of Influence de Traackr descobriu que as exibições de vídeo no conteúdo relacionado à beleza do TikTok aumentaram 39% de 2021 a 2022.

Portanto, provavelmente não é surpresa que as marcas continuem experimentando as campanhas de influenciadores do TikTok para aumentar o conhecimento e as vendas. Se você é novo no trabalho com influenciadores do TikTok ou quer levar suas parcerias para o próximo nível, aqui estão algumas dicas que tiramos de histórias de sucesso do mundo real para ajudá-lo a aproveitar ao máximo suas campanhas e programas de influenciadores.

Preocupado com a proibição do TikTok nos campi universitários? Veja o que isso pode significar para as campanhas de influenciadores do TikTok .

4 dicas para campanhas bem-sucedidas de influenciadores do TikTok

Defina uma lista de atributos e métricas para encontrar os principais influenciadores do TikTok

Toda campanha de grande influenciador começa com grandes parceiros. No entanto, encontrar os principais influenciadores que se encaixam na sua marca (e no seu orçamento) pode ser um dos obstáculos mais desafiadores a serem superados. Existe uma arte delicada para encontrar as pessoas certas!

Para restringir a lista de possíveis parceiros influenciadores do TikTok, é melhor desenvolver uma lista de atributos e métricas importantes para sua marca. Aqui está uma lista de desejos que você pode querer considerar:

• Conteúdo de alto desempenho. Embora as métricas de desempenho incluam coisas como impressões, alcance, engajamentos totais e visualizações totais de vídeo, é uma prática recomendada evitar o uso de métricas que se concentram apenas no volume ou em números absolutos. Por que? Porque os dados vão favorecer injustamente os influenciadores com audiências maiores. Em vez disso, você pode avaliar o desempenho do conteúdo de maneira proporcional ao alcance de um influenciador usando métricas como taxa de engajamento e taxa de exibição de vídeo. Se você tiver uma plataforma de marketing de influenciadores como o Traackr, poderá até ver a taxa média de engajamento de um influenciador ao longo do tempo.
• Plataforma social de destino, número de seguidores e localização. Dependendo dos objetivos e do tipo de campanha do seu influenciador, você pode querer se concentrar em influenciadores que tenham certas pegadas sociais. Por exemplo, para uma campanha TikTok de distribuição de produtos, você provavelmente deseja influenciadores que tenham a maior parte de sua presença no TikTok e vivam em um local onde você possa enviar seu produto. Também é importante (e inevitável de várias maneiras) pensar no nível do influenciador (número de seguidores) – mas talvez não pelas razões que você pensa. Seguidores maiores nem sempre são melhores! Às vezes, influenciadores menores têm públicos mais engajados ou de nicho que funcionarão melhor para sua marca. Para saber mais sobre isso, leia sobre como ele e ela usaram uma abordagem multicamadas para campanhas de influenciadores.
• Público-alvo demográfico. Novamente, dependendo dos objetivos e do tipo de campanha do influenciador, você pode querer influenciadores com um tipo específico de público. Você vende um produto para cuidados com a pele para acne? Então você pode querer um influenciador do TikTok com um público mais jovem. Você está tentando aumentar a consideração e as vendas do produto? Então você pode querer um influenciador que tenha seguidores em um local específico para que eles possam realmente comprar seus produtos. Você vende um produto que é um pouco mais caro? Então você pode querer se concentrar nos influenciadores do TikTok que têm seguidores com rendas mais altas. Existem maneiras de fazer isso manualmente, mas é claro que, como tudo nesta lista, é mais fácil quando você tem uma plataforma de marketing de influenciadores que extrai todas essas informações para você.
• Alta afinidade com marcas e produtos. Por último, mas certamente não menos importante, é bom garantir que seus parceiros influenciadores do TikTok tenham mostrado uma afinidade natural com sua marca e/ou tipos de produto. Você pode avaliar isso pesquisando no conteúdo anterior por determinadas palavras-chave - pode ser o nome da sua marca, os nomes de seus concorrentes ou até mesmo termos que se aplicam aos seus produtos (por exemplo, "sustentabilidade" para uma marca de moda sustentável ou "soro de retinol" para um produto específico para a pele).

Se você já domina a lista acima, pode tornar sua técnica ainda mais sofisticada considerando os valores e a voz de sua marca. Por exemplo, Beekman 1802 encontrou os principais influenciadores do TikTok com a orientação de sua própria rubrica de influenciadores - algo que incorporou os principais valores da marca, como gentileza e confiança, juntamente com métricas de desempenho. A técnica de busca de influenciadores do Beekman 1802 (juntamente com outras coisas) funcionou tão bem que sua campanha de influenciadores acabou sendo vendida para tipos de produtos na Ulta Beauty.

Dica: Quer mergulhar mais fundo? Aqui está um artigo detalhado sobre como encontrar os principais criadores para campanhas de influenciadores.

Experimente até encontrar sua “voz da marca TikTok”

Se você é novo no trabalho com influenciadores do TikTok, uma das partes mais difíceis é saber que tipo de conteúdo pedir. Desde que o TikTok decolou, houve um debate acalorado sobre quais tipos de conteúdo funcionam bem lá.

Existem algumas escolas de pensamento que dizem às marcas que o conteúdo do TikTok precisa ser muito diferente do tipo de conteúdo postado em outras plataformas (principalmente no Instagram). Embora isso certamente fosse verdade no começo - o conteúdo do TikTok precisava ser não filtrado e divertido, em vez de polido e equilibrado - a resposta agora é muito mais complexa. Existem muitos influenciadores do TikTok que promovem com sucesso seu conteúdo no Instagram Reels ou YouTube Shorts!

Então, onde isso nos deixa? Semelhante às estratégias de marketing de influenciadores amplos, não existe uma maneira “correta” de criar campanhas de influenciadores TikTok bem-sucedidas. Os tipos de conteúdo, estilos e parceiros influenciadores que funcionam para uma marca podem não funcionar para outra.

“As marcas muitas vezes ficam presas em seus próprios manuais – retornando aos mesmos influenciadores, plataformas e tipos de conteúdo que eles (e seus concorrentes) vêm fazendo há anos. Para alcançar o consumidor de hoje, você precisa ser corajoso o suficiente para experimentar e abraçar novos conteúdos e canais. Acho que nossa ativação do TikTok foi tão bem-sucedida porque seu tom lúdico não filtrado e desconexo já era um ajuste perfeito para nossa marca… Não apenas experimentamos uma nova plataforma… brincamos com o conteúdo e procuramos novas vozes fora do espaço tradicional de beleza. ” — Brad Farrell, CMO da Beekman 1802

Em última análise, a resposta para encontrar um bom conteúdo do TikTok é… você precisa experimentar até encontrar o que funciona para sua marca específica .

Algo que Beekman 1802 fez bem em sua campanha de influenciadores TikTok? Foi construído em um período de experimentação. Antes mesmo de buscar influenciadores ou desenvolver uma estratégia de conteúdo, a marca capacitou sua diversificada rede de funcionários para criar e testar conteúdo em seu próprio perfil. Esse teste interno deu à equipe de marketing uma maneira de identificar quais tipos de conteúdo representam melhor sua combinação única de narrativa de marca e diferencial de cuidados com a pele. Com base nessa experimentação, a equipe criou categorias de conteúdo que queria priorizar, principalmente: educacional, baseado em valor e autêntico.

Se você está se preparando para sua primeira campanha de influenciador do TikTok ou deseja renovar suas campanhas atuais, considere tentar uma estratégia semelhante!

Evite ser prescritivo para seus parceiros influenciadores do TikTok

Agora, definitivamente existe uma maneira de exagerar na voz da sua marca! Embora seja bom ter uma ideia do que funciona para sua marca, uma das piores coisas que você pode fazer é tentar forçar seus parceiros influenciadores do TikTok a um molde específico.

“Quando sinto que a liberdade criativa está restrita, recuo imediatamente porque não quero fazer apenas um anúncio. Quero fazer algo engraçado, identificável e que promova a empresa com minha própria voz.” - Kat Stickler, influenciadora e comediante

Os influenciadores do TikTok (e influenciadores de todos os tipos) são criadores profissionais. Eles cultivaram um relacionamento com seus seguidores e sabem o que vai e o que não vai acontecer. Embora seja bom compartilhar sua visão com eles, certifique-se de permanecer aberto a seus comentários e revisões. Como todos os grandes processos criativos, as parcerias com influenciadores do TikTok geralmente são melhores se evoluírem além da sua ideia original.

E não são apenas os influenciadores do TikTok que têm essa ideia! O próprio TikTok incentiva marcas e criativos a serem corajosos e tentar abordagens novas e diferentes.

“Na verdade, é sobre isso que conversamos com nossos clientes hoje. A bravura é enorme. Você tem que ser corajoso para entrar em nossa plataforma e liberar o controle, especialmente para clientes CPG e clientes tradicionais. Entregar o controle nas mãos de um desconhecido é assustador, mas a recompensa é o céu é o limite.” - Amy Oelkers, diretora vertical de CPG, soluções de negócios globais da TikTok

Então, como é a bravura nas campanhas de influenciadores do TikTok? Uma ideia é trabalhar com uma gama diversificada de influenciadores do TikTok que abrangem níveis e disciplinas. Use uma plataforma de marketing de influenciadores com recursos de descoberta e verificação de influenciadores para encontrar influenciadores do TikTok que estão criando conteúdo divertido que se alinha aos valores de sua marca, embora eles possam não operar especificamente em seu setor. Muitas marcas estão obtendo sucesso com essa abordagem!

Por exemplo, Beekman 1802 encontrou alguns parceiros não convencionais como a influenciadora do TikTok, Katie Beth Miedenar (@cappybears), com essa abordagem. Katie Beth não é uma influenciadora de beleza tradicional - na verdade, ela ganhou popularidade por causa de seu amor pelos animais. No entanto, Beekman 1802 e Katie Beth valorizam a divulgação de uma mensagem de “bondade”, o que foi suficiente para criar uma parceria sólida e de sucesso.

Dica: Quer ouvir mais do TikTok sobre como ser corajoso e bem-sucedido? Confira este episódio de podcast sobre parcerias com influenciadores do TikTok - também há uma parte dois, se você tiver tempo!

Equilibre suas campanhas do TikTok com objetivos específicos e diversão

Apesar de ser a última dica, é uma das mais importantes! Ao configurar sua campanha de influenciadores do TikTok, é útil escolher um objetivo abrangente e, em seguida, dividi-lo em microobjetivos menores.

Digamos que o objetivo de sua campanha seja impulsionar as vendas de um novo produto. Embora isso possa parecer uma grande meta, na verdade não é específico o suficiente para ajudá-lo a determinar as táticas ou KPIs que você precisa definir para chegar lá.

Dica: saiba mais sobre como definir metas tangíveis e KPIs para suas campanhas e programas de influenciadores.

Se reescrevermos essa meta de campanha com SMART (específico, mensurável, alcançável, relevante e com prazo), poderíamos obter algo como: gerar 50% das vendas na loja de uma campanha de influenciador este mês. Depois de ter esse tipo de objetivo claramente definido, você terá mais facilidade para pensar nos obstáculos à frente e nas táticas que o levarão até lá.

Vamos voltar ao exemplo bem-sucedido da campanha de influenciadores TIkTok de Beekman 1802 para ilustrar como essa abordagem funciona.

• Objetivos específicos: gerar conhecimento da marca entre os millennials e impulsionar as vendas na Ulta Beauty para dois novos produtos.
• Descoberta e verificação sofisticada de influenciadores: selecionou uma mistura de influenciadores de beleza e não relacionados à beleza para criar conteúdo educacional, divertido e específico do produto. Os parceiros foram selecionados por seu potencial para ajudar a construir a credibilidade de cuidados com a pele de Beekman 1802, representando sua personalidade de marca divertida e criativa e apresentando seus valores fundamentais - como gentileza e confiança.
• Táticas personalizadas: para seu objetivo de conscientização, a Beekman 1802 pediu a seus parceiros influenciadores do TikTok que criassem conteúdo educacional sobre cuidados com a pele (com foco nos benefícios e na eficácia dos ingredientes do produto). No entanto, o Beekman 1802 levou isso a um nível totalmente novo, não apenas focando no conhecimento do produto, mas também em um conhecimento mais profundo da marca. Ele pediu aos parceiros influenciadores do TikTok que criassem conteúdo que apresentasse seu valor de marca fundamental - bondade. Para sua meta de vendas, Beekman 1802 pediu aos parceiros influenciadores do TikTok que compartilhassem códigos de desconto de apenas um dia para o evento 21 Days of Beauty da Ulta Beauty. Essa estratégia não apenas criou uma oportunidade empolgante e valiosa para os seguidores dos influenciadores, mas também facilitou bastante a atribuição à campanha do influenciador. Os resultados? Beekman 1802's Milk Drops Ceramide Serum esgotou em questão de horas!

A campanha de influenciadores TikTok da Beekman 1802 é um exemplo incrível do que uma marca pode alcançar quando combina ciência com criatividade, dados com instintos e táticas testadas e comprovadas com novas ideias. Se você está com fome de mais ideias, confira nosso último post sobre campanhas bem-sucedidas de influenciadores do TikTok. Espero que isso faça sua criatividade fluir!