15 dos melhores exemplos de call-to-action que vimos na web

A jornada do cliente está repleta de diferentes pontos de contato da marca. O call to action ou CTA é um elemento consistente que preenche a lacuna entre esses pontos de contato. Os CTAs não são apenas um dispositivo de UX logístico, mas também uma oportunidade de persuadir e construir confiança. Mas como você cria frases de chamariz atraentes que seus prospects, clientes e usuários não podem ignorar? Vamos dissecar 15 exemplos de CTA encontrados na web – alguns dos melhores que vimos até hoje! Eles são organizados por canal, começando com PPC, passando para CTAs sociais e muito mais. Cada um fornece ideias exclusivas que você pode aplicar a todos os seus esforços de marketing (em todos os estágios da jornada do cliente).

Exemplos de apelo à ação PPC

1. Trabocca

Sabe-se que 80% dos empreendedores que bebem café são bem-sucedidos. Ok, eu inventei essa estatística. Mas a maioria de nós adora café (pelo menos de vez em quando).

Trabocca é um atacadista de café que vende seus grãos de café a granel. No anúncio PPC abaixo, eles usam todo o texto do anúncio como uma oportunidade para mostrar sua frase de chamariz.

Eles estão persuadindo você a agir desde o início, dando-lhe muitas razões para fazê-lo: obtenha amostras grátis . É um teste sem riscos para qualquer cafeteria que esteja procurando novos cafés (ou o consumidor que não consegue viver sem um saco de 60kg de café em casa).

Como emular isso:

• Use sua frase de chamariz como um quadro para sua cópia
• Inclua pontos de prova social e benefícios no próprio apelo à ação

2. Enviar Grade

Os profissionais de marketing confiam no e-mail como um canal de comunicação importante. O SendGrid fornece essa plataforma, permitindo que os usuários enviem e-mails de marketing e transacionais usando sua poderosa API.

O anúncio abaixo é um resultado que obtemos ao pesquisar por “software de e-mail marketing:”

À primeira vista, sua call-to-action (“Inscrição Gratuita”) parece estar enterrada na cópia. No entanto, ele segue para reduzir o atrito, acrescentando que é gratuito e não são necessários detalhes do cartão de crédito para dar uma volta.

Como emular isso:

• Inclua adendos de apelo à ação que respondam a objeções frequentes
• Inclua sitelinks para reiterar a frase de chamariz principal e chamar a atenção

3. Conde

O serviço de contabilidade e RH Countsy reservou seus apelos à ação exclusivamente para os sitelinks em seus anúncios do Google:

Como você pode ver, a cópia do anúncio em si é reservada exclusivamente para os recursos e benefícios do serviço. Eles tratam sua cópia como uma “carta de microvendas”, guardando o call-to-action para a parte inferior do anúncio.

Como emular isso:

• Reserve sua cópia do anúncio para benefícios e pontos de prova social
• Use sitelinks para destacar frases de chamariz

Exemplos de CTA de mídia social

4. Camtasia

Os anúncios do Facebook oferecem poucas oportunidades de personalizar seu CTA. Você tem opções específicas para escolher, como “Comprar agora”, “Saiba mais” etc.

Portanto, é o que você faz em torno desse apelo à ação que importa. Aqui, o Camtasia usou uma cópia orientada à ação, como “criar vídeos profissionais” que agem de maneira semelhante ao call-to-action:

Claro, essa não é a única coisa que eles fizeram bem. O vídeo deles é incrivelmente atraente e também termina com um apelo à ação para os espectadores que chegam ao final.

Como emular isso:

• Trabalhe com quaisquer limitações, colocando de forma inteligente frases de chamariz extras para a mesma ação desejada do consumidor
• Reforce sua frase de chamariz em seu criativo de marketing (vídeo, imagens e texto)

5. NonExecutiveDirectors.com

Se você leva a sério sua carreira (ou se torna um líder de pensamento em seu espaço), é provável que você esteja usando o LinkedIn. E quanto mais usuários no LinkedIn, mais poderosa sua plataforma de publicidade se torna.

NonExecutiveDirectors.com está aproveitando ao máximo esse fato. Aqui, eles visam aqueles que podem ter interesse em assumir um cargo executivo (enquanto os enquadram como “não executivos”):

Semelhante ao exemplo do anúncio do Facebook acima, a frase de chamariz é incorporada ao próprio criativo do anúncio. Parece que é um botão, que atrai mais olhares e pode aumentar as taxas de cliques.

Como emular isso:

• Use princípios de web design e página de destino em seu anúncio
• Inclua sua frase de chamariz no título do anúncio, se possível

6. Negócios da Amazônia

Você navega no Twitter e vê um anúncio de uma marca que você já conhece e confia. As chances são de que você está mais propenso a prestar atenção.

No exemplo abaixo, a Amazon Business usou a segmentação inteligente para identificar clientes existentes que também administram seus próprios negócios:

O anúncio vai direto ao ponto, pedindo ao cliente potencial para agir. Semelhante ao exemplo de Trabocca anterior, a cópia é o apelo à ação. O cliente em potencial já conhece e confia na marca Amazon, e é por isso que eles podem se concentrar em copiar mais abaixo no funil.

Como emular isso:

• Servir frases de chamariz personalizadas com base nas necessidades de segmentos de clientes específicos
• Concentre-se em frases de chamariz específicas que prometem recursos e resultados

Exemplos de apelo à ação de anúncios de visualização

7. Bing

Embora o Bing seja geralmente conhecido como um mecanismo de pesquisa, eles também têm várias outras ofertas (afinal, elas são a Microsoft) - incluindo o aplicativo Food & Drink:

No anúncio acima, eles usam o texto do anúncio para destacar os recursos. Apenas no call-to-action eles se concentram em qualquer coisa remotamente orientada para o benefício: “Comece a cozinhar”.

Como emular isso:

• Use sua cópia de call-to-action para descrever o resultado ou benefício que seu cliente receberá
• O restante do anúncio deve iniciar a jornada, levando à sua frase de chamariz como conclusão

8. Cisco

Às vezes, os conceitos de publicidade podem ser fofos e intangíveis. A campanha do anúncio abaixo tem como foco a fraude cibernética, falando sobre a importância da segurança para as empresas em todos os aspectos de seus negócios:

O apelo à ação faz uma pergunta simples, cuja resposta é “sim” ou “não”. Aqueles que entendem a importância da segurança cibernética responderão “sim”. Essas pessoas são mais propensas a clicar, permitindo que a Cisco atraia seu público ideal.

Como emular isso:

• Não tenha medo de polarizar
• Use perguntas para atrair seu cliente ideal e posicionar seu produto

9. Lightroom

Os millennials aumentaram seu jogo no Instagram em todo o mundo, correndo para criar as fotos mais bonitas. Como resultado, o software Lightroom da Adobe cresceu enormemente em popularidade:

Este é um exemplo único, pois o título pode ser considerado um call-to-action. Eles estão nos pedindo para “conhecer o novo Lightroom”, seguido pelo verdadeiro apelo à ação “Junte-se agora”. Isso cria um senso de comunidade, aproveitando o FOMO de seu público.

Como emular isso:

• Seja criativo com seu posicionamento de call-to-action quando se deparar com espaço limitado
• Incentive os usuários a clicar tocando em suas emoções, como urgência e FOMO

Exemplos de call-to-action pop-up

10. Wishpond

Quando se trata de pop-ups, a maioria das pessoas os ama ou os odeia. Portanto, pareceu apropriado incluir a plataforma pop-up Wishpond como o primeiro exemplo:

À primeira vista, não parece haver nada de especial nesse call-to-action. No entanto, às vezes ser simples é a melhor opção. O título funciona de forma eficaz dentro do contexto de como está sendo veiculado, e a própria cópia se concentra no benefício.

O call-to-action só precisa aparecer e levar os usuários a agir. Que é o que um bom call-to-action deve fazer.

Como emular isso:

• Sinta-se à vontade para usar uma frase de chamariz simples se seu anúncio estimular e persuadir efetivamente
• Certifique-se de usar cores contrastantes para garantir que chame a atenção

11. Huckberry

Às vezes, não é o quão inteligente é um call-to-action, mas as opções que ele nos dá. Aqui, Huckberry usa um tapete de boas -vindas para atrair visitantes do blog para participar de seu boletim informativo:

Mais uma vez, não há nada de especial na cópia usada. E as cores quase desaparecem no anúncio. Mas todo o tapete de boas-vindas ocupa a maior parte do espaço, dando aos apelos à ação muito espaço para respirar.

Isso permite que os visitantes escolham sua mídia preferida para se inscrever: Facebook ou e-mail. Dar duas opções diferentes reduz o atrito para aqueles que protegem uma sobre a outra.

Como emular isso:

• Não tenha medo de fornecer mais de uma frase de chamariz se for o que os usuários desejam
• Dê às suas call-to-actions muito espaço para respirar. O espaço em branco pode ajudá-los a obter mais atenção

12. Tim Ferriss

Às vezes, você precisa dar valor antecipadamente para que as pessoas ajam. As iscas digitais têm sido um forte pilar de marketing de conteúdo por anos, e Tim Ferriss as usa bem:

Aqui, ele oferece sua lista de rituais matinais para torná-lo mais produtivo. A chamada para ação, “Desbloqueie a lista”, implica que eles estão escondidos secretamente.

Como emular isso:

• Use exclusividade para fazer com que os usuários sintam que estão participando de algo
• Inclua outros métodos indutores de escassez para incentivar as pessoas a clicar

Exemplos de apelo à ação de páginas de destino

13. Alexa

A jornada do cliente não é linear. Não importa o quanto gostaríamos de “guiar os compradores pelo funil”, eles sempre encontrarão maneiras indiretas de obter as informações de que precisam.

Alexa sabe disso, e é por isso que eles incluem um call-to-action primário e secundário em suas landing pages:

Se as pessoas não estiverem prontas para experimentar sua plataforma de SEO, elas podem verificar como ela funciona e os recursos que podem esperar.

Como emular isso:

• Inclua um call-to-action secundário para quem precisa de mais informações (sei que isso é contrário às práticas tradicionais de CRO, mas vale a pena fazer um teste A/B)
• Faça com que seu call-to-action de acompanhamento os guie em direção ao objetivo principal eventualmente

14. Levantar

Para os profissionais de marketing, muitas vezes parece que estamos tentando tirar algo do alcance do nosso cliente potencial ao escrever nossa chamada para ação. Por que não tomar o poder de volta?

Pegue uma página do livro de Lyft. Quando alguém quer se tornar um motorista, eles têm que se inscrever. Eles não são apenas dados:

Não há problema em fazer os usuários “trabalharem” por um resultado. Contanto que a recompensa corresponda ao posicionamento, ou haja uma razão legitimamente boa para fazê-lo. No caso da Lyft, eles não podem deixar qualquer um trabalhar para sua base de clientes. O processo de verificação não é importante apenas para o modelo de negócios, é legalmente exigido.

Como emular isso:

• Use uma linguagem com “extrema escassez” para fazer com que os clientes em potencial sintam que são eles que se beneficiam com a ação
• Tenha cuidado e só use esta técnica quando ela corresponder ao posicionamento

15. Piloto automático

O uso de depoimentos e logotipos de clientes são maneiras comprovadas de criar provas sociais. Mas você sabia que pode usar esses pontos de prova em suas frases de chamariz?

Muitos produtos e serviços agora permitem que os usuários se inscrevam e façam login usando plataformas de terceiros. Por exemplo, os clientes do Autopilot podem fazer login usando suas contas do Google:

Isso reduz a quantidade de atrito percebido ao se inscrever (a maioria dos usuários do Google agora está condicionada a esperar uma experiência de login simplificada). Não apenas isso, mas usar o logotipo do Google funciona como um ponto de prova social. Você também pode fazer isso com o Facebook, Twitter e LinkedIn.

Como emular isso:

• Pegar carona em relacionamentos com terceiros confiáveis
• Permitir que os usuários façam login usando contas existentes em plataformas de terceiros, aumentando a prova e reduzindo o atrito

Criar o call-to-action perfeito pode parecer uma ciência. Espero que alguns desses exemplos de CTA tenham inspirado você! Como você está atualmente otimizando e testando novas formas de aumentar as conversões? Participe nos comentários.

Créditos da imagem

Todas as capturas de tela tiradas pelo autor, setembro de 2018.
Imagem em destaque: Unsplash / Katya Austin
Imagem 1-3: via SERPs do Google
Imagem 4: anúncio do Camtasia , via Facebook
Imagem 5: anúncio NonExecutiveDirectors.com , via LinkedIn
Imagem 6: anúncio do Amazon Business , via Twitter
Imagem 7: via Bing
Imagem 8: via Cisco
Imagem 9: via Lightroom
Imagem 10: via Wishpond
Imagem 11: via Huckberry
Imagem 12: via Tim Ferriss
Imagem 13: via Alexa
Imagem 14: via Lyft
Imagem 15: via piloto automático