Co to jest dobry współczynnik wyjść w Google Analytics?

Wchodząc do Google Analytics, łatwo dać się przytłoczyć lawinie danych. Istnieją współczynniki klikalności, współczynniki konwersji i wiele różnych sposobów analizowania zachowania użytkowników witryny. Nic dziwnego, że firmy drapią się po głowach, zastanawiając się „co mam zrobić z tymi wszystkimi danymi?”

Często jesteśmy pytani w szczególności o jedną metrykę: „jaki jest współczynnik wyjść?”

W przeciwieństwie do innych wskaźników nie chodzi o liczbę osób, które dotarły do ​​Twojej witryny za pośrednictwem reklamy, ale o jakość strony. Rzeczywiście, zrozumienie, jaki jest dobry współczynnik wyjść w Google Analytics, może zapewnić wgląd w nawigację w Twojej witrynie i ogólne zaangażowanie.

W tym artykule odpowiadamy na trzy kluczowe pytania:

1. Jaka jest stopa wyjścia?
2. Jaki jest współczynnik wyjścia w porównaniu ze współczynnikiem odrzuceń?
3. Jaki jest dobry współczynnik wyjść w Google Analytics?

Zacznijmy od odpowiedzi na pytanie „Co to jest dobry współczynnik wyjść w Google Analytics?”

Popraw wskaźnik wyjścia: już dziś umów się na bezpłatną konsultację z Clicta Digital!

Jaka jest stopa wyjścia?

Współczynnik wyjść określa, jak często użytkownicy opuszczają stronę witryny po odwiedzeniu dowolnej liczby stron w witrynie. Stopa wyjścia jest wyrażona w procentach.

W uproszczeniu jest to: Wskaźnik wyjść = Liczba wyjść Liczba odsłon dla danej strony x 100

To może być trochę mylące. Przeanalizujmy przykład:

Załóżmy, że użytkownik trafia na stronę główną Twojej witryny. Ze strony głównej przechodzą do strony kategorii, a następnie do strony produktu. Po całkowitym obejrzeniu witryny odwiedzający wychodzi. Następnego dnia wracają na stronę produktu, potem patrzą na stronę kategorii, zanim ponownie opuszczą witrynę.

• Dzień 1: Strona główna > Strona kategorii > Strona produktu > Exit
• Dzień 2: Strona produktu > Strona kategorii > Wyjście

Współczynnik wyjść ze strony produktu wyniósłby 50% (2 sesje obejmowały stronę produktu i 1 sesja zakończyła się ze strony produktu). Tymczasem strona kategorii ma również współczynnik wyjść na poziomie 50%.

Możesz zobaczyć współczynnik wyjścia w Google Analytics; przejdź do Zachowanie > Zawartość witryny > Wszystkie strony. Następnie spójrz w kolumnie „% wyjść”, aby zobaczyć średni współczynnik wyjść.

Polecane blogi: 1001 najważniejszych słów Power Word, które zwiększają zaangażowanie i sprzedaż oraz jak stworzyć ścieżkę content marketingu, która konwertuje.

Jaki jest współczynnik wyjścia w porównaniu ze współczynnikiem odrzuceń?

Współczynnika wyjścia nie należy mylić z innym kluczowym wskaźnikiem witryny: współczynnikiem odrzuceń. Oto dwie definicje:

• Współczynnik wyjść to wyrażony w procentach, jak często użytkownicy pojawiają się na stronie witryny po odwiedzeniu dowolnej liczby stron w witrynie.
• Współczynnik odrzuceń to odsetek odwiedzających, którzy po wejściu na stronę opuszczają ją bez podejmowania dalszych działań, np. przejścia na inną stronę lub kliknięcia w link.

To może być trochę mylące. Na przykład, jeśli odwiedzający wylądował na stronie bloga, przeczytał post, a następnie wyszedł – liczy się to jako odrzucenie. To także wyjście ze strony. Tak więc wszystkie odbicia są wyjściami, ale nie wszystkie wyjścia są odbiciami.

Polecane blogi: jaki jest dobry współczynnik klikalności w Google Ads? i ile kosztuje Google Ads? Twój przewodnik po Google Ads.

Równanie do obliczania współczynnika odrzuceń:

Współczynnik odrzuceń = Wszystkie sesje, które rozpoczęły się i zakończyły na stronie Wszystkie sesje, które rozpoczęły się na stronie i kontynuowały do ​​większej liczby stron x 100

Przeanalizujmy inny przykład, pokazujący różnice między współczynnikiem wyjść i współczynnikiem odrzuceń:

• Dzień 1: Strona główna > Strona kategorii > Strona produktu > Wyjście
• Dzień 2: Strona produktu > Wyjście
• Dzień 3: Strona kategorii > Strona główna > Strona produktu > Wyjście
• Dzień 4: Strona kategorii > Wyjście
• Dzień 5: Strona kategorii > Strona produktu > Strona główna > Wyjście

Co to jest dobry wskaźnik wyjścia:

• Strona główna: 33% (3 sesje obejmowały stronę główną, 1 sesja opuściła stronę główną)
• Strona kategorii: 25% (4 sesje obejmowały stronę kategorii, 1 sesja opuściła stronę kategorii)
• Strona produktu: 75% (4 sesje obejmowały stronę produktu, 3 sesje wychodziły ze strony produktu)

Co to jest dobry współczynnik odrzuceń:

• Strona główna: 0% (dzień 1 rozpoczął się od strony głównej, ale nie była to sesja jednostronicowa)
• Strona kategorii: 33% (3 sesje rozpoczęły się od strony kategorii, jedna prowadziła do odrzucenia)
• Strona produktu: 100% (1 sesja rozpoczęła się od strony produktu i doprowadziła do odrzucenia)

Polecane blogi: czy reklamy na Facebooku są lepsze niż reklamy Google? i czy naprawdę warto reklamować się w Google?

Jaki jest dobry współczynnik wyjść w Google Analytics?

Analizując stopę wyjścia, z reguły im mniejsza liczba, tym lepiej. Jednak to, co jest uważane za „dobre”, jest całkowicie względne. Na przykład witryna z tylko dwiema stronami może odnotować znacznie wyższy współczynnik wyjść niż witryna z sześćdziesięcioma stronami.

Ogólnie rzecz biorąc, powinieneś dążyć do wskaźnika wyjścia gdzieś około 20% do 30%. Jednak zależy to również od danej strony. Oczekuje się wysokiego współczynnika wyjść na stronie z podziękowaniami, natomiast wysoki współczynnik wyjść na stronie głównej może być powodem do niepokoju.

Innym przykładem może być wysoki wskaźnik wyjść w pewnym momencie procesu realizacji transakcji, co może poważnie wpłynąć na Twoje zyski. Alternatywnie, jeśli masz wysoki współczynnik wyjść z posta na blogu (wraz z wysokim współczynnikiem odrzuceń), może to po prostu oznaczać, że Twój klient znalazł to, czego szuka.

Aby w pełni zrozumieć współczynnik wyjść w Google Analytics, musisz także ocenić współczynnik odrzuceń, średni czas spędzony na stronie i współczynniki konkurencji o cel. Zastanów się, czego szukają odwiedzający i jak ich zachowanie to odzwierciedla.

Wskaźnik wyjścia VS Wskaźnik odrzuceń – końcowe przemyślenia

Pomimo znaczenia wskaźnika wyjść, nigdy nie zapominaj o jednym prostym fakcie: 100% odwiedzających opuści Twoją witrynę. Niemniej jednak, możesz użyć map ciepła, nagrań sesji i innych narzędzi do monitorowania zachowania odwiedzających stronę, aby określić, czy coś dzieje się nie tak na ważnych stronach z wysokimi wskaźnikami wyjść.

Nadal zastanawiasz się, jaki jest dobry współczynnik wyjść w Google Analytics? Skontaktuj się z ekspertami ds. marketingu cyfrowego w Clicta Digital już dziś, aby uzyskać bezpłatną konsultację! Nasz zespół rozumie, czego potrzeba, aby stworzyć nagradzaną kampanię marketingu cyfrowego, która przyniesie rezultaty i generuje ruch w witrynie, potencjalną sprzedaż i sprzedaż.