15 Melhor App de Abandono de Carrinho Shopify

Toda loja do Shopify precisa de um aplicativo de abandono de carrinho

Você está tendo problemas para obter o melhor aplicativo da Shopify para lidar com o abandono de carrinho? Existem muitos deles, e não é incomum se perder nesse mar de aplicativos. Por isso, reunimos os 15 melhores aplicativos de abandono de carrinho da Shopify para você escolher.

Como lojista da Shopify, não é novidade que alguns clientes abandonem seus carrinhos antes de concluir o checkout.

Esse é um problema comum que os lojistas da Shopify enfrentam com frequência. De fato, um relatório da Statista mostra que as taxas de abandono de carrinho de compras on-line chegam a 79,8%. Então você não está sozinho.

Embora isso possa ser muito frustrante, você não precisa entrar em pânico e desistir. Você pode usar vários aplicativos da Shopify para resgatar carrinhos abandonados e obter uma porcentagem saudável da receita que poderia ter perdido.

Para ajudá-lo, reunimos uma lista dos 15 melhores aplicativos de abandono de carrinho da Shopify. Essa lista é baseada em uma combinação da eficácia geral desses aplicativos e nas avaliações dos usuários. Mas antes de discuti-los, vamos mostrar por que as pessoas abandonam seus carrinhos de compras e como recuperá-los.

Sem demora, vamos em frente!

Por que as pessoas abandonam seus carrinhos de compras

Aqui estão alguns dos principais motivos pelos quais a maioria das pessoas abandona o carrinho de compras e sai da sua loja sem finalizar a compra:

Custos inesperados

Um dos principais motivos pelos quais os clientes abandonam seus carrinhos são os custos inesperados ou ocultos. Para evitar isso, liste explicitamente todas as taxas adicionais que os clientes precisam pagar, como frete e impostos.

Registro obrigatório de conta

Todo mundo quer uma jornada do cliente rápida e fácil. Eles compram online porque estão evitando estresse desnecessário. Quando você torna obrigatório que eles se inscrevam antes que possam fazer o check-out, muitos clientes provavelmente deixarão sua loja e abandonarão seus carrinhos. Para evitar isso, ofereça a opção de fazer compras como convidado.

Problemas de segurança

Uma das principais preocupações dos clientes é a segurança do pagamento. Alguns fatores podem levantar suspeitas, como imagens ausentes, links inativos, layout desatualizado e ausência de um certificado SSL. Você pode facilmente resolver problemas de segurança resolvendo esses problemas.

Falta de suporte oportuno

Cerca de 83% dos compradores on-line precisam de ajuda ao fazer compras on-line. Cerca de 51% deles têm maior probabilidade de concluir a compra se receberem suporte via chat ao vivo durante as compras. Você pode resolver esse problema implementando o suporte ao cliente para sua loja da Shopify.

Não está pronto para comprar

Vários clientes deixam produtos que planejam comprar em seus carrinhos apenas para fins organizacionais. Dessa forma, eles podem retornar a ele quando estiverem prontos para comprar ou durante as vendas. Você pode evitar perder clientes assim enviando descontos para as mercadorias em seu carrinho.

Por que você deve usar os aplicativos de abandono de carrinho da Shopify

Com os aplicativos de abandono de carrinho da Shopify, você pode recuperar os compradores que compraram na sua loja, mas não concluíram a finalização da compra. Recuperar esses clientes aumentará as vendas e ajudará você a obter lucros que poderia ter perdido.

Então, você deve usar os aplicativos de abandono de carrinho da Shopify? Absolutamente!

A pesquisa mostrou que os e-mails de lembrete de carrinho abandonado obtêm pelo menos 40% de taxa de abertura. A mesma pesquisa também indica que cerca de 21% dos compradores que abriram os emails de lembrete clicam nos links contidos nesses emails, e cerca de metade dos que clicam nos links completam o checkout.

Para colocar isso em contexto, se você enviar 1.000 lembretes por e-mail para compradores com carrinhos abandonados, pelo menos 400 deles abrirão seu lembrete por e-mail, pelo menos 85 clicarão nos links incluídos e cerca de 40 deles farão pagamentos e completar o check-out.

Os aplicativos de abandono de carrinho da Shopify são eficazes e você pode até combinar vários canais de comunicação para aumentar sua eficácia.

Como recuperar carrinhos abandonados da Shopify

Para recuperar carrinhos abandonados da Shopify, tudo o que você precisa fazer é escolher um aplicativo de carrinho abandonado da Shopify adequado ao seu negócio. Isso normalmente significa enviar aos clientes que abandonaram o carrinho uma série de mensagens de lembrete que são oportunas em vários canais.

Essas mensagens podem incluir informações sobre o carrinho abandonado ou os itens abandonados, um link que os leva ao checkout ou à página do produto, incentivos como frete grátis ou descontos e recomendações de produtos semelhantes.

Alguns dos canais comuns que você pode usar para recuperar carrinhos abandonados da Shopify incluem:

E-mail

Esse canal é o método mais popular e econômico, com uma taxa de recuperação de cerca de 34% dos carrinhos abandonados.

SMS

Você pode enviar negócios urgentes usando essas mensagens amplamente lidas para criar um senso de urgência em seus clientes.

Pop-ups de intenção de saída

Os pop-ups de intenção de saída são uma boa maneira de capturar os clientes antes de saírem da sua loja, apresentando a eles outra chance de concluir o checkout.

Chatbots de sites

Os chatbots do site ajudam a fornecer suporte aos seus clientes e a orientá-los pela sua loja. Você também pode usá-los para lembrar seus clientes sobre seus carrinhos abandonados.

Notificações via push

As notificações push estão se tornando uma maneira cada vez mais popular de enviar lembretes para seus clientes. As mensagens aparecem diretamente na tela do cliente, independentemente do site em que ele estiver navegando.

Como dissemos anteriormente, é uma jogada inteligente combinar esses canais para recuperar carrinhos abandonados. Agora, vamos considerar os melhores aplicativos de abandono de carrinho da Shopify que você pode usar para conseguir isso.

Melhores aplicativos de abandono de carrinho da Shopify

Aqui, em nenhuma ordem específica, está uma lista dos 15 melhores aplicativos de abandono de carrinho da Shopify com base em sua eficácia geral e comentários de usuários:

1. Adorico

Lembra que falamos sobre pop-ups como uma das estratégias para recuperar carrinhos abandonados da Shopify? O aplicativo Adoric Shopify é o seu aplicativo de abandono de carrinho da Shopify para criar pop-ups atraentes e envolventes.

Ele vem com um editor embutido fácil de usar e vários modelos que permitem personalizar e criar pop-ups atraentes.

Ele também possui uma tecnologia de intenção de saída que exibe seus pop-ups quando seus clientes tentam sair do seu site. Esta é uma ótima maneira de lembrá-los – bem a tempo – de completar seus carrinhos.

A melhor parte é que você pode fazer tudo isso sem habilidades de codificação ou design.

Você pode usar o aplicativo Adoric Shopify gratuitamente e atualizar para um plano pago sempre que estiver pronto. Os planos pagos começam em US$ 29.

2. Omnisend

O Omnisend foi projetado especificamente para varejistas de comércio eletrônico e possui muitos recursos de abandono de carrinho. Esses recursos facilitam a combinação de vários canais de mensagens para sua estratégia de recuperação de carrinho abandonado.

Alguns de seus outros recursos incluem segmentação avançada, que permite dividir seu público em categorias menores e mais específicas, menores e mais específicas.

Ele também oferece automação pré-construída que ajuda você a economizar tempo e reduzir sua carga de trabalho. Você também obtém acesso a um construtor de arrastar e soltar que facilita a personalização de e-mails, SMS e notificações push. O Omnisend também permite que você alcance seus clientes por meio de vários canais.

Outros recursos úteis incluem suas poderosas análises que fornecem insights acionáveis ​​e análises detalhadas sobre métricas relevantes. Ele também permite rastrear clientes que ainda não assinaram sua lista, permitindo que você envie e-mails de lembrete sobre seus carrinhos abandonados.

3. Recuperação de carrinho abandonado Carti

Carti Abandoned Cart Recovery permite que você adote uma abordagem multicanal com sua estratégia de recuperação de carrinho abandonado usando e-mails, SMS e notificações push. Ele também é embalado com várias ferramentas projetadas para aumentar sua receita.

Este aplicativo oferece uma boa variedade de recursos automatizados que aumentam o crescimento, como atualizações de atendimento, confirmação de pedidos, etc. Seu foco principal e recursos mais eficazes são os recursos de recuperação de abandono de carrinho.

Este aplicativo tem versões gratuitas e pagas. A versão paga começa em US$ 4,99/mês.

4. Notificações Push da Web PushOwl

O aplicativo PushOwl Web Push Notifications permite que você crie notificações push que são altamente responsivas no celular ou desktop do seu cliente. Este aplicativo é uma excelente opção para enviar lembretes rápidos de abandono de carrinho aos clientes, pois são instantâneos.

Alguns de seus outros recursos incluem segmentação que permite dividir seus visitantes em segmentos para personalizar sua experiência.

PushOwl é uma opção ideal se você deseja enviar mensagens de abandono de carrinho curtas e fáceis de consumir. Seu recurso de notificações push o torna particularmente eficaz para usuários móveis.

Ele também vem com uma ferramenta de análise que permite rastrear sua receita, taxa de conversão e outras métricas de marketing.

No entanto, você só pode obter os recursos de recuperação de carrinho no Plano de Negócios a partir de US$ 19 por mês.

5. Reiniciar o marketing do FB Messenger

O FB Messenger Marketing da Recart permite enviar campanhas de mensagens automatizadas. Isso inclui lembretes de carrinho abandonado, mensagens de boas-vindas, recibos de pedidos, notificações de atendimento e acompanhamentos de compras futuras.

Este aplicativo ajuda a aumentar suas taxas de conversão aumentando o engajamento e a interação com seus clientes.

Com este aplicativo, você pode enviar e-mails para seus clientes que abandonaram seus carrinhos, incentivando-os a voltar.

No geral, este aplicativo possui recursos úteis que são fáceis de usar e entender. Quanto aos preços, este aplicativo começa em $ 29 por mês.

6. AVADA SMS e E-mail Marketing

Você pode recuperar rapidamente a receita perdida usando o aplicativo AVADA SMS e Email Marketing. O aplicativo ajuda você a alertar os compradores que abandonaram seus carrinhos sobre os produtos em seus carrinhos.

O AVADA apresenta modelos de e-mail prontos para uso que evitam o trabalho de criar e-mails do zero. Você não precisa de nenhum conhecimento de codificação ou qualquer outra habilidade técnica, pois o AVADA é muito fácil de usar. Ele também possui um construtor de e-mail de arrastar e soltar.

7. Recuperação de carrinho abandonado pelo carrinho de cuidados

O Abandoned Cart Recovery é um aplicativo de recuperação de carrinho abandonado simples, mas eficaz, que permite redirecionar os visitantes por meio de notificações push e e-mail marketing automatizado. Você também pode adicionar incentivos como códigos de desconto usando o recurso “Girar a Roda” se quiser aumentar o engajamento entre seus clientes.

Este aplicativo de abandono de carrinho permite combinar vários canais como e-mail e notificações push em sua estratégia para obter a máxima visibilidade. Seus recursos de automação tornam seu fluxo de trabalho mais eficiente e fácil de usar.

A Recuperação de Carrinhos Abandonados é uma opção econômica para qualquer empresa, independentemente do seu tamanho. Seu pacote Pro começa em $ 12 por mês com até 300.000 e-mails mensais.

8. Carrinho e bate-papo abandonados do WhatsApp

Com mais de 2 bilhões de usuários ativos em todo o mundo, o WhatsApp é um dos aplicativos de mensagens móveis mais usados. O WhatsApp Abandoned Cart & Chat permite fechar mais vendas enviando mensagens de lembrete ilimitadas por meio deste canal popular.

As mensagens de recuperação enviadas aos clientes que abandonaram seus carrinhos podem ser automatizadas ou manuais se você quiser entrar em contato com promoções e incentivos especiais.

Ele também envia automaticamente um SMS para o número de celular de um cliente se ele não puder ser contatado pelo WhatsApp. Esse recurso de SMS inteligente também aumenta suas chances de conversão.

Você recebe até 100 lembretes de recuperação manual de carrinho e outros recursos básicos na versão gratuita. No entanto, você precisa obter um plano pago a partir de US$ 9,99 por mês para enviar mensagens automáticas e uma cobrança de US$ 0,02 por mensagem automática.

9. Carrinho Persistente por Primeiro Foco no Cliente

O Carrinho Persistente mostra aos seus clientes lembretes de recuperação de carrinho pop-up que mostram itens em seu carrinho sempre que eles fazem login em novos dispositivos.

Ele sincroniza os carrinhos de compras de seus clientes em vários dispositivos, mantendo-os ativos e facilmente acessíveis. Isso significa que os compradores estão protegidos contra a perda de produtos salvos para mais tarde em seus carrinhos, ao mesmo tempo em que aumentam as vendas.

Isso possibilita que os compradores salvem produtos para mais tarde em seus carrinhos, mesmo que troquem de dispositivo. O Carrinho Persistente evita que eles precisem procurar seus produtos salvos novamente.

Este aplicativo é fácil de instalar e usar. Ele oferece uma experiência muito agradável e intuitiva para os clientes e custa US$ 3,99 por mês.

10. Recuperação de Carrinho Abandonado Rivo

Rivo Abandoned Cart Recovery é uma solução simples para o abandono de carrinho. Ele usa notificações push que não exigem endereços de e-mail ou números de celular para funcionar. Você também recebe as opções de e-mail e SMS para lembrar seus assinantes.

Este aplicativo não requer nenhuma codificação e é fácil de personalizar, permitindo que você crie as mensagens certas que combinam com o tom da sua marca.

Rivo Abandoned Cart Recovery oferece uma versão gratuita que fornece soluções básicas para pequenas empresas, como recuperação automatizada de carrinho por e-mail e notificações push. O Rivo oferece um excelente atendimento ao cliente, tornando mais fácil para novos usuários configurar o aplicativo rapidamente e recuperar a receita de carrinhos abandonados.

As versões pagas deste aplicativo incluem mais recursos como SMS e regras de automação um pouco mais avançadas. Para as versões pagas, você recebe uma comissão extra de 2,5% sobre os pedidos gerados a partir de carrinhos abandonados pelo aplicativo.

11. Lembrete de carrinho abandonado pelo SpurIT

O aplicativo Abandoned Cart Reminder do SpurIT aperta os olhos da guia da sua loja, permitindo que ele traga de volta os visitantes da sua loja que podem ter se mudado para outra guia.

Ele permite que você crie um senso de urgência em seus clientes, enviando-lhes mensagens. Essas mensagens podem ser oportunas para recuperar clientes que podem ter esquecido o carrinho, aumentando assim suas vendas e receita.

12. Tidio – Chat ao vivo e chatbots

Como muitos aplicativos de abandono de carrinho da Shopify, o Tidio aborda o abandono de carrinho diretamente do seu site. Ele alcança os clientes enquanto eles ainda estão comprando ou navegando em sua loja. Ele usa tecnologia inteligente de intenção de saída para enviar lembretes automáticos aos clientes usando chatbots.

Os chatbots aparecem logo após um cliente abandonar o carrinho e podem aparecer em várias páginas da loja. O aplicativo também permite que você converse com seus clientes via chat ao vivo e ofereça incentivos e ofertas especiais para incentivá-los a concluir suas compras.

Este aplicativo oferece um editor de arrastar e soltar que permite personalizar seus chatbots sem nenhum conhecimento de codificação. Você também aproveita o alcance internacional que o aplicativo oferece devido aos vários idiomas com os quais se integra.

Fora de tudo isso, o Tidio ainda fornece o recurso de e-mails de abandono de carrinho. Você pode ter conversas de chatbot com até 100 visitantes por mês na versão gratuita do Tidio. No entanto, há mais recursos para desfrutar nas versões pagas a partir de $ 15 por mês.

13. Mantenha o carrinho por Marsello

Keep Cart by Marsello é outro aplicativo que mantém os carrinhos de compras dos clientes sincronizados em vários dispositivos. Isso os torna facilmente acessíveis aos clientes e reduz suas taxas de abandono de carrinho.

O aplicativo é simples de instalar. Ele também permite que os clientes mesclem seus carrinhos de uma sessão anterior para que todos os seus itens estejam em um só lugar. Isso ajuda a fornecer uma experiência perfeita para os clientes.

Alguns usuários fizeram relatórios sobre alguns erros na sincronização. No entanto, este aplicativo gratuito ainda vale a pena tentar.

14. Pop-ups e bares por Wisepops

O Pop Ups & Bars da Wisepops oferece uma excelente maneira de envolver os clientes antes que eles saiam de sua loja. Ele usa pop-ups e barras atraentes e atraentes, e este aplicativo garante aos usuários que seus pop-ups e barras não comprometerão seus esforços de SEO.

Este aplicativo apresenta mais de 30 opções de segmentação. Você pode maximizar suas vendas fazendo com que seus pop-ups e barras apareçam no momento certo. Você também pode personalizar os pop-ups para combinar com sua marca com o construtor de arrastar e soltar.

Há um período de teste gratuito de 14 dias após o qual os planos de preços começam em $ 49 por mês.

15. Firepush

O Firepush também oferece uma abordagem multicanal para sua estratégia de recuperação de abandono de carrinho. Você pode automatizar facilmente e-mails, SMS e até campanhas de notificação por push com o aplicativo.

Isso aumenta as chances de suas mensagens alcançarem os visitantes certos e convertê-los em clientes. O Firepush fornece uma estratégia única e comprovada para ajudar a recuperar carrinhos abandonados. Essa estratégia envolve o envio de uma série de três mensagens automatizadas de recuperação de carrinho.

Você pode experimentar o aplicativo por si mesmo. É totalmente gratuito para até 250 contatos e seus planos pagos começam em $ 15 por mês.

Conclusão

O aplicativo certo de abandono de carrinho da Shopify para sua loja Shopify depende das necessidades peculiares do seu negócio. Você também deve considerar o canal que seu público-alvo preferiria, entre outros fatores.

Esperamos que você tenha achado esta lista útil.

Se você ainda está se perguntando qual aplicativo usar, use o aplicativo Shopify da Adoric. Ele ajudará você a recuperar carrinhos abandonados em sua loja Shopify e aumentar suas receitas rapidamente. Instale o aplicativo Shopify da Adoric em sua loja Shopify hoje!

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