Wewnętrzne projektowanie stron internetowych a freelancer vs agencja: kompletny przewodnik

W pewnym momencie każda firma będzie musiała zatrudnić projektanta stron internetowych. 71% firm ma stronę internetową, a jeśli planujesz sprzedawać swój produkt lub usługę online (co powinieneś), musisz stworzyć stronę internetową, która odzwierciedla Twoją markę, podkreśla Twoją ofertę i angażuje klientów.

Jeśli chodzi o tworzenie stron internetowych, firmy mają trzy możliwości: zatrudnienie wewnętrznego projektanta stron internetowych, zatrudnienie niezależnego projektanta stron internetowych lub współpracę z agencją zajmującą się projektowaniem stron internetowych.

Wewnętrzni projektanci stron internetowych są najdrożsi, ale oferują największą kontrolę i spójność. Będą również pracownikami pełnoetatowymi, więc będziesz musiał uwzględnić wynagrodzenie, świadczenia i inne koszty związane z zatrudnieniem w pełnym wymiarze godzin.

Freelancerzy i agencje są stosunkowo tańsi, przy czym ci pierwsi są tańsi od tych drugich, ale w przypadku każdego z nich istnieje potencjalna elastyczność i problemy z jakością. W tym artykule pomożemy Ci rozważyć zalety i wady, aby podjąć decyzję.

Wewnętrzny projektant stron internetowych

Ze względu na wysokie koszty związane z pełnoetatowymi pracownikami, wewnętrzni projektanci stron internetowych są najmniej powszechnym rozwiązaniem do projektowania stron internetowych. Jeśli jednak prowadzisz dużą firmę, która potrzebuje całkowitej kontroli nad projektem strony internetowej (i stale potrzebujesz projektanta), może to być najlepsza opcja.

Powiązane: Jak wykorzystać projektowanie stron internetowych i optymalizację treści do zaangażowania użytkowników?

Korzyści z zatrudnienia wewnętrznego projektanta stron internetowych

Główną zaletą wewnętrznego projektanta stron internetowych jest kontrola nad produktem końcowym. Możesz stworzyć spójny wygląd i styl swojej witryny, dodawać nowe funkcje w dowolnym momencie i upewnić się, że wszystkie elementy projektu są zgodne z ogólną tożsamością marki Twojej firmy.

Nawet jeśli Twoja marka ulegnie zmianie, Twój projektant stron internetowych będzie obecny, aby zaktualizować witrynę. Jeśli Ty i inni decydenci w firmie nie jesteście pewni, gdzie wybrać markę lub strukturę witryny, mogą nawet dodać opinie, które popchną Twój biznes do przodu.

Kolejną korzyścią płynącą z posiadania projektanta stron internetowych wśród personelu jest ciągły, bezpośredni kontakt z nim (w przeciwieństwie do pracy z agencjami lub freelancerami). Dzięki temu przekazywanie pomysłów jest łatwiejsze i gwarantuje, że wszyscy są na tej samej stronie.

Firmy, które odnoszą największe korzyści z wewnętrznych zasobów projektowych, to te z branż wysoce wyspecjalizowanych. Na przykład firma sprzedająca oprogramowanie ułatwiające dostęp do sieci potrzebowałaby projektanta, który jest dobrze zorientowany w zgodności z WCAG, zasadami projektowania dotyczącymi osób niepełnosprawnych oraz innymi umiejętnościami, które musiałyby być stale aktualizowane.

Wady zatrudniania wewnętrznego projektanta stron internetowych

Wadą posiadania wewnętrznego projektanta stron internetowych jest to, że jest to najdroższa opcja. Będziesz musiał uwzględnić wynagrodzenie, świadczenia, powierzchnię biurową i inne powiązane koszty, z których wszystkie składają się na ostateczny koszt.

Według danych Payscale z 2023 r. średnia podstawowa pensja projektanta stron internetowych wynosi 53 476 USD. Oczywiście to nie koniec wydatków. Pracodawcy zatrudnieni w pełnym wymiarze godzin mają inne obowiązki finansowe wobec swoich pracowników, takie jak:

• Świadczenia z tytułu ubezpieczenia zdrowotnego i dentystycznego.
• 401 (k) wkłady meczowe.
• Płatne urlopy i dni chorobowe.
• Nadgodziny płatne.
• Koszty zatrudnienia (średnio około 4000 USD).

Wewnętrzny projektant stron internetowych to z łatwością sześciocyfrowa inwestycja. Pamiętaj, że jeśli nie masz dedykowanego zespołu projektantów stron internetowych, jedna osoba nie zawsze ma umiejętności, aby zrobić wszystko. Jeśli Twoja firma korzysta z całkowicie niestandardowej witryny internetowej lub zarządzasz wieloma różnymi witrynami (lub planujesz to zrobić w przyszłości), powyższe koszty będziesz musiał pomnożyć przez dwa lub trzy.

Nawet jeśli masz zasoby jak na projektanta stron internetowych i czujesz się gotowy na to przedsięwzięcie, ważne jest, aby zastanowić się, czy rzeczywiście masz wystarczająco dużo pracy, aby uzasadnić zatrzymanie go. Możesz mieć przed sobą pozornie duży projekt, ale jeśli nie możesz zagwarantować stałego przepływu pracy, nadal będziesz płacić taką samą kwotę za czas bezczynności.

Kto powinien zatrudnić wewnętrznego projektanta stron internetowych?

Wewnętrzni projektanci stron internetowych najlepiej nadają się do dużych firm o stale zmieniających się potrzebach i dużej liczbie stron docelowych, kampanii i innych projektów internetowych, które zapewniają im zajęcie. Przykłady obejmują:

• Firmy technologiczne dla przedsiębiorstw.
• Główni detaliści i marki e-commerce z rozbudowanymi liniami produktów.
• Firmy SaaS muszą zachować świeżość i dynamikę treści.
• Firmy działające w wysoce regulowanych lub wyspecjalizowanych branżach (np. opieka zdrowotna, finanse, dostępność sieci).
• Firmy z rozbudowanymi platformami internetowymi (np. Upwork, Airbnb).

Agencja projektowania stron internetowych

Zatrudnienie renomowanej agencji zajmującej się projektowaniem stron internetowych to droga, którą wybierają firmy, które mają wyższy budżet i wieloaspektowe potrzeby, ale nie mają stałego zapotrzebowania na talent do projektowania stron internetowych. Agencje projektowania stron internetowych obsługują każdy segment klientów, od jednoosobowych przedsiębiorców po przedsiębiorstwa.

Korzyści z wynajmu agencji projektowania stron internetowych

Z pozoru zatrudnienie agencji zajmującej się projektowaniem stron internetowych wydaje się drogie. Według najnowszych danych, prosty, niestandardowy projekt strony internetowej kosztuje od 15 000 do 30 000 USD, podczas gdy większe witryny kosztują od 40 000 do 75 000 USD. Koszty zaprojektowania i zbudowania witryn internetowych o specjalistycznych potrzebach (takich jak zgodność z ustawą HIPAA lub integracja oprogramowania) mogą przekraczać 100 000 USD.

Jednak koszt ten jest często opłacalną inwestycją, w zależności od wielkości projektu i poziomu złożoności. Jest to również stosunkowo tańsze niż praca z wewnętrznym projektantem za ten sam koszt.

Agencje zajmujące się projektowaniem stron internetowych mają własne pełnoetatowe zespoły ze specjalistycznymi umiejętnościami. Otrzymujesz więc szeroki zakres wiedzy specjalistycznej za ten sam koszt (lub mniej) w porównaniu z jednym pełnoetatowym projektantem stron internetowych. Są dobrze zorientowani w najlepszych praktykach projektowania i tworzenia stron internetowych, dogłębnie rozumieją wiele języków kodowania i mają dostęp do najnowszych narzędzi i technologii. Gwarantuje to, że witryna spełni potrzeby Twojej organizacji, bez względu na to, jak bardzo techniczne lub specjalistyczne są jej wymagania.

Agencja ma również dodatkowy bonus: skalowalność. Płacisz tylko za to, czego potrzebujesz teraz (podstawowy projekt strony) i możesz dodać usługi specjalistyczne (SEO, branding, utrzymanie sieci). Ta elastyczność pozwala firmom przetestować wody bez rozbijania banku lub angażowania się w pełnoetatowego pracownika.

Agencje często współpracują z marketingowcami i strategami. Jeśli zdecydujesz się na współpracę z agencją oferującą pełen zakres usług, Twój zespół projektantów stron internetowych będzie częścią większego wspólnego wysiłku mającego na celu stworzenie kompleksowej strategii marketingowej dla Twojej organizacji. Pozwala to organizacjom zbudować cały ekosystem wokół swojej witryny, od tworzenia treści i optymalizacji SEO po branding i opowiadanie historii.

Zobacz też: 8 najważniejszych zasad projektowania UX dla aplikacji internetowych.

Wady zatrudniania agencji projektowania stron internetowych

Chociaż agencje projektowania stron internetowych są stosunkowo tanie, są zbyt drogie dla wielu nowych przedsiębiorców, założycieli startupów i małych firm. Jeśli masz napięty budżet i nie masz środków finansowych na agencję, warto zamiast tego rozważyć zatrudnienie niezależnego projektanta stron internetowych.

Oprócz kosztów główne wady dotyczą umiejętności i elastyczności. Niektóre firmy zajmujące się projektowaniem stron internetowych są wysoce wyspecjalizowane (i pobierają za to premię), ale nie ma gwarancji (ani oczekiwań), że agencja, którą wynajmujesz, naprawdę zrozumie Twój produkt, usługę lub wizję Twojej witryny.

Podczas współpracy z agencją obowiązkiem klienta jest łatwość współpracy. Większość zespołów zajmujących się projektowaniem stron internetowych ustala limity poprawek i iteracji, a jeśli klient przekroczy te limity, zostanie obciążony dodatkowymi opłatami. Ponieważ agencje zajmujące się projektowaniem stron internetowych zwykle pracują nad projektami sekwencyjnie, często nie ma miejsca na zmianę kierunku lub obracanie się w trakcie projektu, jeśli wyniki końcowe nie są zgodne z oczekiwaniami.

Kto powinien zatrudnić agencję projektowania stron internetowych?

Osoby i firmy rozważające zatrudnienie agencji zajmującej się projektowaniem stron internetowych muszą wziąć pod uwagę swoje cele, budżet, ramy czasowe i poziom wiedzy technicznej potrzebnej do projektu. Muszą również być chętni do pracy w ramach ograniczeń agencji. Agencje projektowania stron internetowych to doskonały wybór dla następujących rodzajów organizacji:

• Średnie i duże firmy z wielokanałowymi strategiami marketingowymi, ale z ograniczoną infrastrukturą wewnętrzną.
• Organizacje, które potrzebują złożonego kodowania i specjalistycznych usług, takich jak zgodność z HIPAA lub integracja oprogramowania.
• Firmy, którym zależy na napiętych terminach, nie mają czasu ani środków na tworzenie własnych projektów internetowych od podstaw.
• Startupy i przedsiębiorcy budują interfejsy internetowe, takie jak marketplace czy aplikacje mobilne.
• Skalowanie firm SaaS rozszerzających działania marketingowe lub pozyskujących kapitał.

Niezależny projektant stron internetowych

Niezależni projektanci stron internetowych są zwykle najtańszą opcją i są bardziej elastyczni niż agencje. Jednak występują we wszystkich kształtach i rozmiarach; niektórzy to rzetelni profesjonaliści, którzy mogą poprowadzić witrynę od zera do bohatera, podczas gdy inni są trudni w obsłudze i nie reagują.

Korzyści z zatrudnienia niezależnego projektanta stron internetowych

Mniej więcej jedna trzecia firm z listy Fortune 500 współpracuje z freelancerami na Upwork, a znaczna liczba innych niezależnych projektantów stron internetowych poza platformą. Przewiduje się, że do 2027 r. 86,5 mln freelancerów będzie stanowić ponad połowę siły roboczej w USA. Freelancing szybko stał się najszybszym, najłatwiejszym i obarczonym najmniejszym ryzykiem sposobem zatrudnienia kogoś.

Zakładając, że zatrudniasz solidnego freelancera, zwykle jest on bardziej elastyczny i szybko reaguje, zwłaszcza jeśli na początku nawiążesz dobrą współpracę. Zlecenia dla freelancerów zwykle wiążą się z podejściem bez zobowiązań, co oznacza, że ​​możesz angażować ich na dowolnie długi lub krótki czas.

Nawet jeśli nie komunikujesz się z nimi od miesięcy, generalnie możesz zacząć od miejsca, w którym przerwałeś. Jeśli się nie uda, nie ma formalności i dodatkowych kosztów związanych z rozstaniem, tak jak w przypadku pracowników pełnoetatowych.

Kolejną ogromną zaletą niezależnych projektantów stron internetowych jest ich elastyczność. W przeciwieństwie do agencji, które systematycznie podchodzą do projektów stron internetowych, freelancerzy mogą poznać Twoją firmę i dostosować się do jej aktualnych procesów. Podczas gdy zespoły projektowe agencji pracują według harmonogramu od dziewiątej do piątej, od poniedziałku do piątku, możesz oczekiwać, że freelancerzy szybko zareagują, nawet jeśli potrzebujesz ich w dziwnych godzinach.

Wady zatrudniania niezależnego projektanta stron internetowych

Chociaż praca z freelancerami jest zwykle tańsza niż z profesjonalnymi agencjami, ich stawki są bardzo zróżnicowane. W Upwork niezależni projektanci stron internetowych kosztują średnio od 15 do 30 USD za godzinę, chociaż niektórzy mają stawki godzinowe znacznie przekraczające 100 USD. Większość projektantów stron internetowych na Dribbble pobiera od 30 do 85 USD za godzinę projektów, podczas gdy inne źródła podają, że projektanci naliczają stawki godzinowe powyżej 150 USD.

Ryzyko związane z zatrudnieniem niezależnego projektanta stron internetowych polega na tym, że nie znasz jego poziomu wiedzy, dopóki nie zaczniesz z nim pracować. Łatwo jest utknąć z kimś, kto tak naprawdę nie rozumie Twojej firmy lub ma techniczne możliwości, aby dostarczyć wysokiej jakości witrynę na czas.

Kto powinien zatrudnić niezależnego projektanta stron internetowych?

Niemal każdy rodzaj firmy współpracuje z niezależnymi projektantami stron internetowych, nawet z tymi, którzy mają pełne wewnętrzne zespoły projektowe. Jako podstawa projektu projektowania stron internetowych, niektóre firmy, które mogą skorzystać z freelancerów, obejmują:

• Startupy, którym brakuje gotówki, muszą szybko wdrożyć stronę internetową.
• Firmy o ugruntowanej pozycji, które muszą przeprowadzić jednorazową kampanię.
• Organizacje z ograniczonymi zasobami wewnętrznymi, takie jak organizacje non-profit lub małe firmy.
• Małe firmy technologiczne potrzebują specjalistycznego kodowania, takiego jak startupy blockchain.
• Każdy rodzaj małej firmy, której strona internetowa wymaga tylko kilku funkcjonalnych stron.

Powiązane: Najważniejsze trendy w projektowaniu UX i UI roku 2023.

Końcowe przemyślenia

Ostatecznie decyzja, czy zatrudnić niezależnego projektanta stron internetowych lub agencję, czy powierzyć pracę we własnym zakresie, powinna opierać się na wielkości, strukturze i potrzebach Twojej organizacji. Jeśli pracujesz z ograniczonym budżetem i potrzebujesz kogoś tylko do jednego projektu, freelancing jest prawdopodobnie najlepszym rozwiązaniem.

Jednak większe projekty, które wymagają wielu członków zespołu, są zazwyczaj bardziej odpowiednie dla agencji. Realistycznie rzecz ujmując, projekt strony internetowej musisz wykonać we własnym zakresie tylko wtedy, gdy masz dużą, skomplikowaną witrynę, która wymaga częstych aktualizacji. Korzystając z informacji zawartych w tym przewodniku, powinieneś być w stanie podjąć świadomą decyzję o tym, która trasa jest odpowiednia dla Twojej organizacji.