17 Melhores linhas de assunto para seu próximo e-mail de pesquisa

Os e-mails de pesquisa são uma ótima maneira de interagir com seus assinantes e conhecê-los.

Os consumidores querem saber se suas opiniões são importantes para uma marca. E iniciar o contato mostra a eles que você se importa com o que eles têm a dizer.

Então, qual é a importância dos e-mails de pesquisa? Bem, eles têm uma taxa de resposta média de 33% - o que significa que é importante elaborá-los com cuidado. Mais importante ainda: suas linhas de assunto.

As linhas de assunto dos e-mails de pesquisa são muito diferentes das linhas de assunto comuns dos e-mails? Sim e não. Falaremos sobre o porquê em um momento.

As linhas de assunto desempenham um grande papel no sucesso da sua campanha

Os profissionais de marketing por email já entendem como a linha de assunto do email é vital. É a primeira impressão que seu leitor tem ao ler sua mensagem. Além do mais, 47% dos destinatários de e-mail escolhem se querem ou não abrir um e-mail apenas com base na linha de assunto.

Quando se trata de linhas de assunto para e-mails de pesquisa, você quer seduzir, mas não quer parecer spam. Quase 70% das pessoas que recebem e-mails usam a linha de assunto para determinar se devem ou não marcar uma mensagem como spam (e as pesquisas por e-mail costumam usar palavras-chave de filtro de spam, o que não facilita as coisas para sua equipe de marketing).

Estratégias para elaborar linhas de assunto para e-mails de pesquisa

Você já entendeu que criar uma linha de assunto clicável requer sutileza. Existem várias práticas recomendadas para ajudar a guiá-lo, mas nem sempre se aplicam às linhas de assunto dos e-mails de pesquisa.

É por isso que ter uma estratégia alinhada é absolutamente essencial para o seu processo criativo, e temos algumas para ajudá-lo a começar.

Personalize suas linhas de assunto para e-mails de pesquisa

Sua estratégia de email marketing não seria muito sem personalização. E quando se trata de sua linha de assunto, a personalização pode aumentar significativamente suas taxas de abertura e de engajamento. Por exemplo, e-mails com assuntos personalizados têm 26% mais chances de serem abertos, de acordo com o Campaign Monitor.

A personalização nas linhas de assunto dos e-mails de pesquisa tradicionalmente inclui o nome do assinante. Em alguns casos, não há problema em usar a palavra “você”.

O exemplo da Nokia a seguir é excelente porque eles personalizaram a linha de assunto com o nome do assinante. Isso faz com que o leitor se sinta destacado - no bom sentido. A marca deixou claro que quer a opinião dessa pessoa, então as chances de uma resposta são muito maiores.

Assunto: Olá Smiles Davis, está gostando do Body +?

Fonte: Emails realmente bons

Toque um ponto emocional com sua linha de assunto

As emoções desempenham um papel significativo na forma como alguém reage ao assunto do seu e-mail de pesquisa, então por que não usá-lo a seu favor?

Neste e-mail, a Netflix deseja que seus assinantes se sintam valorizados e importantes. Para fazer isso, eles destacam o quanto valorizam as opiniões de seus assinantes em sua linha de assunto.

Linha de assunto: Netflix valoriza sua opinião

Fonte: Emails realmente bons

Como consumidor, você deseja que sua voz seja ouvida e levada a sério. Portanto, quando uma marca diz que valoriza seus pensamentos e opiniões, você está mais inclinado a dar feedback.

Outra abordagem eficaz é bem demonstrada pelo que o Thumbtack fez abaixo.

Assunto: Diga-nos o que você acha do Thumbtack em 30 segundos

Fonte: Emails realmente bons

Hoje em dia, as pessoas estão ocupadas. Muitas vezes, eles não têm 20, ou mesmo 10, minutos de sobra para dar feedback. A Thumbtack atendeu seus clientes oferecendo uma pesquisa rápida - que demonstra que eles se preocupam com eles. Para algumas pessoas, isso pode trazer à tona certas emoções, o que pode impulsioná-las a clicar e responder à pesquisa.

Faça uma pergunta aos destinatários da sua pesquisa por e-mail

Outra abordagem eficaz é fazer uma pergunta aos leitores. Esta pergunta pode assumir quase qualquer forma.

A marca WYR fez um trabalho fantástico no email abaixo.

Assunto: Pés de pato? Justo.

Fonte: Emails realmente bons

Esta linha de assunto de e-mail se destaca em uma caixa de entrada lotada e não dá a sensação de spam "responder a nossa pesquisa". Os leitores nem sabem que estão sendo solicitados a dar um feedback até que leiam a mensagem.

Incentive seus assinantes na linha de assunto

Fortes incentivos são importantes para o marketing por e-mail. Eles capturam a atenção do leitor e melhoram as taxas gerais de cliques. Quando se trata de e-mails de feedback de clientes, aqueles que incluem um incentivo costumam ter uma taxa de resposta maior de 30%.

A marca Frye incentivou seus leitores com um presente de $ 50.

Linha de assunto: $ 50 para suas reflexões

Fonte: Emails realmente bons

Evite palavras de gatilho de spam

Palavras de gatilho de spam: uma área que muitas vezes atrapalha as equipes de marketing ao criar linhas de assunto para e-mails de pesquisa. Pode ser tão tentador incluir palavras como "pesquisa" e "grátis". Mas eles costumam fazer mais mal do que bem, porque podem facilmente acionar um filtro de spam.

Algumas palavras comuns de gatilho de spam que você deseja evitar nas linhas de assunto dos e-mails de pesquisa incluem:

• Oportunidade

• Oferecer

• Dinheiro

• Crédito

• Ganhar

• Desconto

• Dinheiro

• Dinheiro de volta

• Sem taxas

• Preço

• Economizar até

• Chance

• Perder

• Clique abaixo / aqui

• Forma

• Membro

• Aberto

• Oferta

• Combinado

• Certificado de presente

• Garantia

• Sem pegadinha

• Sem obrigação

• Sem cordas

• Ganhar

• Você foi selecionado

• Você é um vencedor

Teste A / B todas as linhas de assunto para ver o que funciona melhor

Se você realmente não tem certeza de qual caminho deseja seguir ao elaborar suas linhas de assunto para e-mails de pesquisa, sua melhor aposta seria testar algumas opções por meio de testes A / B.

O teste A / B permite que você teste diferentes variações da linha de assunto de um e-mail em pequenas partes de sua lista de e-mail e veja qual tem melhor desempenho.

Dependendo dos resultados que você está procurando, você pode usar vários benchmarks de e-mail para determinar com quais tipos de linhas de assunto seus assinantes provavelmente se envolveriam e quais eles ignorariam.

Fonte: Emma

Teste duas variações de linha de assunto diferentes com a mesma cópia do corpo do e-mail para ter certeza de que está obtendo resultados com base apenas nas linhas de assunto, não na cópia do corpo.

Depois de deixar o teste funcionar, você poderá ver qual linha de assunto teve melhor desempenho.

17 linhas de assunto para e-mails de pesquisa para ajudar a inspirar sua próxima campanha

Às vezes, a melhor maneira de iniciar seu processo criativo é ver amostras de outros escritores. É por isso que passamos muito tempo vasculhando a internet para chegar a esta lista de fórmulas de linha de assunto de e-mail de pesquisa para ajudar a inspirar sua próxima campanha.

• Tem um minuto de sobra?

• Seja honesto - o que você achou?

• Como foi sua experiência recente com o <brand>?

• Vote e 50% de desconto em sua próxima compra é toda sua!

• <Nome>, podemos bater um papo?

• Precisamos de sua opinião!

• Bem, olhe para você! Como o seu <produto> está funcionando para você?

• Sua opinião é importante para nós

• Sua ajuda é solicitada

• <produto> era tudo o que você esperava? Nos informe!

• Como podemos te ajudar?

• Não podemos melhorar sem a sua ajuda

• Nós valorizamos sua visão

• O que você achou, <Name>?

• Você está satisfeito com <brand>? Deixe-nos saber como podemos melhorar

• Como você gosta de <produto / marca>?

• Ajude a melhorar <brand> respondendo a esta breve pesquisa

Embrulhar

Criar a linha de assunto perfeita para o e-mail pode ser complicado - e ao trabalhar com linhas de assunto para e-mails de pesquisa, há uma linha tênue entre pedir uma entrada e parecer spam.

Aqui estão alguns dos melhores conselhos que podemos dar a você:

• Personalize suas linhas de assunto

• Escreva para o lado emocional do seu assinante

• Faça uma pergunta aos seus assinantes

• Incentive seus assinantes

• Evite acionar o filtro de spam com palavras de spam

• Teste A / B com várias linhas de assunto

Você notou uma queda no engajamento? Certifique-se de evitar esses cinco erros comuns de linha de assunto que podem estar matando suas taxas de abertura.