Dlaczego e-commerce potrzebuje marketingu afiliacyjnego i innych strategii, aby rozwijać się w 2023 roku?

Strategie marketingu afiliacyjnego eCommerce do naśladowania w 2023 roku (+ wiele innych wskazówek, jak odnieść sukces).

Strategie to narzędzia, które pomagają osiągnąć cele biznesowe, szczególnie w sektorze eCommerce. Pomagają dotrzeć do nowych odbiorców, tworząc plan kampanii. Tworzenie strategii w biznesie jest praktykowane od setek lat.

Jednak wiele się zmieniło, zwłaszcza jeśli chodzi o stosowane przez nas metody i sposób ich wykorzystania. Jeśli prowadzisz firmę eCommerce, niektóre metody lub taktyki marketingowe mogą znacznie zwiększyć Twoje przychody lub zyski w 2023 r. i później.

Jak skutecznie komunikować się ze swoim zespołem marketingowym?

Prowadzenie biznesu eCommerce to znacznie więcej niż tylko „umieszczanie przedmiotów online i czekanie, aż się sprzedają”. Musisz monitorować trendy, wchodzić w interakcje z klientami, przeprowadzać promocje i obsługiwać różne inne zadania. Ta współpraca między działami ma kluczowe znaczenie dla sukcesu.

Nie ma nic bardziej irytującego niż odkrycie, że Twoje kampanie nie są skuteczne – typowe zjawisko dla marketerów cyfrowych. Zdają sobie sprawę z potrzeby dostosowania się do nowych sposobów i kanałów, aby nadal docierać do docelowych odbiorców. Powodów tego jest wiele, zaczynając od zmieniających się klientów.

Dzisiejsi konsumenci coraz chętniej komunikują się z markami, poznają ich zasady i wymagają od nich więcej. Chętnie też kupują online, co pozwala firmom eCommerce rozwijać się i rozwijać. Widzimy jednak, że rosnąca konkurencja zwiększyła koszt pozyskania nowych klientów.

Marketerzy obawiają się:

• zmiana zachowań zakupowych,
• koszty akwizycji,
• przyszłość bez plików cookie i
• jak zapewnić płynne działanie kampanii.

W tym poście dowiesz się, co spędza sen z powiek marketerom i jak radzić sobie z marketingiem zorientowanym na wyniki, który jest kolejnym etapem eCommerce.

Zacznijmy!

Czym dokładnie jest eCommerce Marketing?

Technika promowania produktów i usług sprzedawanych na stronie internetowej firmy nazywana jest marketingiem eCommerce. Tego typu podejście marketingowe może być dla Ciebie rozpoznawalne dzięki promocjom w mediach społecznościowych, ukierunkowanym kampaniom e-mailowym lub sprytnej współpracy z influencerami w celu promowania rozpoznawalności marki.

Marketing Twojego sklepu internetowego to coś więcej niż tylko zachęcenie jak największej liczby osób do odwiedzenia Twojej witryny; wiąże się to również z poszukiwaniem strategii zwiększających konwersje.

Wszystko sprowadza się do zwiększenia ruchu w Twoim sklepie i zwiększenia sprzedaży w Twojej witrynie.

Załóżmy, że masz witrynę internetową, na której klienci mogą kupować od Ciebie rzeczy. W takim przypadku prowadzisz marketing internetowy — ale jeśli chcesz, aby jak najwięcej osób odwiedzało tę witrynę i kupowało na niej rzeczy, musisz zastosować określone metody marketingu internetowego.

Możesz skorzystać z takich rzeczy jak:

• SEO
• Posty na blogu
• Marketing e-mailowy
• Promocja płatna

Odnalezienie jest często najtrudniejszym wyzwaniem. Ponieważ tak wiele witryn walczy o ruch, bardzo ważne jest przestrzeganie pewnych podstawowych standardów i najlepszych praktyk, aby umieścić witrynę na jak najwyższym poziomie.

Komponenty marketingu e-commerce

Aby rozpocząć marketing eCommerce, powinieneś upewnić się, że rozumiesz następujące elementy.

• Projekt witryny: Twoja witryna powinna być łatwa w użyciu i szybko się ładować. Jeśli tak nie jest, Twoi klienci nigdy nie dojdą do punktu, w którym będą mogli obejrzeć Twoje towary.
• Kampanie e-mail marketingowe: Gdy potencjalni klienci podają Ci swoje adresy e-mail, w rzeczywistości stwierdzają: „Interesuje mnie to, co sprzedajesz”. Od Ciebie zależy, czy utrzymasz zainteresowanie tych osób, wysyłając im cenne e-maile.
• Strategie marketingu w mediach społecznościowych: Marketing w mediach społecznościowych obejmuje tworzenie treści dla platform mediów społecznościowych, takich jak między innymi Facebook, Instagram i Twitter… Im bardziej trafna i interesująca jest ta treść, tym większe prawdopodobieństwo przekształcenia tych potencjalnych klientów w rzeczywistą sprzedaż.
• Optymalizacja dla wyszukiwarek: Pomoc w rozwoju sprzedaży internetowej, co jest głównym celem każdej firmy. Ranking witryny zależy od jej zawartości, jakości i używanych słów kluczowych. Dobre SEO pomoże stronie osiągnąć wysoką pozycję we wszystkich wyszukiwarkach, takich jak Google, Bing, Yahoo i inne.

Ostatecznym celem wszystkich działań marketingowych jest zwiększenie ruchu i konwersji. Istnieje jednak kilka dróg, którymi możesz się tam dostać:

• optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO)
• Marketing mediów społecznościowych
• wyszukiwanie sponsorowane
• reklama displayowa i
• e-mail

Są najczęstsze.

Każdy kanał ma swój własny zestaw zalet i najlepszych praktyk, które należy wykorzystać strategicznie zgodnie z celami i zadaniami Twojej firmy.

Dlaczego marketing eCommerce jest niezbędny?

Jest to o tyle istotne, że pozwala dotrzeć do znacznie większego grona odbiorców niż tradycyjne metody marketingowe. Możesz docierać do klientów o każdej porze dnia i z dowolnego miejsca na świecie, zwiększając całkowitą sprzedaż. Dostarcza również danych, które można wykorzystać do badania i ulepszania strategii marketingowej.

Staje się to coraz bardziej istotne dla firm, ponieważ coraz więcej osób robi zakupy w Internecie, a nie w sklepach. Głównym powodem, dla którego jest to tak ważne, jest to, że metody marketingu eCommerce, takie jak reklamy w mediach społecznościowych i kampanie marketingowe e-mail, mogą dotrzeć do znacznie większej liczby odbiorców niż marketing offline, co oznacza większą liczbę potencjalnych klientów dla Twojej firmy.

Zapewnia również dostęp do danych, które pozwalają marketerom analizować i ulepszać ich plany marketingowe.

Jest to istotne, ponieważ pozwala firmom dotrzeć do większej liczby potencjalnych klientów, którzy mogą nie być w stanie fizycznie odwiedzić ich sklepu. Umożliwia klientom na całym świecie dostęp do Twoich produktów lub usług o każdej porze dnia i nocy, nie martwiąc się o podróżowanie na duże odległości tylko po to, by zrobić zakupy. Tego typu podejście marketingowe może również dostarczyć istotnych informacji na temat zachowań konsumentów, umożliwiając marketerom analizę i udoskonalenie ich obecnego planu.

Jakie strategie e-commerce należy wziąć pod uwagę, aby zwiększyć swój zasięg?

Ustal cele i określ, do kogo chcesz dotrzeć, opracowując taktyki marketingu eCommerce. Pomyśl także o kanałach, które chcesz wykorzystać i czy będą one skutecznie współpracować z Twoimi odbiorcami. Powinieneś również upewnić się, że Twoja witryna jest przyjazna dla urządzeń mobilnych i ma bezpieczny system płatności.

Zacznij od określenia swojej firmy, klientów i tego, czego od nich oczekujesz. Zastanów się, ile pieniędzy chcesz przeznaczyć na marketing i czy jest to opłacalne dla Twojej firmy.

Następnie zdecyduj, jak dotrzeć do tych klientów:

• Czy powinieneś korzystać z mediów społecznościowych?
• Reklamy?
• Co to jest optymalizacja pod kątem wyszukiwarek?

Wybrany kanał musi być zgodny z odbiorcami, do których chcesz dotrzeć. Po wybraniu tych opcji musisz stworzyć treść dla swojej witryny eCommerce.

Twoja witryna musi być przyjazna dla urządzeń mobilnych i posiadać bezpieczny system płatności. Możesz również upewnić się, że Twoja witryna zawiera blog lub część, w której klienci mogą oceniać produkty lub po prostu dzielić się swoimi przemyśleniami na temat postów w mediach społecznościowych firmy z innymi, którzy mogą być zainteresowani niedługim zakupem czegoś podobnego od Ciebie.

1. Robienie długoterminowego wrażenia dzięki programom partnerskim

Jeśli chcesz wywrzeć trwały wpływ na swoich klientów, musisz najpierw zrozumieć, co ich motywuje. To wtedy partner

w grę wchodzą programy. To doskonała metoda, aby dostać się do mózgów klientów i dowiedzieć się, czego chcą na podstawie ich doświadczeń zakupowych.

Jak zaprojektować program partnerski, który zrobi wrażenie? Oto kilka wskazówek:

• Korzystaj z mediów społecznościowych . Programy partnerskie to coś więcej niż tylko zniżki i zachęty; dotyczą również rozwijania relacji z klientami. Serwisy społecznościowe to doskonałe narzędzie do budowania relacji i utrzymywania zaangażowania klientów w Twoją markę.

• Jeśli chodzi o nagrody, bądź pomysłowy . Klienci chcą czegoś więcej niż tylko oszczędności; chcą czegoś, co sprawi, że będą wracać po więcej. Rozważ oferowanie bezpłatnej wysyłki, bezpłatnych próbek nowych produktów, a nawet dostępu do ekskluzywnych wydarzeń, podczas których klienci mogą spotkać ludzi stojących za Twoją firmą.

• Zapewnij bonusy partnerskie. Klienci, którzy wierzą, że mają coś do przekazania, będą rozpowszechniać informacje o Twojej marce w mediach społecznościowych i osobiście, co oznacza większą potencjalną sprzedaż!

Marki mogą tworzyć programy partnerskie, które napędzają pozyskiwanie klientów, podnoszą świadomość marki i zwiększają sprzedaż poprzez dostarczanie angażujących doświadczeń i selektywne kierowanie nagród do członków.

1. Określ swoją główną grupę docelową i stwórz osobowość kupującego.

Stwórz osobowość kupującego jako pierwszy krok w opracowaniu skutecznego planu marketingowego eCommerce. Persona kupującego to na wpół fikcyjny portret idealnego konsumenta, oparty na badaniach rynku i rzeczywistych faktach od obecnych klientów. Zastanów się nad włączeniem następujących elementów do personalizacji kupujących:

• Informacje demograficzne (wiek, płeć, lokalizacja itp.)
• Charakterystyka (z jakich platform mediów społecznościowych korzystają?)
• Czynniki psychologiczne (jakie są ich obszary bólu i jakie pytania zadają w Internecie?)
• Cele i zadania (co chcą osiągnąć, odwiedzając Twoją witrynę?)

W oparciu o sprzedawane produkty/usługi, dane demograficzne odbiorców i inne względy, możesz zaprojektować od dwóch do trzech różnych wizerunków kupujących, które odzwierciedlają różne typy klientów.

Gdy już wiesz, do kogo się wybierasz, możesz zacząć tworzyć reklamy kierowane, aby docierać do potencjalnych klientów i przekształcać ich w klientów płacących.

2. Automatyzacja poczty e-mail może być wykorzystana do ponownego kierowania porzuconych koszyków.

Gdy odwiedzający opuszczają Twoją witrynę bez dokonania zakupu, określa się to jako porzucenie. Porzucenie może nastąpić w handlu elektronicznym z różnych powodów, w tym ze względów cenowych i opłat za wysyłkę.

Jednak znaczny odsetek porzuconych koszyków wynika z opuszczania witryny przez użytkowników w celu przeprowadzenia dalszych badań lub sprawdzenia, co oferują inne witryny. Oznacza to, że często możesz odzyskać tych potencjalnych klientów, przypominając im o porzuconym koszyku i dając im możliwość sfinalizowania zakupu.

Może w tym pomóc automatyzacja poczty e-mail. Możesz przypominać potencjalnym klientom o produktach, które pozostawili i zachęcać ich do ich zwrotu, ustawiając automatyczne wiadomości e-mail, które są wyzwalane w przypadku porzucenia koszyka. Ta metoda może pomóc w lepszej optymalizacji lejka sprzedaży i przyniesieniu większej gotówki od tych, którzy w innym przypadku pozostaliby niezauważeni.

Wykorzystaj automatyzację poczty e-mail do retargetowania porzuconych koszyków, aby zaoszczędzić czas, zwiększyć konwersje i poprawić jakość obsługi klienta. Dodaj piksel remarketingowy do swojej witryny, aby śledzić odwiedzających i ustalać niestandardową grupę odbiorców.

Jeśli nie masz dużego budżetu marketingowego, retargetowanie porzuconych koszyków to świetny sposób na przyciągnięcie bezpłatnych odwiedzających witrynę.

3. Promuj swoje produkty w mediach społecznościowych.

Media społecznościowe to doskonałe narzędzie do sprzedaży Twoich przedmiotów, ponieważ są bezpłatne i wystawiają Cię na większą publiczność. Umożliwia także promocję nowych produktów i komunikację z potencjalnymi klientami. Celem jest angażujące i innowacyjne wykorzystanie mediów społecznościowych, aby wyróżnić się z tłumu w Internecie. Oto jak to się robi:

• Utwórz film, który pokazuje, w jaki sposób Twoje rozwiązanie rozwiązuje problem dla docelowego konsumenta.
• Publikuj zdjęcia osób korzystających z Twoich towarów w codziennym życiu.
• Twórz ograniczone czasowo oferty na Instagram Stories.
• Dołącz linki do swojego sklepu internetowego w każdym swoim wpisie.

Inną doskonałą opcją jest wykorzystanie mediów społecznościowych do udostępniania zakulisowych treści. Twoi widzowie będą z przyjemnością obserwować, co dzieje się podczas produkcji Twoich produktów, od użytych składników po to, co odróżnia je od konkurencyjnych produktów na rynku. Jest to również doskonały czas na podkreślenie obecnej współpracy (takiej jak praca z inną marką lub współpraca nad nową linią produktów).

4. Uruchom kampanie remarketingowe

Remarketing to taktyka marketingowa stosowana w handlu elektronicznym, która pozwala dotrzeć do konsumentów, którzy wcześniej wyrazili zainteresowanie Twoimi produktami. Jeśli myślisz o rozpoczęciu kampanii remarketingowej, oto kilka wskazówek, które pomogą Ci odnieść sukces:

• Sprawdź, czy Twoje kierowanie jest dokładne. Z kampanii remarketingowych nie można korzystać, jeśli nie można zidentyfikować osób, które wcześniej odwiedziły Twoją witrynę lub oglądały Twoje produkty w sieci. Przed rozpoczęciem jakiejkolwiek kampanii remarketingowej upewnij się, że możesz śledzić te osoby (za pomocą plików cookie lub innej technologii).
• Pozwól, aby wyniki wpłynęły na twój projekt. Po rozpoczęciu wyświetlania reklam śledź, które z nich działają dobrze, a które nie. Powinieneś to robić przynajmniej raz w tygodniu, aby móc zoptymalizować reklamy, zanim staną się zbyt kosztowne, aby właściwie nimi zarządzać.
• Zaczynając od małych. Rozpoczęcie od minimalnego budżetu i stopniowe jego zwiększanie, gdy osiągniesz korzystne wyniki, to jeden z najlepszych sposobów testowania skuteczności czegoś takiego jak kampania remarketingowa. Jeśli zaczniesz z dużym budżetem, a Twoja reklama nie przyniesie konwersji, zmarnujesz dużo pieniędzy.

5. Utwórz listę e-mailową dla swojej firmy eCommerce.

Zacznij od przypomnienia ludziom o korzyściach płynących z dołączenia do Twojej listy mailingowej. Aby przypomnieć potencjalnym subskrybentom o korzyściach płynących z dołączenia do Twojej listy e-mailowej, możesz skorzystać z różnych narzędzi, w tym z mediów społecznościowych i reklamy drukowanej.

Zaproś ludzi do dołączenia do Twojej listy mailingowej. Skorzystaj z konkursu lub akcji promocyjnej, aby zachęcić klientów do zakupu Twoich towarów i usług w zamian za darmowy prezent. Może to być również świetny sposób na przyciągnięcie nowych klientów, ponieważ są oni bardziej skłonni do kupowania produktów po otrzymaniu karty podarunkowej.

Buduj zaufanie wśród swoich klientów. Najłatwiejszym sposobem na osiągnięcie tego jest wykazanie, że jesteś ekspertem w swojej dziedzinie i poświęcasz się zapewnianiu możliwie najlepszych usług. Bardzo ważne jest, aby pielęgnować relacje z klientami, aby mogli kontynuować zakupy od Ciebie w przyszłości.

6. Zbierz opinie na temat sprzedawanych przez siebie rzeczy.

Pozyskiwanie recenzji produktów to jedna z najważniejszych rzeczy, jakie możesz zrobić. Możesz poprosić byłych klientów o recenzje lub po prostu dostarczyć swój produkt kilku osobom w zamian za ich szczere opinie. Możesz także wykorzystywać media społecznościowe do interakcji z klientami i zachęcania ich do dzielenia się swoimi przemyśleniami na temat Twojego produktu.

Korzystne jest również posiadanie bloga, na którym można publikować wszelkie aktualizacje biznesowe lub promowane nowe produkty. To sprawi, że ludzie będą zaintrygowani i powrócą.

Na koniec upewnij się, że Twoja witryna jest prosta w użyciu i zawiera wszystkie istotne informacje o tym, jak klienci mogą kupować od Ciebie i jakie są dostępne alternatywy płatności.

Wniosek

Kiedy opracujesz strategię marketingową eCommerce, Twoja marka będzie łatwiej identyfikowana wśród innych produktów i usług z tej samej kategorii. Pomoże rozwinąć tożsamość i reputację Twojej marki w sektorze komercyjnym. Ponadto posiadanie strategii pozwala skupić się na określonych celach, co może mieć większy wpływ na Twoją firmę i ogólną wydajność.

Chcesz dodać program partnerski do swojej witryny eCommerce i zwiększyć swój zasięg? Co może być lepsze niż oprogramowanie do śledzenia partnerów, takie jak Scaleo , które pomoże Ci to zrobić?