5 sposobów na dodanie społecznego dowodu słuszności do stron docelowych
Opublikowany: 2022-11-21Wyobraź sobie to... Reklamujesz i promujesz swoje produkty jako najlepszą opcję na rynku. Prowadzisz także reklamy, więc wiele osób zaczyna poznawać Twoją markę.
Ale o to chodzi... Potrzebują trochę zachęty, aby zachęcić ich do kupowania od Ciebie.
Nie kupią od ciebie tylko dlatego, że mówisz, że twoje produkty są takie czy inne. Kupią od ciebie, jeśli pokażesz im dowód.
I po to tu jesteś! Bo kiedy skończysz pisać tego bloga, już wiesz...
- Co to jest społeczny dowód słuszności?
- Jakie są różne rodzaje społecznego dowodu słuszności?
- 5 sposobów na dodanie społecznego dowodu słuszności do stron docelowych
Pewnie jesteś teraz ciekawy... A więc zaczynajmy!
Co to jest społeczny dowód słuszności?
Społeczny dowód słuszności to termin ukuty przez Roberta Cialdiniego. Społeczny dowód słuszności oznacza, że działanie innych osób wpływa na decyzje lub działania innych osób w określonych sytuacjach.
Na przykład widzisz wielu ludzi jedzących w lokalnej restauracji. Sprawdzasz więc recenzje online na Yelp lub posty w mediach społecznościowych. Jeśli są pozytywne recenzje na ten temat, mogą one wpłynąć na twoją decyzję.
Pewnie też rozważysz zjedzenie w tej restauracji. To społeczny dowód słuszności, a Twoi klienci zrobią to samo, jeśli zobaczą, że Twoi obecni klienci mówią dobre rzeczy o Twoich produktach.
Kiedy zobaczą Twoją stronę docelową i ma ona wiele pozytywnych recenzji… to również wpłynie na ich decyzję, czy kupią od Ciebie, czy nie.
Ale poczekaj... zanim porozmawiamy o sposobach dodania społecznego dowodu słuszności do strony docelowej, oto...
Rodzaje społecznego dowodu słuszności
Możesz używać różnych rodzajów społecznego dowodu słuszności na swoich stronach docelowych. Niektórzy z nich są:
- Referencje klientów
- Referencje wideo
- Treść generowana przez użytkowników
- Rekomendacje celebrytów
- Współpraca influencerów
- Oceny gwiazdkowe od zadowolonych klientów
Widzieć? Społeczny dowód słuszności nie ogranicza się tylko do jednego. Tak długo, jak zapewniasz odwiedzających witrynę o tym, do czego zdolne są Twoje produkty... możesz zwiększyć współczynniki konwersji stron docelowych.
Skoro już wiesz, czym jest społeczny dowód słuszności i jakie są jego rodzaje, przejdźmy do…
5 sposobów wykorzystania społecznego dowodu słuszności na stronach docelowych
Oto kilka sposobów wykorzystania społecznego dowodu słuszności w strategii marketingu cyfrowego i tworzenia stron docelowych o wysokiej konwersji!
1. Referencje klientów
Referencje klientów to świetny sposób, aby pokazać potencjalnym klientom, jak skuteczne są Twoje produkty lub usługi. Możesz ich użyć, aby zachęcić docelowych klientów do zakupów u Ciebie.
Oto przykład z jednego z warsztatów marketingowych Gary'ego Vee sprzed lat.
Jak widać, na tej samej stronie co wprowadzenie do warsztatu znajdują się referencje. Więc kiedy ludzie czytają informacje, mogą zobaczyć, że warto, gdy zobaczą referencje.
Referencje pomogą Twoim klientom w podjęciu decyzji. Jak powiedziałem, społeczny dowód słuszności wpływa na decyzje innych ludzi. Umieszczenie ich na stronie docelowej będzie miało wpływ na ich decyzję.
Jak zatem zdobyć świadectwa? Różnią się one od recenzji. Zazwyczaj recenzje są wystawiane przez klientów bez pytania o nie. Są właścicielami swoich myśli. Ale o świadectwa prosisz o nie.
Możesz koordynować współpracę z klientami i prosić o opinie prywatnie. Musisz tylko poinformować ich, że będziesz ich używać i zapytać, jak chcą się do nich zwracać.
Na przykład po transakcji możesz wysłać wiadomość do swoich klientów i poprosić ich o opinię. Powiedz im, jak i gdzie wykorzystasz referencje i czy chcą zostać wymienieni.
Innym sposobem na zwiększenie wiarygodności w oczach potencjalnych klientów jest użycie...
2. Posty w mediach społecznościowych
Pomocne są również posty konsumentów dotyczące Twojej marki w mediach społecznościowych. Czemu? Ponieważ są autentycznym wglądem w to, co myślą o Twoich produktach.
Treści generowane przez użytkowników wpływają na to, jak potencjalny klient widzi Twój sklep eCommerce, zwłaszcza jeśli jest to jego pierwsza wizyta na Twoich stronach docelowych.
Stworzyłem dla Ciebie przykład za pośrednictwem Twittera, abyś wiedział, jak to zwykle wygląda.
Oczywiście wybierzesz posty w mediach społecznościowych z pozytywnym odzewem. Ale tutaj robi się podstępnie... Nie możesz ich tak po prostu użyć bez pozwolenia oryginalnego autora, nawet jeśli mówią o tobie.
Twoi klienci są właścicielami swoich recenzji i treści w mediach społecznościowych. Potrzebujesz więc ich zgody, zanim użyjesz ich na swoich stronach docelowych, ponieważ będziesz na nich zarabiać.
Możesz ponownie opublikować lub udostępnić ich posty dotyczące Twojej marki, gdy Cię oznaczą lub zobaczysz ich w mediach społecznościowych... Na przykład udostępnianie postów na Facebooku lub ponowne publikowanie historii na Instagramie.
Ale nie zapomnij poprosić o pozwolenie na użycie ich w innym miejscu. I pewnie zastanawiasz się... skąd wiedzieć, czy konsumenci o Tobie mówią?
Możesz skorzystać z narzędzi do słuchania w mediach społecznościowych lub zrobić to samodzielnie, wyszukując słowa kluczowe swoich produktów i nazwy marki w mediach społecznościowych. Możesz także utworzyć markowy hashtag, aby zobaczyć je na jednej stronie.
Kolejnym sposobem jest użycie...
3. Rekomendacje lub recenzje wideo
Rekomendacje wideo oznaczają, że Twoi klienci będą nagrywać filmy opowiadające o Twoich produktach. Zasadniczo recenzje klientów i referencje są takie same jak te, ale w formie wideo.
Oto przykład wideorecenzji z Debutify.
Rekomendacje wideo to także doskonały sposób na poinformowanie ludzi, że Twoje produkty są wysokiej jakości i wydajne, ponieważ klienci ręczą za Ciebie.
Recenzje wideo mogą dotyczyć filmów rozpakowujących lub twórców treści korzystających z Twoich produktów lub recenzujących je. Ponownie poproś o pozwolenie przed ich użyciem.
Musisz skoordynować się z klientami lub klientami, aby poprosić o rekomendacje wideo. Zwykle jednak w przypadku recenzji wideo konsumenci lub twórcy robią to, jeśli naprawdę kochają Twoje produkty.
Dlatego używaj recenzji wideo i referencji na swoich stronach docelowych, aby zachęcić więcej klientów do zakupów u Ciebie! Innym jest...
4. Funkcje PR
Public Relations to kolejna istotna rzecz dla Twojej firmy i strategii marketingowej. Pomaga to w kształtowaniu tego, jak opinia publiczna postrzega Twoją markę.
Tak więc posiadanie Twojej marki w renomowanych agencjach informacyjnych, czasopismach i nie tylko jest dobre, tak jak w tym przykładzie z BLK & Bold.
Kiedy ludzie zobaczą, że te renomowane firmy rozpoznają Twoją markę, może to zwiększyć Twoją wiarygodność.
Dlatego upewnij się, że afiszujesz się swoimi funkcjami PR, aby Twoi docelowi klienci je zobaczyli! I wreszcie, innym sposobem na wzmocnienie społecznego dowodu słuszności strony docelowej jest…
5. Liczby
Brzmi to niejasno, ale oznacza, że powinieneś używać liczb, aby pokazać klientom, ile osób ufa Twojej marce lub korzysta z Twoich produktów.
Liczby ułatwiają docelowym klientom zrozumienie skuteczności Twojej marki. Jeśli zobaczą, ile osób kupuje w Twoim sklepie eCommerce, jest bardziej prawdopodobne, że kupią u Ciebie.
Oto przykład:
Jeśli przeglądam stronę Debutify i widzę, że newsletter czyta ponad 200 000 osób... też bym się zapisała.
Czemu? Ponieważ dla mnie oznacza to, że newsletter stanowi wartość do zdobycia takiej liczby subskrybentów. Tak właśnie pomyśleliby Twoi klienci, widząc te liczby.
Powinieneś więc wykorzystać swoje dane, aby dodać społeczny dowód słuszności do strony docelowej.
Przestań czekać i...
Użyj społecznego dowodu słuszności na swoich stronach docelowych, aby zwiększyć sprzedaż!
Social proof to skuteczny sposób na osiągnięcie celów marketingowych i biznesowych! W ten sposób możesz ulepszyć swój biznes e-commerce.
Dowiedz się, jak wykorzystać społeczny dowód słuszności, aby jak najlepiej wykorzystać go w swojej firmie! Pomocne będzie również, jeśli użyjesz narzędzia, które pomoże Ci zarządzać recenzjami i zbierać je, prawda?