Kiedy poprosiłem ChatGPT o napisanie artykułu o ChatGPT

Odkąd ChatGPT OpenAI pojawił się na scenie, jest to najgorętsza rzecz w marketingowym talk-tracku od czasu TikToka. Ale czy ChatGPT jest tylko najnowszym błyszczącym obiektem w świecie marketingu cyfrowego, który jest ich pełen?

Sztuczna inteligencja w różnych kolorach i smakach pomogła światu marketingu w ciągu ostatnich kilku lat, od chatbotów po narzędzia do optymalizacji marketingu. Platformy Chatbot, takie jak Drift i LiveAgent, oferują pytania i odpowiedzi oparte na sztucznej inteligencji; większość platform do kupowania reklam, od Google po Meta, zawiera jakąś formę sztucznej inteligencji, która pozwala na bardziej efektywne korzystanie z mediów; platformy komunikacyjne oferują funkcje sztucznej inteligencji, od optymalizacji czasu wysyłania po automatyczne budowanie segmentów; a firmy takie jak Persado i Phrasee używają sztucznej inteligencji do optymalizacji języka i tematów wiadomości e-mail.

Ale dzięki ChatGPT wydano kraken AI. ChatGPT wprowadza zupełnie nowy poziom sztucznej inteligencji do gry marketingowej, a my dopiero zaczęliśmy odkrywać jej potencjał. I nie tylko ja to kupuję. Krypto związane z AI gwałtownie rośnie, a Microsoft planuje zainwestować nędzne 10 miliardów dolarów w Open AI, wyceniając firmę na drobne 29 miliardów dolarów.

W zeszły poniedziałek dołączyłem do rozmowy telefonicznej ze specjalistami od marketingu i reklamy, aby porozmawiać o najnowszych osiągnięciach w zakresie sztucznej inteligencji i ich implikacjach dla marketingu w najbliższej przyszłości. Opinie wahały się od ChatGPT jako „silnego narzędzia, które pomoże nam w lepszym marketingu”, przez „może to zastąpi młodszych copywriterów”, „to jest zagrożenie dla Google”, do nuklearnego „czy to potencjalnie może zastąpić nas, marketingowców?”

Wszyscy zgodziliśmy się, że ta najnowsza iteracja jest ważna dla świata marketingu i podzieliliśmy się sposobami, w jakie używamy tego narzędzia dzisiaj. Zanim rozwinę listę, wiedz, że termin „korzystanie z ChatGPT” wymaga pewnej interpretacji. ChatGPT nie jest jeszcze na etapie, na którym można go wykorzystać jako narzędzie „pod klucz”. W silniku wciąż istnieje zbyt wiele symboli wieloznacznych — czasami otrzymasz zwariowane odpowiedzi, które nie są do końca w kontekście. Nie wiemy też, czy cokolwiek, co mówi ChatGPT, jest potencjalnie chronione prawem autorskim, czy nie. Okazuje się, że dobry czat AI jest taką samą zagadką dla świata marketingu, jak i dla świata edukacji, gdzie nauczyciele muszą ustalić, czy uczniowie piszą własne prace.

Obecnie używamy ChatGPT do:

• Tekst reklamy Inspire lub wersje wiersza tematu (mniej więcej jedna na pięć jest w pewnym stopniu trafiona).
• Twórz treści dotyczące przywództwa myślowego (zapewnia kilka dobrych pomysłów i wskazówek).
• Uzupełnij lub ulepsz ogłoszenia o pracę (wymyśliłeś kilka rzeczy, które pomogą uzupełnić rekrutację).
• Pisz alternatywne wersje kodu (zaskakująco dobre).
• Potężne chatboty na stronie internetowej (nadal w fazie testów, ale to powinien być układ).

Dla zabawy poprosiłem ChatGPT o napisanie mi artykułu dla martech o tym, jak marketerzy cyfrowi powinni używać ChatGPT. Poniżej zamieszczę kilka fragmentów:

Jednym z kluczowych sposobów wykorzystania ChatGPT przez marketerów cyfrowych jest tworzenie wysoce angażujących chatbotów. …Zaawansowane możliwości rozumienia języka naturalnego ChatGPT umożliwiają chatbotom zrozumienie intencji klienta i odpowiednią reakcję, co może prowadzić do bardziej satysfakcjonującego doświadczenia klienta.

Innym sposobem, w jaki marketerzy cyfrowi mogą korzystać z ChatGPT, jest generowanie wysokiej jakości treści. Możliwości generowania języka ChatGPT można wykorzystać do tworzenia atrakcyjnych opisów produktów, postów na blogach i innych rodzajów treści pisanych. Może to zaoszczędzić marketerom znaczną ilość czasu i wysiłku, a jednocześnie pomóc zapewnić wysoką jakość i zaangażowanie treści. Ponadto ChatGPT może być używany do generowania szerokiej gamy treści w różnych językach i stylach, co może pomóc w dotarciu do odbiorców na całym świecie.

Podsumowując, ChatGPT jest potężnym narzędziem, które marketerzy cyfrowi mogą wykorzystać do usprawnienia swoich działań marketingowych. Wykorzystując jego możliwości do tworzenia chatbotów, generowania treści i monitorowania mediów społecznościowych, marketerzy mogą zaoszczędzić czas i wysiłek, zapewniając jednocześnie bardziej angażujące i spersonalizowane doświadczenie dla klientów. Należy jednak wspomnieć, że model nadal wymaga dużego nadzoru i dopracowania przez człowieka, aby mógł zapewnić dobrą wydajność, dlatego implementacja powinna być wykonywana przez doświadczonych inżynierów i naukowców zajmujących się danymi.

Brzmi trochę jak wypracowanie maturalne. Zastanawiałem się, czy umieścili to ostatnie zdanie, żebyśmy czuli się mniej zagrożeni. Następnie zdecydowałem, że chcę się trochę pobawić w stylu Keatona Patti i poprosiłem go o „przepisanie artykułu, ale bardziej zabawnego”, a oto próba humorystycznego tonu z ChatGPT:

Marketing cyfrowy może być prawdziwym utrapieniem… Ale co, jeśli powiem Ci, że istnieje sposób na pozbycie się mozolnej pracy z marketingu cyfrowego i sprawienie, by znów był zabawny? Przedstawiamy ChatGPT, napędzaną sztuczną inteligencją imprezową bestię świata marketingu…

ChatGPT to jak posiadanie osobistego, wirtualnego copywritera, przedstawiciela obsługi klienta i guru mediów społecznościowych w jednym. A najlepsza część? W przeciwieństwie do niektórych Twoich współpracowników, ChatGPT nigdy nie robi sobie przerwy na kawę i jest zawsze gotowy do pracy…

Wyobraź sobie, że masz chatbota, który potrafi żartować i prowadzić dowcipne przekomarzanie się z klientami, jednocześnie polecając produkt idealny dla ich potrzeb. To tak, jakby mieć własnego komika stand-up, ale bez ryzyka obraźliwych materiałów lub hecklerów…

Pożegnaj się z gapieniem się na pustą stronę i przywitaj się z wysokiej jakości, przyjaznymi dla SEO treściami, które sprawią, że Twoi czytelnicy będą błagać o więcej… Innymi słowy, to tak, jakby mieć zespół ghostwriterów, ale bez potrzeby skomplikowanych umów o zachowaniu poufności i wygórowanych wypłat .

Ale zabawa na tym się nie kończy, ChatGPT to także supergwiazda mediów społecznościowych… ChatGPT wykona za Ciebie ciężkie prace, więc możesz skupić się na wymyślaniu sprytnych hashtagów i dowcipnych podpisów. I bądźmy szczerzy, kto nie kocha dobrego hashtagu?

Wiem, że prawdopodobnie myślisz: „To wszystko brzmi zbyt dobrze, aby mogło być prawdziwe, w czym tkwi haczyk?” I chociaż prawdą jest, że ChatGPT nie jest magiczną kulą, wymaga dopracowania i nadzoru człowieka, aby uzyskać najlepsze wyniki. Ale pomyśl o tym w ten sposób, nawet najbardziej utalentowana imprezowiczka potrzebuje wyznaczonego kierowcy. A jeśli chodzi o ChatGPT, tym wyznaczonym kierowcą jesteś Ty (lub Twój zespół inżynierów i analityków danych)… Więc na co czekasz? Niech ChatGPT będzie życiem Twojej imprezy marketingowej.

PS A jeśli zastanawiasz się, czy ChatGPT jest dobry w planowaniu przyjęć, odpowiedź brzmi: tak, to świetna gra słów.

Nieźle, prawda? OK — może trochę banalne i nie jestem pewien, czy bot grozi mi, mówiąc: „Brawo, gra słów zamierzona”. Ale czego oczekujesz? W końcu został napisany przez bota.

W obecnej formie ChatGPT wymaga nadzoru — nie jest to panaceum na wszystko typu „ustaw i zapomnij”. Nawet jej dyrektor generalny, Sam Altman, mówi, że ChatGPT jest niewiarygodnie ograniczony, ale wystarczająco dobry w niektórych rzeczach, by stworzyć mylące wrażenie wielkości.

Poleganie na nim w ważnych sprawach to błąd . Potrzebuje ludzi, aby zapewnić kontekst, udoskonalić go, poprowadzić i przepisać kopię. Ale znaleźliśmy prawdziwą wartość w tym, jak może zaoferować pomoc, nowe punkty widzenia i inspirację. Lepiej wypróbuj to wkrótce, póki jest jeszcze darmowe.