18 melhores práticas de marketing por e-mail da Black Friday

A Black Friday evoluiu para um dos eventos de compras mais esperados e competitivos do ano. Dominar a arte do marketing por e-mail da Black Friday é essencial se você deseja se destacar na multidão.

Criar campanhas de e-mail atraentes, direcionadas e estratégicas pode fazer toda a diferença na atração, envolvimento e conversão de leads em clientes.

Neste guia, nos aprofundaremos nas melhores práticas de marketing por e-mail da Black Friday que podem ajudá-lo a aproveitar as vantagens desta temporada de compras de alto risco. Portanto, fique por aqui enquanto exploramos essas estratégias.

Estratégias para construir sua lista de e-mail da Black Friday

Construir sua lista de e-mail em preparação para a Black Friday permite maximizar as vendas quando a temporada finalmente chegar. Aqui estão algumas práticas de marketing por e-mail da Black Friday para testar e adotar:

1. Crie uma oferta irresistível

Incentive as pessoas a se inscreverem em sua lista de e-mail da Black Friday com algo valioso. Pode ser um desconto exclusivo da Black Friday, acesso antecipado a ofertas, um e-book gratuito ou recurso para download, ou uma chance de ganhar um prêmio.

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Certifique-se de que sua oferta seja atraente o suficiente para motivar os visitantes a compartilharem seus endereços de e-mail com você. Por exemplo, você pode oferecer um desconto de 20% em seus produtos exclusivamente para assinantes de e-mail.

2. Otimize seu site para inscrições

O design ou perspectiva do seu site pode fazer ou estragar toda a sua estratégia de marketing por e-mail da Black Friday. Para obter resultados premium, facilite a adesão dos visitantes à sua lista de e-mail, colocando estrategicamente formulários de inscrição por e-mail em todo o seu site. Adoric oferece formulários de inscrição de alta conversão para você.

Adicione-os a áreas de alto tráfego em seu site do Shopify, como página inicial, páginas de produtos e processo de checkout. O uso de formulários pop-up ou deslizantes pode ajudá-lo a captar a atenção dos visitantes sem ser excessivamente intrusivo.

Crie páginas de destino dedicadas em seu site Shopify para inscrições na Black Friday. Nessas páginas, destaque os benefícios de se inscrever para receber e-mails, como notificações antecipadas de promoções e ofertas exclusivas.

3. Aproveite as mídias sociais

Aproveite o poder das mídias sociais para aumentar sua lista de e-mail da Black Friday. Promova sua inscrição por e-mail em todas as suas plataformas de mídia social. Crie postagens e histórias para informar seus seguidores sobre os benefícios exclusivos da assinatura.

Adicione um link em sua biografia que leve aos formulários de inscrição. Publique conteúdo envolvente que dê aos clientes uma ideia do que eles podem receber.

Execute campanhas publicitárias pagas direcionadas nas redes sociais para alcançar um público mais amplo interessado em ofertas da Black Friday, etc.

4. Organize concursos e brindes

As pessoas dificilmente abandonam um programa de brindes . Os brindes funcionam tanto para construir listas de e-mail quanto para gerar tráfego no site.

Organize concursos ou brindes com o tema Black Friday com requisitos de entrada que incluem a assinatura de sua lista de e-mail. Certifique-se de que os prêmios sejam atraentes e relevantes para o seu público-alvo.

Crie um buzz sobre o concurso em suas redes sociais e site antes do Dia D para ganhar mais atenção, direcionando tráfego para seus formulários de inscrição.

5. Marketing de conteúdo

O conteúdo é crucial quando se trata de construir uma lista de e-mail. A qualidade do seu conteúdo determinará em grande parte o desempenho da sua campanha. Crie conteúdo valioso e relevante antes da Black Friday, como postagens em blogs, vídeos ou guias de presentes.

Certifique-se de que o conteúdo apela às emoções do seu público-alvo. Além disso, não se esqueça de incluir frases de chamariz (CTAs) de inscrição por e-mail neste conteúdo para capturar visitantes interessados ​​​​em suas ofertas da Black Friday.

6. Formulários de inscrição segmentados

Segmentar seus formulários de inscrição desde o início é uma ótima maneira de aumentar a eficiência. Personalize seus formulários de inscrição ou páginas de destino para diferentes segmentos de clientes. Isso o ajudará a criar mensagens personalizadas com as quais cada grupo possa se identificar.

Por exemplo, tenha formulários separados para novos clientes e assinantes existentes. Em seguida, adapte sua mensagem para atender aos interesses e necessidades específicos de cada segmento, aumentando as chances de agregar novos assinantes.

Criando e-mails atraentes

Aqui estão algumas das melhores práticas de marketing por e-mail para ajudá-lo a criar e-mails que captem a atenção de seus assinantes e os obriguem a agir:

7. Compreenda o seu público

Tenha um conhecimento profundo do seu público-alvo. Conheça suas preferências, pontos fracos, interesses, comportamentos, classe econômica, faixa etária, gênero, etc.

A melhor abordagem para fazer isso é criar buyer personas para representar diferentes segmentos de seu público. Uma buyer persona é um personagem fictício que possui qualidades e personalidades específicas como as listadas acima.

Vá em frente e crie o conteúdo do seu e-mail para repercutir em cada pessoa específica, ao mesmo tempo que atende às suas necessidades, desejos e desafios.

8. Personalização

A personalização vai além de apenas usar o primeiro nome do destinatário. Utilize dados como histórico de compras, comportamento de navegação e localização para criar e-mails altamente personalizados.

No entanto, isso não significa que você deva negligenciar a relevância dos primeiros nomes – pelo menos 8 em cada 10 clientes são mais propensos a patrocinar empresas que oferecem experiências personalizadas.

Recomende produtos ou conteúdos com base nas interações anteriores do destinatário com sua marca. Use blocos de conteúdo dinâmico para personalizar diferentes seções do email com base no perfil do destinatário.

9. Linhas de assunto atraentes

Sua linha de assunto é a primeira coisa que os destinatários veem, por isso precisa ser relevante e atraente. Na verdade, esta é uma das melhores práticas de marketing por email que você não pode ignorar.

Ao elaborar sua linha de assunto, incorpore elementos de curiosidade, urgência e benefício em suas linhas de assunto. Esses fatores desempenham um papel vital na determinação da taxa de abertura de seu e-mail.

Exemplo: “Ei Jane, tenho um presente para você”

Evite usar letras maiúsculas, pontuação excessiva ou linhas de assunto enganosas. Teste A/B suas opções para determinar quais linhas de assunto apresentam melhor desempenho.

10. Conteúdo envolvente

A próxima coisa que requer atenção é o conteúdo do email. Uma linha de assunto atraente não leva automaticamente a um corpo de e-mail que retenha a atenção.

Certifique-se de iniciar o conteúdo com algo relacionado ao assunto. Mantenha-o envolvente e ofereça conteúdo valioso que atenda diretamente às necessidades do seu público. Conte uma história ou forneça uma solução para um problema.

Use uma linguagem persuasiva para criar uma sensação de entusiasmo ou desejo. Mantenha os parágrafos curtos, use marcadores e inclua espaços em branco para facilitar a leitura.

Além disso, adicione recursos visuais onde e quando necessário. Imagens, vídeos e gráficos de alta qualidade podem aumentar significativamente o apelo do seu e-mail.

11. Frase de chamariz (CTA) clara

Por mais simples que possa parecer, adicionar uma frase de chamariz à sua campanha de e-mail da Black Friday pode fazer uma grande diferença. O posicionamento, a cor, o tamanho da fonte e a escolha das palavras são fatores-chave. De acordo com a CLX , o botão vermelho do CTA supera o verde.

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Seu CTA é a ação que você deseja que os destinatários realizem. Deixe-o claro, conciso e orientado para a ação. Use verbos de ação atraentes, como “Compre agora”, “Comece” ou “Saiba mais”.

Coloque o botão CTA em uma posição visível e use cores fortes e contrastantes e tamanhos apropriados que o destaquem do resto do conteúdo.

12. Otimização móvel

A otimização móvel impulsiona o marketing por email. Uma parte significativa das aberturas de e-mail ocorre em dispositivos móveis, por isso é importante garantir que seus e-mails sejam responsivos a dispositivos móveis.

Use um modelo de email responsivo que se adapte a vários tamanhos de tela. Teste seus e-mails em diferentes dispositivos e clientes de e-mail para garantir que sejam exibidos corretamente antes de enviá-los.

Analisando o desempenho da sua campanha por e-mail

A análise de desempenho permite identificar lacunas e áreas de melhoria. Considere as seguintes etapas:

13. Defina seus objetivos

Antes de começar a analisar sua campanha de e-mail, destaque seus objetivos claros. Pergunte a si mesmo o que você deseja alcançar com esta campanha. Os objetivos comuns incluem aumentar as vendas, direcionar o tráfego do site, aumentar o engajamento ou aumentar sua lista de e-mail da Black Friday.

14. Colete dados

Colete todos os dados relevantes relacionados à sua campanha de e-mail. Esses dados podem incluir taxas de entrega de e-mail, taxas de abertura, taxas de cliques (CTR) e taxas de conversão. Você deseja considerar todas as principais métricas que afetam o crescimento do comércio eletrônico.

Certifique-se de ter dados do provedor de serviços de e-mail (ESP) e da plataforma de análise do seu site. Com isso, você pode prosseguir e calcular suas métricas de e-mail.

15. Calcule as principais métricas

Uma das maneiras de determinar o desempenho de sua estratégia de marketing é calcular as seguintes métricas principais de marketing por email:

• Taxa de abertura: a porcentagem de destinatários que abriram seu e-mail.
• Taxa de cliques (CTR): a porcentagem de destinatários que clicaram nos links do e-mail.
• Taxa de conversão: a porcentagem de destinatários que concluíram uma ação desejada, como fazer uma compra.
• Taxa de rejeição: a porcentagem de e-mails que não foram entregues por diversos motivos, incluindo endereços inválidos ou problemas técnicos.
• Taxa de cancelamento de assinatura: a porcentagem de destinatários que optaram por sair de sua lista de e-mail.
• Taxa de crescimento da lista: a taxa na qual sua lista de e-mail está se expandindo.
• Receita gerada: a receita total atribuída diretamente à campanha de e-mail.

16. Análise de Segmentação

Se você segmentou sua lista de e-mail para a campanha, analise o desempenho de cada segmento para identificar o que funciona melhor. Compare o engajamento, as taxas de conversão e a receita gerada em cada segmento.

Identificar quais segmentos tiveram melhor desempenho é uma ótima maneira de entender seu público para que você possa implementar o que aprendeu em sua próxima campanha por e-mail.

17. Análise de dispositivo, cliente de e-mail e caminho de conversão

Determine quais clientes de e-mail e dispositivos seus destinatários estão usando para abrir seus e-mails. Verifique se seus e-mails são responsivos e exibidos corretamente em computadores e dispositivos móveis.

Com isso, você sabe se seus e-mails estão otimizados para diversas plataformas. E se não, você pode fazer os ajustes necessários. Você também obtém melhores insights sobre seus clientes, especialmente ao criar uma buyer persona.

Além disso, analise a jornada do usuário após clicar em seu e-mail. Os destinatários realizaram as ações desejadas em seu site ou páginas de destino?

Identifique quaisquer quedas ou gargalos no caminho de conversão. Use ferramentas como o Google Analytics para rastrear funis de conversão e comportamento do usuário.

18. Resultados do teste A/B

Se você conduziu testes A/B em sua campanha de e-mail, analise os resultados de cada variação.

Certifique-se de que seus resultados sejam estatisticamente significativos. Na maioria dos casos, você deve buscar um nível de confiança de pelo menos 95% para concluir que uma variante supera outra.

Além disso, procure mudanças positivas na métrica que você estava testando. Por exemplo, se você estava testando linhas de assunto, a variante com uma taxa de abertura mais alta indica um teste bem-sucedido. Aplique os insights obtidos no teste em outras campanhas.

Palavras finais

Lembre-se de que a chave para o marketing por e-mail eficaz da Black Friday é aprender, adaptar e refinar continuamente sua abordagem com base em dados e percepções do cliente. Com as melhores práticas deste guia, você estará bem equipado para destacar suas campanhas da Black Friday e alcançar resultados notáveis.

Não se esqueça de usar o Adoric para todas as suas necessidades de email marketing, como criação de formulários de inscrição, testes A/B, personalização e muito mais.

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