Czym jest model biznesowy? Definicja, wyjaśnienie i ponad 30 przykładów

Model biznesowy. Te dwa słowa są używane przez naukowców, guru biznesu i przedsiębiorców – ale czym właściwie jest model biznesowy?

Prostym sposobem myślenia o tym, czym jest biznes, jest myślenie o nim w trzech częściach:

1. Co tworzysz – czy potrafisz stworzyć coś, co klienci chcą kupić – Feasability .
2. Do kogo idziesz na rynek i komu go sprzedajesz? dlaczego chcą go kupić? – Pożądanie .
3. Model przychodowy – ile kosztuje produkcja i sprzedaż, a ile zarobimy – czy jest opłacalny? – Żywotność .

Tworzenie i przechwytywanie wartości to – co wytwarzasz (tworzysz wartość) i ile klienci są skłonni za to zapłacić (przechwytywanie wartości).

Propozycja wartości to sposób, w jaki wyjaśniasz i komunikujesz klientom, co w niej jest dla nich – dlaczego powinni kupować.

Mówiąc dokładniej, modele biznesowe odnoszą się do wszystkich działań, które wykonujesz w firmie oraz partnerów, z których korzystasz w celu tworzenia swoich produktów lub usług oraz sposobu ich dystrybucji i marketingu wśród klientów.

Podstawą tego wszystkiego jest model przychodów, czyli sposób, w jaki zarabiasz pieniądze po zapłaceniu za towary, pracowników oraz inne zasoby i działania.

Nie przejmuj się teraz zbytnio definicją modelu biznesowego. Dołączyłem mnóstwo przykładów oraz kilka przydatnych zasobów, które pomogą Ci je zrozumieć i wykorzystać.

Zaczynajmy.

Jeśli nie masz jasności co do swojego pomysłu na biznes, swojego modelu biznesowego, inni nie będą inwestować w Twój biznes.

Model biznesowy pomaga jasno wyrazić , w jaki sposób elementy Twojej firmy łączą się, aby stworzyć produkt lub usługę, którą klienci kupią i umożliwią Ci osiągnięcie zysku.

Dlaczego model biznesowy jest ważny?

Model biznesowy jest skuteczniejszym sposobem konkurowania, ponieważ konkurentom trudno jest skopiować model biznesowy, ale stosunkowo łatwo skopiować produkt lub usługę.

Jeśli rozpoczynasz nową działalność i chcesz natychmiast uzyskać kontakt z klientami, musisz mieć bezkonkurencyjny model biznesowy.

Podobnie, jeśli już zarządzasz firmą, ale musisz się rozwijać, skutecznym sposobem na rozpoczęcie realizacji swoich pomysłów jest skupienie się na ponownym wymyśleniu modelu biznesowego .

W tym artykule przedstawię Ci, czym jest model biznesowy i jak go stworzyć. Ten prosty przewodnik pomoże Ci opanować sztukę i naukę projektowania własnego modelu biznesowego .

Dlatego modelowanie biznesowe stało się tak popularne. Model biznesowy pomaga głęboko zastanowić się nad pomysłem biznesowym, zbadać różne opcje, a następnie wybrać najlepsze rozwiązanie .

Jakie jest najlepsze rozwiązanie? W idealnym przypadku chcemy firmy, która ma unikalne cechy – nieuczciwą przewagę – której inni nie mogą łatwo skopiować. W dalszej części tego artykułu przyjrzymy się, dlaczego niektóre modele biznesowe odnoszą większe sukcesy niż inne .

Przyjrzyjmy się bliżej, czym jest model biznesowy i dlaczego jest ważny.

Wyjaśnienie modelu biznesowego

Model biznesowy to struktura umożliwiająca zrozumienie, zaprojektowanie i przetestowanie Twojego pomysłu biznesowego. Zapewnia systematyczny sposób określania, w jaki sposób możesz zyskownie generować przychody, jednocześnie tworząc wartość dla swoich klientów.

Nie ma jednej definicji modelu biznesowego.

W środowisku akademickim model biznesowy jest postrzegany jako pojęcie niejasne. Wielu uważa nawet, że nie powinno to nawet istnieć jako samodzielny temat i obszar badań. W rzeczywistości naukowcy są zgodni, że nie ma jednej definicji modelu biznesowego.

Jednak w realnym świecie z modelu biznesowego korzystały setki tysięcy osób. Stała się teraz jedną z najpotężniejszych sił na rzecz zmian i dała początek ruchowi.

Coraz więcej osób korzysta z projektu modelu biznesowego do kształtowania swoich pomysłów i przekształcania ich w dobrze prosperujące przedsiębiorstwa. Ale skorzystali nie tylko przedsiębiorcy.

Duże organizacje, instytucje rządowe i marki wykorzystały podejście oparte na modelu biznesowym, aby zmienić sposób działania i dostosować sposób, w jaki spełniają potrzeby klientów.

Wykorzystanie mocy generacji modeli biznesowych stało się konkurencyjną koniecznością w miarę wzrostu tempa zmian.

W ostatnich latach popularność modeli biznesowych doprowadziła do powstania wielu różnych ram modelowania biznesowego. Niektóre z nich wykraczają poza zwykłe obawy związane z projektowaniem biznesowym i uwzględniają kwestie takie jak zrównoważony rozwój i gospodarka o obiegu zamkniętym.

Te i inne ramy modeli biznesowych zostały omówione w niniejszym przewodniku.

Niezależnie od tego, czy jesteś startupem, czy dyrektorem dużej marki korporacyjnej, wykorzystanie mocy modeli biznesowych i innowacji modeli biznesowych jest teraz kluczową umiejętnością.

Kto stworzył model biznesowy?

Korzenie koncepcji modelu biznesowego sięgają roku 1954, kiedy Peter Drucker (Drucker, P. (1954) zdefiniował dobry model biznesowy jako taki, który odpowiada na następujące pytania:
Kim jest klient?
Co ceni klient?
Jak zarabiamy pieniądze?
Jaka jest podstawowa logika ekonomiczna, która wyjaśnia, w jaki sposób możemy dostarczać klientom wartość przy odpowiednich kosztach?

Pierwszy artykuł naukowy wykorzystujący w tytule „model biznesowy” powstał w 1960 roku! ¹ Nauczyciele, elektrony i modele biznesowe: problem syntezy . GM Jonesa. Przegląd Rachunkowości, 35 (4) (1960), s. 619-626

Od tego czasu wiele osób próbowało zdefiniować, czym jest model biznesowy. Na przykład Michael Lewis w swojej książce New, New Thing po prostu mówi, że jest to: „…jak zamierzasz zarabiać”. W dalszej części książki nazywa nawet model biznesowy „pojęciem sztuki”.

Joan Magretta opisuje model biznesowy jako historię, która pomaga ludziom zrozumieć, co robi firma i jak to robi .

Ale chyba najbardziej popularne i powszechnie używane rozumienie tego, czym jest model biznesowy, pochodzi od Osterwaldera i Pigneura, którzy stworzyli Business Model Canvas. Kanwa modelu biznesowego to wizualna reprezentacja firmy podzielona na 9 sekcji.

Sercem modelu biznesowego jest propozycja wartości. Propozycja wartości to sposób tworzenia wartości dla określonej grupy klientów. Pozostałe części modelu biznesowego dotyczą potrzebnych zasobów, sposobu dotarcia do klientów oraz tego, jak firma zachęca ich do płacenia za wartość i przekształca te płatności w zysk.

Propozycja wartości określa DLACZEGO . Dlaczego klienci kupią Twoje rozwiązanie? Co w tym jest dla nich? Jakie korzyści odnoszą?

Przeprowadzę cię przez to i więcej, gdy będziesz czytać dalej.

projektowanie dobrych modeli biznesowych to „sztuka”…. Szanse są większe, jeśli przedsiębiorcy i menedżerowie mają głębokie zrozumienie potrzeb użytkowników, są dobrymi słuchaczami i szybko się uczą.

David Teece – naukowiec i przedsiębiorca

Czym model biznesowy nie jest?

Biznes nie jest planem ani strategią. Strategia dotyczy długoterminowych celów i planu działania, który ma je osiągnąć. Z drugiej strony biznesplan koncentruje się na tym, jak wdrożyć strategię.

3.1 Model biznesowy nie jest strategią biznesową

Firma nie jest ani planem, ani strategią ² Model biznesowy: czym jest, a czym nie jest”, Long Range Planning . DaSilva, CM i Trkman, P. (2014) .

Model biznesowy dotyczy sposobu projektowania firmy, aby:

• zaspokajać potrzeby klientów (oferować coś, co chcą kupić).
• generować zyskowny strumień przychodów ze sprzedaży.
• zbudować firmę, która ma trwałą przewagę konkurencyjną – innymi słowy, nie da się jej łatwo powielić.
• stwarzać możliwości rozwoju.

Zasadniczo korzystanie z modelu biznesowego pomaga podejmować lepsze decyzje dotyczące firmy.

W przypadku firm o ugruntowanej pozycji poprawia sposób, w jaki zespoły podejmują decyzje dotyczące przyszłości firmy.

Dla startupów pomaga przedsiębiorcom sformułować najlepsze rozwiązanie, które będzie odpowiadało potrzebom klientów i jednocześnie było opłacalne. Ilekroć używam z przedsiębiorcami, kończą ze znacznie głębszym zrozumieniem ich opcji i tego, jak muszą połączyć biznes.

Model biznesowy to nie to samo co strategia, mimo że wiele osób uważa, że ​​są do siebie podobne. Model biznesowy dotyczy firmy, podczas gdy strategia uwzględnia ogólne środowisko, w którym działa firma.

Strategia biznesowa określa, na jakich rynkach firma będzie działać, jakie inwestycje będzie dokonywać i jak będzie konkurować. Celem strategii jest budowanie trwałej przewagi konkurencyjnej .

Czemu? Cóż, nie chcesz wyrzeźbić świetnego biznesu tylko po to, aby rok później znaleźć inną firmę lub kilka firm ukradło wszystkich twoich klientów, często ulepszając twój początkowy pomysł.

Twoja przewaga konkurencyjna jest zawsze względna, a nie absolutna. Mam na myśli to, że wszystko się zmienia, ciągle się zmienia, więc musisz upewnić się, że jesteś czujny i określić, w jaki sposób możesz dostosować swój biznes, gdy inni gonią i konkurują o Twój biznes.

Firma, która osiąga lepsze wyniki w porównaniu z innymi konkurentami w tej samej branży lub średnią w branży, ma przewagę konkurencyjną .

Strategia biznesowa prowadzi Cię do wyboru jednego z wielu modeli biznesowych, to najlepszy sposób na konkurowanie na Twoim rynku.

3.2 Model biznesowy nie jest biznesplanem

Istnieją dwa różne rodzaje planów, które często się mylą.

• Biznes plan – intencje firmy dotyczące sposobu realizacji jej strategii.
• Plan strategiczny – jak frim będzie konkurował mając na uwadze swoje zasoby, możliwości i dynamikę otoczenia.

Biznesplan jest używany na początku działalności. Koncentracja na tym, jak firma będzie realizować swoją strategię. Plan zawiera jasne cele, taktyki i budżety.

Plan strategiczny to plan długoterminowy, zwykle od 3 do 5 lat. Plan strategiczny nadaje priorytet zasobom (czas, pieniądze, ludzie) w celu rozwoju firmy i zysków netto. Określa ogólną wizję i nadrzędny przewodnik dla inwestorów i innych osób.

Planowanie strategiczne ocenia przyszłe opcje, kierunki dla biznesu, jakie rynki należy zainwestować/zbyć, jakie zasoby są potrzebne…

W przeciwieństwie do tego, ramy modelu biznesowego służą do systematycznej oceny wykonalności pomysłu biznesowego, od tego, jak tworzy on wartość, po sposób, w jaki wychwytuje wartość na rynku.

Innym, często niedostatecznie wykorzystywanym sposobem wykorzystania mocy modelowania biznesowego jest modelowanie konkurencji i całego rynku. Znalezienie dominującego modelu biznesowego na rynku ORAZ dostrzeżenie potencjalnych zagrożeń z nowych modeli biznesowych np. tworzonych przez startupy.

Modelowanie rynków i zrozumienie dominującej logiki na rynku jest kluczowym elementem rozwoju konkurencyjnego modelu biznesowego.

Na koniec, inne nieporozumienia to mylenie modelu biznesowego ze strategią wejścia na rynek, planem finansowym, pozycjonowaniem marki… wszystko to są elementy szerszej strategii biznesowej.

3.3 Model biznesowy to struktura, narzędzie i model mentalny

Jakikolwiek model biznesowy zostanie ostatecznie wybrany, musi zostać przetestowany. Modele biznesowe rzadko odnoszą sukces „po wyjęciu z pudełka” i muszą być dopracowane. Co innego myśleć o propozycji wartości, a co innego wprowadzić produkt/usługę na rynek i sprawdzić, czy klienci faktycznie zapłacą.

W rzeczywistości start-upy mogą potrzebować przekształcenia modelu biznesowego, zanim umożliwią mu stanie się motorem zysków. To część filozofii stojącej za szczupłym startupem.

Oczywiście dojrzałe firmy stoją przed innym scenariuszem.

4. Dlaczego modele biznesowe są ważne?

Modele biznesowe oferują potencjał tworzenia przewagi konkurencyjnej, generowania lepszych zwrotów oraz lepszej identyfikacji i rozwoju innowacyjnych możliwości. To są twarde korzyści.

Miękkie korzyści polegają na tym, że najwyższe zespoły kierownicze i przedsiębiorcy rozwijają wspólne zrozumienie szerokiego zestawu pomysłów, badają opcje i wspólnie podejmują decyzje.

Niezależnie od tego, czy jesteś przedsiębiorcą, czy dyrektorem, model biznesowy pomaga podejmować lepsze decyzje dotyczące Twojego pomysłu na biznes. Ramy modelu biznesowego pomagają logicznie złożyć elementy firmy, zobaczyć, jak do siebie pasują, a następnie podjąć decyzje, który model biznesowy najlepiej pasuje do strategii i pozycji rynkowej.

Jeśli przyjrzysz się, jak zmieniły się rynki i firmy w ciągu ostatnich dwóch dekad, zdasz sobie sprawę, że to nie technologia zakłóciła rynki, ale modele biznesowe stworzone przez nowe technologie spowodowały zakłócenie.

Gary Fox

4.1 Korzyści z korzystania z modelowania biznesowego

Model biznesowy zmusza Cię do zastanowienia się, jak zarabiasz pieniądze.

Źródło: Teece i Linden.

Pracując w wielu różnych firmach, doświadczyłem siły wykorzystywania modeli biznesowych, aby pomóc zespołom w tworzeniu struktury i odkrywaniu pomysłów biznesowych.

Oczywiście istnieją różne ramy modelowania biznesowego, więc częścią rozpoczęcia procesu jest ustalenie ram, z którymi czujesz się komfortowo.

• Jeśli jesteś startupem, polecam skorzystać z Lean Startup Canvas.
• Jeśli jesteś firmą o ugruntowanej pozycji to polecam Business Model Canvas.
• Jeśli jesteś przedsiębiorstwem społecznym, spróbuj użyć Kwitnącego płótna biznesowego lub Okrągłego modelu biznesowego Moonfish.

Bez względu na to, który z nich wybierzesz, pierwszym krokiem jest uzyskanie jasności i zrozumienia ogólnej koncepcji oraz tego, w jaki sposób elementy modelu przyczyniają się do ogólnego projektu biznesowego.

Poniżej wymieniłem niektóre korzyści wynikające z używania modeli biznesowych (na wypadek, gdybyś był sceptyczny).

4.2 Wspólne zrozumienie i modele mentalne

Firma to złożony system części i często ludzie rozumieją niektóre części lepiej niż inne.

W dużych organizacjach często można mieć różne działy, rozproszone geograficznie jednostki biznesowe i jednocześnie uruchomionych szereg różnych projektów transformacji.

Wszystkie te części biznesu tworzą system biznesowy, który nieustannie się zmienia. Zmiana jednej części często wywołuje efekt domina w innych częściach firmy. Nie zdając sobie z tego sprawy, firma może odejść od pierwotnego modelu biznesowego, ale kierownictwo może nadal używać starego mentalnego modelu działania systemu.

Jak sugeruje słynna dowcip, „mapa to nie terytorium”. ³ Słynny dowcip Alfreda Korzybskiego (1958): „mapa nie jest terytorium”. .

Zespoły zarządzające pracą w nadgodzinach mogą stracić kontakt ze sposobem, w jaki te części tworzą, dostarczają i przechwytują wartość. W tym miejscu wkracza zrozumienie modelu biznesowego.

Model biznesowy upraszcza złożoność i zapewnia ustrukturyzowane podejście do podejmowania decyzji ⁴ Martins, LL, Rindova, VP, & Greenbaum, BE 2015. Odblokowywanie ukrytej wartości koncepcji: poznawcze podejście do innowacji modeli biznesowych. Strategiczny Dziennik Przedsiębiorczości, 9: 99-117. .

Ponadto modele biznesowe pomagają ludziom zrozumieć szerszy obraz i dzielą wspólny mentalny model działania firmy. ⁵ Massa, L., Tucci, C., Afuah, A., 2016. Krytyczna ocena badań modeli biznesowych. Acad. Zarządz. Anny. http://dx.doi.org/10.5465/annals.2014.0072 roczniki. 2014.0072.:1 .

4.2 Możliwości odkrywania innowacyjnych pomysłów

Często zespoły tworzą portfolio pomysłów, które następnie muszą zweryfikować, jeśli warto je realizować. Chociaż może być konieczne przeprowadzenie dalszych badań, jest to szybki sposób na wyeliminowanie złych pomysłów.

Z biegiem czasu biznes wprowadzi wiele zmian do sposobu, w jaki działa. Może to być wynikiem inicjatyw strategicznych i bardziej ogólnego programu transformacji. Jednak zmiany te często zasadniczo zmieniają model biznesowy.

Stosując podejście biznesowe, zespoły najwyższego kierownictwa mogą zrewidować swoje rozumienie biznesu i swoją konkurencyjną pozycję.

Modele biznesowe zmieniają się na rynku.

Dla firm o ugruntowanej pozycji oznacza to analizę dominującego modelu biznesowego na rynku, identyfikację przekonań, które go wspierają i podtrzymują, a następnie zmianę sposobu łączenia elementów w celu stworzenia nowych możliwości tworzenia wartości.

Ramy modelu biznesowego oferują sposoby na zbadanie, w jaki sposób firma może wprowadzać innowacje. Innowacyjne myślenie wynika z łączenia różnych elementów modelu biznesowego. Innym przydatnym sposobem odkrywania nowych modeli biznesowych jest skorzystanie z modelu biznesowego z innej branży i sprawdzenie, jak można go zastosować na Twoim rynku. Na przykład, co byłoby odpowiednikiem Ubera na Twoim rynku lub modelu biznesowego Amazona?

4.3. Stwórz trwałą przewagę

Przyszła przewaga konkurencyjna firm nie będzie opierać się na
produkty i procesy, ale na modelach biznesowych

Nawigator modelu biznesowego – Oliver Gassmann, Karolin Frankenberger, Michaela Csik

Nie każdy model biznesowy zapewni przewagę konkurencyjną ani nie będzie trwały. Technologie cyfrowe i coraz bardziej elastyczne formy organizacyjne umożliwiają firmom kopiowanie udanych modeli biznesowych. Mimo to przewaga pierwszego na rynku może prowadzić do szybkiego wzrostu i dominacji na rynku ⁶ Markides, C. i Sosa, L. (2013) „Pionierskie i pierwsze na rynku zalety: znaczenie modeli biznesowych”, Planowanie dalekiego zasięgu , 46(4), s. 325-334. doi: https://doi.org/10.1016/j.lrp.2013.06.002. .

To nie wprowadzanie nowych pomysłów jest takie trudne; to pozbycie się starych.

John Maynard Keynes

W innej części omówię, co sprawia, że ​​model biznesowy jest udany. Jednak identyfikacja potencjału trwałej przewagi konkurencyjnej w ramach modelu biznesowego musi być jednym z głównych kryteriów wyboru.

4.4 Łączy klienta z propozycją wartości

Wielkie firmy zaczynają od klienta i działają wstecz, podczas gdy słabe firmy zaczynają od produktu. Model biznesowy kładzie ogromny nacisk na zrozumienie klienta i stworzenie propozycji wartości. Właśnie dlatego Osterwalder i Pigneur następnie rozpoczęli produkcję swojej książki Płótno propozycji wartości.

Startupy nie zawodzą z powodu braku produktu; zawodzą, ponieważ brakuje im klientów i rentownego modelu biznesowego.

Steve Blank

Zbyt wiele start-upów upada, a korporacyjne przedsięwzięcia padają na śmieci. Badania pokazują, że jedną z głównych przyczyn jest niezrozumienie klienta . Korzyścią płynącą z zastosowania modelu biznesowego jest skupienie się na propozycji wartości. Od kanwy propozycji wartości do segmentów klientów, a następnie do sprawdzenia, czy istnieje opłacalny model zysku.

5. Dlaczego niektóre modele biznesowe są bardziej skuteczne?

Twoim głównym celem jest zaprojektowanie lepszego modelu biznesowego niż konkurencja.

Jednak długoterminowe odróżnienie od konkurencji jest coraz trudniejsze w przypadku produktów i usług.

Sama propozycja wartości nie wystarczy. Równie trudno jest uzyskać przewagę konkurencyjną z samej wspaniałej propozycji wartości, a często daje ona po prostu prawo do konkurowania.

Jak stworzyć fosę wokół swojej firmy z lepszym modelem biznesowym? Silne modele biznesowe wykorzystują jedną lub kilka mechanik modeli biznesowych , aby zapewnić przewagę konkurencyjną trudną do pokonania.

Rolą strategii biznesowej jest dokonywanie wyborów, które optymalizują długoterminową wartość firmy dla jej akcjonariuszy. Biznes jest narzędziem, które pomaga analizować, jak

5.1 Ochrona modelu biznesowego

W jaki sposób projekt Twojego modelu biznesowego chroni Cię przed konkurencją? Czym jest fosa?

Znalezienie „fosy możliwej do obrony” jest zatem jednym z głównych celów przy tworzeniu, a następnie wyborze modelu biznesowego.

Przykład 1: Chociaż znana jest ze sprzedaży sprzętu, np. iPhone'ów, iPadów i komputerów Mac, ich oprogramowania IOS i dużego ekosystemu twórców aplikacji, którzy tworzą bibliotekę aplikacji, których ludzie używają do dostosowywania swojego telefonu.

Przykład 2: Model biznesowy Amazona opiera się na niezwykle dużej globalnej infrastrukturze, która obecnie stanowi ogromną barierę dla innych. Ponadto Amazon wykorzystał tę infrastrukturę do opracowania innych modeli biznesowych, takich jak AWS.

Oceń kondycję swojego obecnego modelu biznesowego i jak dobrze można go bronić. Jak dobrze możesz bronić swojej pozycji?

5.2 Koszty zmiany

Jakie są koszty zmiany?

Koszty zmiany to koszty ponoszone przez klienta podczas zmiany marek, dostawców lub produktów. Większość ludzi myśli o zmianie kosztów w kategoriach finansowych, ale może to być również czas, poziom wysiłku, a także bariery psychologiczne.

Koszt zmiany może być znaczący, zwłaszcza w środowiskach biznesowych. Zmiana dostawcy wiąże się z ryzykiem zakłócenia normalnej działalności firmy i często wiąże się z głębokimi zmianami w procesach wewnętrznych. Często w rezultacie firma ponosi koszty związane ze szkoleniem. Na przykład firma zmieniająca oprogramowanie księgowe.

Jak kosztowne dla Twoich klientów jest przejście na ofertę innej firmy?

Przykład 1: Facebook. Wiele osób jest mocno zainwestowanych w Facebooka. Przesłali zdjęcia z lat (często powiązane ze wspomnieniami) i są połączeni ze swoim kręgiem znajomych (wiadomości i aktualizacje). Mogą również otrzymywać wiadomości i aktualizacje od wielu marek i grup zainteresowań. Stanowią one wysokie bariery przełączania. Podczas gdy niektórzy ludzie mogą również korzystać z innych platform, wiele z nich nie przejdzie całkowicie i nie porzuci Facebooka.

Przykład 2: Prawdopodobnie najbardziej znanym przykładem, przynajmniej do niedawna, były banki. Większość ludzi częściej przenosi domy niż zmienia bank. Czemu? Kłopoty i trudności związane z poprzednimi sytuacjami sprawiły, że było to niezwykle czasochłonne i trudne. Powodem, dla którego jest to dobry przykład, jest to, że teraz konkurenci umożliwili łatwiejszą zmianę, a tym samym zredukowali fosę.

Jak możesz zwiększyć koszty zmiany klientów LUB zmniejszyć przepaść konkurencji, aby ukraść udział w rynku?

5.3 Skalowalność

Jak szybko i łatwo możesz rozwijać swój model biznesowy bez napotykania znaczących barier?

Wiesz już, w jaki sposób sieci społecznościowe, takie jak Facebook, skalowały swój biznes. Jako platforma cyfrowa koszty związane ze zwiększeniem liczby użytkowników były niskie. Nazywa się to kosztami krańcowymi.

Inne firmy platformowe, takie jak Airbnb, Uber, eBay, Alibaba i Google, były w stanie skalować się i stać się globalnymi firmami.

Platformy cyfrowe należą do najbardziej skalowalnych modeli biznesowych. Znajduje to również odzwierciedlenie w liczbie pracowników w stosunku do ich bazy użytkowników i rotacji. Na przykład przed sprzedażą na Facebooku WhatsApp miał około 400 milionów użytkowników, ale zatrudniał tylko 60 osób.

Z kolei detaliści, którzy w dużym stopniu polegają na fizycznych lokalizacjach, zatrudniają tysiące osób i nie mogą łatwo skalować się ze względu na konkurencję o najlepsze lokalizacje handlowe.

Które elementy Twojego modelu biznesowego są skalowalne, a które nie? Czy części, które są skalowalne, można przekształcić w nowe rozwiązanie dla obecnych klientów lub wykorzystać do wejścia na nowe rynki?

5.4 Zarabianie a wydatki

Czy generujesz przychody, zanim poniesiesz koszty wytworzenia i dostarczenia swojej propozycji wartości klientom?

Zazwyczaj ten typ modelu biznesowego jest włączany poprzez dostosowywanie. Coraz nowe technologie umożliwiają tworzenie bardziej modułowych produktów.

Przykłady:

• Buty i odzież – teraz możesz zamówić wykonane na zamówienie dżinsy Levi i spersonalizowane buty Nike.
• Laptop lub komputer stacjonarny — firma Dell oferuje gamę produktów dostosowanych do potrzeb klienta, które można dostosować na czas.
• Witaminy – Persona Health z witaminami stworzonymi dla Ciebie.

Jak możesz zarobić więcej przed wydaniem?

5.5 Przychody cykliczne

Przychody cykliczne są atutem polegającym na ciągłym pozyskiwaniu transakcji (sprzedaż jednorazowa). Jest to zasada stojąca za modelami biznesowymi subskrypcji i sukcesem firm subskrypcyjnych, takich jak Spotify, Amazon Prime i Netflix.

W przypadku firm Software as a Service (Saas), jak Microsoft i Adobe, rynek przestawił się na model subskrypcji, który tradycyjnie opierał się na kosztach transakcyjnych opartych na nowych wersjach ich oprogramowania.

Czy możesz przekształcić dowolną część swojej firmy w model subskrypcji i stworzyć cykliczny strumień przychodów?

5.6 Inni wykonują pracę

W jakim stopniu Twój model biznesowy sprawia, że ​​klienci lub strony trzecie tworzą dla Ciebie wartość (bezpłatnie)?

Przykład 1: Wiele sieci mediów społecznościowych polega na produkcji i udostępnianiu treści generowanych przez użytkowników (UGC), aby napędzać swój model biznesowy. Reklamy są głównym źródłem przychodów YouTube, ale treści użytkowników, czasem marki, są siłą napędową pozyskiwania odbiorców, którzy chcą oglądać reklamy.

Przykład 2: IKEA zmieniła rynek mebli, zachęcając klientów do samodzielnego montażu mebli. Jedyne, co musiała zrobić IKEA, to wyprodukować meble w taki sposób, aby były łatwe w montażu. Równie ważne było wykorzystanie przez nich powierzchni handlowej, która zapewniała projektowane powierzchnie, np. salony, jadalnie i sypialnie, za pomocą ich mebli.

Jak możesz sprawić, by inni wykonali dla ciebie więcej pracy?

5.7 Zmiany struktury kosztów sejsmicznych

Jak możesz zmienić strukturę kosztów, aby była znacząco inna lub lepsza niż u konkurencji?

Przykład 1: Aż do Whatsapp firmy telekomunikacyjne polegały w dużym stopniu na zarabianiu na wiadomościach SMS. Nie tylko to, ale często nakładali limity na liczbę wiadomości, które możesz wysłać.

Whatsapp sprytnie zdał sobie sprawę z możliwości bezpłatnego wysyłania wiadomości za pomocą połączenia komórkowego lub Wi-Fi telefonu. Zasadniczo Whatsapp wykorzystywał istniejącą infrastrukturę przewoźników do świadczenia swoich usług.

Przykład 2: Buty Nike były tradycyjnie robione z 30-40 kawałków, które były następnie zszywane razem w tanich warsztatach. Było to nie tylko pracochłonne, ale także angażowało wielu różnych dostawców i logistykę. Następnie Nike, korzystając z „inżynierii precyzyjnej na poziomie mikro”, stworzyło swoje buty Flyknit. Cała górna część buta wykonana jest z jednego kawałka dzianiny. Zmniejszyło to koszty produkcji i logistyki. Nie tylko to, ale buty były ogólnie lżejsze i dawały lepsze wyniki dla użytkownika.

Jak możesz zrewolucjonizować swoją strukturę kosztów, zamiast ją ograniczać? Czy zdajesz sobie sprawę z istnienia potencjalnych konkurentów, którzy mogą zakłócić Twój model biznesowy z zasadniczo odmienną strukturą kosztów? Co możesz zamienić w koszt zmienny?

6. Wyjaśnienie kanwy modelu biznesowego

Razem dziewięć sekcji tworzy logikę biznesową, która odwzorowuje decyzje dotyczące różnych części firmy i sposobu, w jaki łączą się one, tworząc model biznesowy.

1. Segmenty klientów
2. Propozycja wartości
3. Kanały
4. Relacje z klientami
5. Źródła przychodów
6. Najważniejsze działania
7. Kluczowe zasoby
8. Kluczowe partnerstwa
9. Struktura kosztów

Dalsze uproszczenie daje nam trzy pola.

• Wykonalność – jak organizujemy zasoby, aby tworzyć wartość?
• Pożądanie – kim są nasi klienci i jak nasza oferta pasuje do ich potrzeb?
• Rentowność – czy to opłacalna okazja?

Aby zrozumieć, jak korzystać z kanwy modelu biznesowego – zajrzyj do mojego poradnika i instrukcji krok po kroku.

7. Alternatywy modelu biznesowego Canvas

7.1 Kwitnące płótno biznesowe

Kanadyjscy naukowcy zdekonstruowali Business Model Canvas i ponownie go złożyli, dodając wymiary myślenia o zrównoważonym rozwoju. Twierdzą, że 9 elementów składowych Business Model Canvas pomaga firmie „dobrze postępować”, ale aby „czynić dobro”, potrzeba jeszcze 5 pytań.

Aby firma mogła sobie radzić „dobrze” i „dobrze”, dodano jeszcze tylko pięć pytań do istniejących 9 kanw modelu biznesowego, co zaowocowało 16 nowymi elementami budulcowymi Kwitnącej kanwy modelu biznesowego, która uwzględnia szacunek dla gospodarki , społeczeństwo i środowisko. Elementami budulcowymi są cenione współtworzenie i współniszczenie, relacje, kanały, interesariusze, podmioty ekosystemowe, potrzeby, partnerstwa, zarządzanie, zasoby, działania, zasoby biofizyczne, usługi ekosystemowe, cele, korzyści i koszty.

7.2 Ramy płynnych umysłów dla udanego biznesu

The BMF sets the focus on a company's values, therefore it depicts the value proposition for the customer, but as well the architecture and the value chain. Unlike other BMF it as well shows the internal values of the company. In each building block except the revenue model, the BMF explores different aspects of the value creation.

7.3 Business Model Navigator

The Business Model Navigator framework focuses on answering four associated questions:

• who is the target customer?
• what do you offer to the customer?
• how is the value proposition created?
• why does the business model generate profit?

7.4 The Lean Startup Canvas

One of the reasons for the success of the business model canvas is that it provides a framework and structure to guide though.t – ⁷ Martins, LL, Rindova, VP, & Greenbaum, BE (2015). Unlocking the hidden value of concepts: A cognitive approach to business model innovation. Strategic Entrepreneurship Journal, 9, 99–117.

Many entrepreneurs have struggled with the Business Model Canvas because assumes that an organisation exists. For this reason, Ash Maurya created the Lean Startup Canvas. The Lean Canvas promises an actionable and entrepreneur-focused business plan. It focuses on problems, solutions, key metrics and competitive advantages.

For more details take a look at how to use the Lean Startup Canvas.

7.5 Okrągły model biznesowy Moonfish

To narzędzie modelu biznesowego opiera się na Business Model Canvas firmy Osterwalder & Pigneur oraz diagramie systemu gospodarki o obiegu zamkniętym Fundacji Ellen MacArthur. Pokazuje różne cykle konserwacji, odsprzedaży, regeneracji i recyklingu. Ramy nawiązują do symbolu nieskończoności, aby podkreślić trwający proces cyrkularnego biznesu (który nigdy się nie kończy). Mniejsze cykle wymagają mniej czasu, pieniędzy i energii. Wartość gospodarki o obiegu zamkniętym jest zawarta w każdym z czterech cykli.

8. Czym jest innowacja modelu biznesowego?

Innowacja modelu biznesowego to koncepcja wykorzystywana do znajdowania nowych sposobów generowania wartości i zysków poprzez przekształcanie jego możliwości. Nie ma ^ogólnie przyjętej definicji innowacji modelu biznesowego, co utrudnia analizę i pomiar. Foss, NJ i Saebi, T. (2017). Dziennik Zarządzania , 43 (1), 200-227.

Prostym sposobem myślenia o innowacjach w modelu biznesowym jest proces i wynik.

8.1 Proces innowacji modelu biznesowego

W czasach zmian uczący się dziedziczą ziemię; podczas gdy uczeni są doskonale przygotowani do radzenia sobie ze światem, który już nie istnieje.

Eric Hoffer

Średnia długość życia firmy z indeksu S&P 500 spadła z prawie 60 lat w latach 50. do niespełna 20 lat obecnie.

Nowe technologie umożliwiają przedsiębiorcom tworzenie nowych modeli biznesowych, które zakłócają rynki. Dla firm o ugruntowanej pozycji konsekwencje są dramatyczne. Albo dostosuj się, albo zgiń. Duże organizacje są atakowane ze wszystkich stron, ponieważ startupy tworzą nowe modele biznesowe, które uwalniają ich łańcuch wartości.

Innowacje w modelu biznesowym koncentrują się na zwiększaniu przewagi i tworzeniu wartości poprzez dokonywanie równoczesnych i wzajemnie wspierających się zmian zarówno w propozycji wartości organizacji dla klientów, jak iw jej podstawowym modelu operacyjnym. Na poziomie modelu operacyjnego nacisk kładziony jest na to, jak napędzać rentowność, przewagę konkurencyjną i tworzenie wartości poprzez decyzje dotyczące dostarczania propozycji wartości:

• Gdzie grać w łańcuchu wartości
• Jaki model kosztów jest potrzebny, aby zapewnić atrakcyjne zwroty
• Jaka struktura organizacyjna i możliwości są niezbędne do sukcesu

Proces innowacji modelu biznesowego koncentruje się na tym, jak firmy mogą przekształcić swój dotychczasowy model biznesowy w nowy model biznesowy. To nie to samo, co samo tworzenie nowego produktu lub usługi, chociaż może to być częścią procesu.

Proces innowacji w biznesie polega na dokonywaniu strategicznych wyborów w oparciu o analizę rynków i możliwości wewnętrznych.

Możliwości, które można zbadać, to:

• Możliwości rozwoju białej przestrzeni — identyfikacja całkowicie nowych możliwości dla klientów dzięki całkowicie nowemu modelowi biznesowemu, który zmienia konkurencyjny krajobraz. Np. Mars wprowadza karmę dla zwierząt, a następnie kupuje szpitale dla zwierząt.
• Generuj wartość dzięki nowym pomysłom – opracuj innowacyjne modele biznesowe umożliwiające przekształcenie, które spełniają zadania, których klienci potrzebują, aby wykonywać je skuteczniej, wydajniej i bardziej zyskownie.
• Z powodzeniem wkraczaj na rynki wschodzące – zmieniając modele biznesowe, które rozpoznają wyjątkowe, niezaspokojone potrzeby konsumentów na tych rynkach, z zyskiem i wydajnością. Np. Go Pro w ramach rozwoju przenośnych dronów i kamer.
• Twórz nowe systemy, reguły i wskaźniki – wykorzystaj nowe sposoby organizowania i rozpoczynania nowego przedsięwzięcia z innowacyjnym modelem biznesowym.

W przeciwieństwie do innych rodzajów innowacji, zmiany modelu biznesowego wymagają zmiany podstawowych zasad, na których opiera się działanie firmy. Jednak większość innowacji ma charakter przyrostowy, na przykład innowacje produktowe, gdzie ulepszenia technologiczne są rutynowo uwzględniane w aktualizacjach produktów jako sposób na zwiększenie wydajności lub obniżenie kosztów.

Innowacja modelu biznesowego zmienia sposób tworzenia, dostarczania i przechwytywania wartości poprzez ponowne wymyślenie dominującej logiki biznesowej.

Zasadniczo można go podzielić na cztery łatwe do zrozumienia etapy, które zostały zaadaptowane z Lean Startup i jego dalszej książki The Startup Way.

#1. Customer Discovery – Zidentyfikuj segment klienta z problemem i opracuj założenia, które leżą u podstaw ich problemu.

• Profil klienta i segmenty
• Określ ich charakterystykę – demografię, psychografię i zachowania.
• Przedstaw jasne stwierdzenie problemu
• Określ zadania do wykonania – wynik, bóle i zyski.

Zobacz płótno persona, aby uzyskać więcej informacji, jak to zrobić.

#2. Dopasowanie problemu i rozwiązania – Opracuj rozwiązanie swojego problemu, które zapłacą, jest opłacalne i trwałe.

• Określ, jak rozwiązać problem, przed którym stoi klient.
• Stwórz jasną propozycję wartości.
• Środki przeciwbólowe – jak rozwiązujesz pierwotny ból.
• Zyskaj twórców — dodatkową wartość, jaką zapewnia Twoje rozwiązanie w porównaniu z alternatywami.
• Koszty związane z Twoim rozwiązaniem.
• Co to jest nieuczciwa przewaga?

#3. Product Market Fit – Zweryfikuj kanały, przez które można dotrzeć do klienta w celu sprzedaży i dostarczenia rozwiązania.

• Określ, w jaki sposób Twój docelowy klient dowie się o Twoim rozwiązaniu.
• Jak zakomunikujesz markę i pozycjonujesz rozwiązanie na tle konkurencji.
• W jaki sposób zapewnisz ogólne wrażenia klienta – w tym wsparcie po zakupie i taktykę utrzymania.
• Określ koszt pozyskania i życiową wartość klienta.

#4. Struktura i skala – zasób i struktura wspierające skalowanie operacji.

• Potrzebne zasoby – ludzie, czas, pieniądze
• Określ kluczowe procesy
• Ochrona własności intelektualnej w celu realizacji pomysłu
• Partnerzy do utrzymania i rozwoju modelu

Do procesów innowacji modeli biznesowych można podchodzić na wiele różnych sposobów, o ile zdrowe zasady biznesowe pozostają nienaruszone. Te zdrowe zasady biznesowe opierają się na czterech podstawowych zasadach biznesowych:

• Propozycja wartości dla klienta : Stwórz nową i unikalną wartość dla klienta;
• Model zysku : Zarabiaj
• Kluczowe zasoby : Zabezpiecz zasoby wymagane do dostarczenia propozycji wartości dla klienta; oraz
• Kluczowe procesy : Zidentyfikuj podstawowe procesy biznesowe wymagane do dostarczenia propozycji wartości.

Pomyśl o tych czterech obszarach jak o ramie obrazu dla procesu innowacji modelu biznesowego, w którym to od firmy zależy namalowanie obrazu w ramie.

8.2 Wyniki innowacji modelu biznesowego

Innowacja modelu biznesowego opisuje fundamentalną zmianę sposobu, w jaki firma dostarcza wartość swoim klientom, czy to poprzez rozwój nowych strumieni przychodów, czy kanałów dystrybucji.

Istnieje wiele studiów przypadków i przykładów pokazujących, jak nowi uczestnicy stawiali wyzwania i często zastępowali istniejące firmy w wyniku innowacyjnego modelu biznesowego.

Większość badań wskazuje, że innowacje w modelach biznesowych zapewniają:

• poprawa zysków przedsiębiorstw ⁹ Wpływ pośrednictwa wiedzy na heterogeniczność wyników w modelach biznesowych. Decyzja kierownictwa, 50, 1649-1660.
• poprawa wzrostu i udziału w rynku.
• poprawa efektywności operacyjnej i efektywności oraz uzależnienie od klienta.
• redukcja kosztów i elastyczność strategiczna.
• szybko wykorzystywać nowe możliwości rynkowe i produkty/usługi.
• przejść z kosztów stałych na zmienne.

9. Dlaczego innowacja modelu biznesowego jest ważna

Organizacjom, które są zamknięte w dominującym modelu biznesowym, grozi podobny los jak Kodak. Firma, która niegdyś odnosiła sukcesy, była w swoim czasie gigantem, który odpowiadał za 90 procent filmów i 85 procent sprzedaży kamer. Jednak Kodak uważał się za nietykalnego. Ponadto postrzegał swoją podstawową działalność jako biznes filmowy i chemiczny.

Teraz trudno uwierzyć, że ich własny inżynier, Steven Sasson, stworzył pierwszy aparat cyfrowy! Kierownictwo obawiało się, że aparaty cyfrowe mogą kanibalizować ich istniejący produkt i główny strumień przychodów. Więc zignorowali okazję biznesową. W rezultacie konkurenci szybko przejęli udział w rynku, a Kodak został później zmuszony do ogłoszenia upadłości.

Wiele nieudanych innowacji w modelach biznesowych wiąże się z poszukiwaniem możliwości, które wydają się być spójne z obecnym modelem biznesowym firmy.

Natomiast firmy takie jak Uber, Airbnb i Xiaomi były w stanie zdominować swoje branże dzięki swoim unikalnym modelom biznesowym.

The Economist Intelligence Unit (2012) przeprowadził ankietę wśród ponad 4000 menedżerów wyższego szczebla na całym świecie na temat innowacji. Wyniki pokazały, że dyrektorzy oczekują, że nowe modele biznesowe zapewnią długoterminową przewagę, a nie nowe produkty i usługi.

10. Dlaczego cyfrowe modele biznesowe zmieniają zasady gry

Kiedyś technologie były lokalne, np. serwer znajdował się kiedyś w firmie i umożliwiał współdzielenie plików w całym budynku. Już wtedy pojawiły się problemy z udostępnianiem danych między działami, ponieważ korzystały one z innego, zastrzeżonego oprogramowania.

Szybko do przodu, a przetwarzanie w chmurze, globalne infrastruktury (AWS, Google…), modułowe cyfrowe elementy konstrukcyjne i łatwa łączność za pośrednictwem interfejsów API uwolniły niewiarygodną liczbę nowych modeli biznesowych.

10.1 Jak technologia cyfrowa zmienia modele biznesowe?

To jest obszar moich badań doktoranckich i coś, co mnie oczywiście pasjonuje.

Przede wszystkim przyjrzyjmy się niektórym istniejącym obecnie cyfrowym modelom biznesowym i sposobom, w jaki umożliwiają je technologie cyfrowe. Zilustruję to również kilkoma przykładami.

Zastanów się, jak technologie cyfrowe zmieniają systemy, struktury, działania, a także procesy. Na przykład kanały cyfrowe zmieniają drogę do rynku, co z kolei wpływa na to, jak tworzysz wartość dla swoich klientów.

Przykład 1: Kanał detaliczny . Sprzedawcy internetowi, tacy jak Alibaba i Amazon, zmienili sposób, w jaki ludzie pozyskują lub kupują produkty. Wielu detalistów nie było w stanie się przystosować i w rezultacie zbankrutowało, w tym wielkie nazwiska, takie jak dawni giganci handlu detalicznego, tacy jak Toys'R'Us, Claire's i RadioShack i wiele innych.

Przykład 2: Masowa personalizacja : Technologie cyfrowe pozwalają konsumentom projektować i dostosowywać produkty, wykonywać działania dystrybucyjne na ostatnim etapie za pomocą technologii takich jak druk 3D.

Przykład 3: Cyfrowi asystenci : Technologie oparte na sztucznej inteligencji, takie jak Amazon Echo i Google Home, zasadniczo zmieniają sposób, w jaki konsumenci wyszukują, wchodzą w interakcje i korzystają z produktów i usług.

Przykład 4: Przemysł 4 . Czujniki, sztuczna inteligencja, robotyka i inne technologie automatyzacji łączą się, aby przekształcić firmy w całym łańcuchu wartości.

10.2 Kilka przydatnych sposobów myślenia o cyfrowych modelach biznesowych

10.2.1 PLASTYCZNY (WYPRODUKUJ, ZMIEŃ, ROZPOWSZECHNIJ)

Przemysł muzyczny całkowicie się zmienił, gdy muzyka przeszła z fizycznych płyt do postaci cyfrowej. W wyniku cyfryzacji muzyka przekształciła się z fizycznie skrępowanej i splecionej z winylową płytą muzyki w zestaw cyfr (zer i jedynek).

• Zamiast chodzić do sklepu muzycznego po album, możesz go teraz kupić na dowolnej liczbie urządzeń i za pośrednictwem wielu kanałów, np. Apple Music, Google Play.
• Dystrybucja muzyki cyfrowej oznacza, że ​​możesz swobodnie dystrybuować muzykę natychmiast i na całym świecie za ułamek kosztów, jakie poniosłoby dystrybucja fizycznych albumów.
• Istnieje dowolna liczba aplikacji do odtwarzania muzyki na wielu urządzeniach.
• Zamiast posiadać muzykę, możesz ją wypożyczyć w ramach subskrypcji i uzyskać dostęp do tysięcy albumów (Spotify).
• Twój garaż lub salon nie są już potrzebne do przechowywania setek albumów, możesz korzystać z odtwarzaczy cyfrowych (smartfony, urządzenia do noszenia, iPod).

Cyfrowe oddziela formę (fizyczną) od funkcji (co coś robi). Na przykład muzyka nie jest już powiązana z fizycznymi albumami, książki można teraz kupować online i oglądać w aplikacji Kindle lub innych odtwarzaczach e-booków, filmy można przesyłać strumieniowo na żądanie zamiast na DVD, gotówka została teraz zmieniona na NFC (bezprzewodowo) płatności (Apple Pay)…

10.2.2 DISINTERMEDIATION (WYCIĘĆ ŚRODKI)

Wycinanie warstw zarządzania lub warstw w branży pozwala zaoszczędzić mnóstwo kosztów. Właśnie dlatego kryptowaluty (inaczej blockchain) zapowiadają się na takie zmiany. Zamiast korzystać z banków, obiecują, że będą w stanie bezpośrednio przekazywać pieniądze między stronami.

Depośrednictwo może działać w inny sposób, jak miało to miejsce w przypadku Homejoy, który został zamknięty w 2015 roku. Homejoy był platformą łączącą sprzątaczy domów z właścicielami domów. Wyobraź sobie, że zatrudniasz sprzątaczkę od Homejoy i jesteś zadowolony z usługi. Czy naprawdę wróciłbyś do Homejoy, aby ponownie zatrudnić tę samą osobę? Nie ma zachęty do powrotu na platformę. Dodatkowo, po zdobyciu wystarczającej liczby klientów z platformy, aby wypełnić swój harmonogram, sprzątacz domu nie potrzebuje już tej platformy. To był właśnie problem, który skazał Homejoy na zagładę.

10.2.2. MODUŁOWOŚĆ (RECOMBINE i Remix Things)

Rekombinacja jest sercem innowacji.

Co można połączyć, aby stworzyć nowe źródła wartości lub zmienić procesy? Rekombinacja w świecie fizycznym jest trudna, ale w świecie cyfrowym można łączyć wiele różnych rzeczy.

Przykład: Remix Uber – zamień domy na łodzie i masz

10.2.3. GENERATYWNOŚĆ (LUDZIE DZIELĄ SIĘ RZECZAMI, PRACUJĄ WSPÓLNIE I ROZWILAJĄ SIĘ)

Na przykład programista może użyć interfejsu API Map Google, aby wstawić link do mapy zawierającej wskazówki dojazdu na stronie internetowej, aby rozwiązać problem z nawigacją. Nowy programista może wziąć tę samą aplikację i dodać nowe funkcje, takie jak obserwacje policji lub ostrzeżenia na budowie, aby rozwiązać inny problem (omijanie pułapek prędkości). Każda ewolucja zawiera pamięć o tym, co było wcześniej, z nową, odrębną parą problem-rozwiązanie.

10.2.4 Produkt fizyczny I czujnik cyfrowy

Nowe cyfrowe modele biznesowe będą wyzwaniem dla zasiedziałych firm, ponieważ są one obciążone dotychczasowym modelem biznesowym i związanymi z nim trudnościami w przejściu na nową logikę biznesową.

Zazwyczaj operatorzy zasiedziali są zmuszeni do radzenia sobie z konfliktami i kompromisami między istniejącymi i nowymi sposobami prowadzenia działalności ¹⁰

W wielu przypadkach cyfryzacja będzie wymagała wyraźnego odejścia od status quo i doprowadzi do niepowodzenia istniejących modeli biznesowych ¹⁰ Modele biznesowe, strategia biznesowa i innowacje, DJ Teece, Long Range Planning, 43 (2–3) (2010), s. 172-194.

10.2 Trendy cyfrowe i innowacje w cyfrowym modelu biznesowym

10.3 Jak odkryć cyfrowe modele biznesowe

Istnieją cztery etapy wprowadzania innowacji w nowych cyfrowych modelach biznesowych: odkrycie, rozwój, rozpowszechnianie i ocena wpływu.

1. identyfikacja istniejących produktów i usług;
2. dekonstrukcja modeli biznesowych; oraz
3. odkrywanie nowych konfiguracji.

10.3.1. Zidentyfikuj istniejące produkty i usługi

Po pierwsze, produkty i usługi z rynku docelowego muszą zostać zidentyfikowane i zdefiniowane z perspektywy klienta. Oferty, które pasują do klienta, muszą zostać zrozumiane. Następnie zarejestrowane produkty i usługi, które mają podobne modele biznesowe; ważniejsze jest uchwycenie różnorodności opcji projektowania modeli biznesowych niż uzyskanie wyczerpującego przeglądu rynku. Ponieważ innowacje cyfrowe są często udoskonaleniami produktów i usług niecyfrowych, należy uwzględnić ich odpowiedniki niecyfrowe.

10.3.2. Zdekonstruuj modele biznesowe

Po drugie, elementy modelu biznesowego zidentyfikowanych produktów i usług muszą zostać zdekomponowane poprzez zastosowanie metodologii budowania taksonomii ¹¹ A metoda opracowywania taksonomii i jej zastosowania w systemach informatycznych”, Nickerson RC, Varshney U. i Muntermann J. ( 2013) Europejski Dziennik Systemów Informacyjnych, t. 22 nr 3, s. 336-359.

Zidentyfikowane i pogrupowane są w wymiary wspólne cechy wybranych produktów i usług. Na koniec uzyskana taksonomia jest wizualizowana jako macierz zawierająca kilka wymiarów problemu i różnorodność możliwych wartości rozwiązania.

10.3.3. Odkryj nowe konfiguracje

Otrzymaną macierz można następnie wykorzystać do wykrycia podobieństw i różnic między modelami biznesowymi. Najważniejsza wspólnota dotyczy propozycji wartości, ponieważ pokazuje, które oferty konkurują o tych samych klientów.

11. Ile jest rodzajów modeli biznesowych?

Zobacz mój następny artykuł, aby uzyskać ostateczną listę typów modeli biznesowych i przykładów, aby uzyskać pełną listę przykładów i jak wykorzystać moc tych typów do tworzenia innowacyjnych nowych modeli biznesowych. Na razie wymieniłem je tak jak większość innych, ale jest o wiele lepszy sposób myślenia o modelach biznesowych – pokażę wam wkrótce.

Liczba modeli biznesowych dostępnych dla każdej firmy zmienia się z powodu technologii cyfrowych. Oczywiście są przykłady i kilka przypadków typów modeli biznesowych i wymieniam to w przykładzie.

Istnieje kilka szeroko zakrojonych modeli biznesowych, które mają etykiety. Problem polega jednak na tym, że często te etykiety, np. model subskrypcji, tak naprawdę nie definiują sukcesu i wydajności firmy.

Wiele firm stosuje wiele etykiet modeli biznesowych. Na przykład Spotify:

• Platforma wielostronna.
• Korzysta z usług subskrypcji.
• Oferuj łączność równorzędną.
• Model Freemium
• Reklama

Przykłady modeli biznesowych

11.1 Rodzaje modeli biznesowych (A – Z)

1. Reklama – większość publikacji medialnych w Internecie, np. Forbes, generuje przychody z reklam na swojej stronie.
2. Model biznesowy marketingu afiliacyjnego – jest używany przez wiele firm programistycznych, producentów i serwisów eCommerce (w tym Amazon). Partner promuje produkt lub usługę wśród swoich odbiorców, a przy zakupie otrzymuje prowizję.
3. Model biznesowy oparty na agencji – jest to model, w którym firmy zlecają część swojej działalności agentom, którzy wykonują usługę w ich imieniu. Przykładami są agencje reklamowe, takie jak BBDO, TBWA, a także eventy outsourcingowe, sprzedaż bezpośrednia, telesprzedaż…
4. Agregator Business Model – firma agreguje dostawców w ramach niszy, a następnie sprzedaje ich usługi pod własną marką. Pieniądze zarabiane są jako prowizje. Przykłady – Uber, Airbnb, Oyo.
5. Model biznesowy Attention Merchant – opiera się na zasadzie „przyciągania” uwagi, zwykle online, a następnie wykorzystywania jej do zarabiania na biznesie. Przykłady obejmują wzrost wpływowych osób, które stały się marką samą w sobie i zarabiają na uwadze poprzez sponsoring i płatności partnerskie.
6. Blockchain – Blockchain to niezmienna, zdecentralizowana, cyfrowa księga. Blockchain może wyeliminować pośredników, takich jak banki, i zapewnić transakcje peer-to-peer. Blockchain otwiera wiele nowych możliwości modelu biznesowego dzięki zdecentralizowanemu podejściu. Modele oparte na blockchain nie są własnością ani nie są monitorowane przez jeden podmiot. Pracują raczej nad interakcjami peer-to-peer i rejestrują wszystko w cyfrowej zdecentralizowanej księdze.
7. Cegła i zaprawa murarska – cegła i zaprawa odnosi się do fizycznych budynków będących własnością, wynajmowanych lub dzierżawionych. Wiele firm, takich jak sieci hotelowe, ma duże ilości kapitału związane z nieruchomościami fizycznymi. Także detaliści, restauracje i wiele innych firm.
8. Bricks-and-clicks – cegiełki i kliknięcia to połączenie kanałów fizycznych i online. Zazwyczaj wielu sprzedawców przeniosło się do Internetu. Sklepy spożywcze – Tesco, Walmart oraz marki modowe – Apple, Ted Baker prowadzą zarówno sklepy stacjonarne, jak i sprzedają swoje towary online. Ciekawe, że Amazon, który zaczął działać online, otworzył teraz fizyczny sklep, który może być poważnym zagrożeniem dla wielu sprzedawców.
9. Model bankomatu gotówkowego — w tym przypadku termin płatności dla dostawców jest znacznie dłuższy niż w przypadku, gdy firma zbiera pieniądze od swoich klientów. Innymi słowy, firma najpierw dostaje pieniądze, zanim będzie musiała zapłacić za sprzedane towary. Na przykład Amazon pobiera 82 razy po otrzymaniu towaru, zanim zapłaci dostawcom, ale średnio produkt zostanie sprzedany w ciągu 36 dni od stanu magazynowego.
10. Consulting Business Model – konsulting to duży sektor biznesowy, w którym działają takie firmy jak Accenture, McKinsey, Deloitte, Bain i wiele innych. Firmy te skupiają się na specjalistycznych umiejętnościach i wiedzy, często w ramach branż. Pomagają organizacjom poruszać się po zmianach, opracowywać strategię, zarządzać fuzjami i przejęciami oraz wieloma innymi usługami.
11. Crowdsourcing – polega na zachęcaniu „tłumu” często do udziału społeczeństwa w projekcie. Istnieją różne rodzaje platform crowdsourcingowych – niektóre służą celom społecznym, a inne skupiają się wyłącznie na pomaganiu startupom. Firmy, które polegają na crowdfundingu to Wikipedia. Istnieje wiele innych narzędzi finansowania społecznościowego, z których mogą korzystać przedsiębiorcy.
12. Licencjonowanie danych / Sprzedaż danych – firmy takie jak Twitter i Facebook udzielają licencji na dostęp do swojej platformy stronom trzecim. Inne firmy pracujące nad licencjonowaniem obejmują firmy, które tworzą licencje na swoje patenty firmom, które następnie wykorzystują własność intelektualną w procesie produkcyjnym.
13. Model biznesowy sprzedaży bezpośredniej – sprzedaż bezpośrednia najczęściej kojarzona jest ze środowiskami business-to-business, gdzie zakup usług i złożonych produktów kosztuje od tysięcy do milionów dolarów. Sprzedawcy są istotną częścią pozyskiwania klientów i dalszego rozwoju relacji z klientami.
14. Modele biznesowe Direct to Customer – branża dóbr konsumpcyjnych opiera się na dystrybucji i sprzedaży produktów konsumentom, a nie firmom. Jednak firmy takie jak Hp zostały zakłócone na rynku laptopów i komputerów domowych, gdy Dell sprzedawał bezpośrednio konsumentom. Hp tradycyjnie opierało swoją działalność na sprzedaży konsumentom za pośrednictwem dużych sklepów detalicznych.
15. Dystrybutor – istnieją setki dystrybutorów, którzy w większości działają jako pośrednicy. Wraz z rozwojem technologii zmieniła się rola wielu dystrybutorów. W rzeczywistości Alibaba zapewnia teraz bezpośrednie połączenie między dostawcami i sprzedawcami i wyeliminowała potrzebę wielu dystrybutorów. Wiele firm zleca ich dystrybucję specjalistom (często nazywanym firmami logistycznymi).
16. Dropshipping – to model biznesowy e-commerce, w którym sklep internetowy ma na celu sprzedaż produktów innych firm. Jednak żadne akcje nigdy nie są kupowane. Zamiast tego po złożeniu zamówienia jest ono wysyłane do producenta lub dystrybutora, który następnie realizuje zamówienie. Przykładem tego jest Aliexpress – część grupy Alibaba.
17. Model biznesowy e-commerce – model biznesowy e- commerce to ulepszenie tradycyjnego modelu biznesowego. Koncentruje się na sprzedaży produktów poprzez stworzenie sklepu internetowego w internecie.
18. Edukacyjny model biznesowy niszowy – Łatwość tworzenia kursów skłoniła wielu przedsiębiorców do tworzenia kursów online na rynkach niszowych, aby edukować innych. Platformy internetowe, takie jak Udemy, stworzyły również rynki dla nauczycieli online
19. Model biznesowy franchisingu – rynek franczyzowy jest ogromny. Operacja franczyzowa tworzy firmę, która następnie działa jako plan działania. Ten plan jest następnie kupowany lub wynajmowany. Pierwotna firma działa następnie jako część marketingu i sprzedaży, aby pomóc franczyzobiorcom w rozwoju i rozwoju. Przykładami są McDonalds, Papa John's, Starbucks i Pizzahut.
20. Model biznesowy Freemium – wiele firm wie, że chętniej kupisz, jeśli wypróbujesz ich produkty. Zwykle dotyczy to firm zajmujących się oprogramowaniem jako usługą (SaaS), które oferują okrojoną wersję funkcji, dzięki czemu można sprawdzić, czy jest ona odpowiednia dla Twoich potrzeb. Przykład: Canva.
21. Model biznesowy ukrytych dochodów – jak sama nazwa wskazuje, ten model biznesowy odnosi się do ukrytych sposobów, w jakie firma zarabia pieniądze, a przynajmniej tak myślisz. Przykładami są Google i Facebook, które opierają swój model biznesowy całkowicie na przychodach z reklam. Za każdym razem, gdy klient wyświetla lub klika reklamę, obciąża reklamującą firmę.
22. Model biznesowy Instant News – Twitter jako sieć społecznościowa służy do śledzenia wiadomości znacznie bardziej niż Facebook. Jest bardziej „w chwili”. Inne platformy, takie jak InShorts, również wykorzystują to, tworząc w ten sposób inną propozycję wartości i model.
23. Producent – ​​producenci wytwarzają gotowe produkty z surowców. Następnie sprzedają albo bezpośrednio klientom, albo sprzedają je stronom trzecim. Producenci samochodów produkują samochody, a także sprzedają je za pośrednictwem salonów samochodowych.
24. Marketing sieciowy – lub marketing wielopoziomowy obejmuje piramidalną sieć ludzi, którzy sprzedają produkty firmy. Model działa na zasadzie prowizji, gdzie uczestnicy są wynagradzani kiedy. Model biznesowy marketingu sieciowego opiera się na marketingu bezpośrednim i filozofii sprzedaży bezpośredniej, w której nie ma sklepów detalicznych, ale oferty są wprowadzane na rynek docelowy bezpośrednio przez uczestników. Rynek jest wykorzystywany przez to, że coraz więcej ludzi staje się częścią struktury piramidy, gdzie zarabiają, sprzedając więcej towarów i pozyskując więcej ludzi na pokładzie.
25. Rynek internetowy – internetowe platformy handlowe łączą różnych sprzedawców w jedną platformę, którzy następnie konkurują ze sobą, aby zapewnić ten sam produkt/usługę po konkurencyjnych cenach. Rynek buduje swoją markę na podstawie różnych czynników, takich jak zaufanie, bezpłatna i/lub terminowa dostawa do domu, wysokiej jakości sprzedawcy itp. I zarabia prowizję od każdej sprzedaży przeprowadzonej na jego platformie. Przykłady – Amazon, Alibaba.
26. Wielobranżowe modele biznesowe – w dzisiejszych czasach firmy chcą obsługiwać wszystkie kategorie ludzi. Aby uratować ten cel, firmy muszą mieć wszelkiego rodzaju marki, które rezonują ze wszystkimi kategoriami klientów. Na przykład nie wszyscy mogliby sobie pozwolić na buty Puma, dlatego wiele sklepów detalicznych zaczęło utrzymywać wiele marek w tym samym sklepie, aby użytkownicy mogli mieć wybór, a sprzedawcy detaliczni mogli prowadzić działalność gospodarczą. Lifestyle i Pantaloons to kilka innych przykładów, które realizują strategię wielomarkowego modelu biznesowego.
27. Model biznesowy platformy wielostronnej – tego typu modele biznesowe działają jako niewidzialni pośrednicy, którzy zapewniają płynniejsze transakcje w interakcjach między kupującymi i sprzedającymi. Jednym z najlepszych przykładów byłby LinkedIn. Biznesowa sieć społecznościowa jest niewątpliwym liderem rynku na swojej platformie, która pozwala osobom poszukującym pracy i firmom na interakcję „społeczną” w „biznesowym sensie”.
28. Nickel-and-dime – W tym modelu podstawowy produkt dostarczany klientom jest bardzo wrażliwy na koszty, a co za tym idzie wyceniony na możliwie najniższym poziomie. Za każdą inną usługę, która jest z nią związana, naliczana jest określona kwota. Przykłady – Wszyscy tani przewoźnicy lotniczy.
29. Model biznesowy oparty na subskrypcji na żądanie —
30. Jeden za jeden model biznesowy – najlepszym przykładem są buty TOMS, które rozdają jedną parę dzieciom na całym świecie, nie mogą sobie na nie pozwolić za każdą sprzedaną parę butów. Ten ruch sprawił, że firma od dłuższego czasu jest bardzo rentowna i zrównoważona, ponieważ poprawia wizerunek marki w świadomości ludzi. Nienastawiona na zysk strona firmy doskonale nadaje się do generowania przychodów.
31. Model biznesowy Peer to Peer – Gospodarka P2P to zdecentralizowana gospodarka oparta na Internecie, w której dwie strony wchodzą ze sobą w bezpośrednią interakcję, aby kupować lub sprzedawać towary lub przeprowadzać transakcję bez interwencji jakiejkolwiek strony trzeciej. Katalizator P2P to platforma, na której spotykają się ci użytkownicy. Przykładami platform P2P są Craigslist, OLX, Airbnb itp.
32. Prywatność jako model biznesowy – Prywatność stała się największą potrzebą w ostatnim czasie i wraz z ewolucją technologii. Dzięki zbieraniu przez Google i Facebook dane, których to dotyczy, są uzasadnione dla wszystkich osób w zakresie ich prywatności. Pod tym względem wiele firm zaczyna się rozwijać, co pozwala użytkownikom lepiej kontrolować prywatność niż popularne firmy. Bezpłatna próbka z powodu obaw o prywatność Google, wyszukiwarka taka jak duckduckgo zaczęła ewoluować, która pozwala użytkownikom kontrolować dane i prywatną nawigację. Duckduckgo zarabia dzięki stowarzyszeniom i sprzedaży lokalnych słów kluczowych. Czy prywatność stała się modelem biznesowym dla duckduckgo.
33. Model biznesowy przychodów Razor and Blade — W modelu biznesowym Razor and Blade firma zapewnia lojalność klientowi produktu i sprzedaje powiązane akcesoria po wyższej cenie. Można to porównać do maszynki do golenia i ostrza, gdzie maszynka do golenia jest jednorazowym zakupem, ale ostrze jest zakupem ciągłym, a zatem firma zapewnia stały strumień przychodów, wyceniając ostrze z premii.
34. Detalista – detalista sprzedaje bezpośrednio publicznie po zakupie produktów od dystrybutora lub hurtownika. Przykłady – Amazon, Tesco.
35. Model biznesowy odwróconej brzytwy i ostrza – jak sama nazwa wskazuje, jest to model biznesowy, który jest dokładnie odwrotny do drugiego z wymienionych. Apple pobiera bardzo wysokie opłaty za swoje produkty fizyczne, dlatego udostępnia muzykę w iTunes dla aplikacji w Appstore za bardzo niski koszt, który jest stałym zakupem. Tak więc w przypadku Apple jednorazowy zakup jest droższy od zwykłych zakupów, które w rzeczywistości są modelem biznesowym Reversed Razor i Blade. Jest to jedna ze strategii, które pomogły Apple rozwinąć się i stać się firmą o wartości bilionów dolarów.
36. SAAS, IAAS, PAAS – Wiele firm zaczęło oferować swoje oprogramowanie, platformę i infrastrukturę jako usługę. Model biznesowy „jako usługa” działa na zasadzie pay as you go, gdy klient płaci za korzystanie z takiego oprogramowania, platformy i infrastruktury; płaci za to, z jakich i ile funkcji korzystał, a nie za to, czego nie ma.
37. Model biznesowy oparty na subskrypcji — załóżmy, że istnieje kurs za 10 USD i sprzedajesz go 10 osobom, zarobisz 100 USD przez jeden miesiąc. W przyszłym miesiącu będziesz musiał wymyślić nowych nabywców na kurs, bez którego nie byłoby przychodów. Zamiast tego, aby ten kurs został przekształcony w model biznesowy oparty na subskrypcji, sekcje kursu można przekazać studentom za 3 USD miesięcznie. W ten sposób z 10 subskrybentami masz stały dochód w wysokości 30 USD na kolejne miesiące, a dodawanie przez użytkowników stale rośnie. Amazon Prime i Netflix prowadzą podobny model biznesowy.
38. Model biznesowy treści generowanych przez użytkowników — tego typu modele biznesowe działają wyłącznie na treści użytkownika. Ludzie wchodzą na te strony, aby dowiedzieć się o informacjach, które są dostarczane przez samych innych ludzi. Najlepszym przykładem jest Quora, która jest określana jako serwis społecznościowy QnA. Koncepcja pochodzi z Wikipedii, gdzie użytkownicy wykorzystują swoją wiedzę do edytowania niektórych artykułów i dzielenia się swoim talentem, aby inni mogli je przeczytać. Blogi to kolejny przykład modelu biznesowego treści generowanych przez użytkowników.

12. Podsumowanie i punkty, które można podjąć

To był długi artykuł, więc podsumuję kluczowe punkty i wnioski, które możesz podjąć.

• Jak korzystać z kanwy modelu biznesowego
• Przykład modelu biznesowego Uber
• Przykład modelu biznesowego Spotify