Dlaczego inwestowanie w opakowania e-commerce zwróci się w dłuższej perspektywie

Marki mają wyjątkową okazję do nawiązania kontaktu ze swoimi klientami za pośrednictwem opakowań e-commerce. Pandemia koronawirusa zmotywowała konsumentów do zakupów online, co sprawia, że ​​jeszcze ważniejsze jest, aby marki posiadały imponujące opakowania e-commerce.

W przeciwieństwie do półek sklepowych, gdzie produkty są zabezpieczone wyściółką i opakowaniem, produkty e-commerce są wysyłane jako pojedyncze sztuki, co czyni je podatnymi na uszkodzenia. Inwestycja w opakowanie e-commerce spełniające standardy Twojej marki zrobi wrażenie na klientach.

Rozpoznawalność marki

Rozpoznawalność marki to coś więcej niż tylko kwestia przypominania sobie przez klientów nazwy Twojej firmy. Powinni również wziąć pod uwagę Twoje produkty i czuć się emocjonalnie związani z Twoją firmą. Właśnie dlatego doświadczenie w rozpakowywaniu jest tak ważne – i dlaczego marki muszą poświęcić czas na zaprojektowanie opakowania, które robi wrażenie.

Pudełka wysyłkowe do e-commerce i inne materiały opakowaniowe to świetny sposób na promocję produktu i budowanie tożsamości marki. Mogą Ci w tym pomóc, umożliwiając wyświetlanie unikalnych informacji o Twoich produktach, w tym składników, wartości odżywczych, instrukcji obsługi i nie tylko. Ponadto mogą być doskonałym sposobem na wyróżnienie się.

Ponadto opakowania e-commerce są często wykonane z materiałów pochodzących z recyklingu, co może pomóc w budowaniu zaufania klientów. Niedawne badanie wykazało, że wielu konsumentów jest skłonnych zapłacić więcej za ekologiczne opakowania.

Inwestycja w opakowania e-commerce wywrze trwałe wrażenie na Twoich klientach, prowadząc do większej liczby zamówień i skierowań. Pozwoli Ci to również zbudować lepszą reputację na rynku i zwiększyć sprzedaż. Warto jednak pamiętać, że to, co niewidoczne i niewidoczne, to często spotykane wyrażenia, a bycie na bieżąco z klientami jest niezbędne. Aby to zrobić, spróbuj zastosować taktowną reklamę i regularnie wysyłać e-maile, aby przypominać klientom o Twoim produkcie.

Zwiększone zyski

Opakowania e-commerce mają na celu ochronę produktu do wysyłki, stworzenie tożsamości marki i zarządzanie kosztami wysyłki. Stylowe i wyróżniające się opakowanie może zwiększyć lojalność klientów, sprzedaż i rentowność. W rezultacie firmy priorytetowo traktują dostawę, aby zapewnić swoim klientom szybką i niezawodną obsługę.

Oznacza to, że firmy muszą przemyśleć swoje strategie pakowania w handlu elektronicznym, aby zapewnić bezproblemową podróż klienta. Obejmuje to tworzenie niezapomnianych doświadczeń związanych z rozpakowywaniem, optymalizację opakowań o odpowiednich rozmiarach, przyjęcie większego zrównoważonego rozwoju i wdrażanie połączonych opakowań. Wiąże się to również z koncentracją na momencie dostawy w celu budowania lojalności wobec marki i zwiększania wartości życia klienta.

Rozważ na przykład użycie niestandardowych pudełek prezentowych, jeśli sprzedajesz luksusowe produkty, które zasługują na piękną ekspozycję. Da to Twoim klientom poczucie prestiżu i upewni ich, że poświęciłeś wiele uwagi projektowi i jakości swojego produktu. Ponadto należy pamiętać, że konsumenci chętniej dzielą się swoimi doświadczeniami z zakupów w e-commerce na platformach społecznościowych, jeśli są pod wrażeniem opakowania marki.

W rezultacie bardzo ważne jest, aby skorzystać z usług dostawcy opakowań, który dogłębnie rozumie potrzeby i oczekiwania odbiorców. Na przykład Seed – firma zajmująca się sprzedażą probiotyków, zajmująca się sprzedażą probiotyków – wykorzystuje biodegradowalne opakowania celulozowe wykonane z grzybów, które rozpuszczają się pod wodą, aby przyciągnąć uwagę swojego świadomego ekologicznie rynku docelowego.

Zwiększona satysfakcja klienta

Sprzedawcy e-commerce działają w oparciu o inny model biznesowy niż tradycyjne sklepy stacjonarne. Projektując swoje opakowania, sprzedają bezpośrednio konsumentom i muszą brać pod uwagę koszty wysyłki, marże produktów i inne czynniki logistyczne. Obejmuje to wybór rodzaju pudełka, które pasuje do kształtu ich produktów, przy jednoczesnym uwzględnieniu rozmiaru i wagi opakowania. Wybór pudełka, które jest zarówno ekonomiczne, jak i trwałe, zapewni długoterminową rentowność.

Inwestycja w wysokiej jakości pudełko, które odpowiada potrzebom docelowych odbiorców, to świetny sposób na zwiększenie satysfakcji i lojalności klientów. Może to obejmować dodanie odręcznej notatki lub prezentu do zamówienia lub użycie markowych wkładek w pudełkach w celu ochrony produktu podczas transportu.

Firmy muszą pamiętać, że postrzeganie ich opakowań przez klientów przenosi się na markę. Oznacza to, że źle zaprojektowane pudełko może negatywnie wpłynąć na wrażenia klienta, co z kolei może bezpośrednio wpłynąć na sprzedaż i reputację marki.

Firmy zajmujące się handlem elektronicznym muszą wybierać opakowania, które są zarówno opłacalne, jak i trwałe. Zbyt duże opakowanie może szybko podnieść koszty wysyłki, podczas gdy użycie podkładu nieodpowiedniego dla określonego produktu może spowodować uszkodzenie lub nieszczelność towaru.

Zwiększona wartość marki

Inwestowanie w odpowiednie opakowanie e-commerce pomoże firmom budować lojalność wobec marki, zwiększać utrzymanie klientów i napędzać wzrost przychodów. Inwestując w wyjątkowe i piękne opakowania, firmy mogą stworzyć niezapomniane wrażenia z rozpakowywania, które zrobią na klientach wrażenie swoimi zakupami i ogólnymi wrażeniami z zakupów.

W przypadku e-commerce markowe opakowanie jest tak samo ważne jak sam produkt. Jest to pierwsze wrażenie firmy i może głęboko wpłynąć na to, jak klienci postrzegają markę. Istotne jest, aby firma postrzegała swoje opakowanie jako przedłużenie tożsamości swojej marki i upewniała się, że projekt opakowania jest zgodny z jej wartościami.

Ponadto koncentracja na zrównoważonym rozwoju jest również coraz ważniejsza dla sprzedawców e-commerce. Wielu konsumentów szuka bardziej przyjaznych dla środowiska opcji pakowania, które można osiągnąć poprzez zmniejszenie nadmiaru komponentów, zwiększenie pustej przestrzeni w projekcie oraz użycie materiałów nadających się do recyklingu lub biodegradacji.

Wdrażając te strategie, marki mogą obniżyć koszty wysyłki i zminimalizować swój wpływ na środowisko. Wybór odpowiedniego opakowania e-commerce może być wyzwaniem. Mimo to, koncentrując się na potrzebach docelowych odbiorców i ekologicznych wartościach marki, firmy mogą znaleźć właściwą równowagę między stylem a zrównoważonym rozwojem. Na przykład Seed, firma zajmująca się sprzedażą suplementów probiotycznych bezpośrednio do konsumentów, używa ekologicznych opakowań wykonanych z grzybów rozpuszczających się pod wodą, co jest idealne dla ich świadomej ekologicznie bazy klientów.