Co to jest ruch bezpośredni w Google Analytics (łatwy przewodnik)

Chcesz wiedzieć, czym jest ruch bezpośredni w Google Analytics?

Ruch bezpośredni to kanał, który ludzie często widzą w Google Analytics. Jednak w przeciwieństwie do innych kanałów w raporcie, które mają jasne znaczenie (na przykład społecznościowe), termin bezpośredni może być mylący.

W tym artykule omówimy, czym jest ruch bezpośredni w Google Analytics, co go powoduje i jak można go zminimalizować.

Spis treści

• Zrozumienie ruchu bezpośredniego w Google Analytics
• Skąd pochodzi ruch bezpośredni?
• Jak znaleźć ruch bezpośredni w Google Analytics
• Analytify zapewnia bezpośrednie statystyki ruchu na Twojej stronie
• Wniosek
• Często zadawaj pytania

Zrozumienie ruchu bezpośredniego w Google Analytics

Teoretycznie ruch bezpośredni to cały ruch w witrynie, który ma miejsce, gdy odwiedzający bezpośrednio wpiszą adres URL witryny w pasku wyszukiwania przeglądarki lub klikną link do witryny, który wcześniej umieścili w zakładkach.

Jednak Google Analytics oznaczy cały ruch jako bezpośredni, jeśli nie może znaleźć źródła.

Z reguły Google Analytics próbuje otagować każdą wizytę i sesję do źródła. Jeśli nie może tego zrobić, te wizyty i sesje trafiają do zasobnika Ruch bezpośredni. W rzeczywistości platforma będzie starała się zminimalizować liczbę przypisywaną do Ruchu Bezpośredniego. Na przykład, jeśli użytkownik wszedł na Twoją witrynę z wyszukiwarki, zostałby oznaczony jako Ruch organiczny. Gdy ten sam użytkownik wróci do Twojej witryny, wpisując adres URL, sesja nadal zostanie zaklasyfikowana jako Ruch bezpłatny.

Uwaga : to tagowanie ma miejsce tylko przez ograniczony okres ważności.

Tak więc wszystko, czego Google Analytics nie może śledzić, jest oznaczone jako Ruch bezpośredni. To zbiorczy kosz, w którym kończą się sesje i wizyty, których nie można powiązać z innymi kanałami.

Ruch bezpośredni jest częstym tematem dyskusji w społecznościach SEO i marketingu cyfrowego, ponieważ reprezentuje część ruchu w witrynie, której nie można powiązać ze źródłem. W rezultacie nie możesz przypisać określonej kampanii lub kanałowi tej części ruchu przychodzącego do Twojej witryny.

Skąd pochodzi ruch bezpośredni?

Liczba odwiedzin bezpośrednich w Google Analytics może być spowodowana kilkoma przyczynami.

Ręczne wpisy adresu witryny internetowej

Google Analytics taguje wszystkich użytkowników odwiedzających Twoją witrynę, wpisując adres witryny bezpośrednio w pasku wyszukiwania przeglądarki. Podobną przyczyną jest klikanie przez użytkowników zakładek w Twojej witrynie. W obu scenariuszach Google Analytics nie może znaleźć źródła ruchu przychodzącego. W rezultacie zostaje oznaczony jako Direct.

Przejścia z HTTPS na HTTP

Domyślnie, jeśli odwiedzający stronę z zabezpieczeniem HTTPS kliknie link do strony niezabezpieczonej HTTP, nie zostaną przesłane żadne dane skierowań. W rezultacie Google Analytics oznacza tego użytkownika jako Ruch bezpośredni, a nie Odesłanie.

Zdarza się to często w przypadku witryn nadal korzystających z protokołu HTTP (chociaż zdarza się to rzadko). Jeśli tak jest w Twoim przypadku, zauważysz, że ruch bezpośredni będzie rosnąć, a ruch z witryn odsyłających będzie statyczny lub zmniejszony.

Prostym rozwiązaniem tego problemu jest migracja do HTTPS. Instalacja certyfikatu SSL to prosty proces, a jeśli Twój hosting obsługuje Let's Encrypt, możesz go otrzymać za darmo.

Brakujący kod śledzenia

Często zdarza się, że w pośpiechu uruchamiania nowego landinga możesz zapomnieć o dołączeniu kodu śledzenia Google Analytics. Powiązany problem to źle skonfigurowane wyzwalacze Menedżera tagów Google, które nie przekazują danych.

Teraz, gdy użytkownik trafia na tę stronę docelową i klika inny link do Twojej witryny, żadne dane nie są przekazywane do Google Analytics z powodu brakującego kodu lub uszkodzonego wyzwalacza. Google Analytics traktuje drugą stronę jako początek sesji, ponieważ traktuje Twoją witrynę jako punkt początkowy podróży użytkownika. Ponieważ Twoja własna witryna często znajduje się na liście wykluczeń odesłań, Google Analytics otaguje sesję jako Ruch bezpośredni.

Aby uniknąć tego problemu, musisz upewnić się, że kod śledzenia Google Analytics jest prawidłowo zainstalowany w całej witrynie. Aby uprościć zadanie, zalecamy użycie Analytify, wtyczki WordPress Google Analytics Dashboard, która dba o prawidłowe dodanie kodu Google Analytics na Twojej stronie.

Łańcuchy przekierowań

Przekierowanie witryny jest trudne, a debata między przekierowaniami 301 i 302 wydaje się nie mieć końca. Z perspektywy Ruchu Bezpośredniego w Google Analytics, problem zaczyna się, gdy administratorzy witryn konfigurują przekierowania łańcuchowe (wielokrotne przekierowania między pierwotnym a docelowym adresem URL).

Zawsze istnieje szansa, że ​​dane z polecenia mogą zostać utracone w dowolnym momencie. W takim przypadku Google Analytics taguje sesje w zasobniku Ruch bezpośredni.

Aby rozwiązać ten problem, należy unikać połączonych przekierowań i upewnić się, że przekierowania przekazują dane o odesłaniu.

Nieinternetowe gratisy i dokumenty

Marketerzy oferują białe księgi, raporty z badań i podobne dokumenty jako bezpłatne rzeczy, aby przekonać odwiedzających do zostania klientami. Prawie wszystkie te dokumenty są w formacie PDF i zawierają linki do strony internetowej. Problem pojawia się, gdy odwiedzający klika te linki i wchodzi na stronę.

Jeśli nie podasz UTM jako parametru kampanii, Google Analytics nie ma możliwości poznania źródła sesji. W rezultacie wszystkie takie wizyty i sesje są oznaczane jako ruch bezpośredni.

To częsty problem, ponieważ marka dystrybuuje kilka takich dokumentów w różnych punktach kontaktu użytkownika.

Prostą poprawką jest zawsze używanie struktury opartej na UTM dla wszystkich adresów URL zawartych w tych dokumentach. W ten sposób Google Analytics ma sposób na określenie źródła sesji.

Ciemna Społeczność

Dark Social odnosi się do udostępniania społecznościowego, którego nie można powiązać z żadnym konkretnym źródłem, takim jak poczta e-mail. Dobrym przykładem udostępniania Dark Social są linki udostępniane na WhatsApp.

Ponieważ aplikacje do udostępniania społecznościowego i komunikatory nie są śledzone przez Google Analytics, cały ruch z linków udostępnianych na tych platformach jest oznaczony jako Ruch bezpośredni w Google Analytics. Jest to rosnące zaniepokojenie wśród marketerów, ponieważ zjawisko to bezpośrednio wpływa na pomiar ROI kampanii w mediach społecznościowych.

Jeśli nie masz bardzo rygorystycznego śledzenia kampanii społecznościowych z kodem UTM w każdym linku, cały ruch Dark Social trafi do zasobnika Direct Traffic.

Jak znaleźć ruch bezpośredni w Google Analytics

Znalezienie ruchu bezpośredniego w Google Analytics jest dość proste. Jednak proces ten jest nieco inny w Universal Analytics i nadchodzącym Google Analytics 4. Dla Twojej wygody pokażemy, jak znaleźć ruch bezpośredni w Google Analytics 4 i Universal Analytics.

Znajdź ruch bezpośredni w Google Analytics 4

Zacznij od zalogowania się na swoje konto Google Analytics.

Przejdź do Raporty i kliknij Pozyskiwanie , aby je rozwinąć. Następnie kliknij Pozyskiwanie ruchu , aby zobaczyć podział ruchu. Na początku listy znajdziesz Ruch bezpośredni .

Znajdź ruch bezpośredni w Universal Analytics

Jeśli korzystasz z Google Universal Analytics, możesz znaleźć ruch bezpośredni, wykonując następujące czynności:

Zaloguj się na swoje konto Google Analytics.

Następnie przejdź do Raporty i kliknij Pozyskiwanie . Kliknij Cały ruch , aby rozwinąć menu. Wybierz Kanały , aby zobaczyć podział ruchu na podstawie kanałów.

Analytify zapewnia bezpośrednie statystyki ruchu na Twojej stronie

Jeśli nie chcesz korzystać z platformy Google Analytics, możesz użyć Analytify, bogatej w funkcje wtyczki WordPress Google Analytics Dashboard, która przenosi statystyki ruchu w witrynie bezpośrednio do pulpitu nawigacyjnego.

Oprócz pokazywania ruchu w witrynie, Analytify wyświetla statystyki eCommerce, w tym całkowitą sprzedaż i przychody. Otrzymujesz również szczegółowe informacje o odwiedzających, w tym lokalizacje geograficzne i przeglądarki, których używają do odwiedzania Twojej witryny.

Wniosek: ruch bezpośredni w Google Analytics

Ruch bezpośredni to ważny segment ruchu w Twojej witrynie. Marketerzy zazwyczaj zwracają uwagę na bezpośrednie wejście na ich strony internetowe z powodu braku źródła. To komplikuje przypisanie ruchu do określonej kampanii.

W tym artykule opisano, czym jest ruch bezpośredni w Google Analytics i jak można znaleźć odpowiednie statystyki. Podziel się z nami swoją opinią na temat ruchu bezpośredniego. Czy uważasz, że jego udział w ruchu na Twojej stronie powinien być minimalny?

Często zadawaj pytania

To wszystko! Możesz również sprawdzić, jak znaleźć ruch polecający w Google Analytics (łatwy przewodnik) i jak zmniejszyć współczynnik odrzuceń swojej witryny (łatwy przewodnik).

Jeszcze nie korzystasz z Analytify? Na co czekasz?