Czym jest outsourcing IT? Jakie są główne korzyści?

Outsourcing IT to praktyka biznesowa polegająca na wykorzystywaniu zewnętrznych dostawców do zajmowania się zdolnościami w zakresie innowacji w zakresie danych, na przykład opracowywaniem oprogramowania, ustaleniami ramowymi, wsparciem oprogramowania.

Dobrze znane motywacje do ponownego zawłaszczania to dopuszczenie do lepszych możliwości, stosunek kosztów do jakości, prostota upscalingu. Firmy również często dokonują ponownej oceny gromadzenia informacji, ponieważ pozyskanie osoby z zewnątrz jest tańsze niż kupowanie i utrzymywanie ich gadżetów i urządzeń do gromadzenia informacji.

Rodzaje outsourcingu

Outsourcing to termin ogólny, który obejmuje kilka bardziej wyraźnych definicji. Jeśli chodzi o jednego, offshoring często pojawia się jako odpowiednik outsourcingu, mimo że te dwa terminy nie są iw dużej mierze wymienne.

Offshoring

Outsourcing znany również jako seaward Outsourcing oznacza outsourcing administracji IT do odległego obszaru w celu skorzystania z niższych kosztów pracy, bardziej idealnych warunków finansowych, regionów czasowych lub większej puli umiejętności. Kontrasty czasowe, które tutaj omawiamy, wynoszą około 5 lub 6 godzin.

Skandaliczne kontrasty czasowe mogą być pomocne dla firm, które potrzebują ciągłej pomocy technicznej lub pomocy dla klientów, oraz dla osób, które przeprowadzają spójne aktualizacje i prace pomocnicze.

Nearshoring

Nearshore Outsourcing to to samo, co offshoring, choć z jednym znaczącym kontrastem: nearshoring oznacza outsourcing rozwoju oprogramowania lub innych zasobów IT do obszaru, który jest dużo bliżej Twojego domu – zazwyczaj w podobnym regionie czasowym lub w ciągu dwóch lub trzech godziny tego.

Nearshoring umożliwia dużo płynniejszą korespondencję w przeciwieństwie do offshoringu. Co więcej, narody znajdujące się blisko siebie oferują hybrydy społeczne, które mogą działać na rzecz równości.

Onshoring

Nazywany również homeshoringiem, nawiązuje do przypisywania różnych cykli biznesowych do alternatywnego obszaru w granicach publicznych. Zwykle wybrany obszar ma niższe koszty pracy i eksploatacji.

Podczas gdy oszczędności kosztów są główną motywacją do wyjazdu w głąb lądu, braki w umiejętnościach mogą również skłonić firmy do poszukiwania umiejętności w obszarach do wyboru.

Nawiasem mówiąc, wyrażenie „homeshoring” jest również używane do opisania sytuacji, w której przedstawiciele pracują zdalnie.

Multisourcing

Termin ten obrazuje outsourcing cykli biznesowych do różnych handlowców, co w konsekwencji zwiększa niebezpieczeństwo w zadaniach sprzedawcy.

Outsourcing IT w obecnych warunkach światowych

Praca zdalna rozwija się, aby ćwiczyć separację społeczną podczas pandemii COVID-19. Napędzany przez biznes w świetle wezwań ze Światowej Organizacji Zdrowia (WHO), ma codzienny wpływ na radzenie sobie z nowym Covidem.

Europejskie firmy borykają się z trudnościami związanymi z pracą zdalną. Dodatkowo zarządzają procesami, które chcieli skomputeryzować, zanim zdecydowana większość ich przedstawicieli musiała pracować zdalnie. Te warunki będą głównym powodem otwierania się niektórych europejskich firm na cyfryzację i robotyzację procesów pracy. Spowoduje to obniżenie limitu dla Outsourcingu w późniejszym czasie. W związku z tym europejskie firmy mogą być zmuszone do ponownego przemyślenia swoich cykli informatycznych lub biznesowych w różnych krajach na dłuższą metę.

Istnieje mnóstwo zrozumienia wśród firm z jednej strony planety na drugą. To stan wyjątkowy, który dotyczy każdego z nas. Kiedy terminy graniczne nie zostaną dotrzymane, a plany muszą zostać zmienione, większość firm zrozumie i będzie się dostosowywać.

Wyjaśnienia dotyczące outsourcingu

Aby obniżyć koszty: Najczęściej outsourcing oznacza odkładanie gotówki. Często wynika to z niższych kosztów pracy, tańszych fundamentów czy praktycznych ram oceny w obszarze outsourcingu.

Lepsze wykorzystanie zasobów wewnętrznych: Powierzając część swoich cykli biznesowych osobie z zewnątrz, zaoferujesz swoim pracownikom wewnętrznym szansę skupienia się na ważniejszych zadaniach.

Aby przyspieszyć procesy biznesowe: W momencie, gdy przestaniesz marnować energię na codzienne, żmudne cykle, będziesz mieć możliwość znacznie szybszego przyspieszenia swojego centralnego wkładu.

Globalizacja: ponosisz odpowiedzialność i związane z tym niebezpieczeństwa za każdym razem, gdy przekazujesz część funkcji spoza centrum, zlecając ją zewnętrznemu sprzedawcy.

Korzyści z outsourcingu IT

Istnieją cenne motywacje, dla których firmy ponownie przywłaszczają sobie jawne działania biznesowe. Co więcej, bezwzględnie najczęstszymi przyczynami są:

• Ulepszanie koncentracji organizacji
• Dopuszczenie do możliwości listy
• Kontrolowanie i zmniejszanie kosztów funkcjonalnych
• Zwiększanie produktywności dla żmudnych pojemności
• Krążenie niebezpieczeństw z organizacją wspólnika
• Rozszerzenie wykorzystania aktywów zewnętrznych

Podstawowymi korzyściami outsourcingu IT są:

Możliwości: Najbardziej znanym celem outsourcingu dowolnego zadania jest dostęp do podstawowych informacji i doświadczenia, których obecni przedstawiciele mogą nie oferować. Zamiast tego organizacja outsourcingowa przygotowuje dla Ciebie przedstawicieli o trwających procedurach i projektach.

Wstęp do Global Resources: Wiele firm outsourcingowych może pomagać firmom bez dostępności pracowników, biur z odstępami lub indywidualnym językiem, aby obsługiwać klientów w różnych regionach czasowych w ciągu dnia.

Oszczędności: Oszczędności wynikające z outsourcingu mogą być naprawdę emocjonalne. Według dochodzeń ponad 80% firm zatrudniających mniej pracowników znacznie zaoszczędziłoby na odizolowanym outsourcingu zarządzania pocztą e-mail. Ponadto firmy informatyczne mogą oferować dostęp do sprzętu i administracji po znacznie niższych kosztach, niż Twoja firma mogłaby uzyskać w pojedynkę.

Najpopularniejsze usługi outsourcingu IT

• tworzenie stron internetowych
• Hosting
• Tworzenie oprogramowania i aplikacji
• Rozwój aplikacji mobilnych
• Wsparcie lub zarządzanie stroną internetową/aplikacją
• Pomoc techniczna
• Rozwój i zarządzanie bazą danych
• Komunikaty rozgłoszeniowe
• Fundacja

Najlepsze praktyki outsourcingu IT

Zdecyduj o właściwym przedsięwzięciu: Nie wszystkie zadania można ponownie przywłaszczyć. Outsourcing działa najlepiej, gdy twoje przedsięwzięcie ma wyraźne potrzeby lub jest oddzielone od twojego centrum biznesowego.

Na przykład wiele firm korzysta z usług administracji w chmurze, takich jak Google Cloud i Amazon Web Services (AWS), aby mieć swoje strony internetowe. W rezultacie organizacja może dominować w budowaniu aplikacji internetowych. Jednak nie ma zasobów, aby poradzić sobie z klimatem hostingu.

Rekrutują spółdzielnie specjalizujące się w chmurze, aby dawać i nadążać za swoją fundacją. Korzystają więc z umiejętnego nadążania za klimatem bez ponoszenia kosztów utrzymania swoich ram. Outsourcing powinien pozwolić Twojemu zespołowi skoncentrować się na tym, w czym jest najlepszy, a jednocześnie pozwolić Tobie na szybsze przekazanie zadania.

Umów się: Ustal jasne, rozsądne cele z wyraźnymi harmonogramami. Daje to większą kontrolę nad przedsięwzięciem. Pozwala również kupcom na składanie dobrych, pozornych propozycji.

Im więcej masz danych, tym łatwiej jest ocenić rozmiar i koszt przedsięwzięcia. Co więcej, dokonując przyzwoitych ustaleń na początku, generalnie masz do czego wracać, zakładając, że przedsięwzięcie pójdzie nie tak.

Wybierz dostawcę, któremu możesz zaufać: Twój dostawca usług outsourcingowych jest rozszerzeniem Twojej organizacji. Wybierz kogoś, komu czujesz się otwarty na oferowanie korzyści biznesowych i własnościowych, w przeciwnym razie zadanie nie będzie postępowało naprzód.

Jako punkt odniesienia wybierz dostawcę, który rozumie Twoją branżę. Powinny również całkowicie zgadzać się z twoimi celami i kulturą biznesową. Im lepiej zrozumieją twoje potrzeby, tym płynniej pójdzie przedsięwzięcie.

Jeśli nie masz pewności, rozważ wysłanie małego projektu testowego. Pozwala to na współpracę bez narażania głównego projektu na niebezpieczeństwo.

Zdobądź zaangażowany zespół: W przypadku ogromnych, długoterminowych projektów posiadanie oddanych zasobów jest istotne.

Mnóstwo dostawców pobiera opłaty, korzystając z modelu czasu i materiałów. Problem z T&M polega na tym, że dostawca może przenosić projektantów do różnych zadań w zależności od dostępności. Jest to niezwykłe dla dostawcy, ale oznacza, że ​​zespół stale się rozwija. Ciągłe aktualizowanie nowych inżynierów jest zarówno żmudne, jak i kosztowne.

Oddane zespoły zapewniają stałą grupę przez cały czas trwania przedsięwzięcia. Chociaż początkowo jest to bardziej kosztowne, odkładasz gotówkę na koszty przygotowania i wdrożenia. Projektantom wystarczy choć raz zapoznać się z przedsięwzięciem. Rezultatem jest zespół, który cały czas rozumie Twoje przedsięwzięcie.

Go Agile: Zwinny rozwój jest podstawową strategią tworzenia oprogramowania. 71% stowarzyszeń wykorzystuje działania lekkie, które są o 28% bardziej efektywne niż tradycyjne przedsięwzięcia.

Rozwój zwinny odbywa się w różnych krótkich iteracjach. Każda iteracja trwa pół miesiąca i obejmuje tworzenie, testowanie i dostarczanie nowych formularzy. Porównaj to z tradycyjnym rozwojem, gdzie kolejna dostawa może zająć trochę czasu.

Skoordynowane pozwala na wprowadzanie nowych zmian z niezwykłą elastycznością i szybkością. Firmy tak duże jak Microsoft odnotowały postępy we wszystkim, od drobnych zadań po duże przedsięwzięcia biznesowe. Co więcej, pomimo swojej elastyczności, wielu sprzedawców oferuje zwinność za rozsądną cenę.

Staraj się nie łączyć swojego wyboru tylko ze względu na koszty: wiele firm korzysta z outsourcingu, aby obniżyć wydatki. Jednak chociaż outsourcing jest bardziej przystępny cenowo, nie powinien być jedynym pomiarem.

Kluczem jest obserwowanie bardziej przystępnego cenowo sprzedawcy niż zespół wewnętrzny, który oferuje podobny poziom umiejętności i administracji. To może być złożona równowaga do znalezienia, ale pamiętaj: dostajesz to, za co płacisz.

Wielu doświadczonych zleceniodawców sugeruje sporządzenie listy ofert, a następnie odrzucenie tych o najniższej wartości i najbardziej ekstrawaganckich. Następnie, w tym momencie, spójrz na nadmiar wyborów wskazanych przez twój plan wydatków, potrzeby i założenia.

Przywłaszczanie prac badawczo-rozwojowych: wiele firm wykonuje innowacyjne prace we własnym zakresie, aby wziąć odpowiedzialność za licencjonowane innowacje. W każdym razie badania i rozwój są złożone, a bez odpowiednich aktywów firmy mogą zainwestować więcej energii i pieniędzy w badania niż w budowanie wyników.

Przywłaszczone badania i rozwój dostarczają firmom instrumentów, postępów i umiejętności, które powinny zostać szybciej zaprezentowane. Jednym ze słynnych wyborów są jednostki uwięzione. Jednostki zakładników są zaangażowane w prace badawczo-rozwojowe, w tym obiekty, przedstawicieli i przełożonych.

Rejestruj wszystko: Rejestruj każdą fazę swojej przygody z outsourcingiem, w tym oczekiwania, poprawki, zmiany w planie przedsięwzięcia i aktualizacje. Pomaga to śledzić rozwój i dostarcza danych, które mają nadążyć za przedsięwzięciem po zakończeniu umowy.

Dokumentacja nie ma określonej struktury. Zamiast tego zawiera wiadomości, notatki ze spotkań, podręczniki, wpisy śledzenia błędów i uwagi do kodu. Istotne jest zapisanie, w jaki sposób zadanie zostało potraktowane i wykonane.

Przekazuj otwarcie: Nie ma nic smutniejszego dla wspólnego wysiłku niż nieudzielanie. Korespondencja sprawia, że ​​obaj gracze są zaangażowani i świadomi aktualizacji zadania.

Może to być trudne podczas outsourcingu, szczególnie w sytuacji, gdy oba zespoły znajdują się w różnych krajach. Język, kultura i kontrast czasowy wpływają na korespondencję. Niemniej jednak powodzenie przedsięwzięcia zależy całkowicie od przekazywania. Przeszkody drogowe, problemy rozwojowe i zmiany warunków wstępnych mogą mieć wpływ na zadanie, jeśli nie zostanie ono zlecone szybko i w sposób oczywisty.

Dzięki dostępnym dziś instrumentom i postępom nie ma doskonałego wyjaśnienia dla zespołów, o którym nie można by dyskutować.

Ostateczny los outsourcingu IT: przełomowe technologie

Do tej pory tempo wzrostu innowacji obejmowało wszystkie przedsiębiorstwa. Powszechnie stosowane postępy, na przykład ogromne ilości informacji, przetwarzanie w chmurze i inne, są uzupełniane przez te problematyczne, takie jak technologia mechaniczna, szyfrowanie i sztuczna świadomość. W tym kierunku dodatkowo rozwija się jego ewentualny outsourcing. Robotyzacja zaczyna prowadzić stado do zastępowania co najmniej kilku sztuk zadań. Zaawansowana mechanika i cloud computing wypierają ludzi.

Jak wskazuje Deloitte, 93% firm skutecznie przeprowadziło (lub zrealizuje) chmurę obliczeniową w ramach swoich stowarzyszeń. Co więcej, firmy te również spodziewają się, że ich dostawcy usług outsourcingowych również przyjmą kłopotliwe postępy. Problematyczny outsourcing jest standardem we wszystkich obszarach biznesowych: IT, HR, księgowości i tak dalej, ponieważ zapewnia elastyczność i jest wystarczająco elastyczny w przeciwieństwie do bardziej powszechnych procedur outsourcingu.

Wniosek

Więc następnym razem, gdy będziesz chciał zlecić swoją pracę IT na zewnątrz, skontaktuj się z nami w dowolnym momencie. Nasz zespół może pomóc przyspieszyć rozwój Twojej firmy, zlecając nam wszystkie Twoje wymagania IT.