Jakie są nowe trendy marketingowe w Chinach?

Krajobraz marketingowy w Chinach szybko ewoluuje i kształtuje światowe trendy branżowe. W tym artykule omówiono unikalne strategie przyjęte w Chinach, w tym e-commerce transmitowany na żywo i e-commerce społecznościowy. Analizując te trendy i ich wpływ na zachowania konsumentów i interakcje marka-klient, dostarczamy cennych informacji dla marketerów poruszających się po tym nowym terenie.

Powiązany post: Jak założyć firmę start-up w Chinach

Niezależnie od tego, czy jesteś doświadczonym profesjonalistą, czy nowicjuszem na chińskim rynku, ta eksploracja oferuje wnikliwe perspektywy interakcji z jedną z największych na świecie baz konsumentów. Dołącz do nas w fascynującej podróży po pojawiających się chińskich trendach marketingowych, które zmieniają przyszłość globalnego marketingu.

Cechy chińskiego marketingu

Gdy świat zwraca się w stronę sfery cyfrowej, opracowanie skutecznej kampanii marketingowej w Chinach oznacza przekształcenie i ponowne zdefiniowanie granic handlu, prezentując nam fascynującą grę tradycyjnych i innowacyjnych strategii. Badanie sposobu, w jaki Chiny prowadzą marketing, odkrywa wyrafinowaną matrycę zaangażowania konsumentów i strategii komunikacji marki, która konsekwentnie dostosowuje się do zmieniających się chińskich trendów.

W stale rozwijającej się dziedzinie marketingu internetowego w Chinach następuje wyraźne przejście od pojedynczego, skoncentrowanego na marce podejścia do bardziej holistycznej, skoncentrowanej na kliencie metodologii. Ten nowy trend w Chinach kładzie duży nacisk na e-commerce społecznościowy, integrując zakupy online z platformami mediów społecznościowych, aby zapewnić kompleksowe i wciągające doświadczenie zakupowe. Wykorzystując największy trend w marketingu internetowym, transmisja na żywo stała się potężnym narzędziem do tworzenia interaktywnego środowiska zakupowego, drastycznie zmieniając oblicze marketingu cyfrowego w Chinach.

Chińskie trendy wykazują również znaczny nacisk na personalizację. Sztuczna inteligencja i duże zbiory danych odgrywają kluczową rolę w marketingu cyfrowym w Chinach, umożliwiając firmom tworzenie spersonalizowanych doświadczeń zakupowych, przewidywanie zachowań konsumentów i optymalizację strategii marketingowych.

Chiński krajobraz marketingu online jest zdominowany przez gigantów, takich jak WeChat i Alibaba, których rozległe, zintegrowane platformy oferują niezrównane możliwości ekspozycji marki i zaangażowania klientów. Platformy te zrewolucjonizowały koncepcję marketingu internetowego w Chinach, płynnie integrując pod jednym dachem wiele usług, takich jak przesyłanie wiadomości, zakupy, płatności i inne.

Przeczytaj także: Zalety kompaktowej latarki taktycznej EDC Warrior Mini 2

Jednym z najbardziej uderzających aspektów nowych trendów w Chinach jest szybkie przyjęcie modnych produktów w Chinach poprzez sprzedaż strumieniową na żywo. Miało to szczególny wpływ na obszary wiejskie, tworząc symbiotyczną relację między markami miejskimi a konsumentami z obszarów wiejskich, i staje się największym trendem w marketingu internetowym.

Podsumowując, dynamiczny i zróżnicowany charakter chińskiego marketingu w połączeniu z szybkim przyjęciem technologii cyfrowych stanowi nowy paradygmat interakcji z konsumentem. Połączenie tradycyjnych i innowacyjnych technik marketingowych stanowi podstawę tętniącego życiem chińskiego ekosystemu marketingowego i wyznacza standardy dla przyszłości globalnego marketingu.

Dlaczego Chiny są tak silnie ukierunkowanym rynkiem?

Rynek chiński jest bardzo atrakcyjny ze względu na swoją wielkość, siłę nabywczą oraz zaawansowanie technologiczne. Z populacją Chin liczącą ponad miliard ludzi i szybko rozwijającymi się miastami niskiego poziomu, firmy mają do dyspozycji ogromną bazę klientów. Rosnące dochody do dyspozycji napędzają kulturę konsumpcyjną i popyt. Rewolucja cyfrowa w Chinach napędza kwitnącą gospodarkę internetową, w tym marketing, e-commerce i fintech. Wyjątkowe preferencje kulturowe stwarzają możliwości dla niestandardowych produktów, przyciągając globalne firmy poszukujące wzrostu i dywersyfikacji. Chiny są obiecującym rynkiem ze względu na swoją wielkość, bogactwo, innowacyjność i odrębność kulturową.

Preferencje chińskich konsumentów i trendy konsumenckie w Chinach w 2023 roku

W 2023 r. trendy konsumenckie w Chinach będą nadal ewoluować zgodnie z postępem technologicznym kraju, zmianami społecznymi i zmieniającym się stylem życia.

Nowa koncepcja sprzedaży detalicznej

Głównym trendem jest koncepcja „nowego handlu detalicznego”, płynna integracja doświadczeń online, offline i logistycznych, oferująca spersonalizowane i wygodne zakupy. Ten hybrydowy model detaliczny ma na celu zapewnienie ujednoliconej obsługi klienta, niezależnie od tego, gdzie i jak klienci robią zakupy.

Poza tym należy zwrócić uwagę na rosnący udział w rynku platform e-commerce w chińskim sektorze detalicznym. Sklepy e-commerce, takie jak Tmall i Taobao, są wygodne dla chińskich klientów, ponieważ Chińczycy są aktywnie zaangażowani w cyfryzację. Ponadto platformy te zawierają chińskie funkcje mediów społecznościowych (na przykład Taobao oferuje usługę Taobao Live) i zapewniają możliwości reklamy cyfrowej.

Zielona konsumpcja

Innym zauważalnym trendem jest wzrost zielonej konsumpcji. Chińscy konsumenci stają się coraz bardziej świadomi kwestii zrównoważonego rozwoju i szukają produktów i marek przyjaznych dla środowiska, które wykazują odpowiedzialność społeczną. Ta zmiana jest widoczna w sektorach takich jak moda, uroda oraz żywność i napoje, gdzie ekologiczne, wolne od okrucieństwa produkty roślinne zyskują na popularności.

Zdrowie i dobra kondycja

Ponadto trend w kierunku zdrowia i dobrego samopoczucia znacznie się zwiększył. W obliczu skutków globalnego kryzysu zdrowotnego chińscy konsumenci zintensyfikowali swoje zaangażowanie na rzecz dobrego samopoczucia, wykazując zwiększone zainteresowanie sprawnością fizyczną, wyborem żywności ekologicznej i usługami w zakresie zdrowia psychicznego. Bardziej niż kiedykolwiek wcześniej ich zwiększona świadomość ogólnego dobrego samopoczucia stała się potężnym motorem ich nawyków konsumpcyjnych.

Handel elektroniczny na żywo

Wreszcie, nie można przeoczyć ciągłego wzrostu handlu elektronicznego na żywo. To interaktywne doświadczenie zakupowe, kierowane przez wpływowe osoby i kluczowych liderów opinii, umożliwia interakcję w czasie rzeczywistym między kupującymi i sprzedającymi, ułatwiając natychmiastowe podejmowanie decyzji o zakupie.

Przeczytaj także: 4 wskazówki, jak zwiększyć swoje szanse na uzyskanie osobistej aprobaty

Opracowanie strategii marketingu cyfrowego: jakie są kluczowe trendy marketingu cyfrowego w Chinach 2023?

Rynek konsumencki w Chinach kontynentalnych w 2023 roku wykazuje postęp w kierunku dojrzałości i różnorodności, z wyraźną skłonnością do zrównoważonych praktyk, świadomości zdrowotnej i ujednoliconych cyfrowych doświadczeń zakupowych. Podobnie rok 2023 zwiastuje okres głębokiej ewolucji w krajobrazie marketingu cyfrowego w Chinach, charakteryzujący się połączeniem innowacji technologicznych, spersonalizowanych doświadczeń użytkowników i ulepszonej łączności społecznej.

Handel społecznościowy

Chińskie platformy mediów społecznościowych są centralną częścią chińskiego rynku cyfrowego, a wdrożenie marketingu w mediach społecznościowych jest najważniejszą częścią strategii marketingu cyfrowego. Obecnie popularne platformy mediów społecznościowych, takie jak WeChat i Douyin, integrują doświadczenia zakupowe ze swoimi środowiskami mediów społecznościowych.

Mówiąc o WeChat, oferuje wiele funkcji, od wiadomości głosowych i rozmów wideo po opcje paska wyszukiwania, tworzenie społeczności itp. Jest to nie tylko platforma mediów społecznościowych, która pomaga zwiększyć świadomość marki, ale także zapewnia możliwości uruchamiania oficjalnych kont i rozwijania WeChat miniprogramy do tworzenia sklepów i łączenia opcji płatności mobilnych przez WeChat Pay.

Zakupy online za pośrednictwem aplikacji WeChat

W związku z tym skuteczna strategia marketingowa w Chinach w coraz większym stopniu opiera się na tych platformach w celu zaangażowania klientów, wykorzystania odpowiednich treści generowanych przez użytkowników i rekomendacji współpracowników.

Ekonomia mobilna

Według CNNIC około 99,6% chińskich internautów korzysta z Internetu za pośrednictwem urządzeń mobilnych, podczas gdy tylko 33,3% łączy się z Internetem za pośrednictwem komputera. Obecnie ruch prywatny w Chinach koncentruje się głównie na usługach mobilnych, zwłaszcza w mediach społecznościowych, co sprawia, że ​​kanały społecznościowe są kluczowe dla promocji. Jednocześnie promocja w wyszukiwarkach może być przydatna, ale stała się mniej popularna.

Dlatego zbudowanie witryny i reklama w Baidu (najpopularniejszej wyszukiwarce w Chinach) nie jest kluczowe dla udanych internetowych kampanii reklamowych. Jednak Baidu zawiera wiele popularnych aplikacji (np. Baidu Zhidao – chińska wersja Quora), które można wykorzystać do content marketingu i badania słów kluczowych.

Przekaz na żywo

E-commerce z transmisją strumieniową na żywo nadal dominuje w cyfrowych strategiach marketingowych. Ten format nie tylko umożliwia interakcję między konsumentami a markami w czasie rzeczywistym, ale także tworzy angażujące i wciągające doświadczenie zakupowe, które wpływa na natychmiastowe decyzje zakupowe.

sztuczna inteligencja (AI)

Sztuczna inteligencja (AI) i duże zbiory danych to siły transformujące w marketingu cyfrowym. Firmy wykorzystują moc sztucznej inteligencji, aby dostarczać dostosowane sugestie, poprawiać jakość obsługi klienta i usprawniać swoje inicjatywy marketingowe. Równie ważna jest rola analizy danych konsumenckich, która dostarcza cennych informacji na temat wzorców konsumenckich, skłonności i dynamiki rynku. Te bogate informacje umożliwiają zarówno chińskim, jak i zagranicznym firmom dopracowanie strategii targetowania i działań związanych z segmentacją, zapewniając bardziej precyzyjne i skuteczne kampanie marketingowe.

Kluczowi Liderzy Opinii (KOL)

Ponadto w 2023 r. wzrośnie rola kluczowych liderów opinii (KOL), którzy są typowymi osobami wpływowymi w mediach społecznościowych i ikonami kultury. Dzięki dużej bazie obserwujących i postrzeganej autentyczności KOL mają głęboki wpływ na zachowania zakupowe konsumentów, sprawiając, że influencerzy marketing jest kluczowym elementem cyfrowych strategii marketingowych.

Poza tym zagraniczne firmy mogą współpracować z kluczowymi konsumentami opinii – chińskimi influencerami, którzy są stałymi konsumentami o znaczącej obecności w Internecie i mają możliwość wpływania na decyzje zakupowe innych poprzez swoje opinie i rekomendacje.

Krótkie treści wideo

Rozwój krótkich treści wideo zmienił dynamikę zaangażowania konsumentów. Chińskie i zagraniczne marki coraz częściej wykorzystują krótkie filmy na platformach takich jak Douyin (chiński odpowiednik TikTok) i Kuaishou, bardziej popularne w miastach niższego rzędu, do opowiadania historii i promocji produktów, aby przyciągnąć uwagę chińskich użytkowników Internetu stawiających pierwszeństwo na urządzenia mobilne.

Te trendy na rok 2023 podkreślają ewoluujący krajobraz cyfrowy Chin i podkreślają znaczenie interakcji społecznych, personalizacji i wciągających doświadczeń w cyfrowej przestrzeni marketingowej.

Jak wejść na chiński rynek?

Wejście na chiński rynek wymaga kompleksowego planu opartego na głębokim zrozumieniu lokalnych tradycji, trendów konsumenckich i otoczenia regulacyjnego. Oto kilka kluczowych kroków do rozważenia:

1. Badanie rynku: Zrozumienie dynamiki rynku ma kluczowe znaczenie. Zidentyfikuj potencjalnych konkurentów, przeanalizuj trendy konsumenckie i zrozum niuanse kulturowe, które mogą mieć wpływ na Twoją działalność. Dostosuj swoją ofertę produktów lub usług do unikalnych potrzeb i preferencji chińskich konsumentów.
2. Zgodność z przepisami: Chiny mają własny zestaw przepisów biznesowych i ram prawnych. Upewnij się, że Twoja firma jest zgodna z przepisami, zwłaszcza w obszarach takich jak rejestracja firmy, własność intelektualna, podatki i przepisy dotyczące handlu elektronicznego.
3. Lokalne partnerstwo: Partnerstwo z lokalną firmą może być użytecznym punktem wejścia, zapewniając nieoceniony wgląd w rynek i pomoc w poruszaniu się po złożonym krajobrazie regulacyjnym. Lokalny partner może również pomóc w zdobyciu zaufania i wiarygodności wśród chińskich konsumentów.
4. Obecność cyfrowa: Zbuduj silną obecność cyfrową. Cyfrowy krajobraz Chin jest wyjątkowy, a platformy takie jak WeChat, Douyin i Alibaba dominują na scenie. Opracuj solidną strategię marketingową online dostosowaną do tych platform, aby skutecznie docierać do docelowych odbiorców i nawiązywać z nimi kontakt.
5. Adaptacja kulturowa: szanuj i rozumiej chińską kulturę i zachowania konsumentów. Może to wymagać dostosowania komunikatów marketingowych, brandingu, a nawet projektu produktu, aby lepiej odpowiadał lokalnym gustom i preferencjom.
6. Obsługa klienta: chińscy konsumenci mają wysokie oczekiwania, jeśli chodzi o obsługę klienta. Upewnij się, że możesz zapewnić doskonałą i wydajną obsługę posprzedażową, najlepiej w języku mandaryńskim.
7. Zlokalizuj swoją ofertę: rozważ dostosowanie swoich produktów lub usług do lokalnych gustów, preferencji i potrzeb. Może to obejmować modyfikację cech produktu, opakowania, a nawet strategii cenowej.

Pamiętaj, sukces na rynku chińskim nie nastąpi z dnia na dzień. Wymaga cierpliwości, wytrwałości oraz chęci uczenia się i dostosowywania.

Przeczytaj także: Naruszenia prywatności Alexa i Ring będą kosztować Amazon 30 milionów dolarów

Co sprawia, że ​​chińskie podejście marketingowe różni się od amerykańskiego?

Chińskie metody marketingowe znacznie różnią się od stosowanych w Stanach Zjednoczonych i niektórych innych krajach zachodnich, głównie ze względu na różnice w lokalnym kontekście kulturowym, postęp technologiczny i kontrastujące zachowania konsumentów.

Przede wszystkim platformy mediów społecznościowych w Chinach, takie jak WeChat i Douyin, są znacznie bardziej zintegrowane i wielofunkcyjne niż ich amerykańskie odpowiedniki. Platformy te łączą sieci społecznościowe, handel elektroniczny, systemy płatności i inne elementy w jeden ekosystem, umożliwiając chińskim firmom prowadzenie holistycznych kampanii marketingowych. I odwrotnie, amerykańskie firmy mają tendencję do działania na wielu platformach ze względu na bardziej podzielone środowisko cyfrowe.

Po drugie, rola marketingu KOL w Chinach jest znacznie bardziej wpływowa niż amerykańskich influencerów. W Chinach KOL-y często uczestniczą w sprzedaży transmitowanej na żywo, bezpośrednio napędzając transakcje e-commerce, podczas gdy w Ameryce influencer marketing koncentruje się bardziej na świadomości marki i przynależności.

Ponadto marketing cyfrowy w Chinach mocno opiera się na podejściu mobilnym, biorąc pod uwagę wysoką penetrację smartfonów w tym kraju. Z drugiej strony, podczas gdy amerykańskie firmy traktują priorytetowo marketing mobilny, nadal kładą duży nacisk na interakcje oparte na komputerach stacjonarnych.

Wreszcie, chińskie firmy szybko wdrażają nowe technologie, takie jak sztuczna inteligencja i duże zbiory danych, do spersonalizowanego marketingu i obsługi klienta, często w szybszym tempie niż wiele firm amerykańskich.

Wniosek

Zrozumienie chińskich trendów i strategii marketingowych to niezwykła szansa dla międzynarodowych marek, które chcą wejść na ten rozległy rynek lub rozszerzyć swoją działalność. Fuzja technologii, kultury i zmieniających się trendów konsumenckich w Chinach tworzy dynamiczne i pełne wyzwań środowisko dla marketerów. Te spostrzeżenia dostarczają bezcennych lekcji dla firm na całym świecie, podkreślając zdolność adaptacji, zorientowanie na klienta i integrację technologii jako kluczowe elementy w kształtowaniu przyszłości marketingu w erze cyfrowej.