1 hora com o Google Analytics: aprendendo o básico em apenas 60 minutos

Se você deseja maximizar a ferramenta, o Google Analytics se torna bastante complexo rapidamente. Mas isso não deve impedi-lo se você está apenas começando a adquirir novas habilidades. Felizmente, dentro dos limites do Google Analytics, as pessoas podem compartilhar como filtram informações, como executam relatórios, como usam painéis – se você é novo no GA, isso pode levá-lo de 0 a 30, por assim dizer, rapidamente .

Seus primeiros 60 minutos devem ser gastos para se familiarizar com algumas áreas e conceitos, bem como baixar alguns segmentos úteis e relatórios de usuários mais experientes.

Familiarizando-se com os relatórios padrão

Reserve 20 minutos para se familiarizar com os relatórios padrão do Google Analytics mais úteis. A navegação esquerda do GA é dividida em visitantes que você adquire , como eles se comportam e quantos deles convertem . Lembre-se de que você desejará progredir rapidamente a partir dos relatórios padrão – você desejará usar os segmentos avançados em breve, no mínimo.

Ainda vale a pena saber onde estão os fundamentos – e os mais comuns que você vai querer usar estão em comportamento e aquisição .

1. Comportamento > Conteúdo do site > Todas as páginas

É aqui que você passará a maior parte do tempo no início – visualizando páginas, visualizações de página e taxa de rejeição. Duas estatísticas de tráfego principais geralmente são usadas como um substituto para a quantidade de tráfego que o site está recebendo – as visualizações de página são uma e as sessões ou visitas é a outra. A taxa de rejeição geralmente é a principal métrica analisada para engajamento . Esse relatório é útil se você deseja verificar tendências gerais ou se deseja pesquisar uma página específica de alguma campanha que está executando para verificar o tráfego.

2. Aquisição> Todo o Tráfego> Canais

Sem personalização, esse relatório permite que você verifique todas as suas principais fontes de tráfego , como outros sites (conhecidos aqui como “ Referências ”) ou tráfego não pago de mecanismos de pesquisa. (“ Pesquisa Orgânica ”) Se algum de seus canais tiver uma taxa de rejeição drasticamente alta, talvez seja hora de detalhar mais essa frente.

3. Público-alvo> Tecnologia> Navegador e SO

A partir daqui, você verá quais navegadores estão sendo usados ​​para acessar seu site . Isso é especialmente útil se você souber que determinados recursos não estão funcionando em um navegador específico, como determinados comportamentos de javascript e CSS no Internet Explorer.

Ao usar os relatórios padrão do Google Analytics, você visualiza dados de tudo. Isso normalmente não é tão útil quanto visualizar um segmento específico no qual você está particularmente interessado. Quando estiver familiarizado com a localização dos relatórios principais, é hora de filtrar os dados.

Familiarizando-se com segmentos avançados

Vamos falar sobre os próximos 20 minutos.

Vamos voltar para o Comportamento > Conteúdo do Site > Todas as Páginas . Digamos que, em vez de todo o tráfego, você queira ver apenas o tráfego móvel. O que você quer fazer é filtrar até isso – e o que você usaria é um segmento avançado .

Para ativar isso, onde você tem Todas as Sessões, clique no segmento atual, e isso abrirá a seleção do segmento.

A partir daí, você pode selecionar um segmento, neste caso Mobile Traffic.

Isso fará com que você receba apenas os visitantes móveis.

A outra grande vantagem dos segmentos é que eles podem ser armazenados e compartilhados. Existem algumas referências muito boas para obter ótimos segmentos – você tem os gigantes como Avinash Kaushik ou Justin Cutroni, ou você tem artigos selecionados deste blog falando sobre segmentos úteis.

Para ter certeza de que seu segmento foi aplicado, você deve verificar o espaço onde costumava estar “Todas as Sessões” e certificar-se de que seu segmento foi aplicado.

BÔNUS: Depois de aplicar seu segmento, o Google usará algumas técnicas para economizar algum poder de computação. Certifique-se de minimizar isso e manter seus dados o mais precisos possível, ajustando a barra de configuração no canto superior direito.

Defina a barra para "Precisão mais alta" e você deve estar pronto.

Importação de relatórios personalizados e segmentos avançados

Os próximos 20 minutos, você pode usar para se familiarizar com a importação. Funciona praticamente da mesma maneira para segmentos e relatórios.

A questão de aprender GA é que a comunidade do Google Analytics torna incrivelmente fácil obter relatórios e segmentos existentes de outras pessoas, reduzindo a inclinação da curva de aprendizado. Então, digamos que você queira usar um recurso como a Classificação ponderada, algo que você pode usar para ver as páginas com mais tráfego e as maiores taxas de rejeição.

Agora, digamos que o relatório personalizado que você precisa já foi feito – o Google Analytics permite que você importe relatórios personalizados em tempo real. Nesse caso, você precisaria do relatório de Aquisição e Comportamento que criamos há algum tempo. Você pode iniciar a importação abrindo o Google Analytics e clicando neste link.

Depois de fazer isso, você deve ver uma tela como esta:

Selecione o perfil para o qual deseja usar o relatório personalizado e selecione “Criar”.

E pronto – você importou um Relatório Personalizado. Fácil, certo?

Na próxima vez que você for para Personalização na navegação superior, o relatório que você acabou de importar deverá estar lá.

BÔNUS: Se você estiver tentando importar esse relatório específico para que a classificação ponderada funcione (algo sobre o qual falamos no passado), certifique-se de não ter nenhum segmento avançado aplicado, apenas o relatório personalizado. Em seguida, você pode classificar por taxa de rejeição e selecionar Classificação ponderada:

Para usar coisas como a Classificação ponderada para encontrar as páginas que você precisa corrigir, apenas certifique-se de voltar ao segmento "Todas as sessões" para garantir que nenhum segmento avançado esteja sendo aplicado e, em seguida, clique na taxa de rejeição para classificar por Taxa de rejeição.

Encurtando a Curva de Aprendizagem

O Google investiu muito esforço para tornar o Google Analytics mais fácil de aprender, mas ajuda começar de algum lugar. Se você é novo no software, vale a pena garantir que sua primeira hora seja gasta aprendendo onde estão os relatórios mais úteis, aplicando segmentos para filtrar dados e importando segmentos e relatórios de pessoas que usam a ferramenta há algum tempo.