Tendências de e-mail marketing para 2022

O marketing por e-mail, a maior fonte de receita para qualquer empresa de marketing digital, ou para qualquer negócio, vem evoluindo e definindo tendências ao longo dos anos. A evolução do email marketing tem sido tanto técnica quanto de conteúdo. Essas mudanças aconteceram devido a uma coisa. O assinante os exige.

O leitor é rei aqui e o que quer que funcione para eles, torna-se um padrão para o profissional de marketing por e-mail. Essas mudanças levaram tempo para serem implementadas e certamente tornaram o setor refinado, mais rápido e competitivo.

2021 está prestes a nos despedir e 2022 aparecerá com um novo conjunto de desafios e atualizações. Os profissionais de marketing por e-mail estão sempre procurando a próxima grande novidade no marketing por e-mail e, assim, levantando suas meias até agora. A indústria é vasta, diversificada e altamente diferenciada. Essa diversidade cria desafios.

Tais desafios precisam ser entendidos e resolvidos e, enquanto isso, mantendo o cliente como foco. Hoje, recebemos mensagens de marketing a uma taxa de mais de 30 por minuto no máximo. É um número incrivelmente alto.

Superar essa tagarelice é a fixação predominante para o profissional de marketing por e-mail. As tendências que vimos até agora, a causa principal são as técnicas de marketing disruptivas. Se você deseja capturar a imaginação do seu cliente potencial, manter sua atenção, então é crucial entender a maneira como o setor está se movendo e acompanha o ritmo.

Além disso, veremos por que o e-mail merece a atenção que recebe. Em seguida, abordaremos as várias tendências que moldaram o futuro, bem como as tendências atuais de marketing por e-mail.

Tendências de e-mail marketing e por que o e-mail sempre será forte

O e-mail marketing resistiu ao teste do tempo. Desde os primórdios da comunicação por e-mail até seu uso atual como ferramenta de marketing, o e-mail percorreu um longo caminho. O que precisamos entender aqui e tomar nota é que vai continuar, não importa o quanto a paisagem mude.

Talvez o meio pelo qual interagimos possa mudar, mas o e-mail como canal de comunicação ainda permanecerá formidável e atraente. É a razão pela qual precisa fazer parte do arsenal de ferramentas de qualquer executivo de marketing digital. Aqui está um gráfico que mostra as tendências de e-mail marketing que estão nos dando clareza sobre quais tipos de e-mails terão melhores conversões.

Quer altas taxas de abertura e cliques?

Envie e-mails automatizados acionados pelo comportamento do assinante. Vale a pena fazer até mesmo para mensagens simples, como e-mails RSS enviados quando você publica uma nova postagem no blog. Boletins informativos e e-mails pontuais ainda funcionam.

No entanto, e-mails acionados trazem os melhores resultados. Por quê? Tempo e relevância. Quando alguém recebe uma mensagem logo após a ação, é mais provável que esteja pronto para ler e responder a ela. O mesmo é verdade se eles acharem interessante e relevante. Portanto, ajudaria se você conhecesse seu público (precisamente suas necessidades e preferências de informações).

Tendências de marketing por e-mail para 2022 que renderão alto ROI

O marketing por e-mail móvel vai explodir

As tendências de marketing por e-mail mostram que cada vez mais e-mails estão sendo abertos em celulares e em dispositivos vestíveis. Esta nova tendência está chegando em breve. Perto de 35% dos e-mails são abertos em celulares hoje.

Os e-mails otimizados para dispositivos móveis estão em alta agora e se tornaram o padrão ao otimizar e-mails. As taxas de cliques de e-mail são 100% maiores em celulares do que em desktops. Isso significa que as taxas de engajamento também estarão no lado mais alto.

Hoje, a maioria dos consumidores adora usar seus telefones para uma variedade de coisas. Os e-mails devem ser projetados e entregues de forma a facilitar ao usuário a execução da ação mais rapidamente.

De acordo com o Business Insider, relógios inteligentes e tecnologia vestível terão um aumento no uso de mais de 25% nos próximos cinco anos. Há uma mina de ouro de oportunidades, e os profissionais de marketing devem planejar e executar agressivamente em plataformas móveis.

Como otimizar para e-mail móvel?

1. Escolha um design responsivo ou um design fluido. O design responsivo possui códigos que reconhecem o dispositivo em que o e-mail foi aberto e redimensiona o e-mail para melhor visualização. O design fluido se adapta a qualquer porcentagem de espaço de tela disponível.
   
2. Mantenha as linhas de assunto curtas. Quanto mais curto, melhor. Dispositivos móveis mantidos no modo paisagem ou retrato. O comprimento tem que ser perfeito para ambas as vistas. O limite desejado é de 30 caracteres.
   
3. A regra dos 3 segundos. Otimize sua cópia para que tudo o que você leve seja 3 segundos para ler as informações relevantes. Três segundos é o maior tempo que as pessoas dedicam à leitura de e-mails em celulares. Parece menos, mas na verdade, é tempo suficiente para alguém agir.
   
4. Use seu espaço de texto pré-cabeçalho com sabedoria. Mais importância deve ser para o pré-cabeçalho do que a linha de assunto nas caixas de entrada móveis. Certifique-se de que o leitor saiba que o e-mail é seu, sem dúvida.
   
5. Vertical e horizontal. Você pode ler e-mails em telefones de duas maneiras, portanto, otimize de acordo.
   
6. Fontes de fácil leitura ajudam muito mais no celular do que no desktop. Abandone o texto extravagante.
   
7. Limite o uso de imagens de tamanho grande. Em primeiro lugar, provavelmente não abrirá e, com técnicas de economia de dados em telefones, elas têm pouca ou nenhuma chance. Então, faça valer a pena.
   
8. Concentre-se em seus CTAs e facilite o clique.

E-mails compatíveis com Apple iWatch

Existe uma maneira inteligente de garantir que seus e-mails sejam abertos no Apple Watch. É uma jogada inteligente, já que a tecnologia vestível se tornou cada vez mais popular e o engajamento aumentaria muito se você pudesse fazer o usuário ver seus e-mails em seus relógios.

Como fazê-lo ?

Emails HTML normalmente contêm duas partes—HTML (tecnicamente com um tipo de conteúdo de texto/HTML) e

Texto Simples (texto/simples). A Apple enviou um e-mail para os clientes recentemente e eles usaram a terceira parte: text/watch-HTML.

É um código adicional no HTML que é reconhecido pelo Apple Watch. Ele está indo para uma versão em rich text da sua versão original, mas você não pode obter um formato de várias colunas. O Watch em si não é capaz de exibir HTML e, portanto, após a adição de código; ele muda automaticamente para o formato rich text.

A Apple sempre esteve na vanguarda da inovação. Outra mudança muito esperada será a introdução de fones de ouvido ativados por Siri, sincronizados com telefones e relógios da Apple. Isso significa que todos os e-mails entregues aos telefones/relógios devem ser lidos para o destinatário por meio de fones de ouvido com tecnologia Jawbone.

Marketing baseado em comportamento

Os dados sempre foram um elemento essencial de qualquer marketing. É importante observar que os dados nos fornecem insights que podem nos ajudar no ajuste fino das campanhas de marketing.

A 'jornada do cliente' foi o bordão de 2021 e agora, temos que garantir que o email marketing e outras ferramentas estejam alinhadas a essa jornada para torná-la mais fácil, rápida e gratificante para o cliente.

Os dados ajudam imensamente nessa frente. Uma abordagem de canal cruzado, integrando dados de todas as interações que seu cliente teve com você e coletando informações a partir delas é a necessidade do momento. Ele pode impulsionar sua mensagem de marketing e ajudá-lo a se conectar com o cliente.

Como você pode enviar campanhas de e-mail com base no comportamento?

1. Segmente seu público-alvo com base em métricas de comportamento. A segmentação de dados desempenha um papel importante aqui.
   
2. Capture os dados comportamentais em todos os pontos de interação. Além dos aspectos usuais de coleta de dados, você sempre pode procurar várias outras oportunidades, como interações de dados offline e móveis, como chamadas para check-ins de call centers, uso de cupons e outros.
   
3. A automação pode ser uma ferramenta poderosa aqui. Automatize gatilhos comportamentais para respostas imediatas.
   
4. A relevância das mensagens é essencial ao usar a segmentação comportamental. Mensagens irrelevantes podem atrapalhar suas campanhas.

Um salto quântico para o email marketing pode acontecer mais cedo do que esperamos. A inteligência de e-mail e o aprendizado de máquina estão crescendo aos trancos e barrancos.

O marketing baseado em localização pode dar um passo significativo à frente, como enviar um e-mail assim que um cliente em potencial estiver mais perto de sua loja ou promover protetor solar quando estiver quente automaticamente.

É o futuro da inteligência preditiva de e-mail e quanto mais nos preparamos, mais preparados estamos para o inevitável.

Campanhas orientadas por dados

Para executar campanhas em vários canais, personalização ou desenvolver personas de comprador robustas, os dados são a chave. A implementação da coleta e análise de dados pode significar a diferença entre uma desconexão completa ou uma inscrição.

Use dados para ajustar seus segmentos; entender quais pontos de contato estão funcionando bem com um determinado conjunto de clientes e também para personalização.

Um exemplo importante disso pode ser o seguinte: quando você assiste à Copa do Mundo de futebol em sua TV conectada; você definirá e-mails da ESPN, a emissora oficial. Ele estará no topo da sua caixa de entrada de e-mail.

Assim que você for à loja de conveniência mais próxima onde se inscreveu no programa de marketing, sua caixa de entrada recebe sua lista de compras, atualizada em sua conta e com um cupom de compras.

É o próximo nível de marketing orientado a dados que aproveita vários pontos de contato, como localização, o estado atual de vida e usa muitas informações que antes não eram utilizadas.

Hiperpersonalização

A personalização era uma palavra da moda há alguns anos no setor de marketing por e-mail. Hoje, ainda é, mas progrediu muito ao longo desses anos.

Um e-mail querido com o primeiro nome simplesmente não serve mais. A hiper personalização exige que você aproveite todos os dados disponíveis. Para começar, você deve coletar os dados certos.

Por exemplo, quando você recebe um opt-in; envie uma pesquisa que pergunte ao assinante sua localização, preferências e gostos. Dá-lhe uma grande fonte de forragem para criar campanhas originais e altamente segmentadas.

Use-o para segmentar, dividir e criar modelos responsivos que sejam do agrado do cliente.

Anexar ou aprimorar seu banco de dados é outro segredo que os profissionais de marketing por e-mail usam para melhorar o valor de seus e-mails. Você obtém uma infinidade de informações hoje sobre seus clientes potenciais rapidamente. Use isso para promover a interação e direcioná-los diretamente.

A personalização ajuda não apenas a criar uma impressão na mente do seu cliente potencial; ajuda na construção de um relacionamento com eles. Pode ajudar na retenção de clientes e referências genuínas.

Como você pode alcançar o próximo nível de personalização?

1. Tenha uma frequência de e-mail personalizada.
2. Engajamento preditivo com e-mails personalizados.
3. Reengaje os clientes que não estão respondendo por e-mail otimizando seu alcance por meio de outros canais.
4. Conteúdo dinâmico baseado em localização - conteúdo que muda com base na localização da abertura
5. Se o conteúdo é feito sob medida para servir os produtos ou serviços para aquele momento específico.
6. Campanhas com prazo determinado têm um ticker que é atualizado em tempo real, cada vez que abrem o e-mail.
7. Conteúdo e ofertas específicos do dispositivo

Projete seu caminho para o sucesso

Os designs híbridos que são fluidos se tornarão o novo padrão para o design de modelos de email. Ele está se movendo em progressão com a web 2.0. Todo mundo quer ter uma experiência perfeita.

Quando você está obtendo uma experiência imersiva em sites, ela também deve ser traduzida para o modelo de e-mail. Projetos HTML chatos são passados, e é hora de tirar proveito de melhores gráficos e imagens de alta qualidade.

Outro conceito experimental que está ganhando força hoje é o uso de animação e elementos interativos. Mesmo que as atualizações de tecnologia para clientes de e-mail não tenham feito backup, será uma grande parte da evolução do marketing por e-mail.

Como estamos atentos às tendências, esta parece ser a maior até agora, e seria bom começar a dar as boas-vindas a 2022 começando a trabalhar nele o mais rápido possível.

E-mails cinéticos são a nova palavra da moda no setor de e-mail marketing hoje. Como acontece com qualquer inovação, ela tem seu quinhão de opositores. Com o design, é sempre um desafio quebrar o molde e fazer algo inovador.

Os designers de hoje, devido a restrições tecnológicas nos clientes de e-mail, sempre projetam de acordo com o menor denominador comum. O correio cinético está tentando superar.

Use e-mails Kinetic para impressionar.

E-mails cinéticos enviam e-mails interativos apenas usando HTML e CSS. Agora, essa afirmação é perturbadora, com certeza.

A B&Q Retail foi a primeira empresa a enviar e-mails Kinetic em 2014. Isso causou muita empolgação no design industrial, que de outra forma seria maçante. Seus e-mails continham um carrossel com várias miniaturas que mostravam várias imagens sobre a imagem principal quando os usuários passavam o mouse sobre ela.

Quando um cliente incompatível recebia este e-mail, recebia outro layout e podia ver todo o conteúdo.

A Oracle, que criou esse tipo de e-mail, foi elogiada como criadora de tendências no setor. O único problema vem da compatibilidade tecnológica dos principais clientes de e-mail, pois eles sempre foram lentos na adoção de tecnologias mais recentes.

Conclusão

No final, trata-se de capturar a atenção do cliente. Isso significa que é primordial mantê-lo simples, curto e totalmente irresistível. Conteúdo e contexto sempre terão um papel fundamental.

Ótimas linhas de assunto, CTAs atraentes e páginas de destino que parecem ter sido feitas à mão são partes importantes da equação, e isso nunca mudará.

Uma cópia excelente sempre será emocionante e usá-la em conluio com todas as tendências é sua melhor aposta para vencer o jogo de email marketing. Um e-mail nos levará a territórios desconhecidos, assim como ao longo desses anos. Ele mudará de acordo com a conveniência do usuário.

Os profissionais de marketing por e-mail devem considerar isso como um sinal dos tempos que virão e assumir a responsabilidade de buscar agressivamente essas mudanças para ficar à frente da concorrência.