Czym jest marketing — i jak sprawić, by działał dla Ciebie
Opublikowany: 2023-08-11marketingu . Co to właściwie jest? Wiesz, że tego potrzebujesz, ale co to tak naprawdę oznacza?
Czy to reklama? PR? Wydarzenia? Media społecznościowe?
To wszystko i wiele więcej, ale w istocie marketing polega na zrozumieniu odbiorców i tworzeniu kampanii, które przemawiają do nich w sposób, który skłoni ich do działania.
Marketing może być złożony, ale przy odpowiedniej wiedzy i podejściu może być również potężnym narzędziem wzrostu. Przyjrzyjmy się więc bliżej, czym jest marketing i jak możesz go wykorzystać do osiągnięcia swoich celów biznesowych.
Co to jest marketing?
Definicja marketingu
Celem marketingu jest pokazanie produktu ludziom, którzy chcą go kupić. Mogą to być reklamy w czasopismach, posty w mediach społecznościowych, strona Twojej witryny pojawiająca się w wynikach wyszukiwania, reklama telewizyjna lub ktoś używający torby z Twoim logo — możliwości są nieograniczone.
Ale nieskończone możliwości mogą wydawać się nieco zniechęcające. Nie martw się; po to jest ten przewodnik.
Różne rodzaje marketingu
Marketing to szeroka branża, na którą składa się wiele różnych metod. Główne metody to marketing tradycyjny, wychodzący, przychodzący i cyfrowy .
marketingu tradycyjnego
Tradycyjny marketing to ogólny termin określający wszelkie działania marketingowe, które nie są prowadzone online, w tym reklamy drukowane w gazetach i czasopismach, billboardy, ulotki i listy. Zawiera również reklamy radiowe i telewizyjne.
Tylko dlatego, że nazywa się to „tradycyjnym” marketingiem, nie oznacza, że jest to umierająca forma marketingu. W Wielkiej Brytanii ludzie oglądają telewizję średnio 22,5 godziny tygodniowo, nie licząc serwisów streamingowych, takich jak Netflix, a 9,5 miliona dorosłych w Wielkiej Brytanii słucha radia.
Marketing cyfrowy
Marketing cyfrowy jest przeciwieństwem tradycyjnego marketingu i obejmuje wszelkie działania marketingowe prowadzone online. Różne rodzaje marketingu cyfrowego obejmują Twoją stronę internetową, marketing treści, optymalizację wyszukiwarek, media społecznościowe, reklamy płatne za kliknięcie, marketing wpływowy, marketing wideo, cyfrowy PR, marketing afiliacyjny i marketing e-mailowy.
Marketing wychodzący
Marketing wychodzący to każde działanie marketingowe, w ramach którego firma rozpoczyna rozmowę z potencjalnym klientem. Często wiąże się to z wysłaniem komunikatu marketingowego do dużej liczby osób. Obejmuje to reklamy telewizyjne, reklamy bezpośrednie, wydarzenia, płatne reklamy w mediach społecznościowych, reklamy w gazetach i inne.
Marketing wychodzący może czasami zyskać złą reputację z powodu dzwonienia na telefon i spamu e-mail marketingu, które są postrzegane jako inwazja na prywatność. Aby dobrze prowadzić marketing wychodzący, należy unikać kontaktowania się z osobami na numery telefonów lub adresy e-mail, których nie podali Ci bezpośrednio.
marketingu przychodzącego
Marketing przychodzący odnosi się do działań marketingowych, w wyniku których ludzie znajdują Twoją firmę poprzez wyszukiwanie — wyszukiwanie typu produktu lub usługi lub poszukiwanie odpowiedzi na pytanie.
Marketing przychodzący składa się z treści, takich jak blogi, filmy, przewodniki, przewodniki szkoleniowe, media społecznościowe, cyfrowy PR, marketing afiliacyjny, reklamy w płatnych wynikach wyszukiwania, marketing e-mailowy i inne.
Marketing e-mailowy liczy się jako przychodzący tylko wtedy, gdy osoba otrzymująca e-maile aktywnie zapisała się na Twoją listę mailingową.
Jaka jest różnica między marketingiem a reklamą?
Marketing to cała działalność polegająca na promowaniu Twojej firmy, podczas gdy reklama to tylko jedna z jej części.
„Myślę, że reklama jest częścią marketingu. Jak człowiek kontra mózg. Kampania marketingowa promuje styl życia, reklama mówi ludziom, co kupić, aby osiągnąć ten styl życia”. — Nicola Tuxford, szef działu PPC w Exposure Ninja
Jaka jest różnica między marketingiem B2B a marketingiem B2C?
Inne rodzaje marketingu, z którymi mogłeś się spotkać, to marketing B2B (biznes dla biznesu) i marketing B2C (biznes dla konsumenta).
Business to business to sytuacja, w której Ty, jako firma, sprzedajesz produkty innym firmom. Same firmy są Twoimi klientami.
Biznes dla konsumenta to miejsce, w którym sprzedajesz konsumentom. Może to być bezpośrednio, znane jako bezpośrednie do konsumenta (D2C) lub za pośrednictwem strony trzeciej, takiej jak sklep lub witryna zakupów (nie Twoja własna witryna internetowa).
Strategie marketingowe dla marketingu B2B i B2C są często różne, ponieważ rozmawiając z konsumentami, musisz przyjąć inne podejście niż podczas rozmowy z firmą.
Kanały marketingowe, z których korzystasz, będą często różne, podobnie jak ton głosu i budowanie marki.
Jak działa marketing
Marketing polega na udostępnianiu Twojego produktu lub usługi ludziom, którzy skorzystają z Twojej oferty, w sposób, który ich łączy.
Jeśli wszyscy twoi idealni klienci to rodowici użytkownicy mediów społecznościowych, którzy nigdy nie czytają gazet, to wydawanie budżetu marketingowego na reklamy w gazetach nie zadziała. Jeśli jednak tworzysz treści do mediów społecznościowych, które wyglądają, jakby należały do platformy, i łączysz to z łatwą w użyciu stroną internetową, Twój marketing ma większe szanse na zadziałanie.
Aby Twój marketing działał dla Ciebie, musisz wziąć pod uwagę podstawy marketingu, zwłaszcza siedem Ps.
Jakie są siedem zasad marketingu?
Siedem Ps marketingu składa się z:
- Produkt
- Cena
- Miejsce
- Awans
- Ludzie
- Proces
- Dowód rzeczowy.
Te siedem elementów wspólnie kształtuje Twoją strategię marketingową, od wysokości opłat za produkt lub usługę po fizyczne dowody, które musisz pokazać, dlaczego ludzie powinni kupić Twój produkt lub usługę.
Wyraźne zapamiętanie tych siedmiu punktów pomoże Ci w kształtowaniu szerszego zestawu marketingowego.
Korzyści z marketingu
Korzyści płynące z marketingu są ogromne. Marketing może nie tylko pomóc zwiększyć sprzedaż, ale także wyróżnić się w branży i zbudować markę firmy.
Wszyscy mamy firmy, o których myślimy, gdy słyszymy wzmianki o niektórych produktach, czy to Nike dla butów sportowych, czy Tesla dla samochodów elektrycznych. Wszystko zależy od silnego brandingu i świetnej strategii marketingowej — widziałeś wystarczająco dużo o tych markach, że przychodzą ci do głowy, gdy myślisz o niektórych produktach.
Ogólnie rzecz biorąc, jeśli nie promujesz swojej firmy, będzie bardzo trudno komukolwiek się o Tobie dowiedzieć, nie mówiąc już o kupowaniu od Ciebie.
Ale jeśli odpowiednio wypromujesz swoją firmę, możesz stać się liderem w swojej branży, ustanowić markę i autorytet swojej firmy, zdobyć zaufanie konsumentów i, oczywiście, pozyskiwać potencjalnych klientów i sprzedaż dla swojej firmy.
Jak stworzyć udaną kampanię marketingową
Wszystkie dobre kampanie marketingowe zaczynają się od strategii marketingowej. Kampania to idea stojąca za działaniami marketingowymi, a strategia to sposób, w jaki wcielisz ten pomysł w życie.
Ta strategia powinna uwzględniać lejek sprzedaży, grupę docelową i cele marketingowe. Te elementy pomogą Ci skoncentrować działania marketingowe we właściwych miejscach.
Musisz także zdecydować, które kanały marketingowe chcesz wykorzystać w swojej kampanii. Będą one ponownie zależeć od grupy docelowej i celów marketingowych. Jedna kampania może działać najlepiej, jeśli skupisz się na jednym kanale, a inna, jeśli zastosujesz podejście wielokanałowe.
Potencjalne kanały marketingowe obejmują:
- Marketing cyfrowy
- Marketing afiliacyjny
- Optymalizacja wyszukiwarki internetowej
- Marketing wydajnościowy
- marketingu wydarzeń
- Marketing oparty na koncie
- Marketing mediów społecznościowych
- marketingu treści.
Jeśli nie masz pewności, od czego zacząć, zawsze możesz przeprowadzić analizę marketingową konkurencji , aby zorientować się, jakie treści udostępniają Twoi konkurenci.
Po zidentyfikowaniu kanałów marketingowych musisz zdecydować, jaki rodzaj treści będziesz tworzyć dla każdego kanału. W zależności od grupy docelowej możesz skorzystać z treści pisanej, obrazów, treści wideo lub czegoś innego.
Kiedy Twoja kampania marketingowa dobiegnie końca, musisz przeanalizować wyniki, aby zobaczyć, co zadziałało dobrze, a co nie, i utworzyć raport. Pomoże Ci to ulepszyć wszystkie przyszłe kampanie marketingowe.
Co dalej?
Powinieneś lepiej zrozumieć, czym jest marketing, jak działa i jakie elementy składają się na solidną strategię marketingową. Następnie spójrz na:
- Uporządkuj swoje finanse i zaplanuj budżet marketingowy od podstaw
- Dowiedz się o najlepszych strategiach marketingowych B2B lub najlepszych strategiach B2C
- Google czy Bing — bitwa dwóch wyszukiwarek. Dowiedz się, co jest najlepsze dla ruchu.