Top 10 wskaźników witryny, które należy śledzić

Wskaźniki witryny, które powinieneś śledzić jako Digital Marketer

1. Ruch w witrynie
2. Najlepsze źródła
3. Współczynnik odrzuceń
4. Realizacje celu
5. Najlepsze strony internetowe
6. Czas spędzony w witrynie
7. Współczynnik konwersji
8. Interakcje na odwiedziny (strony/sesję)
9. Współczynnik klikalności
10. Wyniki Jakości

Mierzenie sukcesu ma kluczowe znaczenie dla każdej firmy. Jeśli chodzi o mierzenie dziennego ruchu w witrynie, należy pamiętać o kilku rzeczach.

Kiedy rozpoczęliśmy pomiary w Ampliz , byliśmy zdezorientowani co do wskaźników/wymiarów witryny, które były ważne dla naszej firmy, a tymi, które nie miały znaczenia. Ostatecznie dzięki wielu eksperymentom dotarliśmy do 10 najważniejszych wskaźników/wymiarów, które pomogły nam lepiej zrozumieć naszą działalność.

W tym poście na blogu chcielibyśmy podzielić się z Tobą naszą podróżą i przedstawić dziesięć wskaźników/wymiarów, które ułatwią proces analizy witryny.

Dlaczego mierzenie codziennych postępów jest kluczowe dla firmy?

Musisz zacząć (jeśli nie) mierzyć swoje działania marketingowe z 5 głównych powodów :

1. Analiza odbiorców – aby zrozumieć, kto odwiedza Twoją witrynę
2. Analiza treści – aby przeanalizować, jakie treści przemawiają do odwiedzających
3. Analiza behawioralna – Aby przeanalizować interakcję odwiedzającego na Twojej stronie
4. Analiza konwersji – aby zrozumieć, czy odwiedzający wykonali zamierzone działanie w witrynie.
5. Funkcje , które działają i te, które nie działają.

Wszystkie te analizy wspólnie pomagają określić najważniejszą część Twojej firmy – Customer Experience.

Ampliz zawsze skupiała się na budowaniu społeczności. Zadbaliśmy o to, aby nasze wskaźniki w witrynie przemawiały do ​​nas, jak głos naszych odbiorców, dzięki czemu możemy zaoferować więcej, aby byli zadowoleni i zaangażowani.

Wskaźniki witryny, które mają znaczenie dla Ampliz i, miejmy nadzieję, dla Ciebie!

#1. Ruch w witrynie

Ruch jest fundamentalnie ważnym wskaźnikiem dla każdej udanej witryny. Dane liczbowe dotyczące ruchu w Twojej witrynie są dobrym wskaźnikiem pokazującym, czy Twoja witryna rośnie, zatrzymuje się, czy spada.

Ruch sam w sobie nie ma większego sensu. Podziel ruch na dwa zestawy; Nowi i powracający odwiedzający. Jeśli liczba powracających/powracających użytkowników rośnie, oznacza to, że ludzie ponownie odwiedzają Twoją witrynę, aby zrobić zakupy, przeczytać lub zrobić coś więcej. Oznacza to, że Twoja witryna była atrakcyjna i użyteczna lub „lepka” w żargonie marketingu internetowego.

Jeśli liczba nowych odwiedzających rośnie, coraz więcej osób uświadamia sobie Twój produkt/usługę. Upewnij się, że prowadzisz kampanie przeznaczone specjalnie dla nich, aby przekształcić ich w stałych klientów i ostatecznie lojalnych odbiorców.

#2. Najlepsze źródła

Teraz, gdy przyciągasz odwiedzających do Twojej witryny, ważne jest, aby zobaczyć Źródło, które ich przyciągnęło. Zrozumienie tego wymiaru pomoże Ci zobaczyć, które kanały/źródła działają dla Ciebie, a które nie.

Jeśli używasz Google Analytics do śledzenia ruchu, podział źródeł jest następujący:

• Bezpłatne wyszukiwanie — użytkownicy pochodzący ze strony wyników bezpłatnych wyszukiwarek
• Ruch bezpośredni – Odwiedzający, którzy trafili do Twojej witryny, wpisując link do Twojej witryny bezpośrednio na pasku adresu
• Ruch polecający – Odwiedzający pochodzący z innej witryny/strony, która wspomina o Twojej marce
• Ruch społecznościowy – Odwiedzający pochodzący z kanałów mediów społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter, Quora, Instagram i inne.

Ponieważ każde źródło ruchu działa nieco inaczej, warto przyjrzeć się każdemu z osobna, identyfikując obszary wymagające poprawy.

#3. Współczynnik odrzuceń

Współczynnik odrzuceń strony internetowej to odsetek osób, które weszły na Twoją witrynę i opuściły ją natychmiast bez żadnych interakcji. Obniż współczynnik odrzuceń, tym lepiej dla Twojej firmy.
Istnieje kilka powodów, dla których współczynnik odrzuceń może być wysoki.

Niewiele z nich to:

• Treść może być nieistotna dla Twoich odbiorców
• Projekt nie jest zbyt przyjazny dla użytkownika
• Linki nawigacyjne są niedostępne
• Czas wczytywania strony jest długi.

Niższy współczynnik odrzuceń wskazuje, że ludzie trzymają się Twojej witryny i cieszą się nią. Ponownie, jeśli twój współczynnik odrzuceń jest niski, to też nie jest dobry znak. Sprawdź swój kod instalacyjny Google Analytics. Być może zaimplementowałeś je dwukrotnie.

#4. Realizacje celu

W Google Analytics „Realizacja celu” to liczba przypadków, w których użytkownicy witryny realizują określony cel w Twojej witrynie.

Cele mogą być różne dla różnych firm. Na przykład w przypadku bloga celami może być czas spędzany przez użytkowników w witrynie lub liczba stron bloga, które przeglądali podczas sesji. W przypadku witryny eCommerce cele mogą być „dodaj do koszyka” lub nawet wykonać transakcję. W przypadku witryny do pozyskiwania potencjalnych klientów celem może być przesłanie formularza kontaktowego.

Widzenie, ilu użytkowników wchodzi w interakcję z procesem zakupu, jest kluczem do rozwiązania problemów i znalezienia miejsca na ulepszenia.

#5. Najlepsze strony internetowe

Google Analytics pozwala zobaczyć, które strony są najskuteczniejsze pod względem odsłon. Powinien dać ci wyobrażenie o tym, jakie rodzaje treści podobają się Twoim odbiorcom i na które odpowiadają.

Mierzenie akcji społecznościowych na tych stronach jest również doskonałym sposobem sprawdzenia ich zaangażowania. Ten wgląd może okazać się niezwykle istotny przy podejmowaniu decyzji o rodzaju treści, które musisz opublikować w następnej kolejności. Jeśli uzyskujesz wyjątkowe odsłony na określonych rodzajach stron, spróbuj użyć podobnego formatu lub podobnego materiału.

Jednak nie otrzymujesz informacji o udostępnieniu społecznościowym za pośrednictwem Google Analytics. Możesz wypróbować wtyczkę WordPress lub inną platformę analityczną.

#6. Czas spędzony w witrynie

Te dane pokazują, ile czasu Twoi odbiorcy spędzili w witrynie podczas jednej wizyty. Pomaga lepiej zrozumieć, jak skutecznie Twoje treści rezonują z odbiorcami. Źle napisana treść często rozczarowuje odbiorców i sprawia, że ​​natychmiast opuszczają witrynę, podczas gdy dobrze napisana treść zachwyca odwiedzających i zachęca ich do konwersji.

Statystycznie widzowie prawie nie spędzają w witrynie 15 sekund. Więc pamiętaj, aby złapać ich gałki oczne i trzymać je w haku.

Dodatkowe wskazówki : Połącz strony/odwiedziny i czas spędzony w witrynie w celu efektywnej analizy. Pomoże Ci przeanalizować, czy ludzie zaangażowali się w Twoje treści lub otworzyli Twoją witrynę i pozostawili ją bez opieki.

7. Współczynnik konwersji

Współczynnik konwersji to kolejny nieprzetworzony wskaźnik najwyższego poziomu, ale prawdopodobnie jest to najważniejszy wskaźnik ze wszystkich, ponieważ może mieć znaczący wpływ na rentowność witryny. Łączna liczba konwersji jest niezbędna, ale to współczynnik konwersji mówi, jak skutecznie zachęcasz odbiorców do wykonania pożądanego działania.

Oto jak obliczyć współczynnik konwersji: unikalni użytkownicy / konwersje. Świetną praktyką jest konsekwentne optymalizowanie witryny za pomocą zaktualizowanych treści i słów kluczowych, gdy wszystkie Twoje ogólne zyski zależą od współczynników konwersji, a współczynniki konwersji z kolei zależą od optymalizacji witryny.

#8. Interakcje na odwiedziny (strony/sesję)

Śledzenie każdej interakcji użytkownika, która nie prowadzi do konwersji, jest również pomocne w znajdowaniu punktów bólu na tej stronie i wpływaniu na ich transformację. Zrozumienie interakcji użytkownika pomoże Ci dowiedzieć się więcej o odbiorcach i spełnić te wymagania.

Pomaga również poznać problemy na stronie i wprowadzić odpowiednie zmiany.

Wskaźnik interakcji na wizytę daje lepsze wyobrażenie o tym, ile interakcji użytkownicy wykonują w Twojej witrynie podczas jednej wizyty. Chodzi o to, aby przeanalizować wszystkie interakcje odbiorców i posegmentować te, które prowadzą ich do konwersji.

W Ampliz ściśle przestrzegaliśmy zasad dotyczących reklam bezpłatnych i to działało dla nas; jeśli jednak interesujesz się płatnymi reklamami, jest to najważniejszy wskaźnik, który pomoże Ci czerpać maksymalne korzyści.

#9. Współczynnik klikalności

Współczynnik klikalności (CTR) mierzy się, dzieląc całkowitą liczbę kliknięć kampanii przez jej ogólną liczbę wyświetleń. Ta liczba to odsetek osób, które widziały Twoją reklamę (wyświetlenia), a następnie faktycznie ją kliknęły (kliknięcia).

Kwota, jaką płacisz za reklamy PPC, zawsze zależy od Wyniku Jakości i CTR. Upewnij się, że optymalizujesz reklamy i kierujesz do odbiorców odpowiednie słowa kluczowe, aby maksymalnie wykorzystać Google Adwords.

#10. Wyniki Jakości

Wynik Jakości to najbardziej nieuchwytny wskaźnik KPI wśród reklamodawców PPC.

Jest to metryka stworzona przez Google, która mówi im, jak trafna jest treść Twojej reklamy. Reklamodawcy mają trudności ze zrozumieniem Wyniku Jakości, ponieważ jest mniej prosty niż inne łatwe do zmierzenia KPI, takie jak kliknięcia.
Google mierzy Wynik Jakości na podstawie parametrów takich jak:

• Oczekiwany CTR
• Trafność reklamy
• Format reklamy
• Jakość strony docelowej