10 coisas a considerar ao usar o XR para o seu evento

Recentemente me mudei de uma cidade onde morei por mais de 20 anos. Acho que senti que não seria diferente de quando fui para a faculdade, me adaptando facilmente à minha nova vida e fazendo novos amigos com facilidade. No entanto, mudar-se aos 20 anos e mudar-se aos 50 são coisas radicalmente diferentes e tenho procurado maneiras criativas de me conectar com os amigos e colegas próximos que deixei para trás.

A fadiga do zoom é real

Por causa dos últimos anos, desconfiei das chamadas do Zoom com amigos e procurei uma maneira nova e nova de me conectar. Entre no XR – realidade estendida – onde as plataformas baseadas em avatar podem ajudar você a se sentir mais conectado e proporcionar uma experiência muito mais rica. Por que não experimentar algumas das plataformas sobre as quais tenho escrito ao longo dos anos para me ajudar a manter minhas amizades e conexões profissionais mais próximas?

Com esse objetivo em mente, além de oferecer aos novatos em XR uma desculpa para se divertir e aprender sobre as mais novas plataformas imersivas, criei o XR Marketing Pub Crawl. Uma sessão envolvente de tecnologia virtual que faz várias paradas em espaços virtuais e imersivos focados nos negócios. Ao longo do caminho, conversamos sobre o que estamos experimentando e compartilhamos nossos pensamentos sobre esse campo emergente do marketing interativo.

No meu primeiro pub crawl XR, convidei minha querida amiga e mentora, Billie Goldman, para se juntar a mim. Não só tivemos uma BLAST explorando, mas também discutimos como as empresas estavam (ou não!) atualmente aproveitando a tecnologia imersiva para eventos e marketing. Uma veterana de 25 anos da Intel, Billie compartilhou sua perspectiva sobre por que a empresa tem demorado a adotar esses espaços virtuais imersivos. Os destaques e a versão completa do nosso tempo juntos estão disponíveis em Twitch.tv/lisapeyton. Se você está ansioso para aprender mais sobre XR para marketing, confira meu último post sobre o tópico, Torne-se um especialista em marketing do Metaverse.

As dez principais considerações para XR e eventos

1. Acessibilidade : para os negócios, a qualidade do conteúdo 3D dentro do espaço imersivo não é tão importante quanto a acessibilidade e a facilidade de uso. A curva de aprendizado para profissionais que acessam plataformas imersivas ainda é um obstáculo para a adoção em massa. Você NÃO precisa de um fone de ouvido para experiências e eventos imersivos. Espaços 3D que oferecem interação e recursos de 'escolha sua própria aventura' podem ser acessados ​​hoje através de laptops, smartphones ou tablets.
2. Relevância : Deve haver uma razão convincente para o usuário entrar no espaço imersivo. A recompensa deve valer a pena o elevador! Esses novos espaços imersivos precisam criar maneiras atraentes de atrair novos usuários para a mesa, incluindo um campus imersivo gratuito e aberto com eventos relevantes. As plataformas mais inteligentes estão realizando seus próprios eventos dentro da plataforma com palestrantes empolgantes e conteúdo exclusivo para seus perfis-alvo.
3. Valor : Feito corretamente, a imersão pode prolongar a vida de um evento presencial. Aproveitando os grandes orçamentos que vão para o planejamento e conteúdo de eventos em direção a uma abordagem de trovão que inclui pontos de contato digitais perenes. As empresas precisam continuar avançando em direção a uma abordagem sempre ativa, perene e de construção de relacionamentos com seus públicos e comunidades. Ativações e campanhas de eventos em silos ignoram o novo normal de acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana a informações, comunicações e a nova jornada do usuário em potencial.
4. Escala : O tamanho do seu evento é importante – a imersão pode ser dimensionada. No entanto, recursos como áudio espacial e espelhamento de sala serão necessários para acomodar eventos de grande escala.
5. Segurança : Muitas plataformas imersivas baseadas em 3D baseado na Web podem viver atrás de firewalls corporativos e oferecer suporte a protocolos de segurança. Essa é uma pergunta importante a ser feita ao avaliar qualquer plataforma se a segurança for uma preocupação.
6. Usabilidade : Espaços imersivos precisam permitir acesso rápido às informações. Plataformas que exigem que os avatares andem por espaços 3D podem criar atritos e, portanto, ser uma barreira para a adoção profissional. O teletransporte fácil, a corrida e o voo precisam ser intuitivos e ajudar os usuários a encontrar rapidamente o que precisam. A Enterprise ainda luta com avatares, preferindo uma abordagem hiper-realista em vez de um avatar mais criativo ou expressivo.
7. Engajamento : esses espaços nunca serão tão confortáveis ​​quanto uma conversa no mundo real, mas os espaços imersivos podem oferecer algo melhor do que o Zoom ou outra videoconferência padrão. Espaços imersivos podem ser uma ótima maneira de aprimorar (não substituir) uma plataforma de eventos 2D mais tradicional, permitindo redes, colaboração e conexão mais interativas. Espaços imersivos são perfeitos para gamificação e podem aumentar o envolvimento dos participantes criando ovos de páscoa, gincanas, tabelas de classificação, concursos e brindes. Eventos virtuais corporativos, mesmo pós-covid, não estão fazendo um bom trabalho envolvendo usuários online. O engajamento em eventos virtuais ainda é um grande problema.
8. Personalização : Espaços imersivos se prestam ao uso efetivo de IA e chatbots, criando facilmente avatares que completam tarefas simples, como responder a perguntas do usuário e proporcionar uma experiência mais direcionada e intuitiva. Isso permite que o organizador do evento forneça uma experiência mais pessoal e resolva perguntas simples do usuário 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem suporte ao vivo 24 horas por dia.
9. Personalização : as plataformas imersivas têm uma ampla variedade de opções de personalização para autorrepresentação, incluindo avatares totalmente personalizáveis, exibição de vídeo ou ambos. Não é 'ou ou' ao escolher entre um avatar ou uma captura de webcam ao vivo do usuário. Você pode aproveitar ambos de forma criativa, pois os espaços imersivos podem combinar a sensação de presença e incorporação de ter um avatar sentado em um espaço virtual e, ao mesmo tempo, transmitir ao vivo na webcam do usuário em uma tela dentro do espaço.
10. Implantação: As necessidades de eventos de pequenas e médias empresas e participantes de eventos são diferentes e exigem uma abordagem personalizada para o envolvimento dos participantes. A tecnologia e os espaços de eventos imersivos oferecem muitas capacidades, ambientes e experiências diferentes, dependendo do método de consumo. As melhores plataformas imersivas permitem que o organizador do evento determine quanta interação e personalização é oferecida aos participantes. Compreender o perfil do participante do seu evento deve impulsionar a estratégia imersiva, garantindo que ela seja configurada para suportar sua comodidade com a tecnologia. Suponha que você esteja procurando um serviço de luva branca para seu evento imersivo. Nesse caso, é essencial contratar um consultor ou agência de eventos terceirizado que possa interagir com a plataforma 3D, entenda os desafios da empresa e entenda de tecnologia imersiva.

Junte-se a nós no Metaverso em Cinco de Mayo

Você está interessado em participar do XR Marketing Pub Crawl? No dia 5 ^de maio, às 17h PT, vamos explorar as tendências mais quentes e as mais recentes tecnologias e visitar espaços 3D acessíveis através das lentes do marketing e da comunicação. Saiba mais e inscreva-se neste webinar interativo. Adoraríamos ver você.

As opiniões expressas neste artigo são do autor convidado e não necessariamente da MarTech. Os autores da equipe estão listados aqui.