Co to jest marketing ROI?

Opublikowany: 2022-04-07

Wejście do marketingu w celu rozwoju firmy może początkowo wydawać się onieśmielające. To odpowiednik wpatrywania się w dwudziestopiętrową przepaść na rollercoasterze. Na początku kręcisz głową i błagasz, aby wysiąść, ale kiedy miniesz pierwszy, zmieniający życie upadek, wszystko płynie gładko. Istnieją określone wskaźniki, których inwestorzy używają podczas oceny tego, co osiągnęli z poprzedniej inwestycji. Jednym z najbardziej rozpoznawalnych i wykorzystywanych na arenie międzynarodowej wskaźników, z których korzystają, jest zwrot z inwestycji (ROI). Z tego artykułu dowiesz się, czym jest ROI i jak Twoja firma może go potencjalnie wykorzystać.

czym jest ROI w marketingu?

Spis treści

Co to jest zwrot z inwestycji?

Zwrot z inwestycji to miara wydajności używana do oceny wydajności lub rentowności inwestycji. Jest podobny do KPI. Podczas gdy wskaźniki KPI informują o tym, co się stało na końcu rozdziału , ROI informuje o tym, co się wydarzyło w całości. Istnieją dwa główne zastosowania marketingowego zwrotu z inwestycji, niezależnie od tego, czy jest to udział w akcjach, czy udział w firmie. Porównuje wiele różnych inwestycji i ich wzajemne zestawienie. Jest to używane do określenia, czy jedna inwestycja jest lepsza od drugiej. Są jednym z najważniejszych wskaźników sukcesu firmy. Osoby zainteresowane marketingiem chciałyby wiedzieć, czy ich wysiłki przekładają się na zysk. Ty też powinieneś.

Formuła zwrotu z inwestycji

Formuła jest z grubsza przetłumaczona w dwóch oddzielnych aplikacjach jako…

ROI = Zysk z inwestycji - Koszt inwestycji / Koszt inwestycji x 100%

-lub-

ROI = zysk z inwestycji — koszt marketingu/koszt marketingu x 100%

W jaki sposób ROI z marketingu przynosi korzyści firmom?

Należy zauważyć, że wszelkie dodatkowe aktywa są pozyskiwane tylko wtedy, gdy zwroty są dokonywane zgodnie z polityką firmy. W ten sposób może pomóc w pomiarze rentowności Twojej firmy. Pokazuje związek z dochodem netto z inwestycjami dokonanymi w dywizji dając lepszą miarę rentowności dywizji. Zachęca to kierowników działów do korzystania z jego aktywów. Wszystkie te ruchome części umożliwiają osiągnięcie zgodności celów ze wszystkimi innymi działami w Twojej firmie.

Kolejną korzyścią byłoby ustalenie, które z Twoich wysiłków inwestycyjnych są najbardziej opłacalne. Wiedza o tym, jak zbilansować oraz kiedy i gdzie rozdysponować swój budżet, pomoże Ci wesprzeć marketing. Takie narzędzie lepiej sprawdza się w analizie trendów danych w kanałach w Twojej firmie. Jeśli wydaje się, że jeden kanał marketingowy oferuje najwięcej stałych klientów, możesz chcieć włożyć wysiłki w ulepszenie tego kanału. Odwrotność może również działać poprzez analizę porównawczą . Zaletą tego jest to, że można go wykorzystać do porównań między firmami innych kanałów Twojej firmy.

Z czterech P marketing mix firmy, czyli produktu, ceny, miejsca, promocji, równie dobrze może rzucić to, na co należy nadać priorytet. Postaw na pierwszym miejscu to, co jest najlepsze pod względem etycznym i finansowym dla firmy. Każdy w biznesie musi utrzymać swoją wagę i pociągnąć każdy dział do odpowiedzialności. Korzystanie z ROI może pomóc w śledzeniu, w jaki sposób wykorzystywane są pieniądze. W ten sposób środki są wydawane w najlepszy dla firmy sposób.

marketingowy zwrot

Jak wygląda dobry zwrot z inwestycji?

To jest pytanie za milion i jeden dolar dla wielu entuzjastów marketingu. Nie da się wystarczająco sprecyzować, że wszystko opiera się na własnych badaniach. Oto kilka specyfikacji, które mogą pomóc zawęzić badania z niewielkim marginesem.

Jeśli Twoje wyniki ROI są dodatnie netto (dodatnie ROI), jest to dobry ROI. Dlatego dodając do swoich zysków. Im wyższy ROI oznacza, tym więcej otrzymujesz z pieniędzy, w które zainwestowałeś. ROI wszystkich nie jest traktowany jednakowo. To, co może być dobre dla jednej firmy, może nie być dobre dla innej. Przede wszystkim zwrot z inwestycji zależy od potrzeb finansowych. Duża firma znajdzie wyniki w określonej praktyce, podczas gdy mniejsza firma, która prowadzi podobne transakcje, może okazać się niewystarczająca.

Dobry zwrot z inwestycji dla różnych działów i firm

Jeśli chodzi o marketing, oddziały mogą wykorzystać zwrot z inwestycji, aby ustalić , które kampanie marketingowe przyniosą im największe korzyści . Jeśli jednak wynik okaże się niski, mogą szukać doradców, którzy pomogą usprawnić ich misję.

Inwestorzy prawdopodobnie spojrzeliby na procent ROI wraz z czasem potrzebnym na uzyskanie zwrotu z inwestycji. Zazwyczaj inwestycja o wysokim ROI zajmuje dużo czasu, zanim przyniesie korzyści. Natomiast ci, którzy zdecydowali się na niski zwrot z inwestycji, oczekiwaliby mniejszej kwoty zwrotu w przyspieszonym czasie.

Małe firmy mogą odnieść sukces w niektórych badaniach rynku, zanim zaczną się zwracać. Istnieje zapotrzebowanie na nowy sprzęt, więcej zapasów itp. Wykorzystując ich wartość jako firmy, jako wartość kwoty, która zostałaby naliczona.

Wskaźniki są łatwe do zrozumienia i łatwe do zastosowania przy wyszukiwaniu dobrego rozróżnienia tego, jak wygląda dobry zwrot z inwestycji. Powinien wynosić około 5:1 . To jest margines, na którym powinien być cel Twojej firmy. 10:1 jest uważany za wzorcowy. Unikaj spadków poniżej 2:1, ponieważ byłoby to nieopłacalne.

Pomyśl o dobrym ROI jako o czymś, co wykracza poza analizę wydajności. Nie dąż do najwyższej wydajności. Chociaż ci w tej dziedzinie byliby statyczni, aby wkrótce zobaczyć wysokie liczby, najlepiej jest myśleć długofalowo.

zwrot z inwestycji

Ograniczenia marketingu ROI

Obliczanie ROI oznacza, że aspekt czasowy można całkowicie pominąć. Zasadniczo nie uwzględnia okresu utrzymywania. Z tego powodu możesz potencjalnie stracić możliwość zainwestowania swoich środków w lepszą inwestycję. Wszelkie zwroty mogą nie zostać potwierdzone przez dłuższy czas. To właśnie przez tę wadę ROI spada, gdy koncentruje się na długoterminowej rentowności.

Negatywny wpływ na inwestycje

ROI może mieć negatywny wpływ na decyzje inwestycyjne. Kierownik działu może zdecydować się wyłącznie na to, co zapewni wyższe stawki, a nie na to, co jest koniecznie lepsze w dłuższej perspektywie. Nawet jeśli w grę wejdą nowe, pozornie zyskowne kanały rynkowe, kierownik dywizji może je zignorować ze względu na niepewną wysokość zysków. Wszystko z korzyścią dla zachowania oryginalnego zwrotu z inwestycji. Posiadanie wysokiego zwrotu z inwestycji wyłącznie jako celu może prowadzić do kryminalnie niskich inwestycji. Znalezienie wygodnego medium w stosunku do objętości i wydajności może zmaksymalizować wynik finansowy.

Zaleca się, aby przed zakończeniem obliczeń dokonać rocznej analizy czasu firmy. Odbywa się to dla prostego zwrotu z inwestycji i ułatwia zarządzanie zadaniem. Chociaż prosty zwrot z inwestycji nie uwzględnia czasu, jak wspomniano wcześniej, może być używany w połączeniu ze stopą zwrotu, jak podaje floridasterling.com.

Potencjał do manipulacji

To, co można uznać za najbardziej szkodliwe ograniczenie zwrotu z inwestycji, to możliwość manipulowania liczbami. ROI może równie dobrze trzymać w ryzach inne dywizje, ale bez obserwacji liczby mogą być przekrzywione na korzyść innych. Dzieje się tak zazwyczaj wtedy, gdy dywizja wybiera projekt z największym zwrotem. Może to w rzeczywistości obniżyć całkowite zyski firmy.

co to jest marketing roi

Wyzwania i błędy MROI

Tak jak istnieją dwa podstawowe zastosowania ROI, tak istnieją wskaźniki, w których jest on obliczany. Istnieje koszt zrobienia czegoś i wyniki, które są generowane. Obliczenie ROI w odniesieniu do marketingu może być trudne. Musisz dowiedzieć się, jaka porcja działa i jak jej wzrost może przyczynić się do wybranego rynku. Aby te dane były dokładne, potrzeba czasu i pieniędzy. Dla rozwijającej się małej firmy, która dopiero zaczyna działalność , może to być szczególnie trudne. W związku z tym musisz nie spieszyć się z tym. Cierpliwość jest naprawdę wielką cnotą i przyniesie ci korzyści na dłuższą metę.

Jest tak zwana kampania multi-touch, w której te „dotknięcia” muszą być brane pod uwagę. Spośród tych dróg należy uwzględnić działania podjęte w celu osiągnięcia tego rezultatu. Nawet wtedy, biorąc pod uwagę wszystkie informacje otrzymane od ROI, trudno byłoby odróżnić, która droga stworzyła największą motywację do zakupu produktu. Trudno zdecydować, na co wydawać pieniądze i jakie wydatki uwzględnić.

Komunikacja między innymi działami w biznesie może okazać się kłopotliwa. Bez komunikacji cele mogą stać się niezgodne z priorytetami firmy. To samo w sobie może prowadzić do nierealistycznych rezultatów. Oddziały mogą priorytetyzować swoją specyfikę zamiast tego, co jest najlepsze dla całej firmy. Dzięki temu inne czynniki, które przyczyniły się do tego, mogą pozostać niezauważone.