Dlaczego e-maile powitalne i po rejestracji są kluczowe dla Twojej witryny e-commerce

Czy wiesz, że 94% osób odwiedza Internet tylko po to, by sprawdzić pocztę?

Oznacza to, że e-mail marketing jest super skutecznym sposobem na dotarcie do odbiorców, nawiązanie relacji i zwiększenie sprzedaży.

Twoja lista e-mailowa jest jednym z najważniejszych elementów skutecznej kampanii e-mail marketingowej.

Ale co się dzieje, gdy ktoś zapisze się na Twoją listę e-mailową?

Jakie są Twoje następne kroki, aby wprowadzić nowych subskrybentów do Twojej marki?

Tutaj mogą się przydać e-maile rejestracyjne i powitalne.

To elementy budujące relacje z nowymi subskrybentami.

I chociaż te dwa rodzaje e-maili mają ten sam cel, jakim jest powiększanie listy e-mailowej, ważne jest, aby zauważyć kilka kluczowych różnic między nimi.

Oto, co musisz wiedzieć...

Co to jest wiadomość e-mail po rejestracji?

Wiadomość e-mail po rejestracji to pierwsza wiadomość e-mail, którą otrzymasz od subskrybenta po zapisaniu się na Twoją listę.

Jest on natychmiast wysyłany do subskrybentów, ponieważ chciałbyś im podziękować za rejestrację.

I może istnieć wiele sposobów, w jakie ktoś zarejestruje się na Twojej liście e-mailowej.

Może to być potwierdzenie ich subskrypcji lub otrzymanie kodu rabatowego podczas rejestracji.

Możesz zautomatyzować i włączyć wiadomość e-mail po rejestracji dla każdej kampanii e-mailowej.

I zapewnij płynne przejście od gościa do subskrybenta.

Dlaczego więc wiadomość e-mail po rejestracji jest ważna?

Znaczenie wiadomości e-mail po rejestracji

1. Po rejestracji wiadomości e-mail pieczętują proces rejestracji i przygotowują subskrybenta na to, co będzie dalej.

Wiadomość e-mail po rejestracji kończy proces rejestracji.

W takim przypadku rejestracja po rejestracji powinna być prosta, ale wykonalna.

Weź to przykładowy e-mail po rejestracji z Barking Up the Wrong Tree:

Ma prosty układ, ale zachęca do natychmiastowego działania.

Poza tym...

2. Po rejestracji e-mail pokazuje przejrzystość transakcji dokonanej z subskrybentem.

Pokazuje również podsumowanie funkcji i korzyści związanych z subskrypcją.

Dzięki temu subskrybenci będą mieli wyobrażenie o tym, co stanie się dalej i czego się spodziewać po zarejestrowaniu się.

W Spotify najpierw podziękowaliby subskrybentowi. Następnie dawali rekomendacje piosenek. Wyślą również transakcję zamówienia, nawet jeśli jest to tylko subskrypcja próbna.

Dzięki temu subskrybenci są świadomi tego, co się dzieje, gdy subskrybują płatną usługę.

Spójrzmy na przykład Spotify po rejestracji:

Ten kolejny powód jest niezbędny...

3. E-mail po rejestracji to niesamowity sposób na poinformowanie klientów, że ich cenisz i ich doświadczenie związane z rejestracją.

Proste podziękowanie może być bardzo pomocne w budowaniu relacji z subskrybentami.

Podziękuj im za zainteresowanie Twoją firmą.

Jeśli masz sklep Shopify, jest to świetna strategia na zwiększenie ruchu w Twoim sklepie e-commerce.

Ponieważ zwiększona liczba odwiedzających może również dać Ci większe szanse na dokonanie sprzedaży.

Musisz tylko dowiedzieć się, jak dodać rejestrację e-mail do Shopify.

Przejdźmy do następnego punktu...

4. Po rejestracji wiadomość e-mail przypomina subskrybentom o obietnicy złożonej przed rejestracją.

Wygląd Chodźmy na ten e-mail po rejestracji przykładu z ufnością mówić po angielsku

To po rejestracji e-mail zapewnia dotrzymanie obietnicy bezpłatnego zasobu. Tym samym budując zaufanie i pewność swoich klientów. Pomaga również stworzyć solidną bazę klientów, która może pomóc w zwiększeniu przyszłej sprzedaży i przychodów.

To określa ton, jakie działania należy podjąć po rejestracji. Powinno to zapewnić płynne przejście od gościa do subskrybenta.

Więc teraz pozwól, że ci dam...

Korzyści z pisania wiadomości e-mail po rejestracji do subskrybentów

• Pokazuje, że doceniasz swoich klientów.
• Ekscytuje klientów swoimi zakupami.
• Utrzymuje Twoją markę na szczycie umysłów subskrybentów.

Wiadomość e-mail po rejestracji jest ważną częścią początkowego etapu interakcji z subskrybentami, którzy mogą potencjalnie stać się klientami.

Jednak nadal jest następna akcja, którą podejmujesz po tym.

W tym miejscu e-mail powitalny pojawia się na obrazku...

Co to jest e-mail powitalny?

Wiadomość powitalna zostanie wysłana, gdy tylko subskrybenci się zarejestrują.

To świetny sposób na rozpoczęcie interakcji z nimi i rozpoczęcie sekwencji powitalnej wiadomości e-mail w e-commerce.

To doskonały sposób na przedstawienie swojej marki i okazja do przedstawienia siebie jako osoby stojącej za tą marką.

Zasadniczo może to być ostatni krok w przekształcaniu odwiedzających w subskrybentów.

Podczas gdy e-maile po rejestracji kończą proces rejestracji, e-mail powitalny to dopiero początek zaangażowania subskrybentów w Twoją markę.

W przeciwieństwie do wiadomości e-mail po rejestracji, wiadomość powitalna powinna zostać wysłana do każdego subskrybenta, bez względu na to, jaka jest aktywność zakupowa.

Niezależnie od tego, czy za pośrednictwem wyskakującego okienka powitalnego, czy kampanii oszczędzania koszyka, wiadomość powitalna powinna zostać wysłana do wszystkich subskrybentów.

Wszystkie osoby kontaktowe, które zarejestrują się za pośrednictwem Twoich kampanii, powinny otrzymać powitalną wiadomość e-mail.

Dzięki powitalnym e-mailom możesz zapewnić swoim subskrybentom ciepłe powitanie.

To forma uprzejmości.

Upewnij się więc, że używasz powitalnego e-maila, aby powitać i podziękować nowym subskrybentom.

Kiedy nowy subskrybent otrzymuje powitalną wiadomość e-mail, robisz pierwsze wrażenie i jest to niezbędne.

To początek sekwencji powitalnej wiadomości e-mail w e-commerce i, miejmy nadzieję, wszystkich przyszłych sekwencji wiadomości e-mail, które zamierzasz uruchomić.

To Twoja szansa, aby „zachwycić” subskrybenta wyjątkowością Twojej marki, aby zawsze czekał na Twój następny e-mail

Czy wiesz, że e-maile powitalne generują cztery razy więcej otwarć i pięć razy więcej kliknięć niż zwykłe e-maile marketingowe?

A średni wskaźnik otwarć wiadomości powitalnych wynosi aż 50%, co sprawia, że ​​wiadomości powitalne działają lepiej o 86% niż zwykłe biuletyny.

Dlatego e-maile powitalne są ważne, a oto powody, dla których...

Znaczenie e-maila powitalnego

1. E-mail powitalny to najważniejszy e-mail, jaki możesz wysłać do nowych subskrybentów.

To Twoja najlepsza szansa na przekształcenie nowych subskrybentów w klientów, a klientów w zwolenników.

Również...

2. Ciepłe powitanie jest zawsze mile widziane.

Kiedy klient właśnie zarejestrował się na stronie Twojego sklepu, aby otrzymywać wiadomości, oczekuje od Ciebie ciepłego przyjęcia.

3. Motywuje subskrybentów do kolejnych kroków.

Niezależnie od tego, czy kończysz pobieranie, korzystasz z kuponu rabatowego, czy rozpoczynasz zakup, czy też bez względu na to, jakie masz plany strategiczne i cele.

4. Abonenci chcieliby wiedzieć, czego mogą od Ciebie oczekiwać.

Daj im znać, jakiego rodzaju e-maile zamierzasz im wysłać.

Czy zamierzasz wysyłać im cotygodniowe wiadomości e-mail lub biuletyn?

Lub daj im znać, że jako pierwsi dowie się o nowych produktach lub funkcjach.

Może być podekscytowany tym, jaką wartość im zapewnisz i co ma nadejść.

Kolejny ważny punkt...

5. Nadal uważam, że liczy się pierwsze wrażenie.

E-maile powitalne mogą stworzyć lub zepsuć Twoją markę. Dlatego Twoje powitalne wiadomości e-mail powinny jak najlepiej prezentować Twoją markę.

6. Dzięki powitalnym e-mailom rozmowa z subskrybentami jest kontynuowana.

Otwiera możliwości odkrywania i ciągłego zaangażowania. To pozwala być na szczycie umysłów subskrybentów.

Teraz już wiesz, dlaczego e-maile powitalne są ważne.

Aby pomóc Ci stworzyć własny, podam kilka przykładów/

W itamy przykładów e-commerce marki zwykle dają swoim abonentom

Przykładowy e-mail powitalny nr 1 – Trello

Częścią sekwencji powitalnej wiadomości e-mail Trello w e-commerce jest ta powitalna wiadomość e-mail, którą przekazują swoim nowym subskrybentom.

Kilka pierwszych linijek ma kluczowe znaczenie, ponieważ wysyła ciepły, powitalny ton, którego oczekują od marki nowi abonenci.

Zawiera również kilka zaleceń dotyczących popularnych zasobów, z których mogą uczyć się nowi subskrybenci.

Dają również subskrybentom swobodę wyboru częstotliwości otrzymywania e-maili, które chcą otrzymywać.

To świetny przewodnik wprowadzający dla nowych subskrybentów.

Przykładowy e-mail powitalny nr 2 – Airbnb

Uwielbiam tę powitalną wiadomość e-mail od Airbnb. Najpierw witają swoich klientów, a potem proszą o więcej informacji. W ten sposób poznają swoich klientów. Mogą również zapewnić swoim klientom spersonalizowaną obsługę.

Przejdźmy teraz do następnego przykładu...

Przykładowy e-mail powitalny nr 3 – Spotify

Ciepłe powitanie ze strony Spotify zapewnia subskrybentów, że dokonali właściwego wyboru, wybierając opcję premium. Korzystają z zabawnych ikon, aby skrócić funkcje konta premium. Dodatkowo na dole znajduje się klikalny przycisk, który zachęca subskrybentów do natychmiastowego słuchania.

Po zapoznaniu się, czym są wiadomości e-mail po rejestracji i powitalne, zobaczyłeś również jedne z najlepszych przykładów wiadomości e-mail...

Ważne jest, aby pamiętać, że prawdziwe zaangażowanie ma miejsce podczas e-maila powitalnego.

Jest jeszcze jedna rzecz, o której chciałbym, żebyś wiedziała...

Sprawdź te najlepsze praktyki pisania powitalnych wiadomości e-mail

1. Wyślij natychmiast po pierwszym kontakcie.

Badania pokazują, że wiadomość powitalna wysłana natychmiast ma 88,3% więcej otwarć i 29,3% więcej kliknięć niż wiadomości powitalne wysłane później.

Pomyśl o tym, nowy subskrybent ma świeżo w głowie.

A im bardziej aktualny jest e-mail powitalny, tym większe prawdopodobieństwo, że się zaangażują.

Nie czekaj zbyt długo, zanim wyślesz e-mail powitalny, w przeciwnym razie Twoi subskrybenci mogą się oziębić lub nawet zapomnieć, że się zarejestrowali.

Dalej...

2. Zwiększ dostępność swojej marki, dostarczając dodatkowe informacje i zasoby.

Możesz podać im więcej informacji, np. Najczęściej zadawane pytania, aby mogli lepiej poznać Twoją markę.

Ponadto nadszedł czas, aby dostarczyć obiecane bezpłatne zasoby, takie jak ebook, bezpłatny raport lub podręcznik.

Powitalna wiadomość e-mail to świetny sposób, aby zapewnić użytkownikom właściwy początek i pokazać, że wspierasz ich w trakcie ich podróży.

Trzeci punkt jest kluczowy...

3. Zacznij budować relacje z marką na podstawie swojej historii.

Opowiadając historię o swojej marce, możesz od razu nawiązać i pielęgnować relację z subskrybentami.

Można to zrobić na różne sposoby, od wyjaśnienia, dlaczego firma została założona, przez sposób działania procesu, po to, co Twoja firma ma w zanadrzu dla swoich klientów.

Poczekaj, idziemy do...

4. Spersonalizuj to.

To tak proste, jak umieszczenie imienia i nazwiska subskrybenta w temacie lub treści wiadomości e-mail.

To także dobry sposób na nawiązanie relacji.

Z pewnością może przejść długą drogę w budowaniu Twojej marki i pielęgnowaniu relacji z subskrybentami - subskrybentami, którzy mogą stać się przyszłymi rzecznikami marki 

Wreszcie...

5. Daj im znać, że jesteś w mediach społecznościowych!

Możesz użyć tych e-maili, aby poinformować swoich subskrybentów, że jesteś również w mediach społecznościowych. To świetny sposób, aby lepiej poznać swoich subskrybentów i nawiązać z nimi kontakt poza e-mailami.

Media społecznościowe to jeden z najlepszych sposobów na rozwój społeczności online i budowanie świadomości marki. Nie tylko to, ale możesz także przekazać im więcej informacji o kolejnych ważnych sprawach w Twojej firmie.

Dlatego pamiętaj, aby podać swoje konta w mediach społecznościowych, wysyłając Cię po rejestracji i e-mailach powitalnych!

Ostatnia rzecz...

5. Bądź w kontakcie!

Jeśli pojawią się jakiekolwiek pytania, udostępnij dane kontaktowe i zaproś opinie, aby nowi subskrybenci wiedzieli, gdzie szukać pomocy.

Masz to, to wszystko na dziś.

Zawsze pamiętaj:

Proste słowa „dziękuję” i „witaj” to jeden z najłatwiejszych sposobów na pielęgnowanie zaufania między Tobą a subskrybentami .

Więc na co czekasz?

Zacznij witać i dziękować swoim klientom...

Wyróżniając się po rejestracji i e-mailu powitalnym, tworzysz dobre podstawy do budowania z nimi relacji.

Aby pomóc Ci w przechwyceniu wiadomości e-mail odwiedzających, możesz wypróbować dodatek Debutify Newsletter Popup Add-On .

Z pewnością będzie to miało duży wpływ na Twoją strategię e-mail marketingową i Twój biznes.

Musisz jednak upewnić się, że gdy przyciągniesz ich uwagę, masz działającą stronę internetową, z której mogą korzystać.

Ponieważ Twój wysiłek może pójść na marne, jeśli nie będą mogli płynnie korzystać z Twojego sklepu e-commerce!

Na szczęście Debutify optymalizuje poza „wyglądem i stylem ” Twojego sklepu — optymalizuje również Twoje przychody. Dzięki ponad 50 dodatkom Debutify pomaga zwiększyć liczbę konwersji, zwiększyć AOV i zwiększyć zyski.

Najlepsza część? Możesz wypróbować bezpłatnie przez 14 dni!

Zbuduj swoją listę mailingową za pomocą biuletynu Debutify

Wyskakujący dodatek !

14-dniowa wersja próbna. 1 Kliknij opcję Instalacja. Nie wymagamy karty kredytowej.