Co to jest Google Analytics 4? Nowe funkcje, zalety i sposób konfiguracji

Czy wiesz, że Google będzie licytować Universal Analytics w lipcu 2023 r., a Universal Analytics 360 w październiku 2023 r.? Oznacza to, że nadszedł czas, aby przejść na GA4, ale czym jest Google Analytics 4 ?

Google pierwotnie uruchomił Google Analytics w listopadzie 2005 r., a następnie udostępnił Universal Analytics w 2012 r. Firma UA wprowadziła niestandardowe śledzenie i niestandardowe wymiary, a także śledzenie międzyplatformowe.

W marcu 2016 r. wprowadzono Google Analytics 360, w tym Menedżera tagów Google , Studio danych i pakiet innych produktów. Global Site Tag, nowa wersja GA, pojawiła się w 2017 roku, aby uprościć implementację uniwersalnego systemu tagowania.

W 2018 roku firma Google wydała platformę Google Marketing Platform składającą się z Google Analytics 360 i DoubleClick Digital Marketing. W październiku 2020 r. wprowadzili Google Analytics 4 .

Ten wpis na blogu przedstawia nowe funkcje GA4, jego zalety, sposób konfiguracji i korzystania z nowej platformy.

Co to jest Google Analytics 4?

Google Analytics 4 to najnowsza i najbardziej zaawansowana wersja Google Analytics. Pozwala marketerom nie tylko śledzić ruch, ale także analizować kluczowe wskaźniki użytkowania klientów.

Platforma wykorzystuje sztuczną inteligencję i uczenie maszynowe do śledzenia całej ścieżki kupującego w wielu domenach. Jednocześnie zapewnia szczegółowy i przewidywalny wgląd w interakcje kupujących z Twoją witryną.

Co nowego w Google Analytics 4?

Możesz uzyskać dostęp do usługi demonstracyjnej GA4, aby poznać i zrozumieć funkcje i raporty platformy.

• Nowe kontrole danych

Google Analytics 4 umożliwia:

• Kontroluj, w jaki sposób możesz zbierać, przechowywać i udostępniać swoje dane
• Prześlij do Google prośbę o usunięcie danych Analytics
• Wybierz, czy chcesz używać zebranych danych do personalizacji reklam

• Pomiary zorientowane na użytkownika

Google Analytics nie mierzy już danych pofragmentowanych według platformy lub urządzenia. Zamiast tego GA4 pozwala zrozumieć, w jaki sposób Twoi klienci wchodzą w interakcję z Twoją witryną, dzięki pomiarom zorientowanym na użytkownika.

Wykorzystuje identyfikatory użytkownika dostarczone przez marketera i inne przestrzenie tożsamości, aby w pełni zrozumieć drogę kupującego . Tak więc, gdy klient kupuje w Twojej witrynie, będziesz wiedzieć, jakie kroki podjął przed zakupem.

Na przykład klient mógł kliknąć reklamę Google lub link w YouTube, aby przejść do Twojej witryny i dokonać zakupu. Takie szczegółowe dane mogą pomóc w podejmowaniu skutecznych decyzji i planowaniu kampanii marketingowych w obliczu szybko zmieniających się zachowań klientów.

• Głębsza integracja z YouTube i Google Ads

Dzięki GA4 możesz śledzić konwersje z YouTube. Możesz też głębiej zintegrować GA4 z Google Ads. Z tego powodu GA4 pozwala wykorzystywać dane do budowania niestandardowych odbiorców.

Jakie są zalety Google Analytics 4?

Istnieje kilka różnic między Google Analytics 4 a Universal Analytics. GA4 ma o wiele więcej korzyści, w tym fakt, że umożliwia raportowanie działań zachodzących zarówno w Twojej witrynie, jak i aplikacji mobilnej.

Inne zalety to:

• Więcej potężnych informacji

Usługi GA4 korzystają z najnowszych modeli systemów uczących się Google, by wykorzystywać dokładniejsze statystyki niż dotychczas.

Za każdym razem, gdy GA4 wykryje różnice lub zmiany w określonych trendach danych, wykorzystuje zaawansowane algorytmy uczenia maszynowego do automatycznego generowania wniosków.

• Automatyczne śledzenie zdarzeń

Przed GA4 zdarzenia były medium, za pomocą którego można było śledzić działania zachodzące w witrynie Twojej firmy.

Na przykład możesz użyć śledzenia zdarzeń i raportów, aby śledzić, ile razy Twoi klienci pobrali plik lub kliknęli link.

W Universal Analytics musiałbyś wysyłać dane jako predefiniowany typ „działania”. Niestandardowe informacje, które trzeba było zebrać, musiałyby pasować do jednego z predefiniowanych typów działań.

Teraz w GA4 wydarzenia zastąpiły trafienia. Oznacza to, że możesz śledzić i zbierać dane na wszystko, co chcesz. Dzięki zdarzeniom możesz wysyłać informacje o witrynie, działania i inne dane do raportów niestandardowych.

Ponadto nie musisz konfigurować ręcznego śledzenia zdarzeń, aby śledzić istotne dane, takie jak kliknięcia linków lub odtworzenia wideo. Zamiast tego Google Analytics 4 umożliwia automatyczne śledzenie tych elementów.

• Bardziej uproszczone raporty danych

GA4 oferuje bardziej zaawansowane i uproszczone raporty danych niż można uzyskać w Universal Analytics.

Te raporty zawierają nowe funkcje, które mogą wysyłać istotne dane do innych usług GA i śledzić dane, takie jak pobieranie plików, wyszukiwanie w witrynie i głębokość przewijania przez użytkownika.

• Zintegrowane śledzenie w wielu domenach

Universal Analytics pozwala skonfigurować śledzenie w wielu domenach. Możesz go jednak skonfigurować w Menedżerze tagów Google lub na poziomie kodu, na przykład w gtag.js.

Ponieważ śledzenie w wielu domenach można było skonfigurować w UA na wiele sposobów, często można było nie wiedzieć, gdzie dokładnie je skonfigurować.

Jak działa śledzenie międzyplatformowe?

Google Analytics wykorzystuje własne pliki cookie do śledzenia użytkowników. Przechowuje jeden z tych plików cookie w przeglądarce użytkownika w momencie, gdy użytkownik trafia na Twoją witrynę.

Gdy przechodzą z jednej strony internetowej (Strona X) na inną (Strona Y) w Twojej witrynie, plik cookie informuje GA, że jest to ten sam użytkownik ze Strony X. GA rozumie wtedy, że wyświetlenia na Stronie Y mają być połączone w ten sam użytkownik i sesja użytkownika.

Google Analytics nie może jednak udostępniać tych własnych plików cookie w wielu domenach. Oznacza to, że jeśli Twoja witryna kieruje podróżą kupującego przez więcej niż jedną domenę, GA nie może zrozumieć, że będzie to ten sam kupujący.

Konfiguracja śledzenia w wielu domenach jest znacznie łatwiejsza i bardziej zaawansowana w GA4 niż w Universal Analytics.

Gdy odwiedzający przechodzi z jednej domeny do drugiej, GA4 przekazuje specjalny parametr. Ten parametr informuje GA4, że użytkownik przechodzi przez wiele domen.

W rezultacie pozwala precyzyjnie rejestrować podróż użytkownika, co pozwala lepiej zrozumieć, w jaki sposób Twoi klienci wchodzą w interakcję z Twoją witryną.

Jak skonfigurować Google Analytics 4

Wraz z istniejącą usługą Universal Analytics

1. Kliknij „Administrator” w lewym dolnym rogu ekranu Google Analytics.
2. Wybierz żądane konto w kolumnie Konto.
3. Wybierz istniejącą usługę Universal Analytics w kolumnie Usługa.
4. Następnie wybierz „GA4 Setup Assistant” w kolumnie Property.
5. Kliknij przycisk „Rozpocznij” w wyskakującym okienku „Chcę utworzyć nową usługę Google Analytics 4 ”.
6. Zaznacz pole „Włącz zbieranie danych przy użyciu istniejących tagów”, jeśli Twoja witryna korzysta z tagu gtag.js. Jeśli Twoja witryna korzysta z tagu analytics.js lub korzystasz z Menedżera tagów Google, nie zaznaczaj tego pola. W każdym z tych przypadków musisz samodzielnie dodać tag.
7. Dotknij „Utwórz usługę”.

Uaktualnienie konta Firebase

Wykonaj poniższe czynności, aby uaktualnić konto Firebase do Google Analytics 4 :

1. Zaloguj się do konsoli Firebase.
2. W lewym panelu przejdź do Analytics, a następnie kliknij Dashboard.
3. Kliknij przycisk „Rozpocznij aktualizację” u góry strony.
4. Dokończ aktualizację, dokładnie postępując zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Po zakończeniu uaktualnienia analiza aplikacji będzie dostępna zarówno w GA4, jak i w konsoli Firebase.

Jak korzystać z Google Analytics 4

Poznaj nowy pasek wyszukiwania

Pasek wyszukiwania GA4 zapewnia teraz natychmiastowe odpowiedzi na konkretne zapytania. Możesz na przykład wyszukać coś tak konkretnego, jak „trend konwersji z kanału bezpłatnego w zeszłym miesiącu” lub „porównaj konwersje z kanału bezpłatnego z kanałem bezpośrednim”.

Możesz także uzyskać dostęp do szczegółowych informacji lub raportów, a także do treści pomocy.

Utwórz nowe wydarzenie

Pamiętaj, że do wykonywania tych funkcji potrzebujesz roli edytora w GA4. Wykonaj poniższe czynności, aby utworzyć nowe wydarzenia w GA4:

1. Przejdź do Konfiguruj > Zdarzenia .
2. Kliknij Utwórz wydarzenie .
3. Jeśli masz więcej niż jedną usługę GA4, wybierz strumień danych.
4. Kliknij Utwórz .
5. Nazwij swój raport.
6. Wprowadź istniejące wydarzenie, na podstawie którego tworzysz nowe wydarzenie, np. „pobierz”, w polu Pasujące warunki .
7. Zaznacz pole Kopiuj parametry ze zdarzenia źródłowego , aby użyć tych samych parametrów, co w istniejącym zdarzeniu. Na przykład, jeśli chcesz, aby nowe zdarzenie było wyzwalane, gdy ma miejsce pobieranie, a masz już istniejące zdarzenie, zaznacz to pole.
8. Jeśli chcesz wprowadzić zmiany w nowym zdarzeniu, takie jak śledzenie, kiedy użytkownik pobiera, a następnie przechodzi na inną stronę lub wykonuje inną akcję, dodaj je tutaj.

Utwórz nowy raport

1. Przejdź do Biblioteki na lewym pasku nawigacyjnym.
2. Kliknij Utwórz nowy raport w tabeli Raporty.
3. Kliknij Utwórz raport przeglądowy .
4. Podaj źródło danych i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby utworzyć raport.

Sprawdź sugerowanych odbiorców

Jeśli chcesz wejść na nowe rynki lub poszerzyć bazę klientów, sugestie GA4 dla nowych odbiorców mogą się przydać.

Zasadniczo podczas tworzenia usługi GA4 musisz poinformować Google o swojej kategorii branżowej i innych szczegółach dotyczących Twojej firmy. Na podstawie tych informacji Google generuje nowych odbiorców, dla których Twoja firma może być odpowiednia.

Aby zobaczyć sugerowanych odbiorców, wybierz Biblioteka > Odbiorcy > Buduj nowych odbiorców .

Załóżmy, że masz witrynę e-commerce . GA4 może zaproponować dodanie następujących grup odbiorców:

• Zarejestrowani użytkownicy: Klienci, którzy zarejestrowali się w Twojej witrynie.

• Poszukiwacze przedmiotów: Użytkownicy, którzy szukali produktu.

• Przeglądający produkty : Użytkownicy, którzy oglądali określony produkt.

• Osoby, które porzuciły koszyk: Użytkownicy, którzy dodali produkty do koszyka, ale nie przeszli do etapu kasy.

• Rozpoczęcie realizacji transakcji : Użytkownicy, którzy rozpoczęli realizację transakcji, ale nie dokonali zakupu.

Wniosek: integracja z Google Analytics 4

Czym więc jest Google Analytics 4 ? Jest to narzędzie analityczne, które może pomóc Ci lepiej zrozumieć, jak użytkownicy zachowują się w Twojej witrynie.

Dzięki lepszym analizom z GA4 możesz podejmować lepsze decyzje marketingowe. Właśnie dlatego GA4 ma potencjał, aby stać się jedną z najpotężniejszych broni marketingowych.

Jednak z narzędziem wiąże się stroma krzywa uczenia się. Możesz też nie mieć wystarczającego czasu na poznanie tajników GA4, jednocześnie koncentrując się na budowaniu swojego biznesu.

Niemniej jednak, aby w pełni wykorzystać jego ulepszone spostrzeżenia i elastyczność, skontaktuj się z ekspertami ds. marketingu cyfrowego w MyTasker. Dzięki swojej dogłębnej wiedzy na temat GA4 mogą pomóc Ci zachować prywatność klientów, jednocześnie przewidując ich zachowanie, prowadząc do długofalowego rozwoju Twojej firmy.