Co projektanci stron internetowych powinni wiedzieć przed podjęciem projektu projektowania stron internetowych B2B?

Projekty B2B Web Design lub jakikolwiek inny projekt internetowy mogą być zniechęcające i onieśmielające, jeśli nie wiesz, w co się pakujesz.

Widzisz, istnieje wiele różnych rodzajów firm i potrzeb marketingowych. Od małych start-upów do dużych firm o ugruntowanej pozycji, każdy ma własną unikalną strategię i wytyczne dotyczące marki, których używa do samodzielnego wprowadzania na rynek.

To często otwiera drzwi do możliwości i rabatów przy wyborze firmy B2B Web Design.

Najważniejszym czynnikiem projektowania stron internetowych dla B2B, który odróżnia ją od przeciętnej witryny e-commerce, jest wysiłek i umiejętności wymagane przez projektanta. Ci ludzie muszą mieć gruntowną wiedzę na temat marketingu, sprzedaży i zarządzania relacjami z klientami, a ponadto muszą rozumieć biznes i produkt, dla którego tworzą witrynę internetową.

To powiedziawszy, istnieje wiele dobrych powodów, dla których wewnętrzny zespół może wykonać w tym lepszą pracę niż freelancer. W tym artykule omówimy wszystkie szczegóły wymagane przez firmy, aby upewnić się, że utrzymają swoją obecną działalność lub wypróbują nową, na swojej stronie bez konieczności wydawania ani grosza na koszty projektowania.

Zbierz jak najwięcej informacji
Opracuj przejrzysty plan
Zrozum cele i zadania firmy
Porozmawiaj o tym, co robi konkurencja
Omówienie preferencji systemu zarządzania treścią
Zidentyfikuj rynki docelowe i persony
Zacznij od szablonu projektu głównego
Planowanie doświadczenia użytkownika
Upewnij się, że istnieje sprzężenie zwrotne wbudowane na przyszłość
Wcześnie ustal jasne oczekiwania ze swoim klientem

Zbierz jak najwięcej informacji

Masz klienta. Są szczęśliwi i chcą, abyś zaprojektował stronę internetową. Ale co się stanie, gdy projekt się skończy i nie będziesz już odpowiadać za ich stronę internetową?

Czas iść dalej! Ale jak to zrobić, nie zostawiając ich wysoko i sucho? Musisz być przygotowany.

Przed zaakceptowaniem kolejnego projektu projektowania stron internetowych B2B poświęć trochę czasu na zebranie jak największej ilości informacji, jednocześnie utrzymując klienta na bieżąco. W ten sposób będziesz mieć wszystkie informacje potrzebne do podjęcia decyzji o tym, co będzie dla nich najlepsze, jak długo może to potrwać i czy w ogóle to się opłaca dla Twojej firmy.

Powinieneś także zadawać pytania dotyczące takich rzeczy jak:

• Jakie są ich cele w tym projekcie?
• Jaką stronę mieli wcześniej?
• Ile czasu minęło od zaktualizowania swojej witryny?
• Jakie treści docelowi odbiorcy widzą w swojej obecnej witrynie?
• Czy mają jakieś konkretne pomysły dotyczące wyglądu lub funkcjonowania nowej witryny?

Opracuj przejrzysty plan

Kolejnym krokiem w każdym projekcie jest wyznaczenie jasnych celów dla siebie i swojego klienta.

Czemu? Ponieważ bez nich twoja praca jest o wiele trudniejsza niż powinna. Będziesz chciał wiedzieć, jaki rodzaj strony internetowej chcesz stworzyć dla swojego klienta, aby mieć pewność, że spełni jego potrzeby (a nie tylko będzie ładnie wyglądał).

Musisz również upewnić się, że witryna ma sens z punktu widzenia SEO – co oznacza zaangażowanie się na wczesnym etapie procesu, aby móc współpracować z zespołem w Twojej firmie nad najlepszym optymalizowaniem treści przyjaznych dla SEO.

I wreszcie, co nie mniej ważne, upewnij się, że Twój klient ma dobre pojęcie o tym, jak powinien wyglądać styl i układ witryny, aby mógł jasno przekazywać te pomysły podczas opracowywania.

Zrozum cele i zadania firmy

Jeśli chodzi o projekty web designu B2B, zrozumienie celów biznesowych pomoże Ci określić, czy jest to dobre dopasowanie do Twoich umiejętności i poziomu doświadczenia.

Na przykład, jeśli firma szuka doświadczonego programisty, który specjalizuje się w witrynach eCommerce, ale nie robiłeś wcześniej zbyt wiele z witrynami eCommerce — podjęcie tego projektu może nie być warte Twojego czasu. Jeśli jednak szukają kogoś, kto ma doświadczenie w pracy z platformami eCommerce, takimi jak Shopify lub WooCommerce, warto zatelefonować do tej firmy.

Oprócz zrozumienia konkretnych potrzeb klienta warto rozważyć jego ogólną strategię rozwoju firmy. Czy chcą zdobywać nowych klientów? Czy skupiają się na obecnych klientach? A może po prostu chcą mieć zaktualizowaną witrynę?

Każde podejście wymaga innych rozważań podczas projektowania strony internetowej, dlatego ważne jest, aby przed rozpoczęciem pracy nad projektem zrozumieć, jak Twoi potencjalni klienci myślą o rozwoju .

Porozmawiaj o tym, co robi konkurencja

Wszyscy znamy pomysł, że jeśli nie możesz ich pokonać, dołącz do nich. Ale co, jeśli możesz? Co by było, gdyby istniał sposób na pozyskanie klientów poprzez bycie innym?

Z naszego doświadczenia wynika, że ​​jest to nie tylko możliwe, ale i prawdopodobne. Rozumiejąc, co robią Twoi konkurenci i jak to robią, możesz znaleźć możliwości wyróżnienia się w sposób, z którym Twoi konkurenci po prostu nie mogą się równać.

Na przykład, jeśli jeden z Twoich konkurentów ma piękną witrynę internetową o doskonałym wyglądzie i działaniu, ale jej zawartość jest podstawowa i nie angażuje, to masz okazję zaoferować coś lepszego.

Jeśli inny konkurent ma piękną witrynę internetową o doskonałym wyglądzie i stylu, ale jej zawartość nie jest wciągająca lub nie zapewnia wystarczającej wartości dla jego odbiorców, może być szansa na jej sprzedaż lub zaoferowanie dodatkowych usług.

Omówienie preferencji systemu zarządzania treścią

Systemy zarządzania treścią (CMS) to narzędzia umożliwiające zarządzanie treścią w witrynie, blogu lub aplikacji. Umożliwiają zarządzanie wyglądem witryny i stosowanie w niej określonych stylów w razie potrzeby.

Dostępnych jest wiele różnych rodzajów CMS, ale jeśli chodzi o projekty stron internetowych B2B, system zarządzania treścią jest najlepszą opcją dla większości firm.

Głównym tego powodem jest to, że większość witryn B2B opiera się na systemach zarządzania treścią pod względem projektu i funkcjonalności. Więc jeśli rozważasz teraz projekt strony internetowej B2B, ale nie wiesz, który CMS byłby najlepszy dla Ciebie i Twojej firmy, oto kilka rzeczy do rozważenia:

W jakim stopniu Twoja firma korzysta obecnie z WordPressa? Jeśli tak, WordPress jest prawdopodobnie najlepszą opcją dla systemu zarządzania treścią (CMS). Jeśli jednak nie jest to w ogóle możliwe, zastanów się, jakie zmiany będą musiały zostać wprowadzone, aby WordPress mógł współpracować z innym oprogramowaniem.

Jakie zmiany chcesz wprowadzić? Czy jest coś konkretnego, co należy zrobić, jak dodanie sklepu internetowego lub utworzenie aplikacji mobilnej?

Zidentyfikuj rynki docelowe i persony

Następnym krokiem do stworzenia świetnej strony B2B jest zrozumienie, kim jest Twój rynek docelowy i persona.

Persony to osoby, do których chcesz dotrzeć i reprezentują one prawdziwych ludzi o rzeczywistych potrzebach. Możesz wykorzystać cechy swojej osobowości, aby pomóc w podejmowaniu decyzji dotyczących tworzenia treści i projektowania witryny, która będzie z nimi rezonować.

Identyfikacja rynku docelowego może być trudna, ponieważ nie ma jednego uniwersalnego rozwiązania dla każdej firmy. Najlepiej zacząć od zadawania sobie pytań, takich jak:

• „Jak mam opisać tę osobę?”
• – Na czym im zależy?
• – Czego się boją?

Gdy już zidentyfikujesz swoją grupę docelową, łatwiej będzie Ci zrozumieć, jakie treści będą z nimi rezonować i jak najlepiej je zaprezentować na swojej stronie.

Zacznij od szablonu projektu głównego

Ponadto porozmawiajmy o tym, jakiego rodzaju projekt chcesz wykonać.

Projekty projektowania stron internetowych B2B mogą być trudne, ponieważ są zwykle bardziej złożone niż projekty B2C. Funkcje są różne: jest więcej stron, więcej osób zaangażowanych w proces i dużo więcej danych, które należy zebrać.

Biorąc to pod uwagę, istnieje kilka typowych problemów, które należy rozwiązać podczas pracy z klientami B2B.

Najpierw musisz zacząć od głównego szablonu projektu dla swojego klienta. Pomoże Ci to zrozumieć, jak wygląda ich witryna i gdzie chcą, aby stamtąd się prowadziła. Możesz zacząć od wykorzystania tego szablonu jako podstawy dla wszystkiego innego w swojej witrynie — możesz tworzyć wersje, które pasują do ich oczekiwań lub dostosowywać je w oparciu o potrzeby odbiorców Twojego klienta.

Planowanie doświadczenia użytkownika

Jeśli chcesz mieć pewność, że Twoja strona B2B odniesie sukces, musisz pomyśleć o user experience.

Doświadczenie użytkownika to suma tego, w jaki sposób dana osoba wchodzi w interakcję z Twoją witryną i co z niej czerpie. Jest to suma wszystkiego, co widzą, słyszą, czują, dotykają i robią — i to sprawia, że ​​zostają lub odchodzą.

Dobre wrażenia użytkownika są jak jazda nocą autostradą: wiesz, że na drodze przed tobą są inne samochody, ale większość z nich nie miga reflektorami ani nie trąbi na siebie nawzajem klaksonami. Po prostu zajmują się swoimi sprawami — i ty też.

Więc kiedy planujesz swoją witrynę B2B, zastanów się, jak będą się czuć Twoi użytkownicy, gdy będą na niej. Dla kogo to jest? Czego oni szukają? Jak chcą być traktowani? Co powinno znaleźć się na pasku nawigacyjnym? Ile różnych rodzajów informacji powinno być dostępnych w danym momencie? A jak to wszystko zrobić szybko i łatwo?

Upewnij się, że istnieje sprzężenie zwrotne wbudowane na przyszłość

Jeśli szukasz opinii na temat projektu projektowania stron internetowych lub jeśli dopiero zaczynasz projektowanie stron internetowych B2B i chcesz wiedzieć, czego oczekiwać od swoich klientów, możesz zrobić kilka rzeczy, aby upewnić się, że uzyskasz najwięcej z twojego doświadczenia.

Ułatw im przekazywanie opinii:

Klientowi może być trudno wyrazić opinię na temat swojej witryny, jeśli nie uważa, że ​​jest to konieczne. Więc ułatw im to. Daj im miejsce, w którym mogą zamieszczać komentarze lub zgłaszać pomysły bezpośrednio przez stronę internetową. Jeśli masz wewnętrzne narzędzie, które umożliwia użytkownikom przesyłanie opinii, pamiętaj, aby je również uwzględnić.

Ułatw im wypróbowanie swoich pomysłów:

Jeśli poprosisz swojego klienta o zmianę czegoś w witrynie, prawdopodobnie będzie potrzebować pewnego rodzaju okresu próbnego, podczas którego będzie mógł przetestować swoje pomysły bez obaw o utratę dostępu lub coś w tym rodzaju — a jeśli nie będzie mógł wypróbować wszystkich ich pomysły w tym okresie, to może nie być w ogóle opłacalne. Upewnij się, że oferujesz dużo czasu na testowanie, aby ludzie nie wahali się wypróbowywać nowych rzeczy przed podjęciem lub

Wcześnie ustal jasne oczekiwania ze swoim klientem

Kiedy pracujesz z klientem B2B, ważne jest, aby od samego początku ustalić jasne oczekiwania. Może się to wydawać drobnostką, ale pomoże ci uniknąć potencjalnych pułapek na drodze.

Na przykład, gdy zapytasz klienta, czego oczekuje od projektu, może powiedzieć „Chcę czegoś czystego i minimalistycznego”. To brzmi świetnie na papierze! Jednak gdy tylko zobaczą Twoje projekty i zaczną się nimi ekscytować, zorientują się, że ich wizja była zbyt wąska — i wtedy zaczną doszukiwać się każdego najmniejszego szczegółu. Więc jeśli twój klient mówi „Chcę tego”, nie bierz tego dosłownie – musisz najpierw zrozumieć, co przez to rozumie.

Aby przede wszystkim uniknąć tego rodzaju problemów, upewnij się, że zadajesz pytania otwarte na początku projektu, a nie te, które wymagają odpowiedzi tak lub nie.”

Są to rzeczy, o których powinieneś pomyśleć przed podjęciem jakiegokolwiek projektu B2B Web Design. Nie tylko to są jeszcze 3 ważne punkty, które również musisz wziąć pod uwagę.

Zrób swoje badania

Jeśli masz otrzymać zapłatę za swoją pracę, ważne jest, abyś odrobiła pracę domową i wiedziała, czego się spodziewać. Musisz znać cele branżowe i biznesowe klienta, aby zbudować witrynę, która pomoże mu osiągnąć założone cele.

Nie zapomnij o drobnych szczegółach

Nie chcesz spędzać całego czasu na dużych rzeczach — powinieneś także pomyśleć o drobiazgach, które sprawiają, że witryna jest świetna, takich jak wrażenia użytkownika, responsywność, a nawet branding (jeśli jest to właściwe).

Bądź gotów na kompromis

Czasami klienci potrzebują czegoś, co nie jest odpowiednie dla ich potrzeb lub budżetu — więc nie oczekuj, że zaakceptują pewne zmiany zamiast żadnych. Zamiast tego poinformuj ich, co miałoby dla nich sens i dlaczego byłoby to korzystne dla was obojga jako zespołu, a następnie znajdź sposób, aby poddali się bez utraty twarzy lub złości na siebie nawzajem przez rozmowy przez Skype'a przez całą noc w święta takie jak Wigilia/Boże Narodzenie/Sylwester/itd.

Wniosek

Mam nadzieję, że spodobał Ci się ten artykuł i że był dla Ciebie pomocny. Jeśli jesteś projektantem pracującym nad stronami B2B, zwłaszcza w zakresie perswazji stron docelowych, pamiętaj o tych wskazówkach podczas projektowania przyszłych stron docelowych dla klientów. W ten sposób Twoi klienci będą bardziej podekscytowani tym doświadczeniem!

Często zadawane pytania

Co muszą wiedzieć projektanci stron internetowych, aby projektować strony internetowe?

Powinieneś mieć pełne zrozumienie UI i UX. Projektanci stron internetowych powinni również posiadać podstawową wiedzę na temat języków kodowania.

Czego potrzebujesz do strony B2B?

Musisz mieć jasny przekaz, wysokiej jakości treści, zawierać wezwanie do działania, a strona internetowa powinna mieć nowoczesny wygląd.

Jak projektujesz dla B2B?

Zidentyfikuj perspektywę użytkownika, odróżnij się od konkurencji, skorzystaj z pomocy zespołu sprzedaży i marketingu, zbierz opinie i wymyśl osobowość kupującego.