10 grandes e-mails que os estúdios de fitness devem enviar agora

Olá, marcas de estúdios de fitness. Como você tem estado?

É um momento estranho e desafiador para as empresas, especialmente aquelas que dependem de espaços físicos e interações face a face. A indústria do fitness sofreu alguns duros golpes, mas seus membros permanecem resilientes.

No momento, a realidade é que apoiar-se em iniciativas online provavelmente será o curso de ação mais seguro por enquanto – enquanto, ao mesmo tempo, ainda há esperança de reabertura.

Então, nesta situação, como você se mantém conectado com os clientes? Como sua empresa pode ser relevante quando todos estão em casa?

É simples: use o marketing por e-mail e seu software de marketing por e-mail para aproveitar ao máximo.

Neste artigo, discutiremos os tipos de e-mails que os estúdios de fitness devem enviar durante a pandemia do COVID-19.

Como os estúdios de fitness podem se beneficiar do uso de software de marketing por e-mail?

Como a pandemia está redefinindo como nos comunicamos e como nossa sociedade opera, as empresas devem descobrir e explorar novas maneiras de se conectar e aparecer para seus clientes e comunidades.

O email marketing sempre foi um canal importante, mas especialmente agora, o email marketing brilha como uma ferramenta essencial para as marcas de fitness. É a maneira ideal de comunicar informações importantes sobre fechamentos, horários ajustados, procedimentos de saneamento e muito mais.

Muitos de vocês já enviam campanhas de email marketing. No entanto, com mais de 280 bilhões de e-mails enviados diariamente em todo o mundo, pode ser um desafio se destacar de todas as outras marcas que disputam atenção nas caixas de entrada dos consumidores.

Procure um software de marketing por e-mail criado com o setor de fitness em mente. Você vai querer ferramentas que lhe dêem controle total sobre os aspectos de alto nível dos esforços de marketing de sua marca, mas também a capacidade de permitir que locais individuais personalizem campanhas de acordo com suas necessidades específicas.

Aqui estão 10 e-mails que os estúdios de fitness devem enviar para seus assinantes em tempos de COVID-19

As campanhas de marketing por e-mail agora são fundamentais para construir e manter conexões próximas com os clientes. Os profissionais de marketing devem se concentrar em promover ofertas virtuais e compartilhar conteúdo útil. Ajustar a voz e o tom da marca para reconhecer a realidade dos tempos também é fundamental.

Abaixo está uma olhada em 10 tipos de e-mails que os estúdios de fitness devem enviar agora, juntamente com alguns exemplos úteis.

1. Conta de usuário compassiva e atualizações de associação

Muitos estúdios de fitness estão entre uma rocha e um lugar difícil: querem manter seus clientes sãos e salvos, mas também precisam sobreviver. Com os espaços físicos de muitas empresas permanecendo fechados, os clientes de academias de ginástica podem se perguntar sobre o status de suas associações.

Ao manter contato por e-mail, os estúdios de fitness podem manter os membros atualizados.

Fonte: E-mails realmente bons

O e-mail do ClassPass acima é uma carta simples e sem sentido que informa a seus clientes onde a empresa está. Embora a marca tenha sofrido com o fechamento de academias e aulas canceladas, eles colocaram seus clientes em primeiro lugar oferecendo opções flexíveis: dispensando taxas de cancelamento, aceitando assinaturas pausadas e até lembrando os clientes de suas aulas de áudio e vídeo online.

2. E-mails de boas-vindas que reconhecem eventos atuais

A maioria das marcas aproveita a tecnologia moderna criando uma série de e-mails automatizados. Se seus emails de boas-vindas foram configurados e elaborados antes da pandemia, você deve editá-los agora.

Para engajar novos assinantes, os profissionais de marketing agora precisam fazer muito mais do que adicionar toques de personalização e escrever uma cópia brilhante. Você precisa mostrar empatia e compreensão. Mesmo uma simples menção ao COVID-19 e um comunicado de imprensa prático sobre a resposta da sua marca pode não ser suficiente.

Sempre pergunte: esse e-mail poderia ser um gatilho emocional? As campanhas de marketing precisam caminhar na linha tênue entre reconhecer os fatos e considerar os sentimentos.

3. Informações importantes para esses tempos sem precedentes

Criar conteúdo como esse leva tempo e esforço, então você deve considerar tirar o máximo proveito dele. Você pode redirecionar os assinantes para postagens de mídia social nas contas da sua marca ou simplesmente reutilizar os ativos em uma campanha de marketing entregue por e-mail.

Fonte: Fresado

O e-mail do Urban Sports Club acima aborda duas perguntas comuns de quarentena:

• Quão útil é uma máscara facial para esportes?

• Como você pode fazer seu parceiro trabalhar com você?

Para ambas as consultas, a marca trouxe especialistas para discutir o assunto detalhadamente. A última pergunta está ligada a uma sessão de perguntas e respostas ao vivo hospedada na conta do Instagram do Urban Sports Club.

4. Vídeos e outros conteúdos multimídia envolventes

Você sabia que pode aumentar a taxa de cliques de um email em até 40% apenas colocando a palavra “vídeo” na linha de assunto?

Na verdade, o uso de vídeos no marketing por e-mail pode melhorar o retorno do investimento (ROI) da sua campanha. O conteúdo de vídeo no e-mail pode aumentar as taxas de cliques em até 300% e reduzir os cancelamentos de assinatura em mais de 25%.

É bom que muitos produtos de software de marketing por e-mail facilitem a inserção de vídeos em seu design de e-mail. No entanto, você não deve confiar em vídeos para atuar como seu conteúdo principal. Imagens e multimídia funcionam melhor como forma de destacar ou discutir algo mencionado na cópia. Os profissionais de marketing também devem considerar as opções de acessibilidade, como a qualidade das legendas e transcrições dos vídeos.

5. Mudanças na empresa provocadas pelo COVID-19

Às vezes, as mudanças dentro da sua empresa são tão imensas que precisam de um e-mail de marketing inteiro para divulgar as informações para seus clientes.

O tom é importante, não importa o quê. Mesmo se você estiver transmitindo más notícias, as mensagens que contêm apenas conteúdo negativo não são e-mails que os estúdios de fitness devem enviar. Os profissionais de marketing devem ser extremamente sensíveis hoje em dia, pois o COVID-19 – e tudo o que o acompanha – resultou em crises simultâneas de saúde física e mental.

Fonte: Fresado

O e-mail do YogaVibes acima é um exemplo de como compartilhar boas notícias. Esta marca é especializada em streaming de aulas de ioga de instrutores de todo o mundo. Atualmente, eles estão em parceria com vários estúdios físicos que optaram por fechar suas portas e oferecer aulas por meio de sua plataforma. Um deles, o Synergy Yoga, é o tema desta mensagem.

6. Newsletters com formato revitalizado

À medida que os cenários de negócios continuam a remodelar e redefinir seus parâmetros, o formato de newsletter confiável e antigo pode se adaptar para atendê-los.

Você pode ter se dedicado à curadoria e reportagem sobre as notícias do COVID-19. Talvez você seja um estúdio de fitness que está encontrando um novo nicho em blogs em casa. Seja qual for o caso, criar um modelo de boletim informativo para rastrear seus novos interesses é uma excelente maneira de convidar os clientes a se envolverem com sua marca.

Lembre-se: considere a frequência de seus e-mails, principalmente se você tiver campanhas automatizadas e mensagens acionadas em segundo plano. Você não quer sobrecarregar seu público com seu entusiasmo e parecer arrogante.

7. Detalhes sobre horários de aulas e reabertura de academias

Enquanto algumas pessoas estão se dando bem com aulas virtuais, outras acham que malhar em casa não é tão gratificante ou motivador.

O envio de e-mails com detalhes sobre reaberturas de academias selecionadas ou aulas com medidas de distanciamento social pode causar um fluxo de clientes presenciais, portanto, prepare-se para isso com antecedência.

Fonte: Fresado

O e-mail do Bamford Wellness Spa acima não faz grande diferença em sua decisão de reabrir. O design do e-mail apresenta uma sensação minimalista, fontes pequenas e muito espaço em branco. É uma maneira educada e sensível de continuar com as operações de negócios.

8. Tópicos holísticos e adjacentes à aptidão física

Coloque seus conhecimentos para trabalhar. Fale sobre receitas saudáveis, rotinas de recuperação e desaquecimento, ou até mesmo substitutos domésticos viáveis ​​para equipamentos de ginástica. Se o conteúdo de formato longo não estiver em sua casa do leme, considere recursos visuais ou vídeos explicativos. Você também pode vincular a um conjunto de recursos selecionados em seu e-mail.

Você pode até envolver seu público usando o storytelling. Isso é feito compartilhando suas experiências pessoais de condicionamento físico antes de pedir que contribuam com as deles.

9. Opções alternativas de treino para quem fica em casa

Se ainda não o fez, configure aulas online ou outras opções semelhantes online. Seus clientes podem continuar apoiando você e seus treinadores por meio dessa nova fonte de receita contínua.

Em conjunto com essa iniciativa, você pode criar uma campanha de marketing para promover suas ofertas virtuais de condicionamento físico.

Fonte: Fresado

O e-mail do Hitch Fit acima é um exemplo de um e-mail semanal rápido e fácil, destacando as ofertas online do estúdio de fitness.

O que este e-mail não tem em design, compensa em qualidade de cópia. O texto é conversacional, motivador e convidativo – algo que você pode imaginar seu treinador de ginástica dizendo pessoalmente.

10. Medidas de segurança de academias de ginástica e políticas de saneamento

Você sabia que dois em cada três americanos dizem que retornariam aos seus estúdios de fitness no primeiro mês de sua reabertura? No entanto, muitas pessoas ainda se preocupam com as rotinas de saneamento e o tamanho das turmas internas.

Gerenciar um estúdio de fitness em 2020 é difícil, mas esse tipo de e-mail é óbvio. A transparência sobre novas melhorias e políticas para manter seus clientes seguros é crucial. Também cria um ótimo conteúdo de e-mail. De qualquer forma, conte ao seu público sobre desinfetantes para as mãos, lenços descartáveis, marcadores que designam medidas de distanciamento social e muito mais.

Embrulhar

Grande parte da indústria do fitness vive no mundo físico. No entanto, muitos estúdios de fitness e academias se adaptaram a um novo normal principalmente online e rico em e-mail.

Aqui estão os tipos de e-mails que os estúdios de fitness devem enviar em 2020:

• Conta de usuário compassiva e atualizações de associação

• E-mails de boas-vindas que reconhecem eventos atuais

• Informações importantes para estes tempos sem precedentes

• Vídeos e outros conteúdos multimídia envolventes

• Mudanças na empresa provocadas pelo COVID-19

• Newsletters com formato revitalizado

• Detalhes sobre horários de aulas e reabertura de academias

• Tópicos holísticos e adjacentes à aptidão física

• Opções alternativas de treino para quem fica em casa

• Medidas e políticas de segurança do estúdio de fitness

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