12 impactos negativos da mídia social em pequenas empresas

Os impactos negativos das mídias sociais nas pequenas empresas são prejudiciais, mas isso não significa que as mídias sociais não sejam úteis. Tudo depende de como você o utiliza para o seu negócio.

A mídia social ajudou muitas pequenas empresas a crescer. Várias pequenas empresas conseguiram se conectar a grandes públicos e promover seus negócios por meio da mídia social. A mídia social modernizou a forma como as operações de negócios são realizadas na era atual.

Em vez de fazer negócios da maneira tradicional ou local, as pequenas empresas aproveitaram o poder da mídia social e a maioria teve sucesso. A mídia social é uma excelente maneira de comercializar seus negócios e criar relacionamentos duradouros com os clientes, se feita corretamente.

É um fato bem conhecido que a mídia social tem ajudado muitas pequenas empresas. Ainda assim, precisamos estar cientes de que, ao mesmo tempo, também prejudicou muitas pequenas empresas.

A mídia social pode ter muitas consequências negativas para pequenas empresas online se não for usada corretamente. Nesta nota, a mídia social afeta positivamente e negativamente as pequenas empresas. Discutiremos alguns dos efeitos adversos das mídias sociais nas pequenas empresas neste artigo.

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Efeitos negativos da mídia social em pequenas empresas

1. Espalhar informações falsas

A taxa de notícias falsas e enganosas nas redes sociais é alarmante. Como as plataformas de mídia social divulgam informações de maneira eficaz, rumores e notícias falsas podem se tornar virais. Como proprietário de uma pequena empresa que usa plataformas de mídia social, você está sujeito a ser difamado ou a espalhar boatos falsos contra você.

E, é claro, informações falsas ou enganosas sobre sua empresa podem prejudicar a reputação de sua marca, mudar a percepção dos clientes sobre você e desencorajar as pessoas de patrocinar sua empresa.

Além disso, se essa desinformação não for interrompida com antecedência suficiente, ela pode destruir seus negócios. Quando as pessoas param de patrocinar seu negócio devido aos rumores que ouviram e nada é corrigido sobre o boato, o negócio pode fechar ou morrer.

Outro problema com a desinformação é que essas informações enganosas costumam ser difíceis de rastrear. E outras vezes, quando a informação falsa é rastreada e combatida, pode ser que já seja tarde e tenha causado muitos danos. Às vezes, a desinformação pode não ser intencional. Pode ser porque o público interpretou mal as informações que você deu sobre o seu negócio.

3. Postagens não diplomáticas

Ao anunciar sua empresa como proprietário de uma pequena empresa, você pode descartar postagens consideradas não diplomáticas ou insensíveis pelo seu público. Essas postagens parecem certas para você, mas as postagens estão erradas para os outros.

É por isso que você deve considerar seu público antes de fazer qualquer postagem. Também é aconselhável que um profissional ou profissionais verifiquem todas as postagens de sua empresa antes de serem divulgadas ao público.

Esses profissionais são conhecedores da internet e de como as pessoas reagem às situações, portanto saberão construir postagens que trarão resultados positivos. Você deve postar com diplomacia como proprietário de uma pequena empresa. Um pequeno erro pode causar um alvoroço e você ficará chocado com a queda do seu negócio.

Além disso, o comportamento dos funcionários nas mídias sociais pode representar um problema. Eles podem fazer postagens com o objetivo de promover o negócio, mas podem acabar prejudicando a reputação da empresa. Houve muitos casos de funcionários que forneceram informações falsas sobre algumas pequenas empresas, que acabaram mal.

3. Falta de privacidade

Trazer o seu negócio para as redes sociais pode fazer com que você divulgue mais informações do que a média. Você pode postar informações confidenciais por engano, ignorância e, às vezes, intencionalmente sobre você ou sua família, o que pode causar problemas.

Antes do advento das mídias sociais, as cartas postadas ainda podiam ser mantidas em sigilo quando recuperadas. Agora, as informações divulgadas nas mídias sociais, mesmo quando excluídas, podem ter se tornado virais ou ter sido capturadas por muitos. Uma vez que uma informação está nas redes sociais, ela está fora.

Algumas pessoas podem aproveitar essas informações para prejudicar a imagem da sua empresa. As empresas concorrentes também podem usar essa oportunidade para garantir que você perca seus clientes ou deixe o negócio para sempre.

Além disso, indivíduos que o conhecem bem podem decidir revelar informações específicas sobre você que não devem ser divulgadas ao público. Os proprietários de empresas, na maioria das vezes, precisam lidar com a invasão total de sua privacidade.

4. Pode afetar a saúde mental

É um fato bem conhecido que, como proprietário de uma empresa que usa plataformas de mídia social, nem todo o seu público pode gostar de você. Haverá críticas negativas e, às vezes, insultos. Esses insultos, reações negativas e críticas negativas podem afetar sua saúde mental.

O estresse e a distração de gerenciar sua conta de mídia social também podem afetar sua saúde mental. Quando isso acontece, há uma redução na produtividade. Você precisa estar no estado de espírito certo para se concentrar.

Quando sua saúde mental é afetada, você começa a perder o foco e até mesmo seu entusiasmo pelo seu negócio é afetado. Em uma situação em que você tenha funcionários, certifique-se de que eles estejam sempre no estado de espírito certo para o trabalho.

Certifique-se também de que eles não estão excessivamente estressados. Funcionários que estão excessivamente estressados ​​podem quebrar física e mentalmente. Ainda assim, quando estão no estado de espírito certo, trabalham melhor e são mais produtivos.

5. Feedback desfavorável pode manchar a reputação da empresa

O feedback desfavorável dos clientes tornado público pode manchar a reputação do seu negócio. Quando os clientes em potencial veem essas críticas negativas sobre seus produtos ou serviços, eles podem decidir não tratá-lo com condescendência.

Se essas críticas negativas não fossem trazidas para a mídia social, seria mais fácil lidar com isso. A mídia social tem impactos positivos e negativos nas pequenas empresas, e esse é um dos impactos negativos. Estar nas redes sociais significa tornar-se público; nem todo mundo vai gostar de você ou do seu negócio.

Com milhões de pessoas usando a internet, há muitos ovos podres que se alegram em manchar a reputação das pessoas. Muitas vezes, no ponto de partida do seu negócio, muitos ataques virão para fazer você desistir.

Ainda assim, sua abordagem a esses ataques determinará se você fica ou sai. Algumas pessoas conseguem sobreviver e outras desistem.

Essas críticas negativas às vezes também são falsas. Ele é voltado para fazer com que sua empresa ou o proprietário pareçam ruins. O feedback desfavorável, que pode manchar a imagem da sua empresa, é um dos impactos negativos das mídias sociais nas pequenas empresas.

6. Bullying cibernético

Outro efeito adverso significativo das mídias sociais nas pequenas empresas é o cyberbullying. A parte mais assustadora é que muitos cyberbullies estão em diferentes plataformas de mídia social. Alguns agressores podem fazer comentários terríveis sobre sua empresa ou até mesmo enviar mensagens diretas.

Alguns podem enviar e-mails ameaçadores para você; outros podem até postar panfletos ou fotos de sua empresa com legendas degradantes ou críticas para fazer você se sentir mal. Alguém poderia pensar que apenas os jovens gostam de cyberbullying, mas isso nem sempre é verdade.

Os adultos também são cyberbullies. Como proprietário de uma pequena empresa, o cyberbullying pode abafar seu ânimo. Também pode levar à depressão e ao fechamento do negócio. O bullying online não afeta apenas o proprietário da empresa, mas também os funcionários, se houver.

Quando os funcionários sofrem bullying online, eles passam por muito estresse mental, afetando sua produtividade.

7. Não ser capaz de viver sua vida autêntica

Como proprietário de uma pequena empresa que usa plataformas de mídia social para promoção de negócios, é quase impossível ser você mesmo. Você pode ter que viver sua vida para agradar seu público. Você não pode responder a postagens ou comentários da maneira que deseja.

Você tem que ter muito cuidado com tudo o que faz; você deve sempre ser meticuloso, paciente e gracioso. E mesmo quando você está com raiva, você não pode demonstrar, senão as pessoas vão te criticar. Ao mostrar sua raiva, você terá que voltar e pedir desculpas ao seu público, sem se importar se você está certo ou pode perder clientes.

Sua vida gira em torno do seu negócio e como fazê-lo crescer, por isso você está sempre tentando ter cuidado com tudo o que faz para manter a reputação do seu negócio. A maioria dos proprietários de pequenas empresas é forçada a viver vidas falsas para expandir seus negócios, o que pode ser frustrante.

8. Redução na Produtividade

A mídia social pode ser uma distração. Você pode ficar online para fazer postagens de negócios e se deixar levar pelas postagens e vídeos de outras pessoas, reduzindo a produtividade. Como proprietário de uma pequena empresa, é preciso muita autodisciplina e controle para usar a mídia social. Você tem que estar focado e interessado em alcançar seu objetivo.

Seus funcionários também podem se distrair e perder tempo com coisas desnecessárias, em vez de se concentrar no trabalho. Alguns vão ficar online apenas para começar a conversar e esquecer o trabalho. Esse ato os faz perder o foco e o trabalho ainda precisa ser feito no final do dia.

Tudo isso pode atrapalhar o sucesso do seu negócio porque pode levar a contratempos, impedindo assim que seu negócio atinja sua meta no tempo definido. Alguns funcionários também podem esperar para responder às mensagens dos clientes ou fazer o pedido no prazo, fazendo com que o cliente procure uma alternativa. A redução da produtividade é outro efeito prejudicial das mídias sociais nas pequenas empresas.

9. Questões de segurança

Outro efeito adverso das mídias sociais é a necessidade de mais segurança. Como proprietário de uma pequena empresa, você está sujeito a ataques cibernéticos e físicos. Para usar efetivamente a mídia social para a promoção de seus negócios, você deve divulgar informações pessoais sobre você ao público, o que pode ser prejudicial à sua segurança.

A mídia social é usada pelos bons, pelos maus e pelos feios. Existem pessoas boas nas redes sociais e pessoas ruins também. Alguns ladrões armados, assassinos e sequestradores ficam online para monitorar as pessoas. Com suas informações pessoais disponíveis, você pode ser atacado por qualquer uma dessas pessoas malvadas.

Eles podem pensar que você está ganhando um bom dinheiro e então decidir roubá-lo ou sequestrá-lo. Além disso, algumas pessoas que não gostam de você ou estão insatisfeitas com seu negócio podem se unir contra você e prejudicá-lo. Os concorrentes estão incluídos; eles podem usar suas informações pessoais para rastrear e lidar com você.

10. Pode não funcionar para você

A mídia social é apenas para alguns. Sim, muitos proprietários de pequenas empresas estão expandindo seus negócios por meio da mídia social, mas outra coisa pode funcionar melhor para você. O fato de cada tom, dick e harry estar fazendo isso e tendo sucesso não significa que você fará isso e terá sucesso.

É por isso que é aconselhável que você encontre o que funciona para você. Você pode prosperar mais promovendo seu negócio da maneira local. Alguns proprietários de pequenas empresas investiram seus recursos e tempo em anúncios de mídia social, mas não têm nada para mostrar.

Além disso, você pode precisar de ajuda para conhecer seu público-alvo ou fazer com que eles vejam seus produtos. Seu público pode estar offline, então você desperdiça seu tempo e dinheiro fazendo anúncios em plataformas de mídia social. Faça sua pesquisa bem e determine se seu público-alvo está online ou offline. A mídia social não garante um bom crescimento dos negócios.

11. Reduz o valor do negócio

Postagens não planejadas e irrelevantes fazem o negócio parecer brincadeira de criança. Suponha que você continue fazendo postagens que precisam ser melhor construídas e não relacionadas ao seu negócio. Nesse caso, sua empresa pode perder seu valor aos olhos do seu público.

Eles podem começar a ver você como uma pessoa pouco séria que não devem levar a sério. Alguns de seus funcionários podem tirar vantagem dos dados e da liberdade dada a eles para usar sites de mídia social de forma imprudente.

A mídia social tem muitas metodologias associadas a ela, ao contrário dos métodos tradicionais de marketing. Um pequeno erro pode afetar significativamente o seu negócio e levar a arrependimentos.

12. Ameaça Cibernética

Sua página de mídia social corre o risco de ser invadida. Os hackers cibernéticos podem decidir invadir sua conta ou página de mídia social e causar danos. Os hackers cibernéticos frequentemente excluem postagens anteriores de proprietários de pequenas empresas quando eles invadem suas páginas ou começam a fazer postagens horríveis.

Quando isso acontece, o negócio é afetado. Imagine aumentar sua página de negócios por meses, acordando um dia para descobrir que foi hackeada. Tenho certeza que você ficará arrasado. É assim que a ameaça cibernética é terrível e é um dos impactos adversos significativos das mídias sociais nas pequenas empresas.

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Conclusão

Em conclusão, os efeitos adversos das mídias sociais mencionados acima devem incentivá-lo a usar plataformas de mídia social para impulsionar seus negócios. Escrevemos este artigo para informá-lo sobre os aspectos terríveis da mídia social e não para assustá-lo. Você precisa jogar bem suas cartas, ter cuidado e tudo se encaixará.

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