Która platforma mediów społecznościowych jest najlepsza dla mojej firmy?

Dla wielu małych firm wiedza, które platformy mediów społecznościowych są najlepsze dla firmy, a które są warte czasu, może być przytłaczająca. Zwłaszcza biorąc pod uwagę liczbę dostępnych obecnie platform mediów społecznościowych oraz regularnie pojawiające się nowe witryny i platformy.

Pamiętaj, zwłaszcza w przypadku małej firmy, że nie możesz być wszędzie na raz. Szczególnie małe lub jednoosobowe zespoły z niewielkim budżetem marketingowym, zasobami lub czasem. Dlatego ważne jest, aby strategicznie określić, na jakich platformach społecznościowych się skoncentrować i na których budować swoją obecność.

Jedną z największych zmian w mediach społecznościowych jest to, że wcześniej większość platform skupiała się na jednej głównej funkcji platformy. Czyli krótkie aktualizacje wiadomości, udostępnianie zdjęć lub rekrutacja. Teraz większość platform będzie oferować szereg funkcji, zakupy, transmisje na żywo i nie tylko.

Kluczem do skutecznej strategii cyfrowej jest wybór najlepiej dopasowanych platform mediów społecznościowych dla firmy i skoncentrowanie na nich wszystkich wysiłków.

Najważniejsze rzeczy do rozważenia to branża, w której działa firma, pożądana grupa docelowa, cele społeczne i wezwanie do działania oraz jakie treści można stworzyć dla firmy.

Poniżej zebraliśmy kluczowe informacje, które pomogą Ci wskazać, która platforma społecznościowa jest najlepsza dla Twojej firmy.

Wybierz platformy mediów społecznościowych, z których obecnie korzystają Twoi docelowi odbiorcy

Jednym z pierwszych pytań, które powinieneś sobie zadać, decydując, która platforma społecznościowa jest najlepsza dla mojej firmy, jest to, gdzie są Twoi odbiorcy?

Bardziej korzystne i lepsze będzie wykorzystanie Twojego czasu na rozwój i budowanie odbiorców na platformie, z której już aktywnie korzystają Twoi docelowi odbiorcy, zamiast próbować kierować odbiorców na nową platformę.

Ważne jest również, aby zrozumieć, w jaki sposób Twoi docelowi odbiorcy korzystają z platformy. Czy to dla inspiracji? Aby połączyć się i dołączyć do nowych społeczności? Kupuj i znajdź nowe produkty? Ważne jest, aby zbadać, jakiego rodzaju konta śledzą i z którymi wchodzą w interakcje oraz jacy influencerzy są popularni.

Wybierz platformy mediów społecznościowych, które są specyficzne dla Twojej firmy i treści

Decydując, które platformy mediów społecznościowych są najlepsze dla Twojej firmy, ważne jest, aby nie mówić o swoich połączeniach i które platformy najlepiej do nich pasują.

Na przykład, jeśli jednym z Twoich celów biznesowych jest łączenie się z liderami branży i sprzedaż produktów B2B, ważne byłoby skupienie się na LinkedIn. Jeśli masz produkt, który chcesz zwiększyć, może on skorzystać z samouczków wideo, YouTube, Instagram i TikTok mogą być najbardziej korzystne.

Skoncentruj swoje wysiłki na wybranych platformach mediów społecznościowych

Jako firma nie musisz być na wszystkich platformach jednocześnie. Często może być bardziej utrudnieniem niż pomocą, aby mieć konto na wszystkich platformach, ale nie są one regularnie aktualizowane i używane. Dzięki temu możemy narażać się na ryzyko potencjalnych klientów zakładając, że firma nie jest już aktywna.

Wybierając kilka platform, które są zgodne z Twoimi celami biznesowymi i z których obecnie korzystają Twoi docelowi odbiorcy, jeśli poświęcisz na nie czas i wysiłek, wynik będzie znacznie większy niż zaniedbane konta na wszystkich platformach.

1. Platformy udostępniania wideo

Przykłady: historie i rolki na Instagramie, rolki na Facebooku i na żywo, TikTok i YouTube

Jak Twoja firma może z nich skorzystać: Platformy mediów społecznościowych przesyłają teraz treści wideo, co skutkuje znacznie większym zasięgiem i zaangażowaniem. Filmy świetnie nadają się do przyciągania uwagi, prezentowania produktów i usług oraz udostępniania prostych samouczków, które ożywiają firmę.

W przypadku wszystkich treści wideo celem powinno być edukowanie, inspirowanie lub zabawianie odbiorców, aby przyciągnąć ich uwagę. Szybkość korzystania z popularnych pomysłów na dźwięk i treści może również zwiększyć świadomość marki.

2. Posty w mediach społecznościowych z możliwością zakupów

Przykłady: Facebook, Instagram i sklep TikTok

Jak Twoja firma może z nich skorzystać: pozwól odbiorcom docelowym dokonywać zakupów bezpośrednio od Ciebie, bez konieczności opuszczania aplikacji mediów społecznościowych

Posty w mediach społecznościowych z możliwością zakupów ostatnio bardzo się rozwinęły, a platformy ułatwiają zarówno reklamowanie produktów, jak i zakupy. Nawet jeśli odbiorcy nie kupują na platformach społecznościowych, pozwala to na dodawanie informacji o produktach, zdjęć i kierowanie ruchu do Twojej witryny.

TikTok stał się popularny wśród firm, które reklamują specjalne ceny tylko dla tej platformy, aby zarówno zwiększyć sprzedaż, jak i przyciągnąć odbiorców do TikTok.

3. Fora dyskusyjne

Przykłady: Twitter, LinkedIn, Reddit

Jak Twoja firma może z nich skorzystać: Zapewnij prawdziwą pomoc i informacje klientom i odbiorcom docelowym, odpowiadając na pytania i angażując się w rozmowy. Świetne do tworzenia sieci i tworzenia społeczności.

LinkedIn i Twitter to dwie świetne platformy do nawiązywania kontaktów i tworzenia połączeń. Należy zauważyć, że na Reddicie dołączanie autopromocji do odpowiedzi nie jest dobrą praktyką. Ta platforma byłaby bardziej wykorzystywana do dostarczania informacji.

4. Znikająca treść

Przykłady: historie na Instagramie, Facebooku i LinkedIn, Snapchat

Jak Twoja firma może z nich skorzystać: świetnie nadają się do publikowania treści za kulisami i natychmiastowego przeglądania treści przez 24 godziny.

Treść historii może wydawać się o wiele bardziej autentyczna i mniej zaplanowana. Świetnie nadają się do budowania zaufania klientów, dzielenia się osobowością i dzielenia się ogłoszeniami oraz ograniczonymi czasowo umowami. Dobrymi przykładami są udostępnianie codziennych menu lub ofert.

5. Transmisje na żywo w mediach społecznościowych

Przykłady: YouTube, Instagram i Facebook na żywo, TikTok

Jak Twoja firma może z nich skorzystać: transmisje na żywo świetnie nadają się do przyciągnięcia uwagi odbiorców i lepszego odczucia w danej chwili, zamiast zaplanowania obliczonych treści.

Transmisje na żywo mogą obejmować prezentację produktów, wywiady z gośćmi, udostępnianie szkoleń i warsztatów oraz prezentacje produktów. Transmisje na żywo oferują również widzom możliwość interakcji na żywo, dlatego ważne jest, aby monitorować pytania i komentarze oraz angażować się w nie podczas transmisji na żywo.

6. Grupy mediów społecznościowych

Przykłady: grupy na Facebooku

Jak Twoja firma może z nich skorzystać: Mogą one zostać wykorzystane do stworzenia społeczności podobnie myślących klientów, mogą dzielić się informacjami o produktach i wskazówkami, odpowiadać na pytania i inspirować innych.

Wiele grup będzie wymagało od potencjalnych członków odpowiedzi na kilka pytań przed dołączeniem do grupy. Można to również wykorzystać do zebrania adresów e-mail i poproszenia wszystkich dołączających o zapisanie się na Twoją listę marketingową e-mail.

7. Inspirujące platformy mediów społecznościowych

Przykłady: TikTok, Instagram, YouTube, Pinterest

Jak Twoja firma może z nich skorzystać: można je wykorzystać, aby zainspirować pożądaną grupę docelową do wszystkiego, od gotowania, podróży, zakupów i dekoracji.

Twórz wizualizacje i możesz inspirować odbiorców treściami związanymi z Twoim produktem i usługami. Platformy takie jak YouTube i Pinterest są dobrze zoptymalizowane pod kątem wyszukiwania, dlatego ważne jest, aby uwzględniać odpowiednie hashtagi, słowa kluczowe i obrazy, które są zgodne ze zwykłymi wyszukiwaniami odbiorców.

Niezależnie od tego, czy Twoim celem biznesowym jest budowanie podobnie myślącej społeczności, prezentowanie nowych produktów lub dzielenie się wiedzą, istnieje platforma mediów społecznościowych, która jest najlepsza dla Twojej firmy.

Aby uzyskać więcej informacji o najlepszych platformach społecznościowych dla Twojej firmy, sprawdź nasze usługi i kanał YouTube.