10 dicas para o comércio sem cabeça da Shopify

Publicados: 2022-07-08
atualizações em uma página de produto usando o comércio headless da Shopify

O comércio eletrônico explodiu nos últimos anos com uma estimativa de US$ 4,9 trilhões em vendas de comércio eletrônico em todo o mundo e uma participação prevista de 24,5% de todas as vendas no varejo até 2025. É mais fácil entrar nesse mercado enorme com o comércio sem cabeça. Neste guia, examinaremos mais de perto o comércio headless e descreveremos 10 dicas para as lojas headless da Shopify para ajudar sua vitrine digital a ter sucesso.

O que é o comércio sem cabeça Shopify ?

O comércio headless da Shopify separa o front-end do site da arquitetura de back-end. Isso permite que os web designers criem uma vitrine personalizada que pode ser conectada ao back-end da Shopify para ajudar os lojistas a manter total controle criativo sem precisar abandonar as ferramentas nas quais confiam para gerenciar seus estoques com eficiência.

um gráfico mostrando como o Headless Shopify funciona

Fonte: Shopify

Quais são os benefícios do Headless Shopify Commerce?

Headless Shopify apresenta vantagens para empresas e clientes.

Do ponto de vista comercial, uma abordagem sem cabeça libera você das limitações do software de pilha única. Ao separar o design do front-end, você tem controle total sobre o processo criativo para criar um site visualmente impressionante e fácil de navegar. Um site envolvente é uma ótima maneira de manter seus clientes satisfeitos e continuar comprando com você. Pesquisas mostram que 58% das pessoas param de fazer negócios com uma empresa por causa da má experiência do cliente, e um site lento ou desajeitado é uma experiência ruim garantida para os clientes.

A flexibilidade do comércio sem cabeça abre os recursos omnichannel para que você possa alcançar todo o seu público-alvo em todos os canais. Especialmente em organizações maiores, as equipes de comércio eletrônico se tornam mais ágeis para personalizar o tom, o conteúdo e as imagens. Eles podem fazer alterações nas vitrines digitais instantaneamente sem precisar acessar a plataforma de back-end.

Você ainda tem acesso a todas as ferramentas necessárias para vender seus produtos com eficiência e gerenciar um armazém sem tê-los vinculados ao processo de desenvolvimento front-end.

10 dicas para ajudar sua loja sem cabeça do Shopify a prosperar

1. Faça sua pesquisa.

À primeira vista, uma loja headless soa como a jogada perfeita para aqueles que sentem que os temas existentes não lhes dão o controle criativo que desejam sobre a aparência e a função de seu site. Mas, embora o comércio sem cabeça do Shopify pareça simples, há mais coisas do que parece à primeira vista.

Antes de mergulhar de cabeça, certifique-se de fazer sua pesquisa. Isso inclui uma análise de custos, estratégias de desenvolvimento e implementação, desafios internos e externos e outros fatores críticos que desempenharão um papel em sua potencial transição para uma loja headless. Também vale a pena notar que nem tudo isso estará disponível internamente. Revisar como e o que foi bem-sucedido para outras pessoas ao implementar o comércio sem cabeça da Shopify pode ser benéfico. Além disso, entender seus pontos problemáticos pode ajudá-lo a evitar cometer os mesmos erros.

2. Concentre-se na jornada do cliente.

Com o comércio sem cabeça do Shopify, você pode segmentar seu front-end e back-ends, tornando as melhorias criativas em seu front-end mais fáceis e flexíveis. No entanto, o controle criativo pode ser uma bênção e uma maldição. Se você criar um site complexo que seja esteticamente agradável, mas difícil de navegar, poderá acabar afastando os clientes.

Lembre-se sempre das necessidades do cliente e da jornada do cliente enquanto trabalha no lado voltado para o consumidor da sua loja. O objetivo da otimização front-end é agradar o cliente e levá-lo a tomar a ação desejada. Se o seu redesenho for difícil de navegar, não tiver foco ou tiver muitas informações, seu público pode não entender o que fazer a seguir.

3. Crie uma pilha de tecnologia que atenda às suas necessidades.

O comércio sem cabeça da Shopify pode ser integrado ao seu software ERP (Planejamento de Recursos Empresariais), PIM (Gerenciamento de Informações do Produto), CRM (Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente) e CMS (Sistema de Gerenciamento de Conteúdo). Portanto, você não precisa abrir mão de componentes de sua pilha de tecnologia existente.

Em vez disso, você pode criar uma pilha de tecnologia que atenda às suas necessidades e possa se integrar à plataforma Shopify. Isso permite que você gerencie tudo sem problemas, em vez de criar um sistema fragmentado. Com uma forte integração entre plataformas, você também pode recuperar dados relevantes mais rapidamente, identificar tendências com mais facilidade e tomar decisões baseadas em dados com confiança.

4. Otimize sua vitrine para uma experiência omnicanal.

Uma experiência omnicanal tradicionalmente incluía unir lojas físicas e comércio eletrônico. À medida que os consumidores se tornam cada vez mais experientes em tecnologia, o omnichannel significa ir além do desktop e do celular.

Embora alguns sites funcionem apenas em dispositivos móveis e computadores, convém expandir ainda mais seu alcance. Os indivíduos agora estão consumindo conteúdo digital em uma variedade de dispositivos, incluindo monitores domésticos inteligentes e relógios inteligentes. O comércio Headless Shopify pode conectar você e otimizar sua vitrine para uma ótima experiência do cliente em qualquer lugar.

5. Estabeleça um orçamento e um esboço do projeto.

Sem o suporte dos temas existentes do Shopify, aqueles que desejam uma loja sem cabeça precisam criar a sua própria do zero. Se você optar por fazê-lo, será vital estabelecer expectativas adequadas. Isso inclui a criação de um orçamento, um cronograma para implementação e um esboço do projeto. O esboço do projeto ajudará a determinar o fluxo de trabalho, as responsabilidades individuais ou departamentais e os cronogramas esperados para a conclusão de cada segmento. A última coisa que você quer fazer é iniciar um processo baseado apenas em suposições e sem planejamento e gerenciamento adequados.

6. Aloque tempo para migração (se aplicável).

Os proprietários de lojas de comércio eletrônico que já usam Shopify têm o benefício adicional de não precisarem mudar para outra plataforma. Ao começar com Shopify, a adoção é mais suave e a implementação ocorre mais rapidamente. No entanto, se você atualmente tem uma loja gerenciada em uma plataforma diferente, ainda pode migrar para o comércio sem periféricos da Shopify.

Antes de dar o salto, faça sua pesquisa para saber mais sobre como você pode concluir a migração, minimizando os obstáculos ao longo do caminho. Uma lista de verificação de migração completa ajudará você a antecipar os prazos de conclusão e atribuir funções adequadas à sua equipe de desenvolvimento. Você precisará entender suas integrações e aplicativos atuais, tanto no front quanto no back-end. Reserve um tempo para desenhar um roteiro antes de iniciar sua migração.

7. Encontre as ferramentas certas.

aplicativos exibidos no Headless Shopify

Abandonar o modelo tradicional de usar um modelo de site significa que você pode não ter acesso a alguns dos aplicativos da Shopify com os quais se acostumou. Você pode criar algo ainda melhor no novo design de front-end – afinal, esse é o objetivo de adotar o comércio sem cabeça – mas você deve antecipar suas necessidades e encontrar substitutos adequados antes de tentar a mudança. Ao procurar opções de substituição de aplicativos, certifique-se de identificar quais aplicativos funcionam com a API da Shopify.

É vital preencher qualquer uma das lacunas que faltam. Você não deseja que clientes recorrentes visitem seu comércio sem cabeça da Shopify e achem que faltam recursos ou capacidades que antes possuíam.

8. Otimize para conversão.

De acordo com pesquisa da SEMRush, a taxa média de conversão de sites de comércio eletrônico é de 2,7%. Esse número deixa muito espaço para melhorias. Os elementos de design e SEO do seu site sem cabeça da Shopify devem principalmente gerar conversões. As páginas de destino otimizadas devem apresentar os produtos e serviços mais vendidos.

9. Audite e analise sua loja.

Shopify, assim como qualquer outra presença online, não é algo que você pode definir e esquecer. Audite regularmente suas lojas para identificar quaisquer problemas que afetem a experiência do cliente e procure maneiras de melhorar sua vitrine. Isso pode ser algo tão simples quanto adicionar mais botões de CTA (Call To Action) ou atualizar fotos de produtos ou descrições de serviços.

Embora nem tudo seja no nível da superfície. A auditoria também deve se aprofundar na análise do site para altas taxas de rejeição, estatísticas de conversão, espectadores novos e recorrentes e muito mais. Analise esses dados para tomar decisões informadas sobre como otimizar melhor seu comércio sem cabeça da Shopify para aumentar seu sucesso.

um mundo brilhante ao lado das métricas de comércio sem cabeça da Shopify

10. Obtenha suporte se precisar!

Criar uma loja sem cabeça da Shopify não é algo que você precisa fazer sozinho. Se sua equipe não tiver recursos para criar ou migrar para um comércio headless da Shopify, vale a pena entrar em contato com terceiros confiáveis ​​para obter assistência. Se você optar por fazer isso, certifique-se de pesquisar adequadamente suas opções de suporte de terceiros, suas histórias de sucesso de negócios e disponibilidade.

A Coalition Technologies ajudou várias empresas a estabelecer e migrar para o comércio sem cabeça da Shopify, e ficaríamos felizes em ajudá-lo também.

Como em qualquer transição ou adoção de tecnologia, haverá dores de crescimento. Seja o aumento do planejamento, orçamento ou implementação em si, eles existirão. No entanto, neste caso, acreditamos que os prós superam os contras.

Com maior flexibilidade entre os lados voltado para o consumidor e o back-end, além de segmentar esses dois, os proprietários de empresas que adotam o comércio sem cabeça do Shopify podem fazer edições mais rapidamente para aprimorar a experiência do usuário, e os gerentes de comércio eletrônico podem fazer edições mais bem informadas. decisões para aumentar a geração e conversão de leads. Ao adicionar a integração perfeita à sua pilha de tecnologia existente, abordagens multi-vitrine e oportunidades omnicanal aprimoradas, você notará que o comércio sem cabeça da Shopify oferece facilidade de uso e maior otimização.

Você pode se perguntar por que não fez isso antes.

Entre em contato com a Coalition Technologies agora!