10 exemplos de programas de marketing de referência de comércio eletrônico bem-sucedidos

Como criar um programa de marketing de referência de comércio eletrônico eficaz? Como proprietário de uma loja de comércio eletrônico, você está constantemente procurando novas maneiras de atrair tráfego direcionado e aumentar as conversões. Você precisa usar seus recursos com cuidado e investir seu dinheiro em marketing no máximo de crescimento possível.

O marketing de indicação cresceu em importância para as lojas de comércio eletrônico que buscam aumentar as vendas sem gastar dinheiro em estratégias de marketing difíceis de rastrear que não garantem resultados.

Um programa de marketing de referência de comércio eletrônico de loja de marca, em particular, é uma técnica para motivar seus clientes atuais a indicar novos clientes para sua empresa. Você recompensa o referenciador afiliado com um desconto, crédito, presentinho ou qualquer coisa que ele considere útil quando um novo cliente faz uma compra.

Os programas de marketing de referência de comércio eletrônico geralmente são conhecidos como programas de indicação de amigos ou programas de afiliados. Quaisquer que sejam seus nomes, essas são estratégias simples para alavancar a força das referências informais e do boca a boca.

Por que os programas de referência são uma estratégia de marketing eficaz para lojas de comércio eletrônico?

Eles são simples de configurar. Você pode configurar seu programa, incluindo os widgets apropriados em seu site, e então permitir que seus clientes espalhem a notícia com a ajuda de uma ferramenta de marketing de referência.

Eles correm por conta própria.

Assim que o programa for ativado, você não terá trabalho a fazer (exceto atender a todos os novos pedidos!).

Eles tornam seus custos de aquisição de clientes previsíveis. É difícil estimar o custo de aquisição de um cliente com estratégias de marketing simples, como redes sociais, blogs ou colaborações com outras marcas. No entanto, você sabe exatamente quanto custa conquistar um cliente por meio de um programa de indicação porque determina a recompensa.

Eles aumentam a retenção de clientes. Quando seus clientes indicam seus amigos, tanto o referenciador quanto o cliente indicado se sentem investidos na marca. Ambas as partes estão mais inclinadas a comprar em sua loja do que em um concorrente.

Nesta postagem do blog, mostraremos exemplos de programas de marketing de referência de comércio eletrônico bem-sucedidos para varejistas on-line conhecidos. Por causa do marketing de referência, eles se tornaram marcas enormes com grandes audiências e sólidas bases de clientes. Use esses programas como um modelo para si mesmo.

Ztylus

A Ztylus (https://ztylus.com) vende capas para telefone com diversas funções, lentes adicionais para smartphone e outros acessórios para telefone e automóveis. Sua tecnologia exclusiva de montagem em disco permite que eles conectem acessórios ao telefone sem alterar o estojo.

Seu sistema de referência é mais parecido com um programa de afiliados. Os referenciadores compartilham seu código e ganham uma comissão de 10% sobre tudo o que seus amigos e admiradores compram - eternamente. Clientes indicados também economizam 25% na primeira compra.

Além disso, os afiliados ganham uma compensação adicional com base em suas vendas totais de referência: 2% a mais por atingir $ 5.000, 5% por atingir $ 10.000 e 10% por atingir $ 50.000.

O programa é muito atraente para provedores de conteúdo (perfis populares do Instagram, criadores de vídeos do YouTube e assim por diante) porque eles podem ganhar dinheiro com seus códigos de referência indefinidamente. A Ztylus descobriu uma técnica para maximizar o sucesso de seu programa de marketing de referência, apelando para influenciadores.

Dropbox

O CEO do Dropbox, que lançou o programa de referência em 2010, aumentou o número de usuários de 100 mil para 4 milhões em apenas 15 meses, e as inscrições aumentaram 60% continuamente.

Dropbox ( https://www.dropbox.com ) é um exemplo perfeito de marketing de referência. Eles estão preocupados com o armazenamento de dados online. Eles criaram um novo canal de aquisição de clientes focado principalmente no boca a boca e na reputação da empresa. Você ganhará 500 megabytes adicionais em sua conta do Dropbox quando sua indicação se inscrever!

Zulily

Zulily ( http://zulily.com ) aborda o comércio eletrônico de maneira incomum. Eles listam coisas com grandes descontos (até 70%) por um breve período. Eles conseguem isso comprando em grandes quantidades após o término da venda (para que saibam exatamente quanto comprar). Isso permite que eles mantenham seus custos baixos e sua seleção atual.

Os referenciadores ganham $ 15 para cada amigo que eles convidam e pede um produto. Dados os grandes descontos da loja, $ 15 é um longo caminho.

Os referenciadores podem fornecer seu endereço de e-mail e Zulily procurará em seus contatos para encontrar as pessoas ideais para convidar. Os referenciadores também podem emitir convites automatizados simplesmente digitando os endereços de seus amigos.

Monstro do Fio

“Não me faça pensar” é o princípio do excelente design UX. A Threadbeast emprega excelentes designers de UX que são bem versados ​​em seu campo. Eles apagam quaisquer barreiras que seus clientes possam encontrar, fazendo com que uma farra de compartilhamento seja um acéfalo.

A empresa é ativa nas redes sociais. Seu programa de referência oferece aos defensores da marca $ 50 para sua primeira caixa em troca de um pacote gratuito.

Snapwire

O Snapwire ( https://www.snapwi.re ) não é como a maioria dos sites de banco de imagens. Assim, eles queriam uma estratégia forte para divulgar seu modelo de negócios exclusivo.

Sua plataforma conecta criadores de conteúdo com marcas em busca de imagens autênticas e personalizadas. Os compradores publicam um resumo, os criadores enviam seus melhores trabalhos e, posteriormente, os compradores compram qualquer (ou todo) o conteúdo que atenda às suas necessidades. Eles também têm uma biblioteca crescente de imagens reais para compra.

Os compradores podem convidar amigos que ganharão um desconto de $ 20 em sua primeira compra. Os compradores recebem um crédito de $ 20 quando um amigo convidado faz uma compra.

de Harry.

A Harry's ( https://www.harrys.com/en/us ) é mais do que apenas uma empresa de barbear. Para aumentar sua base de clientes, eles combinaram uma loja de comércio eletrônico com um serviço de assinatura.

O programa de indicação de Harry não existe mais porque foi criado apenas para ajudá-los a começar. Para encorajar os fãs a indicar o maior número possível de amigos, eles deram recompensas incrementais. O programa foi um grande sucesso. A campanha de Harry obteve 100.000 leads.

Os indicados receberam um creme de barbear grátis para recomendar cinco amigos, uma navalha grátis para enviar dez amigos, um conjunto de barbear grátis para indicar 25 amigos e um ano de lâminas grátis para indicar 50 amigos como parte do programa. Os árbitros também ganharam 10% de desconto na primeira compra.

Corrida

Você não acreditaria que grandes marcas como a Sprint ( https://refer.sprint.com/public/home.pg ) exigem programas de referência para recrutar novos clientes. Quem não está familiarizado com o Sprint? A verdade é que o marketing de indicação funciona independente do tamanho da sua empresa.

Os clientes ganham $ 50 para cada linha que seus amigos ativam no programa da Sprint. Isso significa que um cliente pode ganhar $ 200 se persuadir uma família a ativar quatro linhas. Há um limite anual de $ 500, mas ainda é um incentivo significativo e uma maneira simples para os afiliados de referência pagarem sua conta de telefone.

Frank & Oak

A Frank & Oak (https://www.frankandoak.com) é uma loja de moda masculina que se concentra em produtos sustentáveis ​​e de origem ética. Eles criam roupas fascinantes combinando estilos antigos e novos cortes.

Em vez de fornecer comissões de indicação, a Frank & Oak estabeleceu um sofisticado programa de parceria de afiliados. Os afiliados podem lucrar fornecendo ao seu público promoções e vendas exclusivas. Os afiliados recebem uma comissão de 5% em todos os pedidos.

A Frank & Oak ajuda seus afiliados, fornecendo-lhes uma grande biblioteca de fotografias de produtos, gráficos, logotipos, cópias, vídeos e outros recursos. Os afiliados podem até construir sua própria loja sob medida no site da loja, abastecida com produtos escolhidos a dedo pelo afiliado.

Leesa

Leesa ( https://www.leesa.com ) está trabalhando para melhorar o mundo para os necessitados. Para cada dez colchões personalizados vendidos, eles doam um para grupos sem fins lucrativos que ajudam homens, mulheres e crianças sem-teto e em situação de risco.

Seu programa de referência também é muito generoso. Quando os parceiros afiliados dão a seus amigos um desconto de $ 100, Leesa os recompensa com $ 50 em dinheiro via PayPal.

Amor Com Comida

Esta é uma caixa de assinatura mensal que apresenta novas opções de lanches saudáveis. Todos os meses, você receberá uma caixa misteriosa de produtos orgânicos, totalmente naturais ou sem glúten. Eles doam uma parte dos lucros de cada caixa que enviam para grupos que combatem a fome infantil em todo o mundo.

O referenciador recebe uma caixa grátis e 1.000 pontos (no valor de $ 10) quando um link de referência é usado. Os referenciadores podem manter sua própria assinatura com apenas uma indicação a cada mês, porque os planos começam em US$ 8 a US$ 10. Os assinantes que usam um link de referência recebem 50% de desconto na primeira caixa, diminuindo a barreira de entrada e aumentando a probabilidade de o link ser usado.

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Conclusão

As iniciativas de marketing de referência podem ajudar uma loja de comércio eletrônico a crescer rapidamente. Você pode expandir uma transação em milhares mais, utilizando os amigos e fãs de seus clientes. Você só é cobrado pelo que converte. Você só precisa de uma solução de marketing de referência como o Scaleo para começar.

Recompensar os clientes é a abordagem mais eficaz para aumentar as vendas, impulsionando o boca a boca. Você pode selecionar entre uma variedade de planos de programa de referência, dependendo de suas necessidades, personalizar suas campanhas e recompensas e acompanhar seu progresso. Scaleo é uma solução de marca branca, para que você possa personalizar seu programa para atender às suas necessidades.