10 principais razões para fazer uma certificação SMAC

O que é a certificação SMAC?

SMAC é a noção de que essas quatro tecnologias – Social, Mobility, Analytics e Cloud – estão impulsionando a inovação nos negócios no mundo de hoje, formando assim um ambiente baseado em tecnologia. A certificação SMAC permite que um indivíduo obtenha conhecimento dessas tecnologias e plataformas individuais que são frequentemente implantadas juntas. É benéfico para qualquer aspirante a profissional que queira estabelecer sua carreira em uma ampla rede de domínios, incluindo mídia social, tecnologia móvel, análise e computação em nuvem.

Por que fazer a certificação SMAC?

Existem muitas razões pelas quais um profissional pode optar por aumentar seu currículo com a certificação SMAC. As razões mais óbvias seriam adquirir conhecimentos bem definidos nos quatro pilares do SMAC para desempenhar adequadamente suas funções diárias no local de trabalho. Com a grande maioria dos gerentes de contratação procurando credenciais de certificação em currículos, obter uma certificação para validar suas habilidades neste campo pode ser benéfico para sua carreira. Profissionais certificados geralmente também relatam aumentos salariais ao passar no exame e obter a credencial.

Reunimos 10 razões pelas quais você deve considerar obter a certificação SMAC:

1. Ajude sua organização a conquistar a fidelidade do cliente

Do ponto de vista de uma organização, a certificação SMAC é muito importante para a fidelização dos clientes. Idealmente, uma empresa deve ser capaz de analisar de forma crítica e cuidadosa e, ao mesmo tempo, usar a computação em nuvem para avaliar como os clientes respondem a seus produtos nas mídias sociais. Quando uma organização faz isso com sucesso, ela ganha o potencial de expandir seus produtos e base de clientes. Portanto, as organizações acham importante ter indivíduos que estejam equipados com o conhecimento de SMAC. Um tweet recente da conta oficial da Dell World atesta esse fato: “Na Dell IT, estamos nos tornando certificados SMAC para que possamos entender como capacitar melhor nossos funcionários”.

2. Aumente os esforços de marketing digital da sua empresa – tenha uma palavra a dizer no processo de design

Um indivíduo com essa certificação também é capaz de obter insights sobre a mente dos clientes para criar soluções personalizadas e sob medida para o segmento-alvo, resultando em maior engajamento. Por sua vez, isso resulta em maior conhecimento da linha de produtos da empresa entre os clientes em potencial, levando a um aumento nos clientes e na receita.

3. Dobrar como a pessoa de relações públicas da sua organização

A mídia social tornou-se uma estratégia de marketing integral para muitas empresas em todo o mundo. Muitas empresas adotaram plataformas de mídia social para comercializar seus produtos em grande escala. Indivíduos com a certificação SMAC são treinados para rastrear e analisar opiniões sobre uma empresa nas mídias sociais, garantindo um bom PR. Os profissionais que possuem a credencial SMAC têm o importante trabalho de avaliar como os clientes respondem aos anúncios digitais e são treinados para identificar, analisar e apresentar esse feedback às partes interessadas para que a empresa possa tomar as medidas corretivas apropriadas.

4. Contribua no estágio de pesquisa de mercado - ganhe uma experiência inestimável com o produto

Ao analisar e identificar como os clientes respondem aos produtos e serviços da empresa, os profissionais certificados pela SMAC também têm o conhecimento que lhes permite identificar e segmentar áreas para comercializar produtos - com base na resposta do cliente nas mídias sociais. Por exemplo, bancos em todo o mundo contratam pessoas com essa certificação para identificar as necessidades bancárias e financeiras de consumidores de várias origens para levar os serviços certos para o público certo.

5. Torne-se o inovador que o mundo precisa!

Os detentores da certificação SMAC também são conhecidos por apresentar soluções inovadoras para atender aos desafios de negócios, como o uso e a disseminação de serviços como o mobile banking, que simplificou o setor bancário e reduziu consideravelmente os custos para as organizações financeiras.

6. SMAC está entre as melhores certificações para entender melhor as tecnologias de nuvem

As tecnologias de nuvem, também contempladas na certificação SMAC, facilitaram o trabalho através do fornecimento de uma plataforma para distribuir essas soluções de tecnologia intensiva em escala global e a um preço muito acessível. Por exemplo, é comum ver profissionais como médicos ou corretores de seguros usando seus dispositivos móveis para realizar algumas de suas tarefas que envolvem armazenamento e apresentação de dados.

7. Melhore os esforços de engajamento do cliente da sua organização

As tecnologias SMAC também têm sido fundamentais para aumentar e melhorar a qualidade do envolvimento do cliente, interagindo com eles de uma maneira que os mantém satisfeitos e ansiando por mais. Não há nada tão lucrativo para uma organização empresarial quanto um cliente feliz e satisfeito. Milhares de conversas acontecem diariamente nas mídias sociais entre empresas e seus clientes em todo o mundo.

8. Amplie seu conjunto de habilidades com treinamento em um conjunto diversificado de habilidades

Por meio de uma certificação SMAC, o profissional adquire proficiência em diversas habilidades, o que amplia suas possibilidades de emprego. Profissionais certificados SMAC encontram emprego em funções tão diversas como consultor de negócios, gerente de marketing de mídia social, gerente de comunidade online, redator de conteúdo de mídia social e muito mais. Somente na Dell World, 7.500 funcionários possuem certificação SMAC.

9. Pode levar a um aumento

Os titulares de SMAC geralmente relatam um aumento salarial de até 30% ao obter a credencial e são mais procurados do que seus pares não certificados.

10. Maior flexibilidade na escolha de uma variedade de ofertas personalizadas

Com a popularidade das tecnologias SMAC crescendo aos trancos e barrancos, alguns dos maiores nomes dos negócios, incluindo LinkedIn e Dell, começaram a treinar e capacitar seus funcionários com cursos personalizados de certificação SMAC, com o Curso de Treinamento para Recrutadores do LinkedIn e o Curso de Treinamento da Dell Curso SMAC—ambos adaptados para seus respectivos segmentos-alvo. Isso significou um aumento na variedade oferecida para aspirantes a profissionais de SMAC.

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