Quando você deseja experimentar os benefícios que o marketing por e-mail oferece, é importante seguir a estratégia de e-mail correta, e as campanhas de marketing por e-mail por gotejamento são um ótimo lugar para começar.

Se você não sabe o que é marketing por e-mail, veio ao lugar certo.

Juntos, veremos alguns ótimos exemplos de marketing de gotejamento para estratégia de e-mail que podem se encaixar nos cenários de marketing específicos com os quais você está lidando hoje.

O que é e-mail marketing por gotejamento?

O marketing por e-mail por gotejamento é um processo que envia conteúdo de e-mail para usuários que realizaram (ou ainda mais especificamente – não realizaram) uma determinada ação.

Esse tipo de estratégia permite que você envie o e-mail adequado aos assinantes com base em como e quando eles interagem com sua empresa. Em vez de enviar um e-mail geral para todo o seu público, você pode enviar conteúdo relacionado à experiência anterior.

As configurações automatizadas que você aplica à sua campanha de gotejamento podem ser formatadas de várias maneiras para segmentar seu público de maneira diferente.

Por exemplo, você pode configurar um e-mail de boas-vindas para ser enviado quando um usuário se inscrever em sua lista de e-mail. A ação de se inscrever acionará sua campanha de gotejamento para enviar o conteúdo de introdução programado.

Uma campanha de marketing por e-mail por gotejamento também pode ser configurada com base na linha do tempo.

Em vez de esperar que uma ação específica seja realizada, e-mails específicos podem ser encaminhados ao seu público com outros que seguirão o exemplo horas ou até dias depois.

Por que as campanhas de gotejamento por e-mail são importantes?

Embora o aspecto de automação de uma campanha de gotejamento seja conveniente, os benefícios que ele oferece a tornam uma estratégia vital para incluir em seus planos de marketing por e-mail. Eles permitem que você permaneça engajado com seus clientes atuais e alimente os prospects considerando o produto ou serviço que você tem a oferecer.

Você pode personalizar perfeitamente sua campanha de gotejamento e escolher as ações que são realizadas (ou não) para estimular um e-mail. Todos nós nos familiarizamos com os e-mails que recebemos quando compramos um produto online. Você sabe, o "Obrigado por sua compra!" ou "Sua compra está a caminho!" e-mails para confirmar o pagamento e acompanhar o seu pedido.

Mas, para aqueles que nem sempre chegam ao checkout, ou que não leem sua postagem mais recente no blog, e-mails individualizados que respondem à última troca com sua empresa podem ajudá-los a avançar no funil de vendas.

Agora vamos ser claros, seus clientes nem sempre precisam interagir com seu site para que uma campanha de gotejamento envie um e-mail. Você também pode configurá-lo para que um cliente receba um e-mail após um certo tempo de inatividade.

10 exemplos de marketing de gotejamento para estratégia de e-mail

Vamos dar uma olhada em alguns exemplos de marketing de gotejamento para estratégia de e-mail que podem se encaixar no cenário de marketing específico que você está tentando lidar no momento.

E-mails de boas-vindas para apresentar quem você é

1. E-mail de boas-vindas de Beek

A empresa de sandálias de couro Beek tem um e-mail de boas-vindas configurado para chegar na caixa de entrada do usuário assim que ele se inscrever em sua lista de e-mail.

Fonte: E-mails realmente bons

Este e-mail inclui muitos pontos de discussão necessários, incluindo uma revisão de um recurso confiável (Vanity Fair), um link para explorar seus produtos e algumas causas que são apoiadas pela empresa.

Mas a coisa mais importante que decidiram incluir é o histórico dos fundadores da empresa. Os leitores querem saber sobre o que as empresas representam, e incluir esta pequena informação em seu e-mail de boas-vindas realmente apresenta quem eles são e o que eles têm a oferecer de forma elegante.

2. Introdução aos esboços do AMC

A conta de recompensas que a AMC Theatres oferece, Stubs, também envia um e-mail de boas-vindas por meio de uma campanha de gotejamento.

O e-mail de apresentação deles inclui descontos e outras ofertas que você pode resgatar na próxima vez que for ao cinema.

Eles também informam sobre como baixar o aplicativo e incluem os benefícios de ter suas recompensas ao seu alcance.

Além disso, eles ainda incluem a oportunidade de enviar seu aniversário para que você possa receber presentes e ofertas especiais quando seu aniversário chegar. Nada como receber um monte de presentes na primeira exposição. Muito bem, AMC.

Fonte: E-mails realmente bons

3. Comércio: Campanhas de gotejamento ou café de gotejamento?

O comércio é um recurso online para todas as coisas relacionadas ao café. Em sua campanha de gotejamento de e-mail de boas-vindas, eles começam com um ótimo design e layout organizado que incentiva o leitor a rolar para baixo. Com imagens de café envolventes e uma lousa em branco, o Trade é capaz de mostrar o que eles são apenas por meio do design.

Eles incluem links para o café disponível, bem como os torrefadores com os quais trabalham e que fornecem o inventário. Mas a parte mais interessante do e-mail de apresentação deles é que eles oferecem a oportunidade de você se apresentar como o bebedor de café que você é.

Eles recomendam algumas misturas intermediárias, mas também fornecem um link para você descrever suas preferências e gostos para o mundo do café. Uma coisa é uma empresa se apresentar, mas esta quer saber quem você é e o que você faz para que possam atendê-lo melhor.

Fonte: E-mails realmente bons

E-mails de carrinho abandonado

4. Lembrete do kit de DNA 23andMe

A 23andMe tem uma campanha de gotejamento configurada para lembrá-lo de que você não concluiu a compra do kit de DNA. Se você estava muito ocupado para fazer o checkout ou não tinha certeza se estava pronto para comprar, este e-mail de lembrete permite que você continue.

Em relação ao seu negócio, isso permitirá que mais compras sejam feitas quando você der aos usuários a oportunidade de reconsiderar ou continuar o processo.

Fonte: E-mails realmente bons

5. Lembrete de checkout inteligente da Adidas

A Adidas adota uma abordagem diferente e culpa um carrinho abandonado por uma falta de conexão wifi.

Como profissionais de marketing, você nunca quer colocar a culpa em um cliente. A visão bem-humorada da Adidas nesta campanha de gotejamento os torna mais relacionáveis ​​com seus clientes.

Se você abrir este e-mail, acharia engraçado saber que sua conexão está boa e que você simplesmente deixou seu carrinho para pegar poeira na World Wide Web. Construir um relacionamento com seus usuários, assim como a Adidas faz aqui, os incentiva a fazer o checkout.

Fonte: E-mails realmente bons

6. A Virgin Atlantic usa a urgência

A Virgin Atlantic pode usar a natureza do negócio de companhias aéreas para incentivar os usuários a comprar suas passagens agora. Esta campanha de e-mail de gotejamento é enviada para aqueles que reservaram um voo, mas não concluíram a compra.

Isso também significa que é bem possível que as taxas atuais aumentem antes que o usuário tenha a chance de concluir a compra.

Neste e-mail, a Virgin Atlantic afirma que "você está tão perto de concluir seu pedido, mas deve agir agora antes que as taxas aumentem à medida que a data se aproxima". uma ótima maneira de revisar e concluir essas compras abandonadas.

Fonte: E-mails realmente bons

E-mails de integração para quem não tem certeza

7. Asana dá exemplos da vida real

A Asana usa uma campanha de marketing por e-mail por gotejamento para beneficiar os usuários no estágio de integração.

Quando você tem clientes/perspectivas nesta área, você já se apresentou a eles, mas eles podem precisar de mais esclarecimentos sobre o que você faz e como fazê-lo. Quando isso é cronometrado corretamente por meio de uma campanha de gotejamento, isso pode evitar que qualquer usuário desista por falta de informação.

A Asana usa um modelo de gotejamento para enviar e-mails que explicam o que eles podem fazer pelo seu negócio. Eles aproveitam esta oportunidade para responder à pergunta geral que a maioria de seus clientes tem. Eles fornecem as soluções que a Asana tem a oferecer, juntamente com fotos do que esperar de seu site. Isso dá aos usuários a segurança que eles desejam porque eles saberão o que esperar da Asana em geral.

Fonte: E-mails realmente bons

8. StubHub traz o show para você.

Quando um usuário é novo em uma plataforma como o StubHub, ele pode precisar adicionar algumas informações adicionais para levá-lo ao site e ao checkout.

A StubHub inclui esse e-mail de integração em sua campanha de gotejamento para responder às perguntas que os usuários têm quando suas preocupações começam. Inclui um link para a loja para começar a procurar eventos nas proximidades e também inclui uma lista dos próximos eventos dessa semana na sua área.

Mas o mais importante de tudo é que eles fornecem uma seção onde você pode fazer perguntas ou clicar em FAQs para saber mais sobre o processo.

Fonte: E-mails realmente bons

Incentive o reengajamento do site

9. O Uber oferece muito.

As campanhas de gotejamento podem ser usadas para ajudar os usuários a se engajarem novamente com seu website.

A Uber usa uma campanha de gotejamento como solução e oferece muito aos passageiros para estimular essa interação.

Embora possa haver passageiros que não usem o Uber com tanta frequência, o acordo que a empresa oferece é um que você não pode recusar.

Conseguir que o acordo bloqueie uma taxa fixa por 28 dias incentivará aqueles que não interagiram com o Uber a fazer login no aplicativo para aproveitar esta oferta.

Cronometrar esta campanha de gotejamento para se comunicar com aqueles que ficaram inativos (é como um palavrão) pode estimular aqueles que o deixaram pendurado e trazê-lo de volta à frente de sua caixa de entrada.

Fonte: E-mails realmente bons

10. O Typeform assume a culpa.

O Typeform faz uma jogada ousada perguntando a um cliente por que eles não estão interagindo e se há algo que eles possam fazer, mude. Eles formatam seu e-mail de gotejamento para questionar se foi algo que eles disseram que dissuadiu o usuário deles. Que fofo, mas que triste – simpatia, você vê isso?

Eles então oferecem um CTA para procurar novos modelos que eles oferecem para inspirar algumas novas ideias. Por mais simples que este e-mail seja, eles oferecem uma mensagem amigável para reengajar com aqueles que ficaram sem atividade. E quando isso é enviado em tempo hábil, pode atrair esses usuários de volta para serviços adicionais.

Fonte: E-mails realmente bons

Embrulhar

Muitas empresas usam um modelo de marketing de gotejamento para sua estratégia de e-mail, mas todas diferem quando se trata de seus objetivos.

É importante dedicar um tempo para analisar o que você deseja que seus usuários alcancem. Seja para clicar em um CTA que os leve à página do seu produto, ler um novo blog ou comprar o que foi deixado no carrinho da semana passada, uma campanha de marketing por e-mail por gotejamento pode ajudar a atingir esses objetivos.