Co to jest marketing treści?

Marketing treści to szerokie pojęcie, które obejmuje słowa i obrazy używane do promowania produktu lub usługi. W dzisiejszym świecie online doskonały marketing treści przebija się przez szum nieprzydatnych informacji, aby przyciągnąć odpowiednich klientów do firm i usług, które chcą znaleźć.

mówi Bruce Rogers z Forbesa

„Marketing treści można zdefiniować jako tworzenie i dystrybucję znaczących spostrzeżeń, perspektyw i najlepszych praktyk, które są cenne dla określonej grupy odbiorców. Celem jest zatrzymanie obecnych klientów, w tym prowadzenie z nimi większej liczby transakcji oraz przyciągnięcie nowych klientów o wysokiej jakości”.

Podczas gdy wielu zakłada, że ​​marketing treści odnosi się do tworzenia treści na strony internetowe lub publikowania bloga, jest o wiele więcej, co obejmuje całość tego medium komunikacyjnego. Najlepszym sposobem na wykorzystanie marketingu treści do realizacji celów reklamowych i marketingowych jest włączenie różnorodnych treści do swojej strategii.

SMA to agencja marketingu cyfrowego. Rozumiemy wartość przejrzystych, interesujących i edukacyjnych treści dla naszych klientów, ale przenosimy sprawy na wyższy poziom, upewniając się, że wszystkie nasze treści są kontekstowo istotne poza sprzedażą.

Marketing treści polega na stworzeniu osobistej więzi z ludźmi, którzy skorzystają z Twojego produktu lub usługi. Tworząc treści humanizujące proces sprzedaży, możesz nawiązać głębszą więź z idealnym klientem. Jednym ze sposobów, aby to zrobić, jest tworzenie pomocnych i informacyjnych treści dla osoby kupującej na każdym etapie jej podróży zakupowej. Zapewnienie kontekstu treści jest kluczem do udzielenia odpowiedzi na ważne pytanie, które pogłębia relacje z klientami. Kontekst odpowiada na pytanie jak. Kiedy tworzysz wartościowe treści, które przemawiają bezpośrednio do docelowych odbiorców, zdobywasz zaufanie swojej bazy klientów.

Odpowiadając na pytanie Jak

Czy kiedykolwiek kupiłeś produkt lub usługę, która leżała nietknięta w twojej szafie? Czy masz subskrypcję usługi, którą lubisz, ale czujesz, że nie korzystasz ze wszystkich funkcji tak dobrze, jak mógłbyś?

Te scenariusze mają miejsce, gdy strategia marketingu treści nie poświęca czasu na udzielenie odpowiedzi na pytania, na które wielu kupujących potrzebuje odpowiedzi.

Typowe pytania „jak” obejmują:

• W jaki sposób ten produkt sprawia, że ​​efektywniej wykorzystuję czas?
• W jaki sposób to oprogramowanie zastępuje lub integruje się z moimi obecnie preferowanymi programami?
• Jak korzystać z mniej oczywistych funkcji tego produktu?
• Jak dbać o mój nowy zakup, aby zmaksymalizować jego żywotność?

Jednym z najważniejszych powodów, dla których warto nadal odpowiadać na pytanie „jak” dla Twoich klientów i klientów, jest przypominanie im o wartości Twoich usług i produktów. Pomoże ci to rozszerzyć relacje z twoją osobą.

Pomyśl o tym w ten sposób, jeśli uważasz, że produkt lub usługa zmarnował Twój czas, jakie jest prawdopodobieństwo, że zostaniesz stałym klientem? Nie pozwól, aby błąd użytkownika lub brak zrozumienia powstrzymał Cię od obsługi klientów w pełni.

Sposoby odpowiadania na pytanie „jak”.

Strony internetowe, artykuły na blogach, infografiki, e-maile, oficjalne dokumenty, filmy, podcasty i interakcje w mediach społecznościowych to sposoby prezentowania wyselekcjonowanych treści. Ale content marketing to coś więcej niż planowanie tweetów lub pisanie świetnego posta na blogu.

Świetna strategia dotycząca treści maksymalizuje każdy rodzaj treści i zapewnia skupienie się na większych celach komunikacyjnych. Konsekwentnie stosując najlepsze praktyki SEO na każdym etapie tworzenia treści, możesz mieć pewność, że Twoje treści są pomocne dla docelowych odbiorców, a wyszukiwarki wyślą Twoje informacje do właściwych osób we właściwym czasie.

Udoskonalanie strategii marketingu treści

Teraz, gdy masz pełny obraz wszystkich opcji tworzenia spersonalizowanych treści dla swoich działań marketingowych, możesz się zastanawiać, od czego zacząć. Jak w przypadku każdej strategii, najlepiej jest ci służyć, gdy robisz rzeczy, no cóż, strategicznie.

Zacznij od audytu SEO. Ten proces da ci jasne, poparte danymi zrozumienie, gdzie zacząć koncentrować swoje wysiłki. Wspaniałą rzeczą w marketingu treści jest to, że możesz nadal dodawać nowe warstwy, na ile pozwalają na to Twoje możliwości.

Jeśli masz już stronę internetową, rozważ dodanie bloga. Strony internetowe z blogami mają o 55% więcej odwiedzających według Hubspot i generują o 67% więcej leadów według Demand Metric.

Zwiększ swój zasięg, stając się bardziej społecznościowym w mediach społecznościowych. Z ponad 3 miliardami ludzi w mediach społecznościowych, jest to jedna z największych możliwości nawiązania kontaktu z potencjalnymi klientami, a także kontynuowania relacji z klientami. Pisz posty w mediach społecznościowych, które oferują pomocne i interesujące pomysły.

Czy Twoje badania pokazują, że klienci kontaktują się z obsługą klienta z tymi samymi pytaniami? Utwórz film, aby szybko odpowiedzieć na trzy najważniejsze pytania. Przeczytaj więcej o tym, jak możesz udoskonalić swoją strategię content marketingu w naszym artykule na blogu Czym jest treść SEO? Wskazówka: nie tylko dla wyszukiwarek.

Opracuj plan marketingu treści

Każda podróż klienta jest inna. Jako ekspert w swojej branży znasz problemy, które napotyka osoba kupująca na różnych etapach podróży klienta. Ponieważ tak duża część podróży kupującego odbywa się online, ważne jest, aby mieć dostęp do treści na każdym etapie podróży kupującego. Najlepiej osiągnąć to za pomocą mapowania treści.

Mapowanie treści pomaga określić, w jaki sposób Twoi docelowi odbiorcy będą angażować Twoje platformy cyfrowe. Skuteczna strategia content marketingu będzie obejmowała wiele różnych rodzajów content marketingu. Zostanie również dostosowany do osobowości kupującego.

Kalendarze redakcyjne typu „wytnij i wklej” mogą zapewnić podstawowe informacje w bibliotece treści, ale nie pomogą w opracowaniu unikalnych treści o wysokiej jakości. Najlepszym sposobem na upewnienie się, że treść Twojego bloga przemawia bezpośrednio do potencjalnych klientów, jest tworzenie odpowiednich treści w formatach preferowanych przez kupującego. Może to oznaczać umieszczanie treści wideo lub infografik w swoich postach na blogu.

Niezależnie od tego, czy piszesz biuletyn e-mailowy, publikujesz w mediach społecznościowych, czy aktualizujesz swoją witrynę internetową, ważne jest, aby Twoje działania w zakresie marketingu treści przedstawiały spójną historię, która poprowadzi docelowego czytelnika przez podróż kupującego.

W SMA specjalizujemy się we włączaniu SEO (optymalizacji pod kątem wyszukiwarek) do każdej opracowywanej przez nas strategii marketingu internetowego. Jeśli jesteś gotowy, aby wdrożyć lub ulepszyć swoją strategię marketingu treści, chętnie podzielimy się tym, jak możemy pomóc Ci zmaksymalizować Twoje wysiłki. Stworzyliśmy Kompletny przewodnik po marketingu treści dla rozwoju firmy, aby zapewnić Ci wszystkie informacje i narzędzia potrzebne do rozpoczęcia solidnej kampanii content marketingowej. Pobierz go już dziś.

Uwaga edytora: Ten artykuł został pierwotnie opublikowany 17 sierpnia 2018 r. i został zaktualizowany o nowe treści.