Jaka jest przyszłość handlu elektronicznego w erze po pandemii?

E-commerce już nigdy nie będzie taki sam.

EY US Future Consumer Index wykazał, że wizyty w sklepach stacjonarnych spadły o 60% od wybuchu Covid-19.

Prawdopodobnie dlatego wiele firm zostało zmuszonych do przejścia na e-commerce.

A wraz z globalną pandemią, która pustoszy świat... coraz więcej konsumentów zaczęło kupować online.

Nie ma co do tego wątpliwości. W skali globalnej zapanowała cyfrowa transformacja.

W rzeczywistości 43% kupujących, którzy robili zakupy w sklepach stacjonarnych, teraz częściej kupuje online. Rozwój zakupów online znacząco zmienił sposób życia ludzi.

Zmienił zachowania konsumentów i nawyki zakupowe.

Nawet odległość geograficzna nie jest już problemem.

Dopóki dostępne jest połączenie internetowe, każdy może robić zakupy online.

Mam więc pytanie: Jak wygląda przyszłość e-commerce... Zwłaszcza w świecie po pandemii?

Więc zostań ze mną, bo o tym będę mówił na tym blogu:

• Jak COVID-19 wpłynął na e-commerce?
• Jak wygląda przyszłość e-commerce?
• Czynniki napędzające wzrost e-commerce;
• Opublikuj trendy pandemiczne, na które musisz mieć oko;

Ostatni ale nie mniej ważny...

Podzielę się również kilkoma strategiami e-commerce po pandemii... więc nie przegap tej okazji!

Bez zbędnych ceregieli zacznijmy...

Jak COVID-19 wpłynął na e-commerce?

W ubiegłym roku pandemia znacząco zmieniła nasz sposób życia.

Blokady i obawy przed skażeniem trzymały ludzi w domu. Nie jest już tak łatwo odwiedzać sklepy. Nawet pickup przy krawężniku wydaje się niebezpieczny.

Kilka sklepów stacjonarnych zostało zamkniętych z powodu braku popytu i sprzedaży.

W rezultacie konsumenci zwrócili się w stronę e-commerce. Popularność zyskał handel cyfrowy.

A dlaczego by nie? Właściciele firm nie mieli wyjścia. Zakupy zbliżeniowe i przejście na e-commerce nastąpiły niemal z dnia na dzień… tylko po to, by utrzymać się na powierzchni.

Po kilku latach stało się to nową normą. Nawet po ponownym otwarciu restauracji, siłowni, kin i innych firm.

Jednak pomimo stopniowego łagodzenia restrykcji, to samo pytanie rodzi się nad nami...

Jak wygląda przyszłość pandemii postów e-commerce?

Firmy, które są ponownie otwierane, nadal wymuszają dystans społeczny i maskowanie. A także ograniczają liczbę klientów w jednym miejscu w jednym czasie.

Istnieje wiele z tych małych firm, które borykają się z brakami kadrowymi. A dzieci nadal nie uczęszczają do szkoły (albo z preferencji rodziców, albo z nakazu szkolnego).

Wielu pracowników zastanawia się, czy wrócić do pracy, gdy wirus nadal stanowi problem. Albo porzucić pracę na rzecz bardziej odległej.

I dobra wiadomość dla e-commerce...

Coraz więcej osób coraz bardziej skłania się do zakupów online. Bo tradycyjne zakupy są trudne, a nawet przerażające.

Dzięki temu zakupy online nie znikną, gdy sklepy stacjonarne zostaną ponownie otwarte.

Dlatego teraz jest świetny czas, aby rozpocząć lub zwiększyć swoje wysiłki e-commerce... i sprzedaż online!

Oto niektóre z powodów, dla których e-commerce znacznie wzrośnie po pandemii...

Czynniki stymulujące rozwój e-commerce w przyszłości

Nowy sposób robienia zakupów

Nawyki zakupowe ludzi zmieniły się z powodu blokady. COVID-19 utrzymuje się wystarczająco długo. Dlatego zaczął zakorzeniać wzorce w zachowaniu ludzi.

Nie ma wątpliwości, że po otwarciu sklepów detalicznych konsumenci zaczęli wychodzić. Nie oznacza to jednak, że przestaną cieszyć się komfortem zakupów online.

Z nowym nastawieniem i zachowaniem klienta...

Zakupy online są tutaj na stałe.

Obawy związane z COVID-19 nie znikną z dnia na dzień

Jest prawdopodobne, że nawet po zakończeniu pandemii ludzie nadal będą ostrożni. A wielu nadal będzie robić zakupy online w zaciszu swojego domu.

Jeśli uważasz, że wszystko wróci do normy... nie dotyczy to firm e-commerce.

Ponieważ robienie zakupów online jest bezpieczniejsze i wygodniejsze... w przyszłości będziemy widzieć więcej zakupów online.

Urządzenia mobilne ułatwiają zakupy online

Twoi klienci mogą składać zamówienia jedną ręką, korzystając ze swoich urządzeń mobilnych. Jest to łatwe, ponieważ cały czas noszą ze sobą swoje urządzenia.

Z pewnością rynek handlu mobilnego zapewni przewagę konkurencyjną w świecie po pandemii.

I...

Więcej przedmiotów jest dostępnych online

Tak, nawet te, które trudno znaleźć.

Pewnego razu złamałem prawą klamkę wewnętrzną mojego samochodu. Szybkie wyszukiwanie w Shopify znalazło mi idealny zamiennik.

Łatwo to robi. Więc nawet jeśli niektórych produktów skończą się w sklepach stacjonarnych... możesz poszukać ich online.

Nie ma wątpliwości... e-commerce napędza różnorodność wygody i oszczędności! I będzie się rozwijał, gdy stanie się bardziej popularny… i jeszcze bardziej konkurencyjny.

Następna część jest ekscytująca, więc trzymaj się tego ...

Spójrz na najbardziej oczekiwane zmiany dotyczące e-commerce w przyszłości po pandemii... oto one:

Trendy po pandemii, aby mieć na oku

Zakupy w mediach społecznościowych

Żyjemy w czasach, gdy media społecznościowe odgrywają dużą rolę w naszym codziennym życiu.

Uważaj!

Platformy takie jak Facebook, TikTok i Instagram staną się jeszcze ważniejszym narzędziem marketingowym.

Sklepy offline i online są tego świadome. Nie ma więc wątpliwości, że w najbliższej przyszłości platformy te staną się bardziej popularne.

Coraz więcej osób będzie kupować online. Więcej osób będzie korzystać z mediów społecznościowych podczas zakupów online.

Dlatego wiele marek przenosi swój marketing do mediów społecznościowych… aby dotrzeć do większej liczby odbiorców w erze po pandemii.

Statista pokazała, że ​​posty sponsorowane na Instagramie z roku na rok zyskują na popularności.

Jakie są konsekwencje tych statystyk dla handlu elektronicznego?

Dla właścicieli firm internetowych zaletą jest świadomość, że miliony ludzi korzystają z aplikacji Social Media.

Media społecznościowe to potężne narzędzie do marketingu i sprzedaży. Dlatego nie ma idealnego czasu, aby w to zainwestować, niż TERAZ !

Następny trend...

E-commerce Spersonalizowane doświadczenie online

Kontakt fizyczny jest podstawową potrzebą człowieka. Wiesz... zakupy to doświadczenie. Dlatego większość klientów woli widzieć, dotykać i czuć przedmioty, które chcą kupić.

Nic więc dziwnego… konsumenci postrzegają e-commerce jako mniej intymne. I mniej osobiste niż zakupy detaliczne.

Ponieważ sklepy internetowe nie mają sprzedawcy. Nikt nie może im pomóc w przeglądaniu i bezpośrednio polecać produkty.

Dlatego właściciele firm e-commerce powinni naśladować to doświadczenie. Możesz stworzyć sklep internetowy, który będzie bardziej osobisty i atrakcyjny... i bardziej przyjemny dla zmysłów.

Jest jeden sposób, aby Twoje sklepy internetowe były bardziej osobiste dla Twoich klientów. Dzieje się to poprzez śledzenie ich preferencji. Oraz dostosowywanie ich doświadczeń zakupowych do ich upodobań i zainteresowań.

Zapewni to wspaniałe wrażenia dla Twoich klientów.

Następny jest nie z tego świata...

Drony do dostawy e-commerce

Uwierzysz w to? Możesz się zastanawiać, jaki jest związek między dronami a e-commerce.

Drony to maszyny latające, które można sterować ręcznie. Lub mogą być zaprogramowane do samodzielnego latania.

Co to oznacza dla właścicieli i klientów e-commerce?

Przewiduje się, że w przyszłości drony będą mogły dostarczać zamówienia do klientów. Zastąpi usługi dostawcze.

Drony z dostawą staną się trendem e-commerce w erze po pandemii.

Jak możesz sobie wyobrazić, w porównaniu z ludźmi drony są szybsze. A dostawy będą znacznie szybsze niż wcześniej, więc zamówienia dotrą znacznie wcześniej.

A wygoda, jaką przyniesie, jest nieoceniona.

Wiele firm zajmujących się handlem elektronicznym jest tym podekscytowanych. Ponieważ przyniesie korzyści zarówno sprzedawcom, jak i konsumentom.

Ponadto firmy zaoszczędzą dużo pieniędzy, a ludzie szybciej dostaną to, czego potrzebują. Nie czujesz podekscytowania?

Iść dalej...

Wyszukiwanie głosowe dla e-commerce

Istnieje kilka asystentów wyszukiwania aktywowanych głosem, takich jak Siri i Bixby. Jestem pewien, że je znasz.

Nie bądź tak zaskoczony. Większość z tych technologii będzie wykorzystywana w e-commerce głównie przez młodsze pokolenia… i nie tak młode. (Słyszysz mnie? ?)

W rzeczywistości wyszukiwanie głosowe zostało wykorzystane przez 58% konsumentów do znalezienia lokalnych firm. Jak to się łączy z e-commerce?

Cóż, robiąc zakupy online… coraz więcej osób będzie polegać na Siri, Google Assistant, Alexie lub podobnych aplikacjach.

Sklepy internetowe będą musiały wcześniej dostosować technologię. To nieuniknione.

Oznacza to, że z czasem może być konieczne zmodyfikowanie słów kluczowych, tak aby były oparte na głosie.

Ponieważ w niedalekiej przyszłości dominować będzie głosowy e-commerce.

Przejdźmy do następnego...

Systemy AI dla e-commerce

Dużo się dziś mówi o sztucznej inteligencji.

Sztuczna inteligencja może przynieść korzyści wielu różnym typom małych firm. Może poprawić wydajność pracowników i zarządzanie czasem. I może nawet stworzyć przyjemniejszą obsługę klienta.

W postpandemicznej przyszłości asystenci AI będą powszechnie dostępni. Będą mogli zająć się szerokim wachlarzem zadań. Kilka z nich odpowiada na pytania i wątpliwości lub zajmuje się zapasami, zamówieniami i usługami.

AI w branży e-commerce wydaje się być solidnym i opłacalnym pomysłem. Ale z drugiej strony koszt może być problemem.

Dlatego wymaga starannego rozważenia. Więc co o tym myślisz?

Przejdźmy do następnego punktu...

Minimalistyczne witryny e-commerce

Ci, którzy robią zakupy online, chcą witryny e-commerce, która ładuje się szybko i jest łatwa w nawigacji.

Klienci e-commerce mają tendencję do preferowania prostych, minimalistycznych projektów. Ponieważ zbyt złożone witryny sklepów internetowych wymagają czasu na nawigację.

Na przykład w takich czasach... Estetyka traci na znaczeniu, a funkcjonalność staje się ważniejsza.

Więc TERAZ to idealny czas na optymalizację witryny e-commerce. Przejdź na bardziej minimalistyczny design.

Nadaj priorytet układowi sklepu, nadając mu lifting. Możesz to zrobić za pomocą dostosowywanych motywów z Debutify.

I kolejny trend po pandemii...

Dywersyfikacja łańcuchów dostaw

W 2020 r. ograniczenia blokady miały ogromny wpływ na łańcuchy dostaw.

Gdy kryzys osiągnął szczyt, zakłócenia uwydatniły zagrożenie, jakie stanowi poleganie na jednym źródle zapasów.

W czasach, gdy detaliści mają niewiele opcji, dywersyfikacja łańcuchów dostaw wymusiła przemyślenie całej branży.

Zakłócenie nie jest jednak niczym nowym. A jednym z największych błędów popełnianych przez wielu właścicieli firm e-commerce jest pomijanie planowania ryzyka.

Jedną z lekcji, którą wyciągnięto, jest... nie zakładaj, że nie dojdzie do zakłóceń w jednym łańcuchu dostaw. Zamiast tego zapoznaj się z innymi opcjami. I bądź gotowy.

Globalna realizacja, konsolidacja przesyłek i usługi płatnicze umożliwiają właścicielom firm ekspansję międzynarodową... i powinieneś to robić.

A teraz ostatnia część tego bloga jest ważna... Ma na celu utrzymanie konkurencyjności Twojej firmy.

Oto 4 najlepsze pomysły na strategie e-commerce po pandemii...

1. Przygotuj swoją firmę na zwiększoną interakcję w trybie offline

Skorzystaj z oczekiwanego wzrostu interakcji offline w handlu detalicznym. Spodziewaj się więcej nowych konsumentów. I musisz odróżnić swoją markę od konkurencji.

Dlatego powinieneś zwrócić uwagę na następujące kwestie:

• Korzystaj z różnych kanałów cyfrowych. Idealnie nadaje się do odkrywania produktów. Kupujący online to docenią.
• Ze względu na brak widoczności na miejscu, spraw, aby strony produktów były bardziej szczegółowe i atrakcyjne wizualnie. Kupujący online nie mają luksusu dotykania, odczuwania przedmiotów, które chcą kupić. Tak więc wrażenia wizualne są niezwykle ważne.

Czytaj dalej i...

2. Upewnij się, że Twoja witryna e-commerce dobrze się skaluje

Wyprzedź grę, pamiętając o tym.

• Zwiększ swoje możliwości realizacji.
• Ożywienie gospodarcze mocno wpłynie na wiele firm. Upewnij się, że Twoje kanały cyfrowe są zoptymalizowane pod kątem nowoczesnych konsumentów.
• Mobilne aplikacje zakupowe i chatboty mogą pomóc firmom być na bieżąco z trendami rynkowymi.

Iść dalej...

3. Planuj długoterminowo

Podczas epidemii COVID-19 niemożliwe było opracowanie długoterminowej strategii e-commerce. Ale teraz możesz przygotować się na sukces.

Miej solidny plan biznesowy, sprzedażowy i marketingowy po pandemii.

To przygotuje Cię na nadchodzące rzeczy - szczególnie na wzloty i upadki. I uczyni cię dowodem na pandemię.

A w miarę rozwoju trendów po pandemii upewnij się, że jest on oparty na spostrzeżeniach konsumentów. Zapewni to lepszy wgląd w to, co się dzieje i co będzie dalej.

I mieć wszechstronną wiedzę na temat trendów. Będzie Cię informować i przygotowywać przez cały czas

Nie mniej ważny...

4. Ucz się z lekcji pandemii

Czas na uzdrowienie i powrót do zdrowia. Nie należy jednak zapominać o lekcjach wyciągniętych podczas pandemii.

Jeśli Twoja firma nie była w stanie uchwycić zwiększonego ruchu internetowego... czas zadać sobie pytanie, dlaczego.

Jeśli twoje zapasy wyczerpią się podczas pandemii... spójrz, co mogłeś zrobić.

To dobrze, że konsumenci skorzystali z bezprecedensowych możliwości robienia zakupów online… w miarę jak firmy przechodzą na usługi cyfrowe.

Ale zwróć uwagę na niezadowolenie swoich klientów. Poznaj ich doświadczenia online podczas pandemii. Czy chodzi o zapasy? Opcje dostawy i realizacji?

Co możesz zrobić, aby posuwać się naprzód?

Dlatego dobrym pomysłem jest wyciąganie wniosków z tych zagadnień. Upewnij się, że to się nie powtórzy. I lepiej bądź przygotowany na przyszłe problemy.

Więc masz to. Mam nadzieję, że rzuciłeś okiem na...

Przyszłość handlu elektronicznego w świecie po pandemii

Z czasów pandemii nauczyliśmy się jednej rzeczy. Zawsze trzeba być przygotowanym.

Przygotowanie jest kluczowe. I nie ma lepszego sposobu na przygotowanie się na popandemiczny boom e-commerce... niż optymalizacja witryny e-commerce za pomocą Debutify.

Z Debutify nigdy się nie pomylisz...

Debutify może zoptymalizować nie tylko „wygląd i styl” Twojego sklepu. A dzięki ponad 50 dodatkom Debutify może pomóc w zwiększeniu konwersji, zwiększeniu AOV i zwiększeniu zysków.

Na co czekasz?

Przygotuj się na przyszłość po pandemii...Zoptymalizuj swoją witrynę e-commerce TERAZ!

14-dniowa wersja próbna. 1 Kliknij opcję Instalacja. Nie wymagamy karty kredytowej.