10 maneiras de como ser um negócio de comércio eletrônico ecologicamente correto
Publicados: 2022-05-23Você não pode negar – as pessoas estão cada vez mais preocupadas com o meio ambiente.
Com os tempos mudando rapidamente, eles estão se tornando mais ambientalmente conscientes sobre as coisas que compram.
Não precisamos de uma situação distópica do tipo Wall-E!
Escusado será dizer... Também não é uma tendência passageira.
Os consumidores estão comprando ativamente produtos ecologicamente corretos. E a maioria deles diz que fará o mesmo nos próximos cinco anos.
Você pode definitivamente sentir a mudança dos consumidores para um futuro mais sustentável!
E sim, os negócios de sustentabilidade e comércio eletrônico parecem uma contradição.
A sustentabilidade tem tudo a ver com satisfazer as nossas necessidades sem pôr em perigo as necessidades das gerações futuras. Durante todo o tempo, o comércio eletrônico inclui uma enorme quantidade de emissões de carbono de transporte, embalagem e transporte.
No entanto, isso nem sempre tem que ser o caso!
Com as seguintes práticas sustentáveis, você pode começar a ser um negócio de comércio eletrônico ecologicamente correto. E também impulsionar o crescimento do seu negócio!
Aqui estão os pontos-chave aos quais chegaremos:
- O que exatamente é comércio eletrônico sustentável
- Importância de seguir práticas éticas e sustentáveis
- Maneiras eficientes de sua marca de comércio eletrônico ser mais ecológica
Eu gostaria de te contar mais sobre...
O que é comércio eletrônico sustentável?
Isso também é conhecido como comércio eletrônico ecologicamente correto. Refere-se a marcas digitais que conduzem negócios considerando seu impacto ambiental.
Para uma empresa de comércio eletrônico, significa equilibrar os três pilares da sustentabilidade: meio ambiente, sociedade e economia.
Vamos analisar cada pilar:
Proteção Ambiental: Este pilar inclui sua marca reduzindo sua pegada de carbono. Por sua vez, seus esforços podem ter um impacto positivo no meio ambiente.
Viabilidade Econômica: Este pilar tem como foco a rentabilidade da sua marca. À medida que você se torna mais ecológico, mais clientes podem chegar à medida que seus esforços se alinham aos valores deles.
Equidade Social: Este conceito ajuda a sua comunidade envolvente. Significa focar em toda a sua cadeia de suprimentos para garantir que todos os envolvidos sejam bem remunerados.
A essa altura, você deve estar se perguntando...
Como ser ecologicamente correto beneficia seu negócio?
Aqui estão fatos concretos que você precisa considerar:
Os consumidores exigem marcas de comércio eletrônico ecologicamente corretas
Mais de 80% dos Millennials acham que a sustentabilidade é “muito importante” nas compras online. 70% da Geração Z também concordam.
Agora, lembre-se: os millennials representam US$ 600 bilhões em poder de compra. A Geração Z também está com US$ 140 bilhões. Sua opinião (e carteiras) importa!
Isso mesmo...
Com os consumidores cada vez mais conscientes sobre sua própria pegada de carbono, sua marca tem o dever de adotar práticas de negócios mais sustentáveis.
Adaptar a sustentabilidade também...
Dá à sua marca uma vantagem competitiva
Dentro do espaço barulhento do comércio eletrônico, você precisa aproveitar todas as chances para se destacar.
E ser uma marca ecologicamente correta pode fazer exatamente isso.
Os consumidores procuram marcas que demonstrem fortes ideais ambientais e sociais. Claro, eles querem defender empresas que compartilham as mesmas crenças que as deles.
De fato, os consumidores também dizem que pagarão 20% a mais por produtos sustentáveis. Isso significa que você ainda pode vencer seus concorrentes, mesmo que eles ofereçam os mais baratos.
Outro impacto positivo é que você pode...
Torne-se mais rentável
Claro, algumas de suas bases de clientes estarão menos interessadas em pagar prêmios pela sustentabilidade.
Mas não se preocupe. Adaptar modelos sustentáveis não significa que você precise aumentar seu preço.
Veja bem, as mudanças que vou mostrar não custarão muito. Verdade seja dita, pode até poupar algum tempo a longo prazo.
Continue lendo que eu te direi como!
Por fim, suas iniciativas verdes...
Aumente suas vendas
Com todos os benefícios que mencionei, você reúne como seu negócio pode melhorar sua receita.
Com a demanda, sua vantagem competitiva e redução de custos... É definitivamente um impulso para suas conversões!
Mas isso não é tudo.
Você pode aumentar as vendas através da fidelidade do cliente. Como assim?
Mais da metade dos consumidores estão motivados a serem leais a uma marca. Desde que compartilhem os mesmos valores.
Os consumidores também são mais propensos a voltar ao seu negócio por causa de seus esforços sustentáveis.
Surpreendente, não é?
Isso é apenas metade da história. Vamos seguir para...
10 maneiras eficientes de se tornar um negócio de comércio eletrônico sustentável
1. Ofereça produtos ecológicos
Embora isso possa depender do seu produto ou serviço existente, você pode incluir produtos sustentáveis em sua linha.
Isso pode incluir oferecer alternativas sustentáveis aos produtos que você já possui.
Outra opção é fazer parceria com um fabricante/fornecedor que utilize práticas sustentáveis . Fazer isso pode incorporar lentamente produtos ecológicos em sua loja online.
Com a mudança dos hábitos de consumo dos consumidores, muitas empresas de comércio eletrônico estão usando materiais renováveis.
Por exemplo, a Green Toys usa materiais 100% reciclados. Eles também usam tinta de soja, que se biodegrada mais rapidamente do que outros tipos de tinta.
Ser sustentável também significa que você pode...
2. Use embalagens ecológicas
Então você encomendou uma capa de telefone online. Você já reparou como eles vêm nessas caixas grandes?
Você não é o único que pensa assim. 81% dos consumidores acreditam que as marcas usam embalagens excessivas.
Para evitar o excesso e reduzir as embalagens, você pode utilizar caixas de embalagem de tamanhos variados que se adequem ao tamanho de seus produtos. Você pode evitar usar caixas grandes que também ocupam espaço.
Aqui está mais...
91% dos consumidores querem uma opção de "envio ecologicamente correto" ao finalizarem a compra. Mais da metade também está disposta a pagar 10% a mais por embalagens ecológicas.
Você também pode optar por opções recicláveis . Isso inclui caixas, fitas e até etiquetas.
Aqui está outro ponto importante para embalagens ecológicas...
Reduza o uso de plástico. A maioria dos clientes a vê como a embalagem menos ecológica. Eles até evitam o plástico o máximo possível.
Deixe-me dar um exemplo para você ter uma ideia melhor.
A EcoEnclose vende materiais de embalagem sustentáveis. Seus produtos incluem malas diretas de papel, caixas, etiquetas, preenchimento de vazios e outros acessórios feitos de material reciclado.
Reduzir seu impacto ambiental significa que você também tem que...
3. Minimize seu estoque morto
Deadstock refere-se aos seus itens não vendidos presos em sua loja. Estes são os produtos com menor probabilidade de serem vendidos.
E, na maioria das vezes, vão direto para o aterro.
Mas quando você reduz seu estoque morto, também está fornecendo uma solução sustentável para reduzir o desperdício.
Para evitar estoque morto, você pode utilizar a previsão de demanda . Uma pesquisa de mercado aprofundada também o ajudará a fazer a quantidade perfeita de ações.
Se esses produtos ainda estiverem em suas prateleiras, você poderá vendê-los por meio de ofertas de liquidação . Você também pode fazer pacotes de produtos em seu site de comércio eletrônico.
Você pode fazer isso facilmente com o Debutify Add-On, Upsell Bundle. Ele permite que seu cliente compre vários produtos em um clique por meio de ofertas de pacotes.
Com as mudanças climáticas ainda se aproximando, é melhor para sua marca...
4. Implemente opções de remessa ecologicamente corretas
Infelizmente, as emissões de carbono do transporte fazem parte do negócio de comércio eletrônico.
Há 165 bilhões de pacotes que são enviados todos os anos nos EUA, o que equivale a mais de 1 bilhão de árvores.
Mas isso não é tudo.
Você pode rastrear a pegada de carbono restante dos centros de distribuição até o endereço residencial do cliente por meio da poluição do carro.
Aqui está a boa notícia: as principais transportadoras oferecem programas de remessa ecologicamente corretos.
Isso inclui os esforços da FedEx, UPS e USPS para reduzir sua pegada de carbono. Outras transportadoras também oferecem transporte completo com clima neutro. Estes são DHL GoGreen e DPD Total Zero.
Como muitos clientes desejam entrega rápida, você pode obter a ajuda de empresas de logística terceirizadas. Eles podem atender pedidos do centro de atendimento mais próximo ao seu cliente.
Não só reduz custos, mas encurta a cadeia de suprimentos. Isso resulta em menos emissões de carbono do transporte aéreo.
Outra maneira de minimizar as emissões de carbono é quando você...
5. Reduzir devoluções e trocas
Como uma loja online, devoluções e trocas não são algo que você deseja que aconteça.
Mas em 2021, a média dos retornos do varejo subiu para 16,6%. Isso significa que US$ 760 bilhões em produtos acabam na cadeia de suprimentos e nos armazéns!
Eles também são um participante importante nas emissões de carbono do transporte. Assim como o desperdício de embalagens e custos de envio.
Dê uma olhada nas maneiras de diminuir seus retornos:
- Seja muito útil na descrição do seu produto em suas páginas de produtos.
- Forneça informações detalhadas, como fotos e informações de dimensionamento.
- Oferecer produtos de alta qualidade que atendam à satisfação do cliente.
- Tenha uma forte estratégia de feedback do cliente para resolver qualquer problema.
- Motive os clientes a fazer devoluções na loja se você tiver uma loja física.
Você não apenas está participando do combate às mudanças climáticas... mas também economiza dinheiro ao mesmo tempo!
Uma maneira centrada nos negócios de ser sustentável é por meio de...
6. Compensações de Carbono
Apesar de nossos melhores esforços, as emissões de carbono são inevitáveis quando se trata de seu negócio.
Mas uma maneira de ajudar a compensar a desvantagem inevitável é comprar compensações de carbono.
Quer saber o que são compensações de carbono?
Eles permitem que você combine o tamanho do dióxido de carbono produzido quando seus produtos estão sendo fabricados, com o mesmo valor investido em projetos que reduzem as emissões de gases de efeito estufa.
Para fazer isso, você pode adicionar uma taxa de serviço de compensação à sua loja ao finalizar a compra. O Offset da Shopify pode oferecer essa opção.
Continue no seu caminho sustentável e...
7. Reduza sua pegada de energia
Você sabia que quase metade da energia dos EUA vai para iluminação e operação de eletrodomésticos?
Imagine o quanto sua marca de comércio eletrônico contribui para isso. Afinal, administrar um negócio de comércio eletrônico requer eletricidade, gadgets, WIFI etc.
Mas simplesmente desligando o equipamento que você não está usando, você pode reduzir o desperdício de energia.
Você também pode usar lâmpadas LED ou luzes de detecção de movimento.
Fazer pequenas mudanças como essas pode criar o maior impacto no meio ambiente.
E dependendo da sua localização, você também pode considerar o uso de energia renovável. Com a energia solar, você pode reduzir os custos de energia em 75%!
Verifique se fontes de energia limpa, como solar, hidrelétrica e geotérmica, estão disponíveis em sua área.
A seguir, você pode...
8. Desenvolva Políticas de Reciclagem
Dê uma segunda vida aos seus produtos!
Você pode implementar isso por meio da economia circular. Este sistema incentiva a reutilização, reciclagem e reforma de mercadorias usadas.
Por exemplo, seus produtos podem ser reciclados para fazer parte de outro produto.
Ou você também pode procurar mercados que permitem que os clientes comprem produtos usados.
A IKEA faz isso por meio de seu programa Buy Back. Eles compram móveis IKEA usados em troca de um cartão de reembolso IKEA.
Para ir mais longe, você pode...
9. Apoie uma causa
Como proprietário de uma pequena empresa, você pode não ter todos os meios para ser totalmente ecologicamente correto.
Mas isso não deve impedi-lo de se comprometer com a causa.
Assim, você pode fazer outras coisas para ser sustentável. Considere a história da TOMS.
A marca de calçados adotou a estratégia "um por um". Para cada par de sapatos que vendem, eles doam um par para alguém necessitado.
Isso não é inspirador?
Para completar, você tem que...
10. Mantenha seus valores atualizados
A identidade da sua marca é como seus clientes percebem você. Isso inclui seus valores e ethos.
Então, como uma marca sustentável que segue práticas comerciais éticas e sustentáveis...
Você precisa garantir que todo o seu site de comércio eletrônico e vários canais reflitam os valores da sua marca.
Isso significa que você precisa atualizar seu site, contas de mídia social, postagens de blog e até mesmo seu email marketing.
Dê uma olhada na Pela, uma empresa de capas telefônicas. O site deles é sobre cuidar do planeta e reduzir o desperdício.
Todas essas maneiras não fazem você querer ser mais verde? Porque com um...
Melhor negócio de comércio eletrônico, melhor amanhã!
Sim, um comércio eletrônico sustentável não é um sonho.
Com seus esforços, podemos preservar nossos recursos naturais e criar um mundo melhor.
Claro, com o rápido crescimento da necessidade de negócios sustentáveis... Não precisamos ter medo de mudar nem um pouco.
E certifique-se de comunicar seus esforços com seus clientes!
A Debutify pode ajudá-lo a fazer as mudanças para mostrar a todos sobre suas práticas sustentáveis.
Das suas perguntas frequentes às postagens do seu blog, o Debutify tem suas costas.
Porque não é apenas um tema do Shopify.
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