12 linhas de assunto de reengajamento para reavivar assinantes inativos

Terminar é difícil, mas perder algo que você trabalhou duro para construir também não é fácil.

Você quer que seus assinantes abram e se envolvam com seus e-mails, mas também não quer parecer desesperado ou agressivo. Para ajudar a manter (e construir) o trabalho duro que você fez até agora, você pode precisar de uma linha de assunto de reengajamento para fazer o trabalho pesado para você.

Neste post, reunimos algumas das melhores linhas de assunto que pudemos encontrar para ajudá-lo a reacender velhas chamas sem implorar por perdão (e negócios). Cada linha de assunto tem seu próprio takeaway para lhe dar uma ideia de como criar o seu próprio.

Você provavelmente já ouviu falar que é mais barato manter os clientes existentes do que encontrar novos leads, mas como isso se traduz no mundo do email marketing?

De acordo com uma pesquisa de Frederick Reichheld, da Bain & Company, um aumento de 5% na retenção de clientes pode gerar um aumento de mais de 25% no lucro, porque os clientes que retornam tendem a comprar mais de uma empresa ao longo do tempo.

Mais boas notícias: os profissionais de marketing consideram o e-mail o segundo melhor meio para reengajar os clientes (logo após as páginas do site). Essas linhas de assunto são a introdução perfeita para abrir seus e-mails.

1. “Você foi selecionado para receber $ 50 de XLM grátis” - Blockchain

Blockchain sabe como enviar uma campanha de reengajamento. Em vez de implorar perdão aos assinantes, essa linha de assunto faz com que eles sintam que receberam algo exclusivo.

É sempre uma boa ideia incluir um bom cupom ou desconto em suas campanhas para atrair assinantes. E a Blockchain sabia o que estava fazendo ao incluir um emoji na linha de assunto. Emojis nas linhas de assunto tendem a melhorar as taxas de abertura em 56%.

Dica: faça com que seus assinantes se sintam empoderados e valorizados, em vez de culpados e pressionados.

2. “Sua conta gratuita da HubSpot será desativada em 30 dias” - HubSpot

O trabalhador de escritório médio recebe 126 e-mails todos os dias – caramba. Isso cria uma caixa de entrada bastante lotada. A HubSpot entende como é importante ir direto ao ponto ao reengajar assinantes profissionais.

Essa linha de assunto de e-mail informa imediatamente ao assinante que o HubSpot não tem notícias dele há algum tempo e, se ele não fizer login, o HubSpot desativará sua conta. Nesse caso, “desativação” serve como uma palavra de poder para estimular a ação.

Fonte: Radicati

Dica: Escreva uma cópia concisa para romper o barulho das caixas de entrada e use palavras poderosas para chamar a atenção.

3. “[Jogo] Você consegue encontrar o banheiro?” - UNICEF

Posso encontrar... o quê? O UNICEF realmente intensificou seu jogo de e-mail recentemente e esta linha de assunto implora para ser clicada. O UNICEF percebe que esta manchete é tão estranha que pode assustar as pessoas, então eles incluíram o aviso de [Jogo] para que os assinantes saibam que algo divertido (e não perturbador) está dentro.

É importante ressaltar aqui que esta linha de assunto é agradável e curta. Os clientes de e-mail para celular tendem a exibir cerca de 40 caracteres de linha de assunto – este tem 34, então se encaixa perfeitamente em telas de celular.

Fonte: próprio

Takeaway : Mantenha suas linhas de assunto curtas. Escreva algo criativo e incomum para despertar o interesse.

4. “Última chamada: plano de 3 anos por apenas US$ 107,55” - NordVPN

O NordVPN não é um serviço de VPN barato, por isso é difícil recusar esse plano de três anos por pouco mais de US$ 100. A “última chamada” cria urgência porque permite ao leitor saber que a oferta não vai durar muito.

Como outro bônus, esta linha de assunto inclui o número três em vez de digitar a palavra três. Incluir um número nos títulos das postagens do seu blog pode melhorar as taxas de abertura em 206% e pesquisas mostram que a mesma lógica é transferida para as linhas de assunto do email. Além disso, pode ajudá-lo a atingir a contagem de 40 caracteres que NordVPN quase faz aqui em 42 caracteres.

Takeaway : Crie um senso de urgência e deixe os assinantes saberem o negócio que você está oferecendo imediatamente.

5. “(Nome): Uma atualização sobre seu histórico de pagamentos” - Credit Karma

O e-mail é um método de comunicação bastante íntimo, por isso é sempre uma boa ideia abordar seus assinantes com seus nomes reais. Pesquisas mostram que usar o primeiro nome do destinatário nas linhas de assunto do seu e-mail pode aumentar as taxas de abertura em 50% e as taxas de clique para abrir em 58%.

Leve sua personalização um passo adiante em suas campanhas de reengajamento. Assim como o Credit Karma, você pode despertar o interesse informando o assinante sobre as alterações em sua conta, especialmente quando é algo tão importante quanto sua pontuação de crédito.

Dica : personalize suas linhas de assunto e copie o máximo possível para garantir que seu conteúdo seja relevante.

6. “Um cupom especial para recebê-lo de volta” - Guitar Center

Ah, obrigado, Guitar Center—você é tão doce! Uma cópia amigável percorre um longo caminho para envolver os leitores. Em vez de se sentir desesperado, essa linha de assunto parece genuína e calorosa.

Há um debate crescente sobre se você deve usar maiúsculas ou minúsculas no título. Alguns especialistas dizem que o caso de título melhora as taxas de abertura porque cria um senso de autoridade. Quando se trata de campanhas de reengajamento, você não deveria fazer seus assinantes sentirem que estão no controle?

Nesta situação, o caso da sentença parece menos exigente e mais acolhedor.

Dica : Use uma linguagem amigável para mostrar aos seus assinantes que você está pronto para recebê-los de braços abertos. Teste A/B de suas linhas de assunto para maiúsculas e minúsculas.

7. “3 artigos incríveis estão esperando na sua playlist” - Umano

Às vezes, as pessoas ficam ocupadas e esquecem de fazer login em sites que antes adoravam – acontece. Em vez de se culpar, faça o que Umano fez e deixe seus assinantes saberem o que estão perdendo.

Não poderíamos deixar de compartilhar a cópia incrível dentro deste e-mail também. A primeira linha está cheia de ação dizendo ao leitor para ouvir sua lista de reprodução. Também permite que eles saibam exatamente quais artigos eles salvaram anteriormente.

Fonte: E-mails realmente bons

Dica : lembre os assinantes sobre o conteúdo que eles adoraram e personalize suas campanhas com base no comportamento ou no histórico de navegação.

8. “(Nome), aqui está o que você perdeu no Google Fotos” - Google Fotos

FOMO (medo de perder) é uma emoção muito real. Você não precisa explorar ou assustar os assinantes, mas pode usar o FOMO para chamar a atenção deles. O Google Fotos faz exatamente isso com essa linha de assunto envolvente.

Dentro do e-mail, o corpo é simples com bastante espaço negativo. Eles também sabiam exatamente quais fotos incluir: quem pode resistir a animações de gatos fofos?

Dica : Use o FOMO para chamar a atenção e atrair os leitores para abrir seus e-mails.

Fonte: próprio

9. “Sentimos sua falta!” - DoTerra

Tivemos que incluir uma linha de assunto clássica “sentimos sua falta”. Às vezes, é apenas o melhor plano para que os leitores saibam que você sente falta deles e quer que eles voltem. Se eles foram clientes regulares por algum tempo, eles também podem sentir sua falta. (Bônus se você também puder adicionar alguma personalização a esta linha de assunto.)

Dica : Sinta-se à vontade para baixar um pouco a guarda com clientes anteriores de longo prazo.

10. “Você apareceu em 7 buscas esta semana” - LinkedIn

Você já pesquisou seu próprio nome no Google? Claro, você tem, quem não tem? O LinkedIn entende a importância de sua plataforma: as pessoas a usam para encontrar conexões profissionais e até novas fontes de renda.

Quando as pessoas estão verificando você, o LinkedIn sabe que você gostaria de ouvir sobre isso, especialmente se elas não tiverem notícias suas há algum tempo.

Dica : deixe os assinantes saberem que há muita ação esperando por eles em seu site ou plataforma.

11. "Surpresa - Um Unicórnio Lucrativo" - Robinhood

Robinhood mantém tudo curto e simples com esta linha de assunto de reengajamento. Não só está bem abaixo de 40 caracteres, mas também está dentro do limite recomendado de três a cinco palavras, o que é ideal para taxas de abertura e engajamento.

Para completar, quase todas as palavras nesta linha de assunto são palavras de poder que chamam a atenção: surpresa, lucrativo e unicórnio.

Takeaway : Mantenha suas linhas de assunto com cinco palavras ou menos. Use palavras de poder interessantes.

12. “Você viu essa foto estranha?” - A Quiropraxia Fixa

Como você pode resistir a abrir este e-mail? As perguntas são uma ótima opção para engajar os assinantes porque estimulam seu senso de curiosidade.

Tenha em mente que sua cópia do corpo tem que estar à altura do hype. Se isso não acontecer, seu e-mail rapidamente se transformará em clickbait. Felizmente, The Fix Quiropraxia fornece uma imagem interessante junto com uma explicação educacional para manter os leitores viciados.

Takeaway: Faça uma pergunta interessante e siga com uma resposta igualmente interessante dentro.

Fonte: próprio

Embrulhar

Enviar uma campanha de reengajamento não é fácil para profissionais de marketing de qualquer setor. Você quer aumentar o engajamento do assinante, mas também não quer parecer desesperado. A melhor estratégia é encontrar alguma forma de agregar valor à vida de seus assinantes. Lembre-se das dicas a seguir ao criar suas linhas de assunto.

• Desperte interesse

• Vá ao ponto

• Faça uma oferta que eles não podem recusar

• Deixe-os saber que você se importa

Se eles ainda não abrirem suas campanhas de engajamento, talvez seja hora de descobrir se deve ou não encerrar as coisas para sempre. Não se culpe — as pessoas mudam seus endereços de e-mail e abandonam contas o tempo todo. Talvez não seja você, são eles.

Você precisa de ajuda para escrever uma cópia envolvente que atraia seus leitores inativos a agir? Confira esta postagem no blog com exemplos para começar.