10 tendências de marketing digital: o que é bom e o que não é em 2023

Desde o surto de COVID-19, a pandemia perturbou muitas vidas, afetando pessoas vulneráveis ​​em todas as classes. Mais do que os efeitos na saúde, a situação também trouxe muitos desafios para o empresariado. Cadeias de suprimentos foram interrompidas, empresas fecharam e muitas outras dificuldades afetaram severamente a economia global. Embora a maioria das pessoas veja apenas os efeitos adversos da pandemia, alguns também percebem o quanto ela acelerou os processos de digitalização envolvendo a economia, a política e a sociedade. Novas tendências e modelos de marketing digital empresarial foram desenvolvidos. Além disso, foram introduzidas aplicações tecnológicas modernas.

Os profissionais de marketing são capazes de lidar e encontrar maneiras de envolver os consumidores digitalmente. Muitas indústrias desenvolveram campanhas de marketing digital utilizando inovações tecnológicas que ajudaram os negócios a se reerguerem. Com quase todo mundo se recuperando e tornando a concorrência desafiadora, acompanhar as mudanças nas tendências do marketing digital é crucial para afligir os consumidores.

Neste post, vamos acabar com a confusão e ver quais tendências estão ganhando força no marketing digital este ano.

Quais são as tendências do Marketing Digital

As tendências de marketing digital são as mudanças significativas que influenciam a direção do cenário do marketing digital. Eles podem ser a progressão de diferentes técnicas de marketing e tecnologias subjacentes ou sentimentos e preferências do consumidor que afetam a interação entre o público e os profissionais de marketing.

É essencial ficar por dentro das tendências do marketing, especialmente se você for um empresário iniciante. É assim que você pode projetar com sucesso uma estratégia eficaz para atingir seu público-alvo. As tendências digitais também o tornam relevante e atual, ajudando-o a ficar à frente da concorrência. Ao acompanhar as tendências e chamar a atenção do consumidor, você constrói credibilidade e agrega valor à sua marca.

As tendências de marketing digital também se referem às tecnologias mais recentes usadas para marketing. Essas abordagens inovadoras trazem muitos benefícios, como comunicação mais rápida e fácil, técnicas de fabricação mais eficientes e gerenciamento de estoque e sistemas de pedidos eficazes.

Por meio dessas modernas tendências de marketing, você pode atingir seu público com eficiência e ter a capacidade de inovar sua marca. Ele irá melhorar a empresa e ajudá-lo a alcançar seus objetivos de negócios.

Uma Visão Geral das Tendências do Marketing Digital em 2023

Há muitos desenvolvimentos empolgantes no setor de marketing digital pós-pandemia. As mudanças no comportamento do consumidor abriram oportunidades que os profissionais de marketing não podem simplesmente ignorar. O número de usuários de mídia social, por exemplo, aumentou para mais de 3,8 bilhões, aumentando o crescimento do comércio social.

Mesmo que pareça mudar de vez em quando, três tendências nunca desaparecem com o marketing digital. A primeira é a personalização. O público está faminto por conexão com as marcas. Os clientes se sentem mais apegados à marca se ela se interessar genuinamente por suas preferências. Uma maneira de fazê-los se sentirem valorizados é dando-lhes uma experiência personalizada. Eles se envolvem mais com conteúdo relevante porque podem se relacionar com ele.

Outra tendência de sucesso constante no marketing digital é priorizar os canais de mídia social. Os profissionais de marketing projetam seu conteúdo de acordo com a plataforma que seus clientes frequentam. É altamente eficaz, pois o engajamento da mídia social é maior do que qualquer outra plataforma de marketing.

O uso de conteúdo altamente visual é a terceira tendência de marketing digital que floresce com o tempo. Os usuários tendem a se envolver mais com imagens, vídeos e infográficos do que com conteúdo de texto simples. Eles também são específicos sobre a qualidade dos recursos visuais. Imagens de aparência profissional são mais favorecidas e o público tem mais chances de confiar na marca.

Embora esses três sejam uma constante entre as tendências de marketing digital todos os anos, também é importante destacar outras tendências que você deve considerar implementar em sua estratégia de marketing.

Tendências do Marketing Digital em 2023

Uma vantagem distinta de seguir as tendências de marketing é que isso pode permitir que você alcance seus objetivos com mais rapidez e eficiência. Ao contrário da mídia tradicional, agora é mais fácil acompanhar as campanhas digitais para ver se elas são eficazes ou não. Isso é uma vantagem porque também facilita a escolha de qual canal de marketing usar.

Aqui estão as 10 principais tendências digitais que você deve implementar em sua estratégia de marketing:

1. Vídeos curtos

Por ficar tanto tempo dentro de casa, os consumidores ficam rapidamente entediados com anúncios longos. O marketing de vídeo curto é uma tendência em que os anúncios se encaixam em prazos mais curtos para garantir que os clientes não se sintam forçados a assisti-los.

É uma estratégia eficaz, pois as pessoas podem perder o interesse rapidamente segundos depois de assistir a vídeos longos. Eles são ideais para canais de mídia social, como Facebook, Instagram e Tik Tok, onde os usuários rolam rapidamente. É mais provável que chame a atenção e os usuários assistam de ponta a ponta, aumentando as taxas de retenção.

Outra vantagem dos vídeos curtos no marketing digital é que eles fazem a marca parecer confiante. Os clientes verão essa postura se uma marca puder comunicar seu valor em menos de alguns segundos.

2. Inteligência Artificial

As tecnologias de IA têm um impacto significativo no marketing. Com a IA, é mais fácil para os profissionais de marketing coletar e analisar dados. Você pode até mesmo usá-lo para coletar observações adicionais das tendências econômicas ou dos clientes. Isso permitirá que você entenda melhor o público para melhorar a experiência do cliente. Com IA, você pode personalizar a jornada do cliente com muita precisão. Isso resultará em uma estratégia de marketing mais eficaz que o levará direto aos seus objetivos.

Mais do que o processo de marketing real, a tecnologia de IA também é útil para aprimorar os materiais reais usados ​​para o marketing. A criação de conteúdo é mais fácil com ferramentas de IA. A preparação da imagem do produto, por exemplo, é muito fácil com as ferramentas de edição de fotos com inteligência artificial. Você também pode usar algoritmos de IA para criar conteúdo dinâmico e hipercontextual, como e-mails, com base nas interações feitas no site. Ao recomendar conteúdo específico aos clientes, a experiência do cliente é mais envolvente e positiva.

3. Marketing Conversacional

A comunicação é um fator crucial no marketing. Não basta chamar a atenção do público. O consumidor tem todo o tempo do mundo para pesquisar produtos e alternativas. Seria melhor se você também os convencesse a se converter iniciando conversas. Embora o marketing de conversação não seja um conceito novo, existem novos métodos que o tornam mais fácil de fazer.

As mídias sociais e os chatbots estão crescendo e ajudam as empresas a melhorar suas interações com os clientes. Com a mídia social, você pode envolver os clientes com conteúdo instigante. Incentive as discussões na seção de comentários ou crie grupos para que outros usuários com o mesmo interesse interajam entre si.

Por outro lado, os Chatbots garantem que os clientes tenham alguém disponível para “falar” sempre que tiverem dúvidas sobre a sua marca. Isso proporciona uma experiência gratificante, mas também torna sua marca confiável e confiável sempre que os clientes obtêm as informações de que precisam de você.

4. Conteúdo Interativo

O conteúdo baseado em texto é chato. Os consumidores procuram conteúdo dinâmico e envolvente no qual possam mergulhar. O conteúdo interativo tem sido uma das tendências crescentes no marketing digital desde que os bloqueios começaram.

Alguns exemplos de enquetes de conteúdo interativo, anúncios de realidade aumentada, vídeos de realidade virtual em 360 graus e calculadoras incorporadas. Os usuários acham divertido experimentar roupas ou maquiagem usando um aplicativo de smartphone. As compras virtuais também são mais realistas com vídeos de lojas hiper-realistas. O que o conteúdo interativo faz é tornar a jornada do cliente divertida e uma experiência memorável. Isso fará com que eles se sintam mais conectados à sua marca, por isso será mais fácil convencê-los a patrocinar seus produtos.

5. Marketing omnicanal

Com tantos canais para divulgar sua marca, você não deve se limitar a usar apenas uma plataforma. O marketing omnichannel incentiva os profissionais de marketing a aproveitar a integração de uma variedade de mídias para interagir com os clientes. O principal objetivo dessa estratégia é fornecer uma experiência de marca consistente, independentemente do canal que o cliente esteja usando.

Por causa da pandemia, é um desafio usar o marketing off-line, como lojas físicas, eventos e call centers, para uma experiência perfeita do cliente. Isso significa que você deve pensar em maneiras de alcançar o público em vários pontos de contato. Você precisa tornar sua presença palpável em várias plataformas, como mídias sociais, site, e-mail, SMS e aplicativo. Concentre-se em fornecer conteúdo informativo com muitos infográficos e design atraente. Os consumidores gostam quando as marcas se esforçam para melhorar o conteúdo e torná-lo divertido.

6. Tecnologia 5G

A quinta geração da tecnologia móvel, ou 5G, é uma nova era das comunicações digitais. Também afeta o setor de marketing, pois pode aprimorar a experiência geral do usuário ao acessar produtos e serviços.

Com internet mais rápida, uma experiência de marca perfeita é prometida aos clientes. Você pode incluir visuais e mídia de ponta em seu conteúdo, e o público vai gostar. Os padrões de compra também mudarão, pois a conexão aprimorada e segura os incentiva a comprar mais.

7. Marketing Verde

Também conhecidas como ecomarketing, as campanhas de marketing verde são uma tendência massiva em muitos setores. O susto do COVID-19 fez com que todos se sentissem preocupados com a saúde. Tornou as pessoas mais conscientes do ambiente em que vivemos.

A promoção de produtos ambientalmente seguros tornou-se atraente para os consumidores. Eles preferem apoiar empresas ecologicamente corretas. O marketing verde também é atraente para um mercado mais jovem, o que pode ser uma vantagem se esse for o seu público-alvo. Observe que essa estratégia só pode ser eficaz se você estiver totalmente comprometido. Se você fingir, os clientes podem facilmente ver através de você, prejudicando gravemente sua credibilidade.

Existem muitas maneiras de desenvolver práticas sustentáveis ​​e ecológicas em sua empresa. Você pode começar usando materiais renováveis ​​para seus produtos. Use embalagens recicláveis ​​ou desenvolva produtos recicláveis ​​para minimizar o desperdício. Embora essas ações ajudem o meio ambiente, elas também o mantêm competitivo.

8. Segurança do site

Com o aumento do banco digital, os consumidores consideram a segurança do site um recurso principal ao fazer compras online. Eles não farão nenhuma transação e até fecharão seu site instantaneamente se não se sentirem seguros navegando por ele. Além de perder clientes em potencial, um tempo de permanência menor também diminui sua classificação no Google.

Para evitar problemas com a segurança do site, você deve considerar a adoção de medidas de segurança para manter seus dados e os do cliente seguros. Existem várias maneiras de garantir a segurança do cliente, e a mais básica é habilitar o protocolo HTTPS, que exibirá um ícone de cadeado verde antes da URL.

9. Comércio Móvel

Estamos agora em um mundo centrado em dispositivos móveis, onde os dispositivos desempenham um papel enorme nas atividades da vida diária. Além de ter a capacidade de controlar quase tudo (segurança doméstica, eletrodomésticos, veículos, etc.), os telefones celulares também têm um efeito monumental no ciclo de compra dos consumidores. A conveniência de fazer compras é o motivo pelo qual muitas pessoas compram online usando seus smartphones. Você deve considerar estratégias que melhorem a experiência de compra móvel se quiser aproveitar a onda do comércio móvel.

Para fazer isso, lembre-se de que as lojas com opções de pagamento online são melhores do que aquelas sem nenhuma. Ofereça pagamentos móveis para um processo de check-out perfeito. Também é incentivado a criar sites responsivos para dispositivos móveis porque os clientes têm maior probabilidade de usar seus telefones para navegar nos portais de compras.

10. Inclusão e Diversidade

Pré-pandemia, inclusão e diversidade são discutidas principalmente no setor de RH. Hoje, os profissionais de marketing veem o quadro geral e reconhecem a necessidade de elevar a diversidade e promover a inclusão na promoção de marcas. Nos Estados Unidos, por exemplo, 120 milhões de uma população de 332 milhões dizem que não são retratados em anúncios. Com isso em mente, você precisa evitar vieses inconscientes. Mostrar mais diversidade em seu conteúdo é uma estratégia que fará com que o consumidor confie na sua marca.

É crucial que as empresas estejam cientes de como suas mensagens, imagens, vozes e valores podem ser mal interpretados por dados demográficos específicos e perder clientes em potencial. Para tornar seu marketing mais inclusivo, você deve analisar o tom de voz que usa em seu conteúdo. Preste atenção ao idioma que você usa e certifique-se de que as palavras ou frases sejam neutras e não ofensivas a nenhum grupo. Você também pode verificar se seu conteúdo reflete a sociedade e se promove diversas vozes.

Você pode fortalecer suas conexões removendo preconceitos enquanto promove uma cultura de mudança social positiva.

Tendências de marketing digital que você deve evitar

Você já sabe quais tendências seguir, mas também é importante observar o que não deve fazer.

1. Não seja um vendedor

Os consumidores estão fartos de empresas agressivas e genéricas. Em vez disso, seja um profissional de marketing que entende o que os clientes precisam e os informa sobre suas escolhas. A abordagem empática fará com que eles considerem sua marca.

2. Não seja apático

Você não quer soar ofensivo ou agressivo, mas isso não significa que você deva ficar calado. Uma marca precisa interagir com o público, não importa quão turbulentos sejam os tempos. Aborde suas preocupações e seja transparente com suas comunicações. Isso fará com que eles vejam seus esforços de se conectar com o público e desenvolvam uma impressão positiva da marca.

3. Não tente soar legal

Não importa o quanto você seja tentado a entrar nas tendências, não é motivo suficiente para se afastar da personalidade da sua marca. Use um estilo de comunicação que ressoe com você. Você gastou muito tempo e esforço desenvolvendo uma marca distinta, então você deve fazer o seu melhor para protegê-la, mantendo-se fiel ao seu tom e não prosperando em uma personalidade fugaz produzida por tendências.

4. Não saia do seu calendário

Pode ser divertido reagir a um momento e criar uma enxurrada de conteúdo de acordo com ele. Embora isso possa ajudar a torná-lo relevante para os tempos, pode causar irrelevância ao seu conteúdo. Atenha-se ao seu calendário de conteúdo e destaque os momentos que considera únicos para a sua marca. Dessa forma, você pode garantir um conteúdo coeso que tornará sua marca sólida.

5. Não meme tudo!

Os memes são ótimos para criar conteúdo leve. No entanto, exagerar só fará com que você pareça irritante para o público. Analise sua marca e concentre-se em desenvolver conteúdos informativos e divertidos.

Pontos chave

A digitalização tornou o mundo cada vez mais conectado. Isso abriu caminho para a mudança para estratégias de marketing altamente integradas. As tendências de marketing digital em 2023 geralmente se concentram em aprimorar a experiência do usuário final. É excelente que as ferramentas de marketing sejam mais inovadoras hoje em dia. Os proprietários de empresas podem personalizar soluções para atender às diferentes necessidades do mercado digital.

É inegável que as principais tendências do marketing digital em 2023 tratam da resposta geral dos consumidores às mudanças provocadas pela pandemia. Eles querem uma conexão humana genuína, então se inclinam para marcas que se esforçam para se envolver com seu público.

Autenticidade é uma obrigação, então as marcas devem fornecer fatos usando infográficos e outros recursos visuais informativos. A preferência por cores vivas e designs atraentes mostra como os consumidores estão procurando produtos interessantes depois de meses bloqueados.

Em vez de ficar estressado com a rápida mudança de tendência, você pode focar suas estratégias no uso de técnicas estatísticas e melhores práticas em marketing digital. No final do dia, estar atento às últimas tendências de marketing digital e ser guiado por análises e insights sociais orientados por dados é o que impulsionará sua estratégia de marketing.

Perfil curto:

Jenn Pereira é estrategista de conteúdo da Kittl.com, uma plataforma de design que oferece ferramentas como criador de logotipo, gerador de imagens de IA e criador de camisetas para ajudar os usuários a criar designs personalizados de acordo com suas necessidades. Ela tem uma vasta experiência em entender a experiência do usuário e criar estratégias de conteúdo personalizadas que atendam aos requisitos e expectativas dos usuários.