Zapier vs. Make: Kompletny przewodnik po budowaniu własnej automatyzacji
Opublikowany: 2023-07-26Spis treści
- Co to jest Zapiera? Przegląd:
- Co to jest Make? Przegląd:
- Plusy i minusy Make:
- Zapier vs. Make: Które rozwiązanie wybrać i dlaczego?
- Końcowe przemyślenia
Jeśli to czytasz, wiesz zapewne, jak ważna jest automatyzacja procesów i przepływów pracy. Jeśli nie, pozwól nam powiedzieć!
Rozwiązania do automatyzacji to narzędzia, które pomagają oszczędzać godziny pracy ręcznej, eliminować błędy ludzkie i ogólnie szybciej i wydajniej skalować firmę.
Ale przy tak wielu narzędziach do automatyzacji, jak wybrać odpowiednie dla swoich potrzeb?
Jeśli chodzi o automatyzację, na rynku dostępne są różne narzędzia. Jednak w tym artykule przedstawimy dogłębne porównanie dwóch wiodących narzędzi do automatyzacji w branży: Zapier i Make (wcześniej Integromat).
Zanurzmy się!
Co to jest Zapiera? Przegląd:
Zapier to po prostu narzędzie do łączenia ze sobą aplikacji. Celem tych narzędzi jest automatyzacja owoców naszej pracy.
Przykład
Jeśli wyślę potencjalnemu klientowi zaproszenie w Kalendarzu Google , chcę mieć pewność, że pojawi się on w odpowiednim czasie.
Mogę to zrobić w staromodny sposób: jak tylko dostanę przypomnienie z kalendarza, wyślę Ci SMS-a.
Lub mogę zautomatyzować ten proces i poprosić Zapiera, aby ustalił dokładny czas spotkania i wysłał do leada SMS-a około 15 lub 30 minut wcześniej.
Zrobiłbym to we własnym imieniu i wszystko byłoby spersonalizowane, tak jakby było to zrobione naturalnie.
To tylko jeden przykład, oto kolejny przypadek użycia, do którego możesz się odnieść:
Przykład
Załóżmy, że otrzymujesz formularz w swojej witrynie i chcesz od razu o tym wiedzieć. Lead jest gorący, od razu chciałbyś do niego zadzwonić!
Więc prześlesz te informacje do Slacka, aby cały zespół sprzedaży wiedział o tym i mógł do nich natychmiast zadzwonić.
Możesz nawet dodać etap pośredni między tymi dwoma: Zakwalifikuj tego potencjalnego klienta i przyznaj mu ocenę , zanim przekaże informacje o nim na kanale Slack:
Nie krępuj się, aby uzyskać jeszcze bardziej szczegółowe informacje i pójść jeszcze dalej:
- Jeśli w pytaniu 4 uzupełnią, że ich firma zatrudnia ponad 1000 osób, to dostają +50 punktów.
- I odwrotnie, jeśli wypełnią inne pytanie, że mają już skonfigurowane kampanie marketingowe, odejmę 50 punktów. Ponieważ mają już agencję marketingową, nie będzie mi tak łatwo zrobić cokolwiek, aby im pomóc.
Rozumiesz: możesz dodawać i łączyć wszelkiego rodzaju działania według własnego uznania!
Chcesz, aby Zaps działał z LaGrowthMachine?
Dowiedz się wszystkiego o tym, jak włączyć Zapier do swoich kampanii LGM:
- Otrzymuj powiadomienia, gdy potencjalny klient odpowie
- Punktowanie leadów według aktywności
- Zautomatyzuj swoją rekrutację
- Zautomatyzuj pozyskiwanie leadów
- Wielokanałowy marketing przychodzący
Niezależnie od tego, czy rozwijasz się, jesteś sprzedawcą, czy zajmujesz się pozyskiwaniem talentów, Zapier i LGM będą idealnymi partnerami dla Twoich przepływów pracy.
Plusy i minusy Zapiera:
Zapier jest zatem narzędziem, które można wykorzystać do automatyzacji przepływów pracy z wyraźnym naciskiem na prostotę.
Począwszy od pierwszej korzyści, Zapier jest stworzony dla nowicjuszy, tych, którzy nie mają know-how. Każdy, kto potrafi czytać interfejs, może używać Zapiera.
Sprawiło, że ich automatyzacja jest prawie zawsze liniowa. co oznacza, że gdy masz A, implikuje to B, co implikuje C, co implikuje D.
Ich drugim atutem jest niesamowita liczba integracji.
W momencie pisania tego artykułu narzędzie rejestruje ponad 6000 integracji, w tym Kalendarz Google, Gmail, Spotify, LaGrowthMachine i tak dalej.
To zdecydowanie najbardziej zintegrowane narzędzie na świecie.
Ma tak wiele integracji, że kiedy ChatGPT przeszedł do zintegrowanych wtyczek, zrobili to tylko z jednym i jedynym Zapierem!
Ich ostatnią zaletą, naszym zdaniem, jest możliwość wykorzystania niestandardowego kodu (JavaScript lub Python) lub skryptów dla użytkowników o bardziej szczegółowych i spersonalizowanych wymaganiach, takich jak na przykład w przypadku złożonej manipulacji danymi .
To po prostu gigant branży, Salesforce automatyzacji.
Narzędzie to nie jest jednak pozbawione wad.
Główną wadą Zapiera jest jego cena:
Zapier pobiera opłaty na podstawie liczby zadań, które wykonujesz miesięcznie , a im więcej zadań wykonujesz, tym droższe. Może szybko wzrosnąć, aby stać się zbyt dużymi pieniędzmi za narzędzie, które ma zaoszczędzić czas i pieniądze.
Co więcej, Zapier nie zawsze używa struktury liniowej dla swoich Zapów, ponieważ ma Paths , co pozwala tworzyć różne gałęzie w oparciu o filtry.
Jednak ta funkcja nie jest bardzo zoptymalizowana i ma pewne ograniczenia, takie jak zezwolenie na maksymalnie trzy rozgałęzienia na zap i brak obsługi zagnieżdżonych lub połączonych warunków.
Chcesz, aby Zaps działał z LaGrowthMachine?
Dowiedz się wszystkiego o tym, jak włączyć Zapier do swoich kampanii LGM:
- Otrzymuj powiadomienia, gdy potencjalny klient odpowie
- Punktowanie leadów według aktywności
- Zautomatyzuj swoją rekrutację
- Zautomatyzuj pozyskiwanie leadów
- Wielokanałowy marketing przychodzący
Niezależnie od tego, czy rozwijasz się, jesteś sprzedawcą, czy zajmujesz się pozyskiwaniem talentów, Zapier i LGM będą idealnymi partnerami dla Twoich przepływów pracy.
Co to jest Make? Przegląd:
Dawniej Integromat (tak jest nawet napisane na ich logo), Make jest najbardziej uznanym konkurentem Zapiera, ale działa inaczej.
Zasadniczo powiedzieli: „Dobra, Zapier zajął się integracją, teraz, aby się wyróżnić, skupimy się na wiedzy”.
Make jest zasadniczo platformą bez kodu, która pozwala tworzyć i automatyzować przepływy pracy z logiką warunkową i blokami typu „przeciągnij i upuść”. Każdy blok reprezentuje aplikację, którą możesz skonfigurować i połączyć z innymi aplikacjami.
Przykład
Wracając do przykładu, którego użyliśmy dla Zapier: kiedy formularz jest przesyłany na Twojej stronie internetowej, użyjesz tej samej metody, aby ocenić swój lead w swoim CRM.
W zależności od ich wyniku, jeśli mają mniej niż 50 (Warunek 1), wyślę im wiadomość e-mail o treści „Hej, oto mój kalendarz”.
A potem , jeśli zdobędą ponad 50 punktów (Warunek 2), prześlę powiadomienie do Slacka z pilną wzmianką „@sales-team, zadzwoń do nich natychmiast!”.
Z obydwoma przypadkami, choć różniącymi się stopniem ważności, poradzimy sobie dzięki systemowi Branch oferowanemu przez Make.
Innym przykładem może być użycie warunków w Stripe:
Przykład
W zależności od kwoty płatności na Stripe, jest to natura; niezależnie od tego, czy jest to zwrot pieniędzy, sprzedaż dodatkowa, odnowienie licencji itp. To wszystko są ważne punkty danych, których możesz użyć do uruchomienia różnych działań.
W Make będziesz mógł tworzyć różne gałęzie:
- JEŚLI to ważne
- NASTĘPNIE wyślij mi powiadomienie na Slacku.
- JEŚLI NIE, po prostu wyślij mi e-mail, który mogę przeczytać później.
Plusy i minusy Make:
W przeciwieństwie do Zapiera, zamiast skupiać się na prostocie, firma Make postanowiła wykorzystać swoje mocne strony i skupić się na zapewnieniu kontroli nad złożonymi przepływami pracy.
To był doskonały wybór, ponieważ pozwala im wyróżnić się na tle Zapiera i wyrobić sobie markę.
Ich najpotężniejszym atutem jest możliwość tworzenia złożonych przepływów pracy dzięki ich potężnej funkcji „Rozdział”.
Make doskonale nadaje się do zarządzania warunkami, ponieważ pozwala tworzyć gałęzie w oparciu o różne scenariusze i wyniki. Możesz wizualnie zaprojektować swoje przepływy pracy i zobaczyć, jak będą się zachowywać w różnych sytuacjach.
Co prowadzi mnie do następnego punktu: Ich bardzo przyjemny wizualnie interfejs użytkownika.
Jedną z lepszych rzeczy w Make jest to, że jest bardziej intuicyjny niż Zapier i umożliwia łatwe przeciąganie i upuszczanie bloków w celu tworzenia automatyzacji.
Co więcej, Make nie jest w pełni oparty na kodzie , co oznacza , że nie potrzebujesz żadnych umiejętności kodowania ani wiedzy, aby z niego korzystać. Możesz skupić się na swojej logice biznesowej i celach , nie martwiąc się o szczegóły techniczne.
Zastrzeżenie ️
Jak zobaczymy później, bycie aplikacją bez kodu to miecz obosieczny.
Jest idealny dla okazjonalnych użytkowników, którzy nie muszą pisać żadnego kodu, ale oznacza również, że są ograniczeni w tym, co mogą zrobić, ponieważ brakuje im elastyczności skryptów.
Ostatnim atutem Make jest to, że jest zintegrowany z mniejszą liczbą aplikacji, co oznacza, że możesz skoncentrować swój przepływ pracy tylko na tych, których potrzebujesz. Tak, Zapier ma ponad 6000 integracji, ale nie każda z nich jest dla Ciebie przydatna.
To powiedziawszy, jak wspomnieliśmy wcześniej, zalety Make'a są jednocześnie jego słabościami.
Najważniejszą z nich jest to, że narzędzie nie zawiera kodu, co oznacza , że nie można używać niestandardowego kodu ani skryptów w celu rozszerzenia jego funkcjonalności lub integracji z innymi aplikacjami. Ogranicza to elastyczność i opcje dostosowywania, zwłaszcza jeśli masz bardziej złożone lub specyficzne wymagania.
Na koniec drugą oczywistą wadą Make jest to, że nie ma tak wielu aplikacji jak Zapier , co oznacza , że możesz nie znaleźć aplikacji, której potrzebujesz lub chcesz użyć.
Ogranicza to również Twoje możliwości i wybory, zwłaszcza jeśli chcesz łączyć się z aplikacjami niszowymi lub specjalistycznymi.
Ogólnie rzecz biorąc, Make jest doskonałym narzędziem, jeśli chcesz tworzyć złożone przepływy pracy z logiką warunkową i nie masz żadnych umiejętności kodowania.
Zapier vs. Make: Które rozwiązanie wybrać i dlaczego?
Omówiliśmy już oba narzędzia dość obszernie, ale teraz po prostu damy ci kilka wskazówek, jak wybrać odpowiednie narzędzie dla siebie.
Jak wykazaliśmy, oba narzędzia są dość podobne; Oba umożliwiają automatyzację przepływów pracy, ale na bardzo różne sposoby.
Istnieje jednak również kilka różnic. Szczególnie:
- Liczba dostępnych integracji
- Ich interfejs użytkownika/UX
- Ale główna i najważniejsza różnica między Make a Zapier to warunki.
Twój wybór sprowadza się więc do odpowiedzi na jedno proste pytanie: Jak chcesz obsługiwać warunki w swoich automatyzacjach?
Jeśli chodzi o obsługę warunków w Zapier, jak widziałeś, wolisz używać kodu. Dzięki Make byłoby to całkowicie bez kodu.
Zaletą braku kodu jest to, że jest prostszy dla osób, które nie wiedzą, jak kodować,
ale to nie będzie wyczerpujące. Nie będziesz w stanie zrobić wszystkiego. Zaletą Zapiera jest to, że będziesz mógł zrobić wszystko dzięki blokowi kodu.
Szybka wskazówka
Pomyśl o wyborze między nimi jako o 4 coraz trudniejszych poziomach:
- Zaczynasz od Zapier, ponieważ jest prostszy i bardziej dostosowany do codziennych operacji biznesowych.
- Kiedy twoje potrzeby stają się bardziej szczegółowe i złożone , przechodzisz do Make dzięki jego zdolności do lepszego radzenia sobie z warunkami.
- Kiedy Twoje potrzeby stają się jeszcze bardziej złożone i głębsze (Poziom 3), przechodzisz do niestandardowego kodu na Zapier.
- Wreszcie, jeśli potrzebujesz czegoś naprawdę konkretnego lub bardzo złożonego (Poziom 4), wybierz coś takiego jak n8n.io. Zostawimy to najbardziej zaawansowanym z naszych czytelników .
W skrócie, nasi eksperci zalecają rozpoczęcie od Zapier, a następnie przejście do Make, gdy Twoje potrzeby staną się bardziej złożone.
Dlatego, jeśli chodzi o wybór, to naprawdę nie jest takie trudne. Wystarczy wziąć pod uwagę swoje potrzeby, umiejętności, budżet, proces, a także pomyśleć o skalowalności .
Czy planujesz później wprowadzić na pokład więcej osób? Rozszerzyć zakres przepływu pracy? itp.
A przecież pamiętaj, że wybór narzędzia nie oznacza, że utkniesz z nim na całe życie. Twoje potrzeby mogą się zmienić, podobnie jak narzędzie, które wybierzesz.
Końcowe przemyślenia
Ogólnie rzecz biorąc, Zapier to narzędzie, które koncentruje się na prostocie i integracji, podczas gdy Make to narzędzie, które kładzie nacisk na warunki i projekt wizualny. Oba narzędzia mają swoje wady i zalety, a żadne z nich nie jest lepsze od drugiego w każdej sytuacji.
Dlatego ważne jest, aby wybrać narzędzie, które najlepiej odpowiada Twoim potrzebom. Aby to zrobić, musisz mieć jasne pojęcie o swoich potrzebach.
Oczywiście twój wybór nie jest wyryty w kamieniu. Zawsze możesz zmienić narzędzie lub użyć więcej niż jednego narzędzia, jeśli zajdzie taka potrzeba.
W rzeczywistości wielu użytkowników przechodzi przez różne etapy ewolucji, jeśli chodzi o automatyzację przepływu pracy. Zaczynają od prostego i łatwego narzędzia, takiego jak Zapier, następnie przechodzą do bardziej zaawansowanego i warunkowego narzędzia, takiego jak Make, i ostatecznie kończą na bardziej elastycznym i konfigurowalnym narzędziu, takim jak n8n.
Chcesz, aby Zaps działał z LaGrowthMachine?
Dowiedz się wszystkiego o tym, jak włączyć Zapier do swoich kampanii LGM:
- Otrzymuj powiadomienia, gdy potencjalny klient odpowie
- Punktowanie leadów według aktywności
- Zautomatyzuj swoją rekrutację
- Zautomatyzuj pozyskiwanie leadów
- Wielokanałowy marketing przychodzący
Niezależnie od tego, czy rozwijasz się, jesteś sprzedawcą, czy zajmujesz się pozyskiwaniem talentów, Zapier i LGM będą idealnymi partnerami dla Twoich przepływów pracy.