11 práticas recomendadas para rebranding do programa de afiliados

Você está pensando em fazer um rebranding ao executar um programa de afiliados? Então devo avisá-lo: o rebranding de um programa de afiliados pode ser complicado, arriscado e caro, e só deve ser considerado pelas razões certas.

Reformulação. O ponto de virada mostra o quanto sua marca está se expandindo, amadurecendo e mudando como deveria. Novas embalagens, produtos ou logotipos podem oferecer uma vantagem competitiva, atualizar e renovar a imagem de sua empresa e trazer novos clientes para marcas estabelecidas há muito tempo.

Embora o rebranding seja empolgante, também requer muito tempo, dinheiro e estratégia. A última coisa que você quer é que seus esforços não sejam reconhecidos.
A chave para o sucesso do seu rebranding é criar buzz antes, durante e depois do relançamento inicial. Além do marketing interno, as marcas de sucesso fazem isso em parceria com influenciadores que podem anunciar novas melhorias interessantes para seu público online engajado.

Aqui estão oito melhores práticas que as marcas podem usar para alavancar seus relacionamentos com influenciadores para as iniciativas de rebranding mais eficazes.

Também não ajudará os novos gerentes a deixar sua marca, nem ajudará as empresas em crise a encobrir tudo.

Tais problemas poderiam ser resolvidos com um plano de marketing novo e mais eficaz. Se algo não está funcionando do jeito que você quer, não jogue tudo fora e comece de novo!

Você investiu tempo, esforço e dinheiro para chegar a este ponto. Em vez de jogar tudo fora, salve o que puder e construa sobre isso. Alterar o nome, o logotipo ou as cores da sua empresa nem sempre resolverá suas dificuldades.

Quando o rebranding é benéfico para um programa de afiliados?

O rebranding só deve ser considerado se a missão, visão e valores da sua empresa tiverem mudado. Pode ser útil se você estiver entrando em novas áreas onde seu logotipo atual e outros elementos de marca são ineficazes ou tentando reposicionar sua marca no mercado. Expansão de ofertas, fusões e aquisições também podem justificar o rebranding.

Se você decidir ir em frente, não tenha pressa! Aproveite o tempo para preparar tudo para que você acerte na primeira vez. Ao executar um programa de afiliados, torna-se complicado. Você deve proteger sua reputação.

Por um lado, você deseja preservar qualquer aparência de reconhecimento e reputação da marca que você já estabeleceu. Então, por outro lado, você quer que a imagem e o comportamento de sua nova empresa façam com que clientes e afiliados sintam que podem confiar e trabalhar com eles.

Rebranding envolve mais do que apenas um novo logotipo. Isso envolve uma série de ajustes que devem ser feitos de forma consistente e deliberada por você como comerciante e seus parceiros e afiliados.

Quando coisas físicas estão envolvidas, a situação se torna consideravelmente mais difícil. Quando comparado a produtos ou serviços digitais, em que a maioria das alterações deve ser feita online, o rebranding de produtos físicos afeta rótulos, embalagens, suprimentos e muito mais.

Aqui estão as três coisas mais importantes a serem consideradas ao configurar seu programa de afiliados para que ele não tenha um impacto negativo em seus negócios.

Principais aspectos do rebranding e seu impacto no programa de afiliados

1. Apresentação do produto e da marca

Dependendo do seu setor, você pode usar seu logotipo, slogan e cores de marca em todos os lugares. Eles podem ser encontrados em seu site, rótulos de produtos, etiquetas e embalagens, bem como guias de produtos e manuais de instruções.

Eles também estão incluídos em seu perfil de comerciante da rede de afiliados. Eles também são usados ​​por seus afiliados, parceiros de atacado, varejo e dropshipping. Talvez você também tenha gasto muito dinheiro em anúncios e materiais e iniciativas de marketing tradicionais.

Antes de divulgar suas intenções de rebranding ou fazer qualquer ajuste, certifique-se de ter tudo coberto e de operar de forma consistente. Quando terminar, qualquer pessoa que procure sua marca deve notar elementos idênticos em todo o lugar. Se você não fizer isso, a reputação da sua empresa, a imagem da marca, a conversão do site, as vendas e as estatísticas do programa de afiliados serão prejudicadas.

2. Materiais Promocionais do Programa de Afiliados

Muitas empresas que executam programas de afiliados ignoram a importância da criatividade. Não vá junto com isso! Em vez disso, alerte os afiliados sobre seus planos com antecedência e garanta que, quando chegar a hora, eles tenham novos banners, fotos de produtos e estilo de vida, vídeos e assim por diante que sejam consistentes com sua nova estratégia de marca.

Caso contrário, a disparidade entre o que os compradores em potencial veem nos sites de seus afiliados e o que veem em seu site ou recebem de você após a compra pode ter um impacto negativo na taxa de conversão de seu site e, por extensão, no desempenho de seu Programa de Afiliados.

Baixa conversão significa menos vendas, menor remuneração do afiliado e um baixo EPC, que é o principal critério que os afiliados usam para escolher quais comerciantes recomendar. Tudo isso tem um impacto nos dados do programa de afiliados, que por sua vez tem um efeito cascata no desempenho geral dos negócios.

Eles podem ser evitados se você se lembrar de fornecer criativos novos e de alta qualidade aos seus afiliados a tempo de eles se alinharem à sua estratégia de rebranding. Se você jogar bem suas cartas, elas podem até ajudá-lo a espalhar a mensagem. Eles podem divulgar prontamente seus planos por meio de postagens em blogs, boletins informativos ou mídias sociais.

3. Testes de produtos

Muitos comerciantes da rede de afiliados não sabem que o rebranding exige que eles enviem novos produtos ou amostras para revisores e influenciadores para que possam escrever sobre eles.

Se você alterou a rotulagem e/ou a embalagem, as análises de vídeo e as fotografias que estavam disponíveis anteriormente não são mais um reflexo preciso de seus produtos e/ou serviços. Instilam expectativas errôneas (de um determinado rótulo, embalagem, etc.).

Para isso, você precisará enviar produtos para afiliados com novos rótulos e embalagens. Isso permite que as pessoas criem novas avaliações ou atualizem as atuais.

Isso pode aumentar os custos de rebranding já exorbitantes. No entanto, é uma etapa necessária que tem certas vantagens. Você receberá backlinks adicionais, resultados de pesquisa e atenção.

Algumas avaliações estão quase certamente desatualizadas, esquecidas ou enterradas sob avaliações mais recentes de produtos rivais. Alguns afiliados podem ter aprimorado suas habilidades e se tornado melhores em destacar os benefícios de um produto e persuadir as pessoas a comprar.

Pode ser benéfico começar com os principais revisores e ir progressivamente descendo para o resto. Eles devem poder ajudá-lo se você tiver um gerente de programa de afiliados criativo, qualificado e dedicado de alta qualidade. Eles podem entrar em contato com afiliados, enviar um novo criativo e solicitar que suas promoções sejam alteradas para corresponder.

4. Alterações no site do comerciante e links do programa de afiliados

As modificações que você fizer como parte de seu processo de rebranding serão, sem dúvida, refletidas em seu site. Pode ser a última coisa em sua mente, mas se causar uma interrupção do site ou alterar o nome do domínio ou os URLs do produto, você deve agir.

É mais fácil alertar os afiliados se você souber quando isso acontecerá e quanto tempo levará. Configure redirecionamentos e altere links e banners por conta própria, em vez de desistir de seu domínio antigo, criar um novo e confiar em todos os seus afiliados para alterar seus links imediatamente.

Se você não fizer isso, você perderá o tráfego de afiliados. As pessoas que vinculam ao seu site com links quebrados receberão avisos de afiliados, uma experiência ruim do usuário para as pessoas que vêm deles, vendas perdidas e comissões perdidas.

Tudo isso pode ser evitado, então cuide-se. Se você não conseguir, admita, peça desculpas e tome uma atitude! Este post ensina tudo o que você precisa saber e fazer para corrigir tempos de inatividade no rastreamento de afiliados.

5. Rebranding malsucedido visto pelos olhos dos clientes

Suponha que você seja um comprador que conheça uma linha maravilhosa de produtos em um site afiliado, anúncios ou mídia social. Você quer aprender mais, então você os procura na internet. Você obtém muitos resultados, mas em vez de cada um confirmar o conceito de que você obterá um bom valor pelo seu dinheiro, você fica confuso.

A mesma marca aparece com vários logotipos e cores. Alguns sites de varejo exibem nomes de produtos genéricos e focados em especificações que não têm nada a ver com o site do comerciante.

Ao analisar as resenhas de vídeo, você notará que alguns links para comerciantes, enquanto outros vão para o site do comerciante. Alguns produtos são rotulados com um rótulo azul, enquanto outros são rotulados com um rótulo laranja. Você clica em links que devem levá-lo ao site do comerciante, mas recebe um aviso de erro 404.

Você notará que o nome da marca é escrito de forma diferente à medida que você navega de um site para outro e de uma página para outra. Você pode até localizar diferentes variações de ortografia no mesmo site.

Corre o risco de encomendar se não conhece o produto que vai receber? Imagine pedir e receber um produto que não esteja rotulado ou embalado da mesma forma que você o vê online. Mesmo que você não devolva, sua experiência será menos do que satisfatória.

6. Nova marca, antigos influenciadores

Use rostos familiares e relacionamentos atuais a seu favor.

Quando possível, colabore com influenciadores com quem você já teve sucesso. Eles se tornaram porta-vozes da marca e seus seguidores estão acostumados a ouvir os influenciadores discutirem sua marca. O objetivo é alcançar aqueles que já estão interessados ​​e familiarizados com a sua marca. Eles vão ficar em êxtase para testemunhar as modificações.

E só porque um indivíduo decide comprar não significa que todos os seus clientes-alvo seguirão o exemplo. Como você pode evitar esses problemas e garantir que seus esforços de rebranding sejam frutíferos? Preste atenção aos pontos levantados acima e siga os conselhos fornecidos abaixo!

11 sugestões de rebranding para comerciantes com um programa de afiliados

1. Aprenda com os melhores

Depende de você se o seu setor tem pelo menos um concorrente ou um comerciante relacionado que mudou sua marca. Examine suas motivações e evolução. Descubra no que eles são bons e ruins para que, quando chegar a hora, você possa usar o primeiro e evitar o segundo.

Seus parceiros e afiliados, acredite ou não, podem ser de imensa ajuda aqui. Alguns deles podem ter passado por um processo de rebranding. Outros, sem dúvida, assistiram ao processo. Eles podem oferecer conhecimento e experiência.

2. Envolva todos no processo

Embora a decisão possa ser exclusivamente sua, como dito anteriormente, ela afeta a maioria, se não todos, os departamentos de sua empresa. Como resultado, lembre-se de falar com sua equipe, principalmente com o gerente do programa de afiliados.

Eles saberão o que esperar, quais são suas obrigações e como podem ajudar. Da contabilidade ao marketing, atendimento ao cliente, logística e afiliados, todos os outros estarão muito mais dispostos a apoiar seus esforços de rebranding.

3. Planeje seu orçamento com cuidado.

Alguns grandes custos vêm com o rebranding: novos logotipos, sites, materiais de marketing e designs de embalagens. Sessões de fotos de novos produtos, comerciais em vídeo para novos produtos e campanhas de marketing intensas também vêm com o rebranding.

Você não pode parar a bola uma vez que ela começou, já que você ultrapassou seu orçamento. Como resultado, certifique-se de que está ciente das despesas e que pode cobri-las. Os membros de suas diferentes equipes podem ajudá-lo a descobrir o que cada departamento precisa e quanto custa.

4. Pense em marcas e SEO.

Se você planeja alterar o nome da sua marca ou a forma como está escrito, verifique se o novo nome pode ser registrado como marca registrada e protegido. A última coisa que você quer fazer é ignorar isso e deixar o nome da sua empresa vulnerável à violação de marca registrada.

Isso pode manchar seriamente sua reputação, incorrer em taxas adicionais e ter um impacto negativo em seu programa de afiliados. Você pode esperar publicidade enganosa, gastos crescentes de PPC e afiliados importantes abandonando você.

SEO é outro fator a considerar ao decidir sobre uma nova marca. Existem muitas palavras-chave relevantes para o que você vende, bem como para o tipo de negócio que você administra. Se você quiser pesquisar essas palavras-chave, verifique se seu site está configurado para aparecer no topo dos resultados de pesquisa para essas palavras-chave.

5. Faça um esforço para obter um logotipo fantástico.

Durante o rebranding, o logotipo é frequentemente a primeira coisa alterada. Muitos comerciantes o consideram uma versão abreviada do nome de sua empresa e se preocupam principalmente se ele corresponde às cores da marca e fica bem no site, nos rótulos e na embalagem.

Idealmente, o logotipo deve ser capaz de informar aos seus clientes-alvo quem você é e o que está vendendo sem a necessidade de mais explicações. Muitos de seus afiliados, especialmente aqueles que se especializam em economizar dinheiro e dar presentes, mostrarão apenas seu logotipo em seu site.

Se os visitantes não o reconhecerem e não puderem determinar o que você está oferecendo, é improvável que cliquem nele e, como resultado, não saberão sobre suas ofertas, visitarão seu site ou comprarão de você .

6. Use as vendas de liquidação de estoque para anunciar seu rebranding

Você deseja se livrar de produtos e embalagens de rótulos antigos para abrir espaço para novos, especialmente se você tiver um grande estoque de produtos. Nunca é uma boa ideia enviar aos seus clientes coisas que não são exatamente o que eles veem no site.

Organizar uma venda é uma ótima maneira de evitar isso e garantir o sucesso de seus esforços de rebranding. Certifique-se de incluir seus afiliados, especialmente revisores e pessoas que têm muito poder.

Trabalhe com seu gerente de programa de afiliados para garantir que ele seja informado sobre a venda e seu objetivo em tempo hábil. Os descontos ajudarão você a vender mais rapidamente, aumentar a taxa de conversão do seu site e melhorar as estatísticas do programa de afiliados, como o EPC.

Quando chegar a hora de fornecer novos produtos aos seus afiliados para revisão, eles não recusarão. As vendas também são um ótimo momento para mostrar seus novos objetivos, valores e missão.

7. Colabore com seus parceiros para garantir que as mudanças sejam implementadas em sincronia.

Quando você faz o rebranding, quer fazer tudo de uma vez: em seu próprio site, nos sites de seus revendedores, em qualquer diretório de terceiros e assim por diante. Não beneficiará ninguém se você alterar o logotipo e as imagens do seu site comercial, mas os revendedores e afiliados continuarão a promover os antigos.

Por outro lado, causará confusão e desinformação, além de deixar sua equipe de atendimento ao cliente muito ocupada. Eles terão que responder a perguntas, processar solicitações de reembolso e tentar manter os clientes satisfeitos.

8. Mantenha a consistência

Não há como voltar atrás depois de iniciar o processo de rebranding. Não altere os logotipos nem inicie outro processo de rebranding. Isso implica que você não tem ideia do que está fazendo e não pode ser confiável.

Qualquer logotipo e nome de marca pode ser popularizado com a abordagem de marketing correta, mas uma vez manchada, a reputação de um comerciante é difícil de reparar. Clientes, parceiros e afiliados precisam saber que você é responsável, confiável e conhecedor do que está fazendo.

9. Seja consistente, dentro e fora do programa de afiliados

Muitos ajustes serão necessários à medida que você avança no processo de rebranding, desde o conteúdo do site até a descrição do programa de afiliados. Para garantir que sua nova marca seja refletida em todas as imagens, vídeos, banners e outros materiais em seu site, você precisa garantir que todos eles correspondam.

Portanto, reserve um tempo para revisar tudo e fazer as alterações necessárias. Use Ctrl+F para procurar grafias diferentes do nome da sua empresa e altere os banners de afiliados em sua rede de afiliados para garantir que as alterações sejam refletidas em todos os lugares.

10. Crie uma Hashtag de Campanha.

As hashtags facilitam para os visitantes encontrarem informações relacionadas à sua marca. E, como o Instagram permite que os usuários sigam hashtags, seu trabalho será visto por ainda mais pessoas.

11. Torne seu rebranding público fora do programa de afiliados

Não existe publicidade excessiva. Para garantir que seus esforços de rebranding sejam conhecidos, você pode usar anúncios patrocinados, comerciais e anúncios do lado do caminhão para publicidade, campanhas de recrutamento de afiliados, brindes e envios de boletins informativos para levar as pessoas a se inscreverem no seu boletim informativo.

É fundamental ajudar você e o público de seus parceiros a associar tudo o que há de maravilhoso em sua marca com a nova imagem que você está tentando estabelecer. Quanto mais você vê sua marca, mais deseja aproveitá-la e expandi-la, e o marketing certamente ajudará.

Quanto mais popular for sua marca, mais fácil será para seus afiliados promovê-la para seus públicos e gerar tráfego e vendas. Se você trabalhar em conjunto, obterá o que deseja: vendas para você, comissões para seus afiliados e ótimas estatísticas para seu programa de afiliados!