15 práticas recomendadas para páginas de destino PPC

Ao projetar uma página de destino para PPC, há muito a considerar. Existem muitos recursos que você simplesmente precisa implementar se quiser obter o máximo retorno em suas campanhas de pagamento por clique. É por isso que estamos orientando você por meio de nossas práticas recomendadas de página de destino e fornecendo exemplos de empresas que estão fazendo certo - para que você possa definir suas campanhas de PPC para o sucesso.

1. Mantenha sua página de destino PPC relevante para as palavras-chave para as quais você está apostando

Uma das melhores maneiras de irritar as pessoas que pesquisam no Google (e em geral) é não cumprir sua promessa. Posso garantir que a maioria das pessoas já teve uma experiência on-line em que clicou em um link nos resultados da pesquisa e ficou pensando “como vim parar aqui?”. Certifique-se de que a página de destino do PPC corresponda às palavras-chave para as quais você está apostando e que a página corresponda à promessa na cópia do anúncio. Se você estiver segmentando usuários que procuram por 'ofertas de pacotes para o México', não envie os usuários para uma página de destino '25 razões para passar férias no México'. Embora neste exemplo possa ser relevante e ter uma frase de chamariz, ainda não é o que o usuário estava procurando quando optou por clicar no anúncio.

Um ótimo exemplo de correspondência perfeita de uma palavra-chave PPC a uma página de destino é a página da JD Sports que aparece ao pesquisar a frase 'comprar tênis masculino adidas'.

Pesquisar anúncio:

Página de destino:

2. Escreva conteúdo para suas personas-alvo, não para o público em geral

Ao escrever o conteúdo e decidir sobre as imagens, certifique-se de ter pelo menos 2 ou 3 personas criadas para garantir que o idioma e o tom de voz correspondam ao seu cliente-alvo. Muito raramente você será capaz de desenvolver uma página de destino PPC que atenda a todos os públicos - dê um passo para trás na página de destino e pense "quem estou esperando para chegar a esta página?" e “que tipo de linguagem devo usar nesta página de destino?”. Por exemplo, digamos que você esteja criando uma campanha PPC para gerar novos leads para seu software ERP, haverá:

• Pessoas que já usam software ERP que tenham conhecimento técnico sólido e entendam abreviações como SAP, MRP e ERP.
• Novos negócios que não sabem que procuram um ERP, sem entender termos técnicos ou abreviaturas.

Da mesma forma com imagens, você não gostaria de retratar uma imagem técnica de ERP que detalhasse a integração de sistemas para um cliente que deseja descobrir se é realmente possível gerenciar contas, marketing e estoque em um único pacote. Essa premissa básica de marketing deve estar na vanguarda de suas campanhas para garantir que o conteúdo da sua página de destino seja personalizado para seus clientes-alvo e você não esteja usando uma abordagem "tamanho único".

3. Escreva um título tão forte que o usuário não possa fazer nada além de converter

A primeira coisa que um visitante vê quando chega à sua página é o título. Ao criar um título, certifique-se de incluir um tema de palavra-chave que esteja diretamente relacionado aos anúncios que você escreveu. Normalmente, você não poderá ter a palavra-chave exata que o usuário pesquisou em seu título, portanto, revise suas palavras-chave, agrupe-as em temas e crie seus títulos em torno delas.

Assim que tiver seus temas de palavra-chave, pense por que um cliente em potencial que nunca ouviu falar de você deseja permanecer em sua página, interagir com seu conteúdo e, por fim, alcançá-lo. Seu título deve:

• Seja direto ao ponto – evite metáforas e corte o waffle.
• Seja relevante para o tema da palavra-chave que você identificou.
• Tenha empatia com o visitante – resolva seus problemas e forneça uma solução.

A página de destino PPC do FreshBooks é um ótimo exemplo de como usar um título eficaz – é direto ao ponto, resolve problemas e é relevante para palavras-chave.

4. Use imagens exclusivas que se conectarão com suas personas-alvo

As imagens desempenham um papel importante no desempenho da página de destino do PPC. Deve ajudar a comunicar o que está na página, por que é benéfico e o que o visitante vai ganhar com isso. A pesquisa mostra que os visitantes respondem melhor a páginas de destino que contêm imagens humanas – quanto mais realistas, melhor. Um vazio usando imagens de estoque, a menos que você tenha certeza absoluta de que são relevantes.

Para páginas de destino baseadas em produtos, inclua fotografias interativas detalhadas que aumentem a atenção e levem o visitante a descobrir mais informações. Certifique-se de que suas imagens estejam compactadas, evite usar imagens de resolução muito alta e escolha o melhor tamanho para sua página de destino – teste em todos os dispositivos e otimize de acordo.

Outro ponto a considerar é a quantidade de imagens que você está usando. Evite preencher a página de destino com várias imagens, pois isso pode causar confusão e desviar a atenção do seu conteúdo. Sittercity usa imagens humanas de forma eficaz em sua página de destino PPC de babá. Em vez de optar por uma imagem de estoque de um bebê, eles escolheram usar uma imagem profissional que retrata a confiança e direciona sutilmente o usuário para o CTA.

5. Posicione estrategicamente os elementos da sua página de destino para gerar conversões

Neil Patel definiu os elementos-chave de uma página de destino como:

Topo da página:

• Título
• Subtítulo
• Imagem
• Vídeo
• Cópia Resumida
• Chamada para ação
• Sinais de confiança
• Explicação do produto ou serviço
• Benefícios do produto ou serviço
• Testemunhos
• Mais CTA

Parte inferior da página:

Nunca há uma abordagem de tamanho único ao desenvolver páginas de destino PPC. No entanto, trate o acima como uma lista 'o que você deseja que o visitante veja primeiro'. Apresente o produto/serviço, explique visualmente a oferta, resolva os problemas dos visitantes com a cópia e, em seguida, incentive-os a agir. Um exemplo fantástico dessa metodologia pode ser visto com o Smartsheet.

6. Use suas palavras-chave PPC como combustível para o conteúdo da sua página de destino

O conteúdo orientado por palavras-chave nas páginas de destino do PPC não é apenas para o benefício dos mecanismos de pesquisa. Ao configurar campanhas de pesquisa, você se concentra em grupos de anúncios com temas bem definidos que segmentam um conjunto de palavras-chave. Ao escrever seu conteúdo, consulte essas palavras-chave para garantir que você cobriu todos os ângulos.

De forma alguma você deve começar a colocar palavras-chave PPC no conteúdo. Em vez disso, adote uma abordagem estratégica para garantir que você esteja oferecendo valor a todos os usuários quando eles visitarem sua nova página de destino. Por exemplo, digamos que você está vendendo software ERP e está fazendo lances em palavras-chave relacionadasao controle de estoque; dentro do conteúdo que você abordou todos os recursos (marketing, contas, CRM), mas negligenciouo controle de estoque, os visitantes que o encontraram por meio de uma palavra-chave relacionadaao controle de estoqueserão perdidos - não apenas criando uma oportunidade perdida, mas também aumentando os custos.

7. Inclua sinais de confiança para criar uma conexão emocional com os usuários

Os sinais de confiança desempenham um papel importante no processo de conversão. Quando um novo visitante está decidindo se deve ou não entrar em contato, você pode incluir estrategicamente recursos sobre sua empresa para ganhar a confiança do visitante. Existem muitos tipos diferentes de sinais de confiança. Alguns comuns são:

• Depoimentos e comentários
• Informações de contato
• Acreditações
• Garantia de pagamento
• Números de desempenho

Não existe uma 'abordagem de tamanho único'. Consulte suas personas e formule uma lista do que seus clientes ideais responderiam melhor. São fatos e números? São depoimentos emocionantes? Ou talvez uma combinação de ambos? Sinais de confiança são uma ótima maneira de se conectar com seus visitantes e exigem tanto cuidado e atenção quanto o design da página de destino. O webDAM faz grande uso de sinais de confiança, incluindo: logotipos 'com quem trabalhamos' e uma seção de depoimentos visuais usando imagens humanas.

8. Prove seu valor com compartilhamentos, estudos de caso, análises, seguidores e muito mais

O boca a boca é muito poderoso – as pessoas tomam decisões com base no que outras pessoas dizem. A prova social é a atualização do boca a boca do século 21. Quando um novo visitante chega à sua página de destino, ele deseja saber o que as outras pessoas pensam sobre seu produto/serviço.

Existem muitos indicadores de prova social que você pode adicionar à sua página de destino:

• Estudos de caso
• Compartilhamentos sociais/curtidas/seguidores
• Postagens sociais incorporadas
• Número de usuários/downloads
• Avaliações

A visibilidade é fundamental. Estar aberto a novos visitantes com seus canais sociais dá a eles a chance de explorar o que as pessoas estão dizendo sobre sua empresa em primeira mão. Os estudos de caso também são uma maneira fantástica de adicionar prova social, pois você pode contar uma história completa que coloca o visitante no lugar de clientes anteriores que tiveram uma ótima experiência com sua marca. Ao escrever estudos de caso, considere as personas que você criou e adapte-as de acordo.

9. Certifique-se de que o comprimento da sua página de destino PPC corresponda aos seus objetivos gerais

O comprimento das suas páginas de destino afeta diretamente a conversão dos visitantes. Normalmente, existem dois tipos de páginas de destino – curtas e longas. Ambos têm suas próprias vantagens e escolher qual é para você se resume a uma série de fatores. Aqui estão os pontos-chave para páginas de destino curtas e longas:

Páginas de destino curtas:

• Altos volumes de geração de leads, normalmente menos qualificados.
• Ideal para ações de baixo comprometimento.
• Perfeito para oferecer recursos gratuitos.

Páginas de destino longas:

• Produz menos leads do que páginas curtas, geralmente de melhor qualidade.
• Página maior = pergunta maior.
• Adequado para páginas de destino do produto.

Aqui está um exemplo de uma ótima página de destino curta da Salesforce , esta página é direta ao ponto e é voltada para fazer com que novos visitantes se inscrevam para 'demonstrações gratuitas'. A Pear Analytics tem um bom exemplo de como utilizar uma página de destino longa. Essa página gera confiança ao oferecer uma análise detalhada do serviço usando recursos visuais realmente excelentes.

10. Crie chamadas para ações atraentes que são fáceis de concluir

Conseguir que um visitante faça o que você deseja que ele faça não é fácil, seja baixando um eBook ou enviando informações de contato. Sua chamada à ação deve ser a primeira coisa que um visitante vê quando chega à sua página – quanto mais óbvia você a tornar, melhores serão as chances de conversão.

Voce deveria considerar:

Visuais/cores

• Cores contrastantes funcionam muito bem em botões, ajudando-os a se destacar e chamar a atenção do visitante; por exemplo, se você tiver um fundo azul, experimente um botão laranja para seus CTAs.

Redação

• A redação do seu CTA é super importante. Refira-se às suas personas – o que as levaria a agir? Você está visando a geração de leads? Vendas?

Dimensionamento

• Use sua iniciativa ao decidir o tamanho de seus CTAs. Você quer que seja grande o suficiente para o visitante lembrar, mas não tão grande que os distraia de absorver seu conteúdo. Testar tamanhos diferentes é uma ótima ideia – monitore suas análises e ajuste de acordo para melhorar o desempenho.

Proeminência

• Certifique-se de que seu CTA seja o mais visível possível para o usuário. Certifique-se de que é o primeiro elemento da página de destino, mantenha-o acima da dobra e, se estiver criando uma página de destino de formato longo, adicione vários CTAs à medida que a página avança.

Direção

• É aqui que fica interessante, a direção do seu CTA em relação à sua imagem pode ter um impacto direto nas taxas de conversão. Uma tática popular é usar dicas direcionais para o seu CTA. A Kissmetrics tem um ótimo exemplo para mostrar como uma pequena sugestão pode afetar diretamente os padrões de navegação, dê uma olhada na página a seguir e observe a mudança na ação do usuário:

Antes:

Depois:

• Não lhes dê outra opção
  • Ofereça brindes, cotações sem compromisso e amostras, etc. Esses extras podem ser o fator decisivo quando um visitante está pensando em entrar em contato com você. Visualize sua página de destino como a localização de uma loja física – você ficaria imediatamente desanimado se entrasse em uma loja e um vendedor viesse direto para gritar: “COMPRE AGORA”. Ao passo que, se você fosse abordado de maneira mais gentil e oferecesse algum conselho gratuito – um teste de um mês, talvez – você seria mais receptivo, certo?

11. Não perca uma oportunidade, verifique se sua página de destino está otimizada para celular

Ao projetar sua página de destino, verifique se ela é compatível com dispositivos móveis . Quer você tenha uma página de destino separada para celular ou use um design responsivo, trate o celular com tanto cuidado e atenção quanto trata o computador. Quando você paga para enviar tráfego para seu site, deseja obter o melhor ROI e, ao negligenciar o celular, estará limitando seriamente o sucesso de suas campanhas.

Além dos benefícios de desempenho de ter uma página de destino otimizada para celular, você poderá personalizar seus CTAs para facilitar o contato do visitante. Um exemplo básico seria trocar um formulário em um desktop por um botão de clique para ligar em dispositivos móveis. Se as chamadas não estiverem em sua agenda, tente garantir que seu formulário exija o mínimo de digitação possível – tenha um formulário móvel específico para reduzir o atrito, colete o básico e faça o acompanhamento depois.

12. Evite deixar seus usuários esperando; entregar velocidade de página extremamente rápida

A velocidade da página é um fator crítico de sucesso no processo de conversão . Se você pagou para direcionar o tráfego para seu site, não pode permitir que eles fiquem esperando. Um estudo da Kissmetrics descobriu que cada atraso de 1 segundo na velocidade da página resulta em uma queda de 7% nas conversões – uma queda séria no desempenho. A melhor prática para carregar a página é de 3 segundos ou menos. Você pode verificar a velocidade da sua página com o Google PageSpeed ​​Insights (qualquer coisa abaixo de 85 precisa ser investigada). Alguns fatores comuns que podem melhorar a velocidade da página são:

• Compressão de imagens, conteúdo HTML, CSS e JavaScript.
• Minimizando o número de plugins e widgets.
• Evitando pesquisas desnecessárias de DNA.
• Revendo o pacote de hospedagem em que você está atualmente.

Acelerar sua página de destino é uma ótima maneira de melhorar as conversões e pagar dividendos a longo prazo. Um exemplo fantástico de como a velocidade da página pode afetar as taxas de conversão pode ser visto neste estudo de caso infográfico do Walmart , cortesia do Web Performance Today , eles descobriram que uma melhoria de 1 segundo na velocidade da página resultou em um aumento de 2% nas conversões:

13. Elimine as distrações: mantenha sua página de destino PPC focada

Imagine, você colocou sangue, suor e lágrimas para criar sua página de destino, a última coisa que você quer é enviar os visitantes pela tangente e distraí-los de seu incrível produto/serviço. Dê um passo para trás na página de destino e pergunte a si mesmo: “esta página segue a regra de um?” –um propósito, umCTA eumponto de foco. Fique atento a: links (mesmo para o seu próprio site), informações excessivas, texto chato, barras/menus de navegação, campos de formulário longos, etc.

Pode parecer uma oportunidade perdida deixar de lado a sua navegação ou não indicar os seus outros serviços, no entanto, a vantagem disso é que você tem um foco claro no objetivo que deseja alcançar. Se você está dando lances em palavras-chave específicas e os visitantes estão perdendo o interesse/clicando fora da página, seu CPA aumentará. Tente usar marcadores e cortar o texto o máximo possível. Tenha uma ideia clara do objetivo final de cada parte do conteúdo. Shopify faz isso muito bem, utilizando marcadores de 4/5 palavras, evitando links externos e focando diretamente no CTA:

14. Nunca siga um palpite! Use análises para conduzir decisões estratégicas

O Google Analytics deve ser usado para acompanhar o desempenho da sua página de destino e informar sobre quaisquer decisões estratégicas que você tomar. E como o Google Analytics está sendo substituído pelo Google Analytics 4, então faz sentido falar apenas do GA4, pois é uma plataforma nova e bem diferente do Universal Analytics. O que antes era chamado de meta no GA, agora é chamado de conversão. Portanto, certifique-se de configurar uma conversão para o seu CTA - pode ser uma página de destino, evento (por exemplo, vídeo reproduzido), duração, clique para ligar etc. Mas primeiro você precisa criar um evento ou usar um dos recomendados events , usando a mesma página que deseja acompanhar e, em seguida, marque o evento como uma conversão. Pode parecer confuso, então vamos passo a passo.

Um evento básico para uma página de aterrissagem seria um envio de formulário, e você pode acompanhar as visitas a um URL de páginade agradecimentoou usar o acompanhamento de eventos para registrar toda vez que um botão é clicado. Quando você tiver seus eventos, precisará ir para Conversões e adicionar o evento como conversão. Depois de configurar suas conversões, você poderá gerar relatórios e ver dados de conversão no Google Analytics 4, perfeito para monitorar o desempenho de alto nível. Você também pode analisar mais detalhadamente o desempenho da página usando os seguintes relatórios:

1. média Tempo de engajamento: o tempo médio que o site teve foco em um navegador.

Como: Relatórios > Engajamento > Página de destino

2. Taxa de conversão de usuários/sessões: a porcentagem de usuários/sessões que acionaram um evento de conversão.

Como: Relatórios > Engajamento > Conversões > Ícones de lápis (canto superior direito) > Adicionar taxa de conversão de sessão/usuário

3. Categorias de dispositivo: o tipo de dispositivo (desktop, tablet ou celular).

Como: Relatórios > Tecnologia > Visão geral > Exibir categorias de dispositivos

O GA4 oferece oportunidades infinitas quando se trata de geração de relatórios. Basta visitar a página Explorar, criar um relatório em branco e criar os relatórios personalizados necessários; o céu realmente é o limite.

15. Teste e teste novamente: otimize sua página de destino PPC para gerar conversões

Depois de definir sua página de destino, seguir todas as práticas recomendadas e ter sua campanha em execução, não se sente e pense que seu trabalho está concluído. Mesmo se você estiver recebendo conversões, este é o melhor momento para começar a analisar seus dados e procurar melhorar seu desempenho. Pegue a lista de práticas recomendadas e analise-as sistematicamente para garantir que você obtenha o ROI máximo de suas páginas de destino. O teste A/B é uma necessidade absoluta nas campanhas de PPC, pois permite que você teste vários elementos e veja se isso tem um impacto direto em suas conversões.

Evite agir de acordo com palpites a todo custo! Se você acha que um formulário precisa ser alterado ou uma imagem precisa ser movida, certifique-se de ter uma análise estatística para respaldar isso e teste A/B antes de fazer alterações permanentes.

Principais conclusões

As páginas de destino do PPC são únicas, pois você está pagando pelo tráfego. Seguir as melhores práticas é uma obrigação e agir com base em palpites limitará seu potencial para coletar leads/vendas/inquéritos. Aqui está um rápido resumo dos elementos que você deve levar em conta:

1. Relevância entre palavras-chave e página de destino
2. Escreva para suas personas-alvo
3. Desenvolva um título matador
4. Imagens escolhidas a dedo que se conectarão com suas personas
5. Posicione os elementos da página de destino PPC para converter
6. Direcione o conteúdo com suas palavras-chave ppc
7. Use sinais de confiança para deixar o usuário à vontade
8. Pegue suas melhores provas sociais e divulgue-as com sabedoria
9. Escolha um comprimento de página de destino adequado ao que você deseja alcançar
10. Gaste tempo desenvolvendo call-to-actions à prova de balas
11. Otimize sua página de destino PPC para dispositivos móveis
12. Trabalhe para uma velocidade de página de 3 segundos ou menos
13. Siga a regra de um, não ofereça distrações
14. Use análises para apoiar todas as decisões estratégicas
15. Teste, teste e teste todos os elementos

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