Jak w 7 krokach napisać opis produktu, który ma wysoką pozycję i zwiększa sprzedaż?

Strona z opisem produktu zawiera wszystkie informacje o konkretnym produkcie, które klient chciałby poznać — od rozmiaru i koloru produktu po jego cenę i miejsce produkcji. Jeden z największych serwisów e-commerce na świecie, Amazon, ma świetne przykłady opisów produktów, takie jak ten:

1. Pisz z myślą o swoich nabywcach

Możesz używać person kupujących, aby informować o wszystkich aspektach marketingu e-commerce, w tym o tym, jak piszesz opis produktu.

Persona kupującego to zasadniczo profil Twojego wymarzonego klienta, zbudowany na podstawie informacji o osobach, które kupują od Ciebie. Powinien zawierać:

• Informacje demograficzne o Twoim idealnym kliencie,
• Czynniki motywujące, które skłaniają kupującego do poszukiwania produktów i ostatecznie do dokonania zakupu,
• Transformacja emocjonalna, jakiej doświadczają przed i po zakupie Twojego produktu,
• Zastrzeżenia lub błędne wyobrażenia, jakie mają na temat Twojego produktu lub marki,
• Komunikaty marketingowe i taktyki sprzedaży, które pasują do idealnego klienta i nie,

Kiedy wiesz, co wyróżnia Twojego idealnego klienta, możesz strategicznie napisać opis produktu, który będzie do niego pasował.

Załóżmy, że sprzedajesz planery właścicielom małych firm. Wiesz, że ci klienci czują się zdezorientowani, zdezorganizowani i sfrustrowani, gdy nie mogą na pierwszy rzut oka śledzić swoich cotygodniowych zadań.

Korzystając z ich motywacji i pożądanej transformacji emocjonalnej, możesz opisać, w jaki sposób twoi planiści pomogą im osiągnąć spokojny, pewny siebie i zorganizowany stan, którego potrzebują, aby odnieść sukces.

2. Mów we własnym języku klienta

Uzbrojony w persony kupującego, będziesz wiedział, co robią przekazy marketingowe i nie zdobędziesz potencjalnych klientów. Ale przejdźmy do tego pomysłu i porozmawiajmy o języku, którego używasz do tworzenia tych wiadomości.

Kiedy piszesz opis produktu, upewnij się, że zawiera on te same słowa i wyrażenia, których używają Twoi klienci, aby rozmawiać o Twoich produktach. Jeśli tego nie zrobisz, narażasz się na kilka zagrożeń:

• Twoja marka wydaje się nieistotna i niefajna dla kupujących poszukujących określonych trendów.
• Odpowiednie produkty nie wyświetlają się, gdy odwiedzający witrynę używają haseł wyszukiwania.
• Tracisz niezliczone możliwości sprzedaży tylko dlatego, że używasz niewłaściwego słownictwa.

Innymi słowy, jeśli Twoi docelowi odbiorcy kupują produkty „od majówki”, a Ty sprzedajesz je jako „od stóp do głów”, nigdy nie będziesz mieć szansy na wygranie ich biznesu.

Na przykład to, co jeden kupujący określiłby jako „sukienek”, inny mógłby nazwać „zwykłą letnią sukienką”. Wyraźny język pokoleniowy i regionalny może również wpływać na sposób, w jaki opisujesz swoją ofertę.

Spójrz na te przykłady:

1.

2.

Jak widać, mimo że jest to dokładnie ta sama sukienka, każdy e-commerce nazywa ją inaczej. Pamiętaj o tym przykładzie, zanim napiszesz opis produktów: czy Twoi potencjalni klienci szukają „sukienki maxi w kwiaty” czy „jednoczęściowej sukienki dla pań”?

3. Skoncentruj się na potrzebach grupy docelowej

Opis produktu powinien opisywać przedmiot w sposób jak najbardziej techniczny, prawda? Zło!

Dopóki Twoi potencjalni nabywcy nie dojdą do punktu, w którym poważnie porównają specyfikacje produktów, nie będą podekscytowani spisem właściwości fizycznych produktu i szczegółami faktycznymi.

Zamiast skupiać się w opisie na cechach produktu, napisz o korzyściach, jakie oferuje Twój produkt. Możesz to zrobić, mapując wyróżniające cechy do potrzeb klienta. I nawet jeśli Twój produkt nie jest super funkcjonalny lub nie spełnia potrzeb, niewątpliwie może spełnić pragnienia kupującego.

Na przykład, jeśli sprzedajesz czysto dekoracyjny jesienny wieniec, twój kupujący nie zainspiruje się rozmiarami plastikowych liści i dyni. Ale będą chętnie kupować po przeczytaniu o tym, jak wystrój może witać gości i zapraszać do domu ciepło i obfitość sezonu, co jest tym, co chcą osiągnąć w pierwszej kolejności.

Źródło

4. Optymalizuj pod kątem wyszukiwarek

Jeśli chcesz, aby Twoje produkty były dobrze pozycjonowane w wynikach wyszukiwania, musisz wpleść odpowiednie słowa kluczowe w opisy produktów.

Narzędzie do badania słów kluczowych może pomóc w odkryciu docelowych słów kluczowych przy odpowiedniej liczbie wyszukiwań i trudnościach słów kluczowych dla Twojej witryny e-commerce.

Przy odrobinie dodatkowych badań możesz zebrać powiązane terminy i długie słowa kluczowe. Pokazują one, jakie szczegóły należy umieścić w opisie, aby był jak najbardziej konkretny i wyczerpujący. Ponadto zapewniają, że Twój opis przyjazny dla SEO wyświetla się klientom, którzy szukają dokładnej oferty.

Na przykład szerokie słowo kluczowe, takie jak „odstraszacz błędów”, będzie o wiele bardziej konkurencyjne. Wiodące marki zdominują stronę 1. Ale coś bardziej konkretnego, jak „naturalny środek odstraszający owady dla dzieci”, dotrze do właściwych konsumentów i pomoże Ci osiągnąć wyższą pozycję w rankingu.

5. Zrozum intencje użytkownika przy wyborze słów kluczowych

Mówiąc o słowach kluczowych, upewnij się, że kierujesz reklamy na te, które ujawniają właściwą intencję użytkownika. Istnieje kilka różnych typów intencji użytkownika, ale są to główne typy, na które należy zwrócić uwagę przy wyborze słów kluczowych do opisów produktów online:

• Cel informacyjny: słowa kluczowe, takie jak „ jak zrobić makaron z cukinii” i „ co to są zoodles”, pokazują, że użytkownik szuka informacji.
• Cel komercyjny: słowa kluczowe, takie jak „ najlepszy producent zoodle” lub „spiralizer do cukinii”, sugerują, że użytkownik szuka produktów, które można kupić.
• Intencja transakcyjna: słowa kluczowe, takie jak „ kupon spirali” lub „ najlepsza cena dla producenta zoodle”, wskazują, że użytkownik chce dokonać zakupu.
• Cel nawigacji : Słowa kluczowe, takie jak „ Padermo cukinia toodle maker ”, oznaczają, że użytkownicy już wiedzą, czego chcą.

Słowa kluczowe oznaczające intencję informacyjną mają niski współczynnik konwersji. W końcu konsumenci, którzy wyszukują te frazy, szukają informacji, a nie produktów.

Zamiast tego słowa kluczowe komercyjne, transakcyjne i nawigacyjne mają znacznie większe prawdopodobieństwo konwersji, więc powinny pozostać w centrum uwagi.

Słowa kluczowe związane z intencjami informacyjnymi mogą mieć większą liczbę wyszukiwań, ale nie oznacza to, że należy ich używać podczas pisania opisu produktu. Ci użytkownicy nie są jeszcze gotowi do zakupu. Jeśli chcesz ich przyciągnąć, rozważ inny rodzaj tworzenia treści i zamiast tego napisz post na blogu, aby pomóc odpowiedzieć na ich zapytanie i zbudować świadomość marki.

6. Zaakceptuj głos swojej marki

Opisy produktów, które piszesz, powinny być charakterystyczne i niepowtarzalne dla Twojej marki. Nawet jeśli sprzedajesz dokładnie ten sam produkt, co inny sprzedawca e-commerce, sposób, w jaki opisujesz zalety tego produktu i historia, którą o nim opowiadasz, naprawdę robią wrażenie na potencjalnych nabywcach.

Źródło

Niezależnie od tego, czy głos Twojej marki jest osobisty, formalny, konwersacyjny, profesjonalny czy coś innego, upewnij się, że ton, którego używasz, jest spójny we wszystkich punktach kontaktu z klientami — od podpisów w mediach społecznościowych i marketingu e-mailowego po bloga. Pomaga to stworzyć natychmiast rozpoznawalną osobowość marki. Ta znajomość sprawia, że ​​ludzie chcą kupować, niezależnie od tego, czy napotykają Twoje produkty na Instagramie, czy w witrynie e-commerce.

Doskonałym tego przykładem jest Sephora. Sposób, w jaki przemawiają do swoich odbiorców na Instagramie, jest równie swobodny i optymistyczny, jak sposób, w jaki opisują swoje produkty w e-commerce.

7. Nie zapomnij o czytelności

Last but not least, staraj się, aby opisy produktów były proste i łatwe do przejrzenia. Według Portent około 13% współczynnika konwersji klientów B2C zależy od wyniku czytelności witryny.

Źródło

Możesz mieć wiele do powiedzenia na temat swojej oferty, ale te wskazówki dotyczące pisania ułatwią konsumpcję tych informacji potencjalnym klientom:

• Twórz łatwe do przeszukania sekcje kopii, podzielone na nagłówki i spacje.
• Wymieniając szczegóły produktu, używaj krótkich wypunktowań.
• Unikaj długich, zawiłych zdań i kwiecistego języka.
• Wypróbuj zwięzłe opowiadanie historii, aby podkreślić zalety swojego produktu.
• Upewnij się, że opisy produktów są dostosowane do urządzeń mobilnych.

Dla tych kupujących, którzy potrzebują bardziej przekonujących lub więcej szczegółów, rozważ dodanie rozwijanych sekcji lub zakładek, które mogą kliknąć, aby dowiedzieć się więcej, tak jak robi to IKEA.

Nadal zastanawiasz się nad opisami produktów?

Prawidłowo wykonane opisy produktów mogą zostać zauważone przez roboty indeksujące, uzyskać dobrą pozycję w rankingu i ostatecznie zdobyć klientów.

Czy masz obecnie problemy z pisaniem przyjaznych SEO, wysoce konwertujących opisów produktów? Zostaw nam komentarz poniżej mówiący nam o największym wyzwaniu, z jakim musisz się zmierzyć podczas tworzenia skutecznych opisów produktów.